koma様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ツアー、ガイドの案内等ご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
滞在時間が短かったとのことですが、カンボジアいかがでしたでしょうか。
また、今度はゆっくりいらしてください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ノリコ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、カンボジアの文化、歴史にふれ、とても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ノリコ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

あいう様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ツアー内容、ガイドの案内等ご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
また、ガイドのサクへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
また、カンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ktkt様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ツアー、ガイドの案内等ご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
また、細かい遺跡ごとのコメント、アドバイスありがとうございます。
盛りだくさんのツアーでしたがいかがでしたでしょうか。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまたカンボジアにいらしてくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

たぬき様

この度は、ご投稿ありがとうございます。お客様が体験された事象について、誠に申し訳ございません。安全で快適な旅行体験を提供することが私たちの最優先事項であり、ドライバーの行動については厳正に対処し、改善する必要があると認識しています。
このような事態が再び発生しないよう、弊社では関連するスタッフに対して再教育を行い、安全管理の強化を図ってまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
何かご不明点やさらなるご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

マーシー様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。

ドライバーの運転がかなりスピードが出ていたとのこと、ご迷惑をお掛け申し訳ございませんでした。
弊社では日頃より、ドライバーへは安全運転の指導をしておりますが、徹底できておらず、申し訳ございません。
今後は同様な事がないよう社内で共有し、安全運転を徹底してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

また、素敵なお写真の投稿ありがとうございます。
遺跡観光は楽しんで頂けたようでスタッフ一同うれしく思います。

また、これに懲りずカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

さらり様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
忙しいスケジュールでしたが、カンボジアの歴史、文化にふれ、とても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
さらり様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ほたる様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
おひとり様限定ツアー、いかがでしたでしょうか。一人旅で乗り合いツアーは、、、と迷っている方のおすすめのツアーです。
天候がすぐれず、朝日、夕日ともに見れず残念でしたね。
また、リベンジにカンボジアにいらしてくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ktkt様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ツアー内容、ガイドの案内等ご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
ガイドは遺跡内の写真スポットでのお写真撮影お手伝いします！お気軽に声をかけてくださいね。

ktkt様のおっしゃる通り、アンコールワット遺跡内は結構広いです。初めての方にはガイド付きで行っていただくのがおすすめです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

アンコル様

この度はVELTRAより弊社アプサラ体験をお申し込みいただきありがとうございました。

アプサラ体験いかがでしたでしょうか。出来上がったお写真の感想は？？
本格的なメイクアップに衣装にと、まるで別人！といった感想を持たれる方が多い体験ツアーです。
女性だけでなく、男性、子供の衣装もありますのみなさんで楽しんでいただけると思います。

アンコル様、弊社ではそのほか体験ツアーが豊富ですのでまたカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

คันจัง様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。

素敵なお写真の投稿ありがとうございます。
ツアー、楽しんで頂けたようでスタッフ一同うれしく思います。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。

ガイドへのチップに関しては、カンボジアはもともとチップ文化はないのでお気になさらないでくださいね。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ようこそようこ様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ツアー、ガイドの案内ともにご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
ロリュオス遺跡は個々の遺跡は小さいですがどれも興味深い遺跡ですよね。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまたカンボジアにいらしてくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

gato様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ベンメリアツアー楽しんでいただけたようでうれしく思います。
ガイドがお手伝いしたお写真が旅の良い思い出になりますと幸いです。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまたカンボジアにいらしてくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

今回はウェンディーツアーをご利用いただき大変ありがとうございます。
トンレサップ湖の観光を楽しんでいただけましたようで大変嬉しく思っております。
訪問しますトンレサップ湖の集落自体が実際の生活の場となっており、イメージされていたものと異なっていた点もあったかと思いますが担当ガイドの説明も含めて評価いただき、こちらとしても安心いたしました。
また機会がございましたらぜひカンボジアに足を伸ばしてみて下さい。

ウェンディーツアー

マタケちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
あいにくのお天気で気球体験が出来ず残念でございましたが、カンボジアの歴史、文化にふれ、とても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
マタケちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

トニー様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ベンメリア観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
また、ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
ガイドがお手伝いしたお写真がトニー様の素敵な旅の思い出になれば幸いです。

またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談ください。


スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

マタケちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はハードなスケジュールでしたがツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またけちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ゆうまり様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ベンメリア観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
滞在時間に限りのある方にはこちらの半日ツアーが人気です。空いた半日で行けますので
ゆうまり様のケースのように夕方の飛行機まで何しよう？という方におすすめです。

また、素敵なお写真の投稿ありがとうございます。こちらのツアーを検討されている方にとって参考になるかと思います。

またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

29歳男性様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
また、素敵なアンコールワットのお写真の投稿ありがとうございます。

早朝のトラブルにつきましては大変申し訳ございませんでした。今後同様のことがないよう真摯に受け止め、
社内全体で改善に努めて参ります。
これに懲りず、またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

そそくさ様

この度は、貴重なご意見をありがとうございます。お客様が体験された内容について、深くお詫び申し上げます。お客様がご感想を通じてお伝えいただいた点について、私たちは真剣に受け止め、今後のサービス向上のために努めてまいります。
料理やサービスの品質がお客様の期待に添えなかったこと、そしてサービスの改善が必要であることを認識しています。特に、品質や提供方法における改善点について、厳正なチェックと改善を図ってまいります。
再度のご利用をお考えいただけるよう、今後はより高い満足度を提供できるよう努めてまいります。お手数をおかけしますが、何かご質問やご要望がございましたらいつでもお知らせください。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

そそくさ様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
バンテアイスレイとアンコール遺跡群の各遺跡はいかがでしたでしょうか。おひとりのみの参加ツアーだったとのことで、
割高感があるとの貴重なご意見ありがとうございます。今後より多くのお客様にご満足いただけるようツアー内容、価格等を再検討していきたいと思います。

これに懲りず、またカンボジアに来られる機会がございましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

パワーレンジャー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、カンボジアの歴史、文化にふれ、とても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
パワーレンジャー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

May様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたがとても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
May様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

May様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハードな道のりでしたが、素晴らしい景色、神秘的な遺跡観光をご満喫頂けたようで何よりでございます。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非カンボジアにお越し下さいませ…。
この度もご投稿ありがとうございました。
May様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

あわみー様

この度はVELTRAより弊社レストラン予約をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
また、お写真の投稿ありがとうございます。
また、カンボジアに来られる機会がありましたらご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

びろうど様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご案内不足、ガイドの配慮不足等でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
びろうど様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

azuki様

この度は、貴重なご意見をありがとうございます。お客様が体験された内容について、深くお詫び申し上げます。アンコールワット3大遺跡とベンメリアについては満足していただけたとのこと、大変うれしく思います。ただ、ご提供したランチや夕日鑑賞、そしてアプサラダンスディナーショーに関しては、お客様の期待に沿えなかった点があり、大変残念に思います。
特に、食事の内容やタイミング、そして景色に関してご不満をお持ちいただいたことについて、真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立ててまいります。お客様のご意見は、私たちのサービスの向上に寄与する重要な要素ですので、しっかりとした改善策を検討し、実行してまいります。
再度のご利用をお考えいただけるよう、より良い体験を提供できるよう努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお知らせください。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同