カップルで参加しましたさんの投稿したトゥクトゥク貸切チャーターツアー！ゆっくりプライベートな遺跡巡り！＜4時間または8時間／シェムリアップ発＞の体験談
カンボジア, シェムリアップ
アクティビティを見る
アクティビティを見る
チャーターにした意味なかったかな
色んなところに行きたくて、ギチギチのスケジュールになりました。事前に全部回れるか聞いたところ、大丈夫とのことでしたが結局楽しみにしていたところに回れず、、 最終的に考えてみたら到底無理でした。分かっているなら初めから言ってくれれば調整できたのにと思いました。ごはんは、ローカルなところに行きたいと言ったのに超まずい観光客用の所に連れていかれました。そしてとても高い。。暑くて反論する元気もなかったですが、希望がある人は全て言い、嫌だったらその場で言うくらいの人が楽しめるのがチャーターだと思います。
ガイド自体は良かったですが、スタスタ先に行ってしまったりで私たちが付いて行くのに焦る感じでした。
日本人ぽく待っているだけじゃだめだったなとその点は自分でも反省してます。
催行会社からの返信
| 評価: |  |
||
|---|---|---|---|
| プラン: | 市内1日 8時間プラン【日本語ガイド付き】 （走行距離50km） | ||
| 参加形態: | カップル・夫婦 | ||
| 投稿日: | 2018/04/16 | ||
| 参加日: | 2018/03/19 | ||
役に立った
カップルで参加しました様
この度は、プライベート・トゥクトゥク・チャーター、ガイド付き8時間プランツアーにご参加いただき、そして貴重なご意見をありがとうございます。
お客様が期待された観光スポットを全て訪れることができなかったことや、食事の場所がお客様の希望と異なっていたこと、そしてガイドの行動スタイルについてのお気持ち、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の点を真摯に受け止め、今後はより良いサービス提供に努めてまいります。お客様の希望や期待に応えられるよう、より効果的なコミュニケーションとプランニングを行い、より充実した体験をお届けできるよう努めてまいります。
また、ガイドの行動スタイルについても改善の余地があることを把握し、スタッフにもフィードバックを行います。お客様が快適で満足いただけるよう、今後とも努力して参りますので、引き続きご支援賜りますようお願い申し上げます。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同