投稿者: YOU
プレァヴィヒァに着くまでの3時間の車移動は凸凹道で、かなり大変でしたが、4WDに乗り換えての山登りは風が気持ち良く楽しかったです。ヒンドゥー教の寺院には時の流れを感じ、そして、山頂からは濃厚な緑に覆われた平原がどこまでも続き、素晴らしい眺めでした。
ベンメリアは密林の中にひっそりと佇む寺院で、最近は観光客に人気だそうですが、夕方に行ったため人も少なく、静けさが一層ベンメリアを魅力的にみせてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プレアヴィヒア + ベンメリア (4WD利用) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/31 |
| 参加日: | 2018/10/28 |
投稿者: ヤスケン
時間通りにピックアップしてもらいチケットセンターに寄ってからアンコールワット朝日観光に向かいました。が、車での移動をお願いしていたのに何故かトゥクトゥク。それについてガイドから説明もなし。同乗者に聞いたところ急に車が壊れたとのこと。
朝日観光を終え、用意されていた附帯のお水とお土産を配る事もないままホテルに一旦戻りました。
ホテルでの朝食後にピックアップに来たガイドは朝と違う人でした。途中でお水の件を他の同乗者と何度か訊ねるも聞こえないふり。近くの売店や出店での購入を促されました。
当然、同じく付いてくるハズのお土産も配られず。
ガイドの説明や内容自体はそつのないもので、満足のいくレベルだっただけに、幾らでも無い些細な物をちょろまかしてイメージを下げる結果になっているのは非常に残念です。
という訳で、総合評価を1つ下げました。
ヤスケン様
この度は、アンコールワット・アンコールトム・タプローム・夕日鑑賞ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ピックアップや移動手段についてのご指摘、大変申し訳ありませんでした。事前にご希望の移動手段をお伺いしていたにも関わらず、トゥクトゥクでの移動となってしまったことは、私たちの連携ミスです。また、ガイドからの説明が不足していたことについても深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、スタッフの教育を徹底し、しっかりとした連絡体制を築いてまいります。
さらに、附帯のお水やお土産の配布についても、期待に沿えなかったこと心よりお詫び申し上げます。これらはお客様に喜んでいただくための大切なサービスであり、ガイドの対応が不十分であったことは非常に残念です。ご指摘いただきました内容は、今後の改善点として、全スタッフに共有いたします。
ツアーの内容自体に満足していただけたことは嬉しく思いますが、サービス全体での印象が損なわれてしまったこと、申し訳なく思っております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/30 |
| 参加日: | 2018/10/26 |
投稿者: れいか
気球は設備トラブルのため1時間程度待たされました。後から来た人が先に搭乗してしまいました。朝日も残念ながら見られませんでした。
貸切でしたのでじっくり説明をしていただけて良かったです。写真もたくさん撮ってくださいました。
残念な点は、こちらが重点的に観たい場所を事前確認してくださらなかったこと。楽しみにしていたポイントを割愛されてしまいました。
暑さ対策とは思いますが、ランチ後に2時間ほどホテル休憩がありますが、この時間を冷房のある博物館見学やアフターヌーンティーにしてもらえたらいいなぁと思いました。
夕日鑑賞ですが、アンコール遺跡の背後に沈む夕日(遺跡が赤く色づく瞬間)を見られるのかと思っていましたが、遺跡に登って遠くに沈む夕日を見るだけでした。
れいか様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
アクシデントによりお待たせしてしまった事、ガイドのご案内不足がありました事、大変申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
れいか様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベテランガイド確約】貸切プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/30 |
| 参加日: | 2018/09/10 |
投稿者: れいか
前日の予約でしたが、希望の場所を案内していただけました。
また、ランチをしたかったレストランを伝えていたので、事前予約もしていたようでした。
ただ、柔軟な対応(観光場所の追加や割愛)などはできないようでした。
れいか様
この度はVELTRAより弊社チャーターツアーをご利用いただきありがとうございました。
観光は楽しんで頂けましたでしょうか。
ガイドの案内に関して、貴重なご意見ありがとうございます。せっかくの専用車チャーターで希望観光場所の追加等
れいか様のご希望に沿う対応ができなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、同様な事がないよう社内で共有し、ガイド教育など改善に努めて参ります。
これに懲りず、またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/4時間 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/30 |
| 参加日: | 2018/09/11 |
投稿者: れいか
3か所の遺跡をめぐりましたが、特徴がそれぞれ違っていたので印象に残りました。ガイドさんは日本語がとてもお上手で写真撮影にも気さくに応じてくださいました。
れいか様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハードな行程でございましたが、素晴らしい景色と遺跡観光をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
れいか様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン(夕食あり/3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/29 |
| 参加日: | 2018/09/09 |
投稿者: ショート
絶景な上にまだ観光客の少ないのが凄く良かった!
道のりは長いですが、行く価値有りです。
ガイドさんも親切で日本語も上手なので安心してツアーに参加できました。
ショート様
この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ツアー楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
プレアヴィヒアの絶景いかがでしたか?旅の素敵な思い出になれば幸いです。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談ください。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プレアヴィヒア + ベンメリア (4WD利用) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/28 |
| 参加日: | 2018/10/26 |
投稿者: やよいくん
行きたかったトンレサップ湖に行けました!
レビューがあまり良くなかったんですが、杞憂に終わりました!
水上で暮らす人々をボートから見たり、休憩所ではワニを見ました。
日没のタイミングでは湖の入り口に出て停泊して鑑賞。太陽がまるで海に沈んでいくかのように見えて素晴らしかったです!
雨季が終わる頃だったので水量も多かったと思います。
雨季終わりのお祭りがちょうど、開催されていてそれもなかなかローカル感があり、面白かったです。
やよいくん様
この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
念願のトンレサップはいかがでしたか?
楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
水上生活は日本では見れないので特別な体験になったのではないでしょうか。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 指定ホテル集合プラン ※当日朝9時まで予約可能 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/28 |
| 参加日: | 2018/10/27 |
投稿者: やよいくん
朝4:30集合20:30解散の盛りだくさんツアーでした!アプサラダンスもオプションで申し込んだので、、、
朝の日の出ツアーのガイドさんと昼間は違いました。
どっちも親切ですごく知識のある日本語のうまいガイドさんで歴史や成り立ちを学べ、大満足です。またお願いしたいくらい。
ただ、めちゃくちゃ乾季は暑いので水分補給と日よけグッズは必須!!!
やよいくん様
この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
朝日から夕食のアプサラディナーショーまでお疲れになったのではないでしょうか。
朝日鑑賞は少し雲が多かったようですが幻想的な朝焼けのお写真ですね。
いろいろガイドからの説明等ご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アプサラダンスディナーショー付プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/28 |
| 参加日: | 2018/10/26 |
投稿者: 大阪人
4:25にピックアップしてもらい、チケット購入後朝日鑑賞へ。8名で。どの場所から見るときれいに見えるか、日の出は何時かなどを教えてもらい、その場所で鑑賞。残念ながら朝日が昇るのは見れなかったのですが、少し赤く染まる景色が見れて満足。
一度ホテルに戻り、8:00に再ピックアップしてもらったときは、たまたま自分たち二人のみでラッキー。コースに沿って見て行きましたが、ガイドさんの説明があると歴史的背景も分かるのでおすすめ。二人だったからか、ガイドさんおすすめポーズで撮影してもらい、楽しい写真ができました。午後からは、また8名に戻り、昼食後マッサージや買い物など。私たちはマッサージに参加し、いい休憩になりました。15時から2時間くらいアンコールワット内を見てまわり夕日鑑賞へ。1日周り続けるのは暑さと体力的にも持ちそうにないので、トータルいいツアーでした。あまりツアーは好きではないのですが、このツアーは参加してよかったです。アンコールワットに自分たちだけで行くのは不安です。
大阪人様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から大変忙しいスケジュールでしたがとても充実した1日をお過ごし頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
大阪人様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/10月参加 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/28 |
| 参加日: | 2018/10/19 |
投稿者: ラモス
はじめてカンボジア旅行をしましたがVELTRAのツアーに申し込みクバールスピアン、バンテアスレイをいきました。
添乗員さんの説明も詳しくしてもらいとても満足のいくツアーになりました。
ラモス様
この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
初めてのカンボジアはいかがでしたか?
ガイドの案内等にもご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
弊社ツアーがラモス様の旅の思い出になれば幸いです。
またカンボジアにいらしてくださいね。お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名様以上申込 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/28 |
| 参加日: | 2018/10/22 |
投稿者: coco
ただ観光地を見て回るだけではなく、歴史的背景をしっかり説明してもらいながらのツアーでしたので、面白さが倍増しました。
ガイドさんの豊富な知識と、流ちょうな日本語のおかげで、短時間の滞在でしたが十分楽しむことができました。
ありがとうございました。
COCO様
この度はVELTRAより弊社チャーターツアーへご利用いただきありがとうございました。
ガイドの案内等ご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
アンコールワットはガイドブックだけではわからないことがたくさんありますのでガイド付きはおすすめです。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/4時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/26 |
| 参加日: | 2018/10/23 |
投稿者: MAKO
初めての利用で少し不安もありましたが、感じのいいガイドさんで、よかった。当日に開始時間を30分遅らせてもらったり、目的地も変更させてもらったのですが、こころよく承諾してもらって、助かりました。車中でもカンボジアのことをいろいろ話してくれて、興味深く聞くことができ有意義でした。
利用して本当によかったと思います。
MAKO様
この谷はVELTRTAより弊社チャーターツアーをご利用いただきありがとうございました。
ガイドの案内等ご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
チャーターツアーですとお客様のご希望に合わせてご案内させていただいておりますので
ご自身のペースで観光したい方にはおすすめです。
弊社はそのほか様々なツアーをご用意しておりますので、またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/4時間 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/26 |
| 参加日: | 2018/10/21 |
投稿者: 匿名希望
私達はバルーンからの朝日ツアーに行きました。朝早く行って、一番のりだし風もない良いお天気だったのにかなり待たされてしまい、朝日が出てしまった後にようやく乗れました。バルーンを選らばなかった人は最初から最後までずっと朝日が昇る様子が見れたようです。
でもそれなりに怖くて楽しかったです。
ホテルに帰る時間はないということで途中はマッサージか免税店のどちらかの選択。
私達は迷わずマッサージを選びましたが、一緒のツアーの男性陣と同じ部屋。小さな仕切りしかなく、そこで着替えろと言われました。
あり得ないです。洋服が薄手だったので着替えませんでした。
配慮が足りないです。
遺跡めぐりは体力勝負。
暑さと沢山の階段が立ちはだかります。
足がふらついてこけている年配の方もいらっしゃいました。
でも素晴らしかったです。
ガイドさんは写真を撮るのが上手で、良いポイントもわかってらっしゃるので個人で行くより良い写真が撮れるでしょう。
最後は二本の虹まで見え最高でした。
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から大変忙しいスケジュールでしたが、遺跡観光をご満喫頂けたようで安心致しました。
途中ご案内不足、配慮不足等があり、ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重なご意見をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
またのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【同時購入でWi-Fi3日間無料】混載プラン(ホテル送迎)※大人2名以上申込 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/25 |
| 参加日: | 2018/10/20 |
投稿者: たまこ
アンコールワット観光後に行くと本当に良いです!
アンコールワットもガイドさんに案内してもらったんですが、そこで聞けなかった情報や知識も聞けて、よりアンコールワットの事も理解できました。
また、ガイドさんの写真撮影技術が凄くて、すごく素敵な写真をたくさん撮ってもらえたので本当に良かったです!
ベンメリアが特にお気に入りの場所になりました。カンボジアに行くなら訪れるべきです!
たまこ様
この度はVELTRAよ弊社理ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアー、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
観光中にたくさん写真を撮られてのですね。
弊社ガイドは写真撮影のお手伝いも致しますのでお気軽にガイドげお声がけくださいね。
お写真が旅の思い出になれば幸いです。
また、カンボジアに来られる機会がありましたらご相談くださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プレアヴィヒア + ベンメリア (4WD利用) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/25 |
| 参加日: | 2018/10/23 |
投稿者: ★★★★★
学生時代の友人と参加させていただきました。
朝日鑑賞は早朝のため、スッピンで笑
ツアーとは別途、1日券代がかかりカンボジア価格からすると高額でしたが、世界遺産を拝めるということなので、問題なし!
チケット購入の際、顔写真を撮影とのことで、それがチケットに反映されるのですが、スッピンで訪問だったため思い出券が笑いのタネとなりました\(//∇//)\
いざ、朝日!すばらしかったです◎
混雑していましたが逆さアンコールワットも写真に収めることができました!
……割愛
18時過ぎにディナーショー会場へ到着。
バイキング形式でお腹が満たされ始めた頃にアプサラダンススタート。時間配分もベストでした!物語を汲み取りながら観賞し終え、充実した1日となり大満足でした^ ^
★★★★★様
この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
すっぴんで?楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
朝日鑑賞は日の出前のお迎えになりますので朝が苦手な方には少し大変かもしれませんが、投稿いただいたお写真のような
きれいな朝日が見れることもあるのでぜひカンボジアに来られたら行っていただきたいツアーです!
また、カンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アプサラダンスディナーショー付プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/25 |
| 参加日: | 2018/10/22 |
投稿者: おとん
他の遺跡に比べると観光客が少なく良かったです。ただ、世界遺産には認定されていないので、ゴミが目立ちましたが…
おとん様
この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
混雑していない時間帯の観光できたようですね。ロリュオス遺跡群、ベンメリアはいかがでしたか?
郊外遺跡も少しずつ、知名度が上がり観光客も増加傾向ですのでそれに伴い、ごみのマナーが守られていないのかもしれないね。
アンコールワットのようにごみ箱の設置等が進めばいいですね。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/24 |
| 参加日: | 2018/10/22 |
投稿者: おとん
混載でも希望者にはホテルで休憩出来る様にして欲しかった。
混載でも食事は別テーブルにして欲しかった。
免税店に行くとは思わず、パスポートを持って行かなかった。事前にスケジュールを知らせて欲しかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アプサラダンスディナーショー付プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/24 |
| 参加日: | 2018/10/21 |
投稿者: OKgood
夕日が沈むのをギリギリまで見せてくれました。追加のお金は一切必要ありません。船長に一ドルチップで渡しただけでした。他のツアーはボッタクがあると聞いたことがあります。ここは安心でした。
OKgood様
この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
素敵なお写真の投稿ありがとうございます。きれいな夕日が見れたようでスタッフ一同うれしく思います。
トンレサップの水上生活の様子はいかがでしたか?
船長へお気持ちのチップ、お気遣いありがとうございます。通常弊社のツアーではお客様のお気持ちだけ頂いておりますので、
次回はチップ等はお気になさらず、ツアーにご参加くださいね。
また、カンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 指定ホテル集合プラン ※当日朝9時まで予約可能 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/24 |
| 参加日: | 2018/10/22 |
投稿者: ゆうけい
朝が早いこともあり、半日でも充分に主要な観光地をまわることができました。
大満足です。
暑いので帽子は必須です。天気予報によっては折りたたみ傘を用意しておくと良いでしょう。朝ごはんも弁当を持って行くと良いです。
ゆうけい様
この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
素敵なお写真の投稿ありがとうございます。アンコールワットが池に反射してきれいな朝焼けですね。
雨季は天候が読めませんので雨具の用意はしていただくと安心ですね。
こちらのツアーご検討の方へ、参考になるアドバイスありがとうございます。
ゆうけい様、またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/23 |
| 参加日: | 2018/10/21 |
投稿者: Miku
混載で予約しましたが、たまたま他の方がいなかったので貸切状態でした。女性のガイドさんは説明がとても上手でわかりやすかったです。
半日コースだったので時間に追われて写真もたくさんは撮れないだろうと思っていましたが、時間に追われることなくゆっくり回ることができました。なんといってもガイドさんがとってもたくさん写真を撮ってくれた事が嬉しかったです。写真のベストスポットを教えてくれたり時にはポージングの指導までしてくれました!リクエストにも答えて気持ちよく何枚も色んな撮り方で撮ってくれてインスタ映えバッチリでした!!予想以上に満足しています。
Miku様
この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ゆっくり観光できたようですね。
また、お写真もいっぱい取られたようで、旅の思い出の1枚は撮れましたか?
旅の素敵な思い出になれば幸いです。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/23 |
| 参加日: | 2018/10/19 |
投稿者: まなロコ
青空の下 雨季の水量の多いトンレサップ湖がみれました。2人だけの参加だったので 小さいボートの方だったからか 比較的 民家が近くで見れました。ガイドさんも 熱心に説明してくれるし、ボートを運転している 15歳と17歳の男の子がとても 可愛かったです。2時間程のツアーですが 他にどこか買い物に行きたいなら 連れて行ってくれる感じでした。友人が 買い物のワガママな注文をするからか、アンケート記入後、ポイと車から(トヨタプリウス)下ろされてしまったのだけが残念です。
今回はウェンディーツアーをご利用いただき大変有り難うございます。
トンレサップ湖観光を楽しんでいただき当方としても大変嬉しく思っております。
最後のお別れの際のガイドの対応に関しては改善するように担当ガイドには伝えておきたいと思います。
また機会がございましたらぜひカンボジアに足を伸ばしてみてください。
お待ちしております。
ウェンディーツアー一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/22 |
| 参加日: | 2018/10/21 |
投稿者: ゆ ん
6:30ピックアップ予定でしたが、何の連絡もなく30分も遅刻しました。
催行会社に連絡したところ、つたない日本語で「待っててください」と言われました。一番最初に乗った参加者からも「迎えが来ないので電話をした」との話があり、最初のピックアップから遅れていたようです。
時間にシビアな日本人には30分の遅刻は大問題かと思います(30分遅かったのであれば朝食を食べられました)。
また、雨季に行ったのも悪いですが、プレアヴィヒアは山頂に着くまではとてもいい天気でツアー参加者とも「晴れてよかったですね!」と話していたのに、到着後に突然曇り出し、大雨になりました。
山頂の天候は最後まで油断できないです。
コーケーは神秘的でとてもよかったです!
ただ、コーケーという場所がよかったというだけで、ガイドさんはほとんど説明してくれませんでした。また、写真を撮っているとおいて行かれてしまうため、余計に説明を聞くことができなくなります。
ゆん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お迎えが遅くなった事本当に申し訳ありませんでした。ただでさえ、貴重な朝の時間を無駄にしてしまった事、ガイドの説明不足、お客様への配慮不足、こちら担当ガイドに厳しく指導いたします。また、社内の問題事項として今後改善していくように指導致します。
お天気に恵まれなかったと言う事、とても残念です。
また、次回ご参加頂ければ嬉しいです。その際は天気が良いといいです。
貴重なご意見有難うございました。
スタッフ一同心よりお詫びと御礼申し上げます。
サザンブリーズ
吉田
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン(夕食あり/3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/21 |
| 参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: りなっしー
初めて、こちらでツアーを申し込みました。
予定時間になってもお迎えは来ず、10分たっても来ない時は連絡くださいと書いてあったけど、連絡しようにも携帯は使えないし、早朝だったので、ホテルのフロントの人もいなくて確認しようもなく、不安でした。20分後くらいにようやくお迎えが来た時はホッとしました。私達以外に6名の参加者がいたので、ホテル巡りで遅くなったんだと思いますが、遅れる時の連絡手段とかあったら、安心だなーと思いました。
ツアー自体は大満足でした。天気にも恵まれ、朝やけのアンコールワットは感動モノでした!そのほかの遺跡群も圧巻で、最後、夕日は雲に隠れて残念ながら見れませんでしたが、昼も夜もご飯がついて、コスパのいいツアーだと思います!ただ、めちゃめちゃ暑かったです。日焼け止めグッズ、水必須です!
他の参加者の方もすごくいい方達で、おかげで楽しい1日を過ごすことができました。ありがとうございました。
りなっしー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ピックアップの際には御心配お掛けして申し訳ありませんでしたが、お天気にも恵まれ、見所満載のツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
りなっしー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【同時購入でWi-Fi3日間無料】混載プラン(ホテル送迎)※大人2名以上申込 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/21 |
| 参加日: | 2018/10/16 |
投稿者: りなっしー
申込者が私たちだけだったので、気兼ねすることなく、ツアーに参加することができました。
自分達で行くとなると大変な2つを案内していただき、良かったです。お昼は日本食のお弁当だと記載されていたのですが、お弁当屋さんが作ってなかったという理由で、レストランでの現地の温かい料理を堪能できたので、逆に良かったです。
が、4人乗りの車だったので、特に目立ったのか、移動中、添乗員さんが居眠りを…私達も気の利いた質問なり話などをすれば良かったのかもしれませんが…少し気になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 郊外2遺跡巡り<ベンメリア+バンテアイスレイ> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/21 |
| 参加日: | 2018/10/17 |
投稿者: Mary
一人で参加しました。正直、遺跡や歴史にはあまり興味がなく、それでもアンコールワットには何となく行っておかないと、くらいの気持ちだったのですが、参加して大正解でした!そういうものに興味のない人ほどこのツアーに参加するべきだと思いました。シェムリアップの有名どころをきちんと抑えて、ガイドさんが丁寧に、そして面白く説明をしてくれるのでとても楽しかったです。ガイドブック1冊読んだだけでは分からない歴史の話が聞けますし、現在のカンボジアがどういう国なのかということまで知ることができました。
まだ雨季ということもあり途中で雨が降ったりすることもありました。残念ながら朝日や夕日をはっきりと見ることはできませんでしたが、雲の切れ間から光が漏れている様子も素敵でした。
移動のバス内は冷房がきついので羽織るものがあるといいと思います。傘は借りることができました。途中で日系のお土産屋さんに寄りますが、お店の方々は日本語でかなりゴリ押し(笑)してきます。でも何も購入しなかったからと言って問題があるわけでもないです。マッサージ屋さんにも寄りました。1時間$12と町のお店よりは若干高いと思いますが、チップ込みですし、とても上手で気持ちよかったです。
Mary様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、カンボジアの歴史、文化にふれ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで何よりでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
Mary様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/21 |
| 参加日: | 2018/10/18 |
投稿者: naii
カンボジア旅行で一番の思い出になりました。行くにはツアーじゃないと不便な場所だと思います。ベルトラさんにして正解でした。一日日程ですが、景色を見ながら移動して、遺跡散策は充実して、あっという間に時間が過ぎます。一人での参加で混載ツアーでしたが、皆さんがそれぞれ一人旅をされている中での参加なせいか、居づらいということはありませんでした。一人旅同士が集まるよう配慮してくれたのだとしたらありがたいことでした。
naii様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
最近はお一人様のご参加が増えておりますので、皆様安心してお過し頂けるような雰囲気作りに努めております。
ご満足いただけたようで何よりでございます!
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
naii様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン(夕食あり/3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/21 |
| 参加日: | 2016/12/28 |
投稿者: see
アンコールトムとその周辺の遺跡を、早朝料金追加と、1時間追加して5時間カーチャーターとガイドしていただきました。追加料金込みでも、本当にお願いしてよかったと思える遺跡巡りができました!混み合う時間を避けたためゆっくり遺跡見学できました!タヴァンさんという可愛い女性ガイドさんとおしゃべりが楽しく、細やかな気遣いが嬉しかったです。次の日も4時間でバンテアイスレイ観光をお願いしましたが、他で提示された料金よりもかなりお安く、即決でした。帰りに村のスイカやパームシュガーの直売所?に寄ってくださって、街中よりもお得に買い物ができて満足!スイカを奢っていただいたり…タヴァンさんと別れる時は寂しかったです。シェムリアップ 遺跡巡りのチャーターやガイドさんはどこもお値段お高めの印象でしたが、ここは今までの東南アジアのガイドさんの中で一番良かったです。とてもいい思い出になりました。ありがとうございました。
see様
この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ガイド タヴァンの案内のご満足いただけたようで弊社スタッフ一同大変うれしく思います。
see様からのお褒めの言葉、今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
また、観光もガイド付きならではの買い物など、楽しんでいただけたようですね。
またカンボジアに来られる機会がぜひ弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/4時間 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/20 |
| 参加日: | 2018/10/16 |
投稿者: カンボジア最高
今回初めてのカンボジアで滞在も短いため、効率よく回りたいので参加をしました。朝日が観れて最高の朝でした。
また、ガイドは凄く面白く丁寧な説明のため、また参加をしたいです。
ご飯もついての値段なので、凄くお得です。
夕日は残念ながら少し曇ってしまいましたので次回リベンジしたいです。
カンボジア最高様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
夕日鑑賞リベンジに是非またカンボジアにお越し下さいませ!
ご投稿ありがとうございました。
カンボジア最高様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/20 |
| 参加日: | 2018/10/11 |
投稿者: kazukazu
貸し切りなので自分たちのペースで観光できたのは何よりでした。
ガイドさんはアンコールワット、タプローム遺跡など詳しく解説してくれましたしこちらの食事などのお願いも快く応対してくれました。
特に問題なく観光できたので良かったのですが、とても真面目なガイドさんだったのでもう少し明るいキャラだともっと楽しかったかもしれません。
欲張りすぎですね(笑)
kazukazu様
この度はVELTRAより弊社専用車チャーターツアーへご参加いただきありがとうございました。
観光を楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
プライベートの専用車ツアーでは、まじめなガイド、元気なガイドなどリクエストがありましたら事前に相談いただけましたら
ガイドの空き状況にもよりますができる限り、ご希望に添えるよう手配させていただきます。(ガイド個人を指名する場合は、別途指名料が発生しますのでご注意ください。)
また、カンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン:定員2名】ガイド付き/8時間 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/19 |
| 参加日: | 2018/10/15 |
投稿者: hori29
途中に立ち寄り遺跡も楽しみでしたが、プレアヴィアの頂きから望む展望は、想定以上に感動でした。
道中片道3時間も、行きすがら現地の街を見るのも本当のカンボジアを垣間見れるようで良かった。
ガイドさんは極めて親切で、遺跡の歴史以外にも、近年のカンボジア政治にも詳しく、いろいろ教えてくれました。
サイト上では21時頃のホテル戻りとあったので、ちょっと長いなぁ〜 と思っていましたが、
これは不測の事態があった時のようで、実際には19時頃には終わりました。
せっかくカンボジアに来たのなら、遺跡以外を見ようと思い正解でした。
hori29様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハードな行程でしたが、素晴らしい景色と神秘的な遺跡観光をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
hori29様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン(夕食あり/3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/19 |
| 参加日: | 2018/10/16 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | シェムリアップの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
YOU様
この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
プレアヴィヒア遺跡、移動が大変ですが行く価値ありの遺跡ですのでおすすめです。
なかなか個人で行くには、、、という立地なので、ツアーだとガイド付きで安心して参加いただけたのではないでしょうか。
ベンメリアも雨季終盤の10月が青々としておすすめです。午前中は団体客で混みあうことがあるので、人が少なかったのはラッキーですね。
YOU様、またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同