Japan
It was so noisy that I felt sick and fell asleep. Did you not wake me up even when we arrived at the destination? Because of that, I couldn't do any sightseeing. The optional glass-bottom boat also turned into a rescue for a broken boat, so it wasn't sightseeing at all. Give me my money back!
うるさいので気分が悪く寝ていたら、目的地に到着しても起こさない?おかげで観光もできず。
オプションのグラスポートも故障したボートの救援になり、観光になっていない。お金を返せ❗️
Thank you very much for participating in the tour.
However, we sincerely apologize for not meeting your expectations regarding the glass-bottom boat tour.
Upon confirming with the operating company, we received a report that, as you mentioned, the glass-bottom boat had reduced sightseeing time due to the aftermath of the typhoon and the rescue of a malfunctioning boat. We are truly sorry for this.
The refund for the glass-bottom boat tour has been completed, so please check the email from us.
We take your feedback seriously and, together with the operating company, will strive for further service improvement in the future.
Thank you very much for your valuable feedback despite your busy schedule.
VELTRA Customer Support Team
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、グラスボート遊覧につきまして、ご期待に添えず心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認したところ、お客様のおっしゃる通り、グラスボートは台風直後や故障したボートの救援等が重なり
通常より観光時間が少なかったとの報告を受けました。誠に申し訳ございません。
グラスボート遊覧代金はご返金が完了しておりますので、弊社からのメールをご確認くださいませ。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
It was a trip with my child, and it had been four years since we were forced to cancel due to COVID-19. I couldn't make a reservation for a rental car, so I planned to spend time at the hotel, but since I wanted to go to the aquarium, we joined a tour. This was my child's sixth time and my tenth time in Okinawa, but the guide's explanations were very easy to understand, and I learned a lot of new things, so it was really enjoyable. At the end, we all sang a song together, which was quite moving. Since there was a set meeting time, it can be quite challenging with kids, but the tour was packed with activities, and even repeat visitors like us had a great time. The price was reasonable, and I highly recommend it!
子供と2人での旅行でしたが、コロナでキャンセルを余儀なくされてから4年ぶりでした。レンタカーの予約が出来なかったので、ホテルで過ごすつもりでしたが、水族館は行きたかったので、ツアーに参加しました。子供は6回目、私は10回目の沖縄でしたが、ガイドさんの説明がとても分かりやすく、初めて知ることも多かったので、とても楽しかったです。最後に、みんなで歌を歌ったのが、うるっときました。集合時間が決まっているので、子連れだとなかなか大変ですが、ギュッと詰まった観光で、リピーターでも楽しめました。値段もお手頃でおすすめできます!
My first solo bus trip. I participated from Okinawa in my 50s.
The initial nerves disappeared, and I had a great time!
It's a simple course, but I realized that the fun of a bus trip can be multiplied depending on the tour guide. I would like to use this service again. Thank you to the driver and the tour guide (Mr. Kuroda) for your support!
Thank you for a wonderful trip!
初めてのバス一人旅。50代沖縄から参加の私。
最初の緊張は何処へやら、すごく楽しめました!
シンプルなコースですが、バス旅の面白さは添乗員さん次第で何倍も楽しめるなぁと改めて思いました。また利用したいと思います。運転手さん、添乗員さん(黒田さん)お世話になりました!
楽しい旅をありがとうございました
Dear Naa-chan,
Thank you for your wonderful compliments. We appreciate you joining our tour the other day. Your title, "It was a very enjoyable trip," has motivated us to continue working hard to bring joy to everyone. The photos you took are all captivating. The most attractive spots in Shirakawa-go, the delicious meals, and the gassho-zukuri houses against the lush green mountains and blue sky are all beautiful. Thank you very much. We are truly grateful for your kind words.
Kuroda
なぁちゃん様
最高なお褒めのお言葉に感謝です。
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。「とっても楽しい旅でした」のタイトルに、これからも皆様に喜んでいただけるようと、この仕事を頑張ろうと元気が出ました。撮っていただいた写真、どれも魅力的です。白川郷の一番魅力的な場所、美味しそうなお食事、そして合掌造りと濃い緑の山々と青い空、良いですね。ありがとうございました。ありがたいお言葉に心から感謝です。
黒田
I was worried about going to Okinawa due to the typhoon, but the flight operated safely and I arrived in Okinawa.
The weather was still unstable and I had various concerns, but it didn't rain during my trip except while I was on the bus.
During the journey, the guide taught us various things, such as the pronunciation of place names and personal names in Okinawa, Okinawan folk songs, and the Okinawan language, which was great.
I was anxious about driving a rental car in an area where I didn't understand the traffic conditions, and I wouldn't have gained knowledge about Okinawa otherwise.
If I have the opportunity, I would like to use this service again next time.
Thank you very much.
台風で沖縄に行るか心配していましたが、飛行機が無事に運航され沖縄に来ました。
まだまだ不安定な天気でいろいろと心配しましたが、バス乗車中以外は雨が降ることなく旅ができました。
道中ではガイドさんの沖縄の地名や人名の読み方、沖縄民謡、沖縄の言葉など色々なことを教えていただけたので良かったです。
自分でレンタカーで移動となると交通事情の分からないところを走る不安があったし、沖縄に関する知識も得られることがなかったから。
機会があれば次も利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
Asahiyama Zoo was as good as the reputation suggests! The guide was also entertaining.
The lunch menu recommended by the guide was great, but everything else was just average.
旭山動物園は評判通りよかったです♪
ガイドさんも面白かった。
お昼ご飯はガイドさんオススメメニューはよかったけれど、それ以外は普通。
Each of the three islands has its own unique charm, and I was very satisfied with the tour as I got to experience the different atmospheres of the islands! On Yufu Island, it poured rain, but I had so much fun that I forgot about the rain and enjoyed getting soaked! The water buffaloes persevering in the rain and the beautiful shamisen performance by our guide were truly wonderful! Above all, Taketomi Island felt like time was flowing slowly, which brought me great peace of mind.
After exploring the island on a water buffalo, I also recommend renting a bicycle! It turned out to be an incredibly fulfilling day. Thank you for a fantastic day! 😊
3島それぞれに違った魅力があり、さまざまな島の雰囲気を味わえてとても満足したツアーでした!由布島では、土砂降りの雨が降ってしまいましたが、雨なんて忘れるくらい楽しくて、ずぶ濡れになって楽しんでました!雨でも頑張る水牛さん、そしてガイドさんによる三味線での演奏はとても素敵でした!なんといっても竹富島は、時がゆったりと流れている感じがしてとても心が安らぎました。
水牛に乗って島巡りした後に、レンタサイクルもするのがおすすめ!すごく充実した1日になりました。
最高な1日をありがとうございました(^^)
It was impressive to see the ground staff testing at the counter and the pilots conducting boat escape training in the pool.
グランドスタッフの方がカウンターのテストしていたり、パイロットの方がプールでボートの脱出訓練をしていたりと、見応えがありました。
It was a fun trip with delicious meals, Instagram-worthy spots, and famous landmarks, despite the extensive travel. Thank you to the driver! There were many foreigners as well.
美味しい食事、インスタ映え、名所、など、、広範囲移動でしたが、楽しい旅行でした。運転手さんに感謝!外国人も多い。
On the day of the trip, I was worried because it was raining in the morning, but since we were traveling by bus, we were lucky that the rain stopped just in time for sightseeing when we arrived at each location.
Although we got caught in traffic on the way back and arrived a bit late, I think the distribution of sightseeing time was just right, allowing us to move around efficiently.
The passengers on the bus were quite diverse, and the guide provided explanations in three languages. In addition to Japanese, there were people from Taiwan, Singapore, South Korea, and the United States. We Japanese were in the minority. However, the atmosphere in the bus was generally quiet and comfortable, with everyone speaking softly.
The guide's explanations were clear and to the point, and he was friendly and personable, which made a good impression.
If I have the opportunity to use this service again, I would be happy to do so.
当日は朝から雨模様で心配はありましたが、バス移動なので、それぞれ現地に着いて観光する時には運良く雨が上がってるタイミングが重なって良かったです。
途中、渋滞に巻き込まれて帰りの到着は少し遅れてしまいましたが、それぞれの観光の時間の配分もちょうどよく、効率よくまわることができたと思います。
車内の乗客は多国籍な感じで、ガイドさんも3カ国語でそれぞれ説明してくださっていました。日本人の他に台湾、シンガポール、韓国、アメリカの方がいたそうです。私たち日本人は少数派でした。
でも移動中の車内はみなさん小声で話すものの、基本的には静かで快適でした。
ガイドさんの説明も要点を押さえていてわかりやすかったし、人柄も気さくで好感の持てる方でした。
また利用する機会があればよろしくお願いします。
I had a very enjoyable day.
My husband and I planned a trip to Kyoto, which we hadn't done since middle school, but we struggled with using public transportation to get around. At that time, I came across this tour and thought it was perfect, so I signed up right away.
The tour guide provided us with a lot of information, making it a wonderful trip.
It brought back memories of our school trip in middle school, and we had a great time.
I also thought it would be nice if there were more tours for places we haven't visited yet, but that might be difficult.
If there's another opportunity, I would like to request it again.
Thank you very much.
とても楽しい1日が過ごせました。
主人と中学以来の京都旅行を計画しましたが、
自分達で、交通機関を使い見学するのに苦戦していました。その時に、このツアーを目にして、これだと思いすぐに申し込みをしました。
添乗員さんも、色々な情報を聞かせて頂き、とても良い旅行となりました。
中学の修学旅行での思い出にも花が咲き、とても楽しかったです。
まだまだ、まわりきれて居ない、所のツアーがあればとも思いましたが、なかなか難しいですよね。
また、機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
Dear Apron,
Thank you very much for participating in the LIMON tour. We are delighted to hear that you and your spouse enjoyed the Kyoto tour and created wonderful memories together.
We will continue to strive to provide even better services, and we hope you will consider joining us for another course in the future. We sincerely look forward to your next participation.
Sincerely,
Shinkikanko LIMON
エプロン様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦で素敵な思い出話と共に京都ツアーをお楽しみいただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
60% of the tourist information is in Chinese, 30% in Japanese, and 10% in English.
Do you really need that much explanation in Chinese?
In the end, we had to wait for an hour due to a bus breakdown.
We switched to another bus to continue.
The Chinese guide was laughing. It's unbelievable.
中国語の観光案内6割、日本語観光案内3割、英語語観光案内1割。
中国語の説明、そこまでしますか?
仕上げにバスの故障で1時間の待機。
別のバスに乗り換えての再開。
中国人ガイドは笑っていた。 有り得ません。
It was my first tour of Shirakawa-go, and it was truly amazing! The driver was very adaptable, using back roads during heavy traffic, and I appreciated their safe driving. Additionally, our guide, Mr. Kuroda, provided very detailed and interesting commentary. Following the guide's advice, I enjoyed sightseeing and visiting cafes, making for a really fun day. I already want to go back in winter!
初めての白川郷のツアーでしたが本当に最高でした! ドライバーさんは、大渋滞の中、裏道を使うなど臨機応変でしかも安全運転に好感が持てました。さらにガイドの黒田さんのお話は、大変丁寧で細やかで大変面白かったです。ガイドさんのアドバイス通りに観光&喫茶巡りをし、本当に楽しい一日でした。
また、冬に行きたくなりました。
Dear Mi-kun,
Thank you for participating in our tour the other day. It seems you thoroughly explored Shirakawa-go for the first time. You didn't miss the information shared during the bus ride. I was surprised by the photo of the manhole cover. Thank you!
Next time will be in winter. (laughs) Shirakawa-go with snow is even more charming. We hope you will come again. We are looking forward to your visit.
Kuroda
みーくん様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。初めての白川郷に隅々まで散策された様子が伺えます。バスの中でのご案内で聞き逃されなかったのですね。マンホールの蓋の写真に驚きました。ありがとうございます。
今度は冬ですね。(笑) 雪のある白川郷もさらに魅力的ですよ。 ぜひ、お越し下さいませ。お待ちしています。
黒田
I was able to visit many places in one day. The wait times were short, and I think it was efficient. Since there are many foreigners, I recommend it if that doesn't bother you.
1日でたくさんの場所を回れました。待ち時間も少ないし、効率よく行けたと思います。外国の方が多いので、気にならなければお勧めです。
Dear amu,
Thank you very much for participating in the LIMON tour. We are very pleased to hear that you were satisfied with the tour. We will continue to strive to meet your expectations. We sincerely look forward to your next participation.
Sincerely,
Shinkitourism, LIMON
amu様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
It was disappointing that we couldn't board the boat due to the weather, but the views of Cape Kamui and Shimamui Coast were incredibly beautiful and moving. Especially Cape Kamui, which is truly a spectacular sight; I would have loved to take my time to enjoy it if we had a bit more time. The guide was kind and provided various explanations, which were interesting.
天気により船乗れなかったのは残念でしたが島武意海岸と神威岬の景色めっちゃ綺麗で感動しました。特に神威岬は本当に絶景で、ゆっくり眺めたいのでもう少しお時間があれば嬉しいです。
案内の方は優しくて、いろいろ説明していただき面白かったです。
- I wanted to climb to the top of Fushimi Inari Taisha. A round trip in two hours is impossible due to physical stamina and sightseeing time.
- Kiyomizu-dera is indeed great. The Otowa Waterfall was crowded, and I had to wait 30 minutes.
- Kinkaku-ji looks beautiful from the outside, but it's disappointing that you can't enter the building, especially since the entrance fee is high.
- Arashiyama has many places to see, eat, and souvenir shops, so there wasn't enough sightseeing time. I want to cool my feet in the Katsura River and relax more.
This time, there were many participants, and the "meal included" option was not available (two groups including myself), but I hope that everyone who wants it can choose the "meal included" option. Considering age and cultural customs, it would be nice to have a choice of meal types (price increase acceptable). Also, for me and my wallet, it's difficult to fill up on street food; there weren't any proper restaurants at the current sightseeing spots (only shaved ice shops). Additionally, there are no places to eat in the Kyoto Station building for those returning home after sightseeing (I couldn't find any), so I would appreciate an option for a dinner-inclusive course.
・伏見稲荷大社は山頂まで登りたかったです。
往復2時は体力と観光時間のため無理ですが。
・清水寺はやはり良いですね。音羽の滝が混雑で30分待ち。
・金閣寺は外観綺麗ですが建物中に入れず残念、
拝観料が高いのに。
・嵐山は見るところ、食べるところ、お土産屋等が沢山あり
観光時間が足りません、桂川で足を冷やし、もっと涼みたいです。
なお今回参加者多くて「食事付き」選択不可(私を含め2組)でしたが
希望者全員が「食事付」選択できるようにして欲しいです。
年齢や国風習等もあり、食事種類を選べるとうれしいです(金額Up可)。
また私もおサイフも、食べ歩きでは満腹困難、今の観光地は、ちゃんと食事の
できるお店がありませんでした(飯屋は皆無、かき氷屋ばかり)。
また京都駅ビル内は、観光終了後に自宅に帰る人向けに食べる場所が
無いので(見つけられない)、夕食付オプションコースもあればうれしいです。
Dear Takumi,
Thank you very much for participating in the LIMON tour. We appreciate your thoughtful feedback on your experience. Your valuable opinions will be shared promptly within our company, and we will work on improvements to provide even better travel experiences in the future.
If the opportunity arises, we would be delighted if you could join us for another course.
We sincerely look forward to your next participation.
Sincerely,
Shinki Kanko, LIMON
たくみ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談のご投稿ありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良い旅をご提供できますよう、改善を進めてまいります 。
機会がございましたらぜひ別コースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
I finally made it to Takayama and Shirakawa-go. I was able to visit both places without worrying about transportation, which was a relief. I would have loved a bit more time in Takayama, but it can't be helped. In Shirakawa-go, I was taken to the observation deck, so I didn't have to worry about that either. It was a fulfilling day. The fact that the second person was free as part of the monitor participation was the deciding factor for my final decision. There were also people from overseas. I had a great time.
念願の高山・白川郷へ。交通手段を気にせず安心して二ヵ所を巡ることができました。高山はもう少し時間があれば嬉しかったですが、仕方がないですね。白川郷は、展望台まで連れて行ってく
れたので、これまた心配せずにすみました。充実した1日でした。
モニター参加で、2人目は無料というのも、最後に申込む決め手となりました。海外からの方もいらっしゃいました。楽しみました。
Dear Itaka,
Thank you very much for participating in the EasyGo tour and for sharing your valuable experiences and photos!
This course is very popular not only among Japanese participants but also among foreign visitors to Japan. Please rest assured that our staff is dedicated to providing guidance in Japanese and ensuring thoughtful consideration for all participants.
We will share your feedback internally and continue to work towards providing enjoyable experiences for everyone. We sincerely look forward to your next participation.
Best regards,
Ouyang
いたか様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と写真の投稿を誠にありがとうございます!
日本人のみならず、訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースですが
日本語での案内はもちろん、配慮も欠かさず
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
王
In Takayama, I ate Takayama ramen, visited the Jinya, and walked through the old town. The ginjo soft serve was delicious. I got a blister on the way, but the staff at the town's pharmacy were very kind. The scenery of Shirakawa-go was breathtaking. If I have the chance, I would like to visit during the snowy season as well. It was the best day that will remain a lifelong memory. Thank you very much.
高山では、高山ラーメンを食べ、陣屋を見学し、古い町並みを歩きました。吟醸ソフトクリームが美味しかったです。途中靴擦れになりましたが、町の薬局の方がやさしかったです。白川郷の景色は感動的なものでした。機会があれば雪の時期にも行ってみたいです。一生の思い出に残る最高の1日になりました。ありがとうございました。
Dear Misaki,
Thank you very much for participating in the EasyGo tour and for sharing your valuable experiences and photos!
This course is extremely popular, not only among Japanese participants but also among foreign visitors to Japan. Please rest assured that our tour guides provide guidance in Japanese and are always attentive to your needs.
We sincerely look forward to your next participation. *Shirakawa-go in winter is also incredibly beautiful. If you send us a message at that time, we will offer a discount where one person can join for free with two participants.
Thank you for your understanding.
Ou
misaki 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と写真の投稿を誠にありがとうございます!
日本人のみならず、訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースです。
日本語での案内はもちろん、配慮も欠かさず
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
*冬の白川郷も凄く綺麗ですね。
その際、メッセージを送っていただければ、2名参加で1名の料金が無料という割引をさせていただきます。
何卒宜しくお願い致します。
王
I wanted to visit Shirakawa-go, but it was far from Nagoya and driving ourselves would be difficult, so we used this bus tour. The two hours of free time in both Takayama and Shirakawa-go was just right. It was helpful to receive recommendations for spots to visit before getting off the bus. It turned out to be a very enjoyable day, thank you.
白川郷に行ってみたかったのですが、名古屋から遠く自分達で運転するのは大変なので、こちらのバスツアーを利用しました。
高山と白川郷それぞれ2時間のフリータイムというのが、ちょうどよかったです。
バスを降りる前におすすめのスポットを教えてもらい、助かりました。
とても楽しい1日になりました、ありがとうございました。
Dear Misaki,
Thank you very much for participating in the EasyGo tour and for sharing your valuable experiences and photos!
This course is very popular not only among Japanese participants but also among foreign visitors to Japan. Please rest assured that our staff is dedicated to providing guidance in Japanese and ensuring thoughtful consideration for all participants.
We will share your feedback internally and continue to work hard to ensure everyone enjoys their experience. We sincerely look forward to your next participation.
Best regards,
Ou
misaki 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と写真の投稿を誠にありがとうございます!
日本人のみならず、訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースですが
日本語での案内はもちろん、配慮も欠かさず
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
王
⚪︎ Positive Aspects
Everywhere was a breathtaking view, and it was very soothing. I think it's a place that's not easy to reach by car, so being able to visit various stunning spots in one day was fantastic. There were detailed guides along the way, and I learned a lot of things I didn't know before.
⚪︎ Disappointing Aspects
① On the way to the lunch venue, the guide mentioned that this place can be quite strict, so we should be careful. It seemed like everyone felt intimidated, as other customers were mostly silent and eating without chatting, which didn’t create a fun atmosphere. The staff didn’t even greet us with a simple "welcome." It was unpleasant to overhear the staff's personal conversations. The taste wasn’t great either. The tuna was dark in color, indicating it was not fresh, which was disappointing. Also, it seemed that the relationship between the bus company and the restaurant owner wasn’t good (we could hear the driver and guide talking on the bus), making me wonder why we went to this restaurant. I think everyone would be happier if we changed the restaurant. Well, I guess there are various considerations.
② The guide started the tour by saying, "I have something to say. I am very dissatisfied today because the best seats on the bus (the front row) are empty. These seats are the best, so I’m unhappy that they are left open." It didn’t feel good to hear such negative comments right at the beginning when we were looking forward to the tour. The passengers just sat in the assigned seats. If the empty special seats were such a concern, the guide could have discreetly asked passengers to move. It was disappointing, especially since the other guides were detailed and very good.
③ The voice of the guide at Tanaka Sake Brewery was too quiet, and I couldn’t hear 90% of what was said. I wish they would adjust the number of people so that everyone could hear. It seemed like there were other bus tours overlapping, and the inside of the brewery was very crowded, leaving no time to leisurely taste the sake. It would be better to skip Tanaka Sake Brewery and increase the time at Cape Kamoi.
⚪︎よかったところ
どこも絶景でとても癒されました。車でもなかなか行きにくい場所だと思うので、一日でいろんな絶景を回れるのは最高でした。道中も細かいガイドがあり、知らなかったことばかりで大変勉強になりました。
⚪︎がっかりしたところ
①昼食会場に向かっている道中にガイドさんから、ここのお店は色々うるさいから気をつけてと言われた。みんな萎縮したのか、他のお客さんもほぼ私語なしで黙々と食べてて、楽しい雰囲気ではなかった。店員さんからは、いらっしゃいませの一言もなし。店員さんの私語が丸聞こえなのも不愉快。味も美味しいとは言えない。マグロの色が黒く、鮮度が落ちていてがっかり。また、バス会社と店主の関係性も上手くいっていないようなので(バスで運転手とガイドが話しているのが丸聞こえでした)なぜこのお店なんだろう?と思った。お店を変えればみんなハッピーになると思う。まぁ色々兼ね合いがあるんだろうが。
②ガイドさんがツアーが始まって早々に今日は、最初に言いたいことがあると言って、「私は今日とても不満があります。バスの特等席
(最前列)が空いているからです。ここの席が一番いい席なのに何故開けたのか、それが不満です。」って仰っていて、こっちは楽しみに来ているのに初っ端からマイナスな発言で、いい気はしなかった。乗客は指定された席に座っただけなのに、、。そんなに特等席が空いていることが気に入らないなら、乗客にこそっと声かけをして、移動して貰えばいいと思う。その他のガイドは細かくてすごくよかっただけに残念。
③田中酒造の案内人の声が小さく、9割聞こえなかった。全員が聞こえるように人数を調整して欲しかった。他のバスツアーと時間が被ったようで店内は大混雑で、お酒をゆっくり試飲する時間もなかった。田中酒造なしにして、神威岬の時間を増やしたらいいのになぁ。
This was my first experience exploring remote islands. We went to the ticket counter at the island terminal ourselves, received our tickets, and boarded the ferry. There was no tour guide, but there were staff members at each destination, so we didn't get lost. If you want to see the mangroves, it's better to check the tide schedule since low tide is ideal. We were close to high tide, which was a bit disappointing. The lunch bento was not aimed at children, so picky eaters might find limited options. The price included lunch, round-trip ferry fare, round-trip water buffalo fare, mangrove sightseeing, and scenic views from the car, so I was satisfied.
離島巡りを初体験。
自分達で離島ターミナルの窓口まで行き、
チケットを受取り、フェリーに乗ります。
添乗員さんはいませんが、行き先ざきで係の方がいるので迷うことはありません。
マングローブを見るなら、干潮がよいのでプランスケジュールを確認してほうがいいです。
私達は満潮に近いので少し残念でした。
お昼のお弁当は、子供向けではありませんので
好き嫌いがある子は食べるものが少ないと思います。
料金は、お昼付、フェリー往復代、水牛往復代、マングローブ観光代、車窓観光代なので満足できました。
The tour guide explained everything clearly and politely in three languages. The driver was also a kind person, which made me feel at ease. The destination and distance were just right, and I was very satisfied with the itinerary.
添乗員さんが3か国語で丁寧でわかりやすく説明してくださいました。運転手さんも優しい方で安心して過ごせました。
行き先や距離も丁度よい行程で満足しました。
It was a hot day, but I really enjoyed the scenery in Hida Takayama and Shirakawa-go. The blue sky and clouds over the mountains were beautiful, and Takayama was beautifully decorated just before the Tanabata Festival.
Since it was a larger, multinational tour, the guide skillfully used English, Chinese, Korean, and Japanese to share recommendations and efficient routes for each group during the travel time. Thanks to that, I was able to relax and enjoy tea and meals, which made it easier to manage my energy despite the heat.
I also appreciated the care shown, like asking, "Isn't it hot?" from the meeting time. I think it would have been difficult to explore this area on my own in one day, so joining the tour was definitely the right choice. Thank you for your assistance.
暑い日でしたが、飛騨高山も白川郷も景色を楽しめてとても良かったです。
山の青空と雲はとても美しく、また高山はちょうど七夕祭の前で街の飾りがきれいでした。
人数多目、多国籍のツアーだったので、
移動時間中にガイドさんが英語、中国語、ハングル、日本語を駆使して、参加グループごとに、オススメポイントや、効率よく周れるルートを教えてくれました。
おかげで、ゆっくりお茶や食事をすることができて、暑い中でも、体力的に余裕ができました。
また、集合時間の時から「暑くないですか?」など、気遣ってくれているのがありがたかったです。
自分でこの場所を1日で周るのは難しいと思うのでツアーに参加して大正解でした。
お世話になりありがとうございました。
Dear Tabibabachan,
Thank you very much for participating in the EasyGo Tour and for sharing your valuable experiences and photos!
This course is very popular not only among Japanese participants but also among foreign visitors to Japan. Please rest assured that our guides are dedicated to providing thorough assistance in Japanese while also being attentive to everyone's needs.
We will share your feedback internally and continue to strive to ensure that everyone enjoys their experience. We sincerely look forward to your next participation.
Best regards,
Ou
たびババちゃん様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と写真の投稿を誠にありがとうございます!
日本人のみならず、訪日外国人のお客様も参加される非常に人気のコースですが
日本語での案内はもちろん、配慮も欠かさず
添乗員一同、日々丁寧に努めておりますのでご安心くださいませ。
社内でも共有し、今後も皆様に喜んで頂けるように取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
王
I was quite anxious until the day of the event because the meeting place seemed suspicious, but in the end, it was very good. There were one person, two people, and three people mixed in, and everyone was Japanese. The bus was very clean, and there was plenty of space between the seats, making it comfortable. We followed the formal worship flow from Meoto Iwa to Geku to Naiku, and there was ample free time. I opted not to have lunch and instead enjoyed some street food, which was great because I could eat what I liked. I would like to use this service again.
集合場所が怪し過ぎたので、当日まで不安でしたが、結果、とても良かったです。
1人の方、2人の方、3人の方が混じった、全員日本人でした。バスもとても綺麗で前の席との間隔も広くてゆったり。
夫婦岩→外宮→内宮の正式参拝の流れで、しっかり自由時間もありました。昼食なしにして、食べ歩きをしましたが、好きなものが食べられて良かったです。また利用したいと思ってます。
Dear Hana Hana,
Thank you very much for participating in the VIP tour the other day. We are delighted to hear that you were satisfied with the tour content. Our entire staff will continue to strive to provide safe and enjoyable travel experiences. We sincerely look forward to the day we can meet you again on another VIP tour.
Heisei Enterprise
はなはな様
先日はVIPツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ツアー内容にご満足頂けたようで嬉しく思います。
今後とも、安心できて楽しいご旅行をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またVIPツアーではなはな様にお会いできる日を社員一同心よりお待ち致しております。
平成エンタープライズ
I was worried about the rain forecast, but it didn't rain, and I was able to enjoy sightseeing and create wonderful memories. The guide's stories were very interesting, and I had a great time. If I have the chance, I would like to use this service again.
雨予報で心配していましたが、雨が降ることもなく、無事に観光ができて、いい思い出作りができました。
ガイドさんのお話しもとても面白く、楽しませてもらいました。
機会があれば、また利用させてもらいたいです。
Most of the participants were from overseas, and the explanations were in Japanese and Chinese. The male tour guide (I think his name was Sho) was very knowledgeable and occasionally included jokes while guiding us. It was forecasted to rain, but it turned out sunny, so we were lucky to have a great view. I had a wonderful day for 6,800 yen.
参加者はほぼ海外の方で日本語と中国語での説明でした。
添乗員の男性(しょうさんだったかな?)の知識が豊富で時々ジョークも交えながらガイドしてくれました。
雨予報でしたが晴れたので景色もよく見えラッキーでした。
6800円でお得な1日を過ごせました。
The wind was strong in Shakotan, but the view was beautiful. The guide was kind and took photos for us. It was impressive that they explained in Japanese, Chinese, and English.
We had plenty of time in Otaru, so we were able to enjoy ourselves. However, it was difficult to find the parking area, so I think it's important to clearly communicate the location of the parking to participants in the future.
積丹には風強かったですけど、いい景色見えました。
ガイドさんも優しくて写真も撮ってくれました。
日本語、中国語、英語で説明したのもすごかったです。
小樽には時間余裕でしたので、よく遊べました。
でも駐車場のところは見つかりにくかったので、
今後は参加者に駐車場の位置をちゃんと伝えるべきだと思います。
I learned a lot from the detailed explanation of Ishigaki Island's history. Since it was a hot season, the air-conditioned bus tour was incredibly comfortable.
石垣島の歴史的など丁寧に説明していただきとても勉強になりました。暑い季節だったのでクーラーの効いたバス観光が最高に快適でした。
I was able to observe a CPR training session conducted by an active flight attendant. I also had the opportunity to experience a simulator and participate in emergency evacuation training.
現役CAさんのCPR研修を見学出来ました。 他にもシミュレーターや緊急脱出時訓練に触れる事が出来ました。
You can clearly see the steady and tireless efforts of the staff to deliver peace of mind, warmth, and brightness, making it a facility that everyone from adults to children can enjoy! If I had to wish for something, it would be great if there were a few more merchandise options available.
あんしん、あったか、あかるく元気を届けるために、社員の皆さんが地道で弛みない努力を積み重ねられている事がよく分かる施設で、大人から子供まで楽しめます!欲を言えばもう少し販売グッズの数が増えると嬉しいです。
This time, I requested an English guide, and the guide was truly wonderful. It seems that they studied English as a result of working in this field, and I was impressed by their ability to communicate without any issues. They had a wealth of local knowledge, and the conversation was very interesting and enjoyable (they were also good at telling jokes in English).
Tourists from various countries participated in the tour.
Lunch was included, and the price was reasonable.
I was very satisfied that I could easily take a day trip from a tourist city like Kanazawa to see a World Heritage site. I would like to visit again with friends if the opportunity arises.
今回、英語でのガイドをお願いしましたが、ガイドの方が大変素晴らしかったです。英語をこちらのお仕事をされることがきっかけで勉強されたらしいのですが、全く支障なくコミュニケーションが出来るレベルで感服いたしました。地域の知識も豊富で、お話も大変興味深く楽しかったです。(ジョークも英語でお上手でした。)
ツアーには、世界各国からの旅行客が参加されていました。
お昼ご飯もついていて、値段もリーズナブルでした。
金沢のような観光都市から気軽に日帰りで世界遺産を見に行くことが出来て、
大変満足でした。また機会があれば、友人等と訪れたいと思いました。
Dear Mint,
Thank you very much for participating in our tour the other day. We truly appreciate your satisfaction with the tour content. Receiving positive feedback from everyone motivates us and encourages us in our work, and we are very grateful for it. I believe I still need to study English further.
We hope you will create an opportunity to visit us again. Thank you for sharing your experience and for the high rating.
Sincerely,
Kuroda, Staff on the Day
みんと様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアー内容にご満足いただき本当にありがとうございました。皆さまからお喜びの感想を頂くと、これからの仕事に対する意気込みや励みになりますし、とても元気づけられて大変ありがたいです。英語はまだまだ勉強が必要だと思っています。
ぜひ、機会を作っていただき、再度のご訪問をお待ちしています。
体験談のご投稿、高評価に感謝しています。
当日のスタッフ・黒田