カンボジアオーくん様

この度は、ベンメリア・バンテアイスレイ1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

昼食の場所に関するご指摘、申し訳ありませんでした。お食事の衛生面についてご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に安心して食事を楽しんでいただけるよう、今後は飲食施設の選定を見直し、衛生管理に関しても確認を徹底いたします。

ガイドに関しては、ユーモアを交えた対応を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。観光スポットの魅力を十分に感じていただけたことは何よりですが、昼食が悪目立ちしてしまったのは残念です。いただいたご意見をもとに、全体的なサービス向上に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

emi様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
弊社ツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
お弁当もお口に合ったようで何よりです。

またカンボジアに来られる機会が弊社にご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ひとり参加様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ベンメリア観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
雨季は青々としてベンメリアが一番きれいに観える時期です。写真映えしたんではないでしょうか。
投稿いただいた写真からもベンメリアの様子がうかがえますね。
ありがとうございます。

またカンボジアに来られる機会が弊社にご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ラファエル様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
プノンバケンからの夕日鑑賞、悪天候で見れず残念です。天候が良いとパノラマでアンコール遺跡周辺や市内が見えるスポットです。
孵化前のアヒルの卵、カンボジア語では「ポンティアコーン」と言います。カンボジア人にとっては小腹が空いたときのおやつとして、
食べる方が多いですね。ラファエル様、食べられたのですね！すごいです！
ユニークな思い出ができて、弊社スタッフ一同大変うれしく思います。

またカンボジアに来られる機会が弊社にご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ラファエル様

この度はVELTRAより弊社レストラン予約をご利用いただきありがとうございました。
シェムリアップ市内では有名なアプサラディナーショーですので事前のご予約がおすすめですね。
また、ラファエル様のおっしゃる通り、早めにお食事されてゆっくり見るというのもいいですね。

またカンボジアに来られる機会が弊社にご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ラファエル様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ベンメリア観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
素敵お写真の投稿ありがとうございます。
雨も降らず観光していただけて良かったです。

カンボジアはまだまだ魅力いっぱいですのでまたいらしてくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

TAMA様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ロザナブロードウェイのショーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
８月はカンボジアでは観光ローシーズンと言われていますので、お客様の入りが少なかったようですね。
ハイシーズン、年末年始は大変人気のショーですので、良い意味でよかったかもしれませんね。

シェムリアップ市内はまだまだ魅力いっぱいのエンターテインメントがありますので
またカンボジアに来られる機会が弊社にご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

JJJ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はすっきりしない空模様でしたが、ツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
JJJ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

くみさん様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
遠方遺跡ツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
コーケーもまたスケールが大きくおすすめですが、無理せず観光するならこちらがおすすめですね。
コーケーのみのツアーもありますのでまたカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

マグマグ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハードなスケジュールでしたが、絶景をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
マグマグ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

匿名すいません様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハードな道のりでしたが、絶景をご満喫頂けたようで何よりでございます。
お子様にもお楽しみ頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
匿名すいません様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

JJJ様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
雨季にもかかわらず、快晴に恵まれたようですね。
バイヨン遺跡のお写真、素敵ですね。こんな写真が撮れるのもガイド付きツアーの魅力ですね。
弊社のガイドは写真撮影のお手伝いもしますのでツアー中にお気軽にご相談くださいね。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ぺこりん様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
こちらのツアーはアンコールワットの３大遺跡を効率よく回っていただけるので滞在期間が短い方や初めての方に
おすすめです。
ガイドがお写真撮影のお手伝いもしますので、気軽にガイドへ伝えてくださいね。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

あやか様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハードな道のりでしたが、絶景をご満喫頂けたようで何よりでございます。
ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
あやか様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

あやか様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
夕日の時間帯に雲が出てきたようですが、雨が降らず夕日鑑賞していただけたようですね。
船上から見れなかったのは残念ですが、水上生活の様子など楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
雨季と乾季では水上生活も様子も変わります。ぜひ、次は乾季にカンボジアに遊びに来てください。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

アリサ様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました
ベンメリア遺跡ツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
シェムリアップ市内から少し離れるのでガイド付きのこちらのツアーはおすすめです。
半日予定が空いたな、という方などにおすすめです。

アリサ様、またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談くださいね。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

コウキ様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ガイドの案内はいかがでしたでしょうか。楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
フライト時間の関係でガイドが時間調整させていただいたようですね、お盆や年末年始の混雑期は個人的なリクエストにお答えできない場合がございますが、
今回のように参加人数が少ない場合などは、臨機応変に対応させていただきたいと思っております（参加者のがいらっしゃる場合はお答えできない場合もございます）。
気になる点など、お気軽にガイドへご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

今回はウェンディーツアーをご利用いただき大変有り難うございます。
トンレサップ湖観光を楽しんでいただけましたようで当方としても大変嬉しいです。
アンコール遺跡とはまた違った内容、異なる視点でのカンボジアを楽しんでいただけたのではないかと思います。
所要時間に関してですが、トンレサップ湖の水位の変化のため時期により若干時間が異なります。
この点、ご理解いただければと思います。
また機会がございましたらぜひカンボジアを訪問されていただければと思います。
お待ちしております。

ウェンディーツアー

YUKO.E様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
YUKO.E様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

tsukamog様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
まず、たくさんのお写真の投稿ありがとうございます。こちらのツアーをご検討されている方にとって、
投稿いただいた写真はツアーのイメージがしやすくなるかと思います！
雨季のベンメリアは青々としてきれいですね。ガイドの案内も良かったと言っていただけて弊社スタッフ一同大変うれしく思います。

またカンボジアに来られる機会が弊社にご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Peko様

この度はVELTRAより弊社ディナーショー予約をご利用いただきありがとうございました。
お子様連れで楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
１時間半ほどのショーですのでお子様には少し退屈だったかもしれないですね。
カンボジアの伝統舞踊アプサラはストーリーやその背景のお話もあるのでガイドブックなどで少し予習されるのがおすすめです。

シェムリアップ市内、いろんなレストランでアプサラディナーショーを行っています。
また、カンボジアに来られる機会がありましたら他のレストランも試してみてはいかがでしょうか。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

Peko様

この度は、完全制覇!アンコールワット・アンコールトム・タプローム・夕日鑑賞人気遺跡ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

お子様と一緒にツアーを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ただ、いくつかの点でご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。特に、天候や観光スケジュールに関するご指摘は、今後の改善に向けてしっかりと受け止めます。

自由時間の使い方について、参加者の体力や希望を考慮したプランニングが不足していたこと、誠に申し訳ありませんでした。天候の変化を予測し、柔軟に対応できるよう、今後のツアー設計に反映させてまいります。また、ガイドブックに関するご質問に対しての対応が不十分だったことについても、今後のガイド教育に活かさせていただきます。

お客様からの貴重なフィードバックを基に、より良いツアーを提供できるよう努めてまいります。また、貸切プランについてのご要望も、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

改めて、この度はご参加いただき、ありがとうございました。今後ともスケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズをよろしくお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

kounyawaaaayamada!様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご家族皆さまとても充実した一日をお過し頂けたようで安心致しました。
ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
kounyawaaaayamada!様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Hong様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
朝のホテルお迎えが少し遅れてしまい、ご迷惑をお掛けしました。
夏休みなどの混雑時期は前の道の混雑等で多少、お迎えが遅くなる場合がございます。
朝日には間に合うようお迎え時間をご案内しておりますのでご安心ください。

ガイドの案内はいかがでしたか。楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
ご友人との素敵な旅の思い出になれば幸いです。

また、カンボジアに来られる機会がありましたらご相談くださいね。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ちょぴん様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ベンメリア遺跡楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
ベンメリアとトンレサップ湖でのお写真尾投稿もありがとうございます。どちらも素敵なお写真ですね。
トンレサップ湖はなにかとトラブルがあると聞いております。ガイド付きツアーですと安心して観光して頂けますのでおすすめです。

ちょぴん様、またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談くださいね。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

さえこ様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
とっても素敵なアンコールワットのお写真ですね。雲の隙間から見える朝日の光がきれいで、池に反射しているところもいいですね。
他の参加者の方とも観光を楽しんでいただけたようですね。乗り合いツアーならではの楽しみですね。
観光要所を効率よく回れるので、滞在日数の少ない方にはおすすめの１日つあーです。

今回たくさんお写真撮られたようですね。カンボジアはまだまだたくさん素敵なところがありますので、またいらしてくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

マンゴー様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ベンメリア独特の雰囲気を楽しんでいただけたようですね。
アンコールワット遺跡とは違った雰囲気で人気の遺跡です。

まだまだカンボジアは魅力いっぱいですので、またいらしてくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

きたのたか様

弊社のサビスご利用頂き、ありがとうございます。
次回のお手配をお待ちしております。

以上、宜しくお願い致します。
ハッピースマイルツアー

無名さん様

この度は、貴重なご意見をありがとうございます。雨季におけるサンセット観賞の難しさや、地元の子供たちとのやりとりについて、お話しいただき、大変感謝しています。お客様のご経験を通じて得たご意見は、私たちのサービス向上に非常に役立ちます。

まず、雨季における天候の不確実性について、事前の情報提供や観光書への正確な記載の重要性を改めて認識しました。お客様が正しい期待を持ってツアーに参加できるよう、より透明性を持った情報提供を心がけてまいります。
また、地元の子供たちとの接触に関するご指摘についても、ご不快な思いをされたことをお詫び申し上げます。当社としては、お客様に快適で安全な体験を提供することを第一に考えておりますので、このような事象が発生しないよう、より効果的な対策を講じてまいります。
今後もお客様の安全と満足度を最優先に考え、さらなるサービスの向上に努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同