シェムリアップ
アンコールワットとはまた違う郊外の遺跡ツアー。自然の中にひっそり佇む手付かずな感じが魅力的でした。
それにしても、ガイドの石田さん(カンボジアの方です)
日本語も流暢だし知識が豊富で何を聞いてもしっかり答えてくれてすごかった。
皆にさりげなく気配りもできて感心。
可愛いジョークに皆爆笑!
前世は日本人⁈
笑い声いっぱい、皆笑顔の楽しいツアーでした。また行きたい!
nakayoshi1008様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます!
ツアーを満喫していただけた様で何よりです。
担当ガイドにもお客様が楽しんで頂けた事を伝えておきますね。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
強風の為乗れませんでした。
朝4時50分起床 5時30分 ピックアップ。
眠たかったけどバルーンから眺める朝焼けのアンコール ワット遺跡群!シェムリアップ!冥土の土産だ!
と期待でワクワクしていました(笑)
ましてや、シェムリアップ最終日 お昼には出国です。
シェムリアップにしては涼しい風がそよそよとしていましたが お天気も良好だし 飛ばないなんて考えもせず、写真を撮ったりしながら待ってました。
ガイドさんがとても申し訳なさそうに
‘今日は強風の為飛びません’と仰ってもピンときませんでした。
強風?何処?という感じです。
指差された空を見上げると、確かに鯉のぼりの様な旗?がはためいていました。諦めきれずしばらく待機、でもダメでした、残念!
1度では観きれないアンコール遺跡群
旅の途中には、もう一度訪れようと心に決めていましたが、このバルーンに乗ることも次回のお楽しみにします。
帰宅後、色々なツァーで知り合った方々が、別れた後バルーンに乗ったよ〜と写真を送ってくれました。
どれだけ 私は朝焼けのバルーンに乗るんだと言いまくっていたか…苦笑
絶対、近いうちに乗りに行きます。
待ってろ!バルーン‼︎
天候が理由ということでしたがこちらも大変残念でまた申し訳なく存じます。お客様の安全を第一に考えてのバルーン運営会社の決断ですのでどうぞお気を悪くなさらないようお願い申し上げます。今度お越しの際は是非再度トライしていただければと存じます。
サザンンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井
世界遺産指定の遺跡をアジアの他国でも数か所訪問したことがありますが、アンコールワットはダントツだと感じました。世界中から多数の観光客が集まることに納得しました。
今回、最初のガイドさんが体調不良のため、昼食後、応援のガイドさんと交代しました。タイプは異なりますが、2人ともガイドとしてよく勉強しておられ、満足しました。
Akira様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます!
アンコールワットは本当にすごいと私も思います。
今回、Akira様にツアーをご満足頂き、何よりでございます。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
前日の夜に現地に到着し、翌日の夜には出国するという弾丸スケジュールだったため、早朝から晩までギュッと凝縮された本ツアーは、大変満足のいくものでした。
ピックアップの時間やスケジュールが遅れることもなく、ガイドのポンさんは熱心に遺跡の説明をしてくれ、写真撮影も気軽に引き受けてくれました。
朝晩はモヤがかかり、朝日夕日を拝むことはできませんでしたが、日中は晴天で、池に映る逆さアンコールワットは非常に綺麗に映すことができました。
早朝の朝日鑑賞にはとりあえずサンダルで行ってみたところ、予想以上に歩きにくい場所もあるなということで、ツアー本編はスニーカーに履き替えました。参加される方は、サンダルは避けて履きなれていて汚れてもいい靴で行かれることをお薦めします。
60手前の母と参加しましたが、朝から晩まで何とか全行程に参加できていました。
ただ、同じツアーの人で、足が弱いので山には登らないで下で待ってるという方もいらっしゃったので、自分のできる範囲で参加すれば問題ないと思います。
この内容で昼食・アプサラショーのディナーもついて40ドルは本当にお得です!
今度はゆっくり時間をかけて各遺跡を回ってみたいと思いました。
ご投稿誠にありがとうございます。ご満足いただけ、こちらまでも嬉しくなります。履物のご指摘誠にありがとうございます。また、体力に問題のある方の過ごし方までアドバイス頂き恐れ入ります。こちらのツアーは皆さんで参加いただけるためお安くなっております。是非今後ともご支援の程よろしくお願い申し上げます。次回お越しの際は少しお値段は張りますがプライベートツアーでのご参加をお勧めいたします。また違ったシエムリアップをご堪能いただけると存じます。例に挙げますとあまり遠くに行かれなくてもお勧めの場所がございます。プラダック村で作られている『やしの葉のかご』や『やし砂糖』やその先のバンテアイサムレなどはあまり多くの観光客がいないわりに保存状態が良い遺跡です。またその先にはプノンボックという小山があり登るのはとても大変ですが夕日鑑賞にお勧めです。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井
安い混載英語ガイドでもいいかと思ってましたが貸切チャーターにして良かった。
日本語ガイドさんが付いてくれて、遺跡・カンボジアの文化ついてなど、分かりやすく説明してくれました。
移動も専用車なので、快適。
トゥクトゥクでの移動は路面は赤土の土ホコリが舞うので、車での移動をオススメします。
aiko♪様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます!
遺跡観光をする際、ガイドが付いていた方が安心だと、私も思います。
今回、aiko♪様にツアーを満足して頂き、何よりでございます。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
観光初日に雰囲気を掴むために利用しました。観光日数が少ない方にはぜひおすすめです!このツアーでシェムリアップの要所はすべて観れるといってもいいほど充実したものでした。
私は3日間終日フリーがありましたが、初日にこのツアーを利用したことで大体の行き方や場所がわかりとても助かりました。
朝日は絶景で、絶対見た方がいいです!ガイドさんもすごくいい方で、細かいところまで説明してくださり、写真もとって頂き、観光のアドバイスもしてくれました!
夕食はビュッフェで、ショーを見ながら食べます。一日中なので、少し大変かとお思いの方もいるかと思いますが、自分たちではこんなに多く回ることはできないし、思ったより疲れませんでした!
何より涼しいバスで休憩しながら観光できたのがよかったです!友人にはぜひおすすめしようと思ってます!!
大変高いご評価を頂き誠にありがとうございます。一日で効率よく回れるツアーという面をご評価頂きありがとうございます。これも皆様でガイドと車をシェアしていただけるがゆえに成し得る格安料金となっています。どうぞこれからも皆様のご支援をいただければ幸いでございます。弊社だけの力では成し得ないツアーで皆様の支えによって成り立つツアーでございます。
また、今後ともツアーの改善に努めて参ります。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井
時間通りにホテルのロビーで待っていてくれて安心しました。ドライバーのサーモンさん、終始笑顔でたくさん希望を叶えてくれてありがとうございました。 サーモンさんに伝えてください。遺跡を見ている間は暑い中、外でずっと私たちを待っていてくれて、嫌な顔せずほんとに感謝です。 申込んで間違いないです。
やまだふじい様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます!
重ねてサーモンへのお褒めの言葉、誠に有難うございます。
本人にも伝えておきますね。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
遺跡の崩れた部分を登って中に入ったり、木から下がった弦に座ったりなど、けっこうアクティブに動く内容で、とても楽しい時間でした。
崩れかけの遺跡は他にも見ましたが、ジャングルの中にある分より自然が濃い感じでした。
ガイドさんも日本語をとてもよく勉強してらして、非常にわかりやすく、面白くガイドしてくださいました。
もう一度来たいと思える遺跡です。
もちっこ様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます!
ベンメリアは、アクティブに動けるのも楽しみの1つだと、私も思います。
ガイドへのお褒めの言葉、有難うございます。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
家族が参加しました。(私は以前に見ているので)
その日は私どもの家族だけだったようで、見るペースも配慮していただけ、疲れずに楽しむことができたようです。
仏日でしたので第三回廊に登ることができませんでしたが、その分下での時間をゆっくりとってもらえたようで問題なしでした。
効率よくメインの遺跡が回れておとくだと思います。
アプサラディナーショーの食事内容はそれなり、お昼は美味しかったとのことです。
もちっこ様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます!
もちっこ様のご家族が、無理なくツアーをお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
朝5時過ぎにホテルに迎えに来ていただき、まずはアンコールワットへ!
真っ暗な空から徐々に白くなってきて、いざ朝日が昇ると一面が真っ赤になりとても綺麗でした(^ν^)湖に映る逆さ富士ならぬ逆さアンコールもとっても素敵でした!!
時間を忘れ魅入ってしまうほどです…
一旦ホテルに戻り、朝食をとってから再びアンコールトム、アンコールワットへと向かいます。昼間にもう一度アンコールワットへ行った時は、あれ?こんな感じだったのか…と全貌を見ることができ、朝と昼両方のアンコールワットを見れて満足です(^^)
夜はカンボジアの踊り子さんたちのショーを見ながらディナー(^^)バイキング形式で好きなものを好きなだけ食べれるのが良かったです(^ν^)
朝から晩まで充実した1日となりとても満足のいくツアーでした!
ご投稿誠にありがとうございます。ご満喫頂き、催行会社としても嬉しく思います。掲載していただいた写真がとても綺麗に写っていることにびっくりしています。ご参加頂き誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井
どこを回っていいかも分からないので、ホテルに迎えに来てくれて日本語のガイドが付いている、こちらのツアーにしました。迎えも時間通り来るし車も綺麗でした。歩く場面があるので動きやすい靴、格好がいいです。
匿名希望様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます!
弊社ガイドが、匿名希望様の役に立つ事ができ、何よりでございます。
そして、貴重なアドバイスを有難うございます。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
初めてのアンコールワット。ガイドさんの説明をきちんと聞きたくて、こちらのツアーに夫と参加しました。ガイドさんは大変真面目な方で日本語も上手。説明もよくわかりました。ただ、今回の私達だけだと思いますが、ガイドさんに17:30から用事ができたそうで、午後からのアンコールワットと夕陽鑑賞がかなり慌ただしいものになりました。壁画の説明はありましたが、第1、第2回廊は急ぎ足での鑑賞となり、ゆっくりと鑑賞したのは自分達だけで登った第3回廊だけ。それでも第3回廊は大変満足しました。
プノンバケンからの夕陽鑑賞は「人数制限で入れないから」という理由で無くなり、アンコールンコールワットの参道を超えた外側からの鑑賞に変更されてしまいました。ガイドさんは「ここからも色が変わって綺麗だ」と説明してましたが、やはりそれは違います。突発的な用事で時間がなくなった事は理解してあげたので、言うのはやめました。色が微妙に変わった気はしましたが、17:30になったので、「もう終わりでいいです」と私から言ってあげて帰ることにしました。ガイドさんの人柄はとても良かったので、言うのに気が引けたのですが、一生に一度かもしれない夕陽鑑賞…。今になってから少し悔いが残っています…。
私達は翌日の夕方にタイへ戻る事になっていたため、少し時間があり、早朝にトュクトュクで、再度、アンコールワットの朝日と中の見学に行きました。(夕陽は時間がなく鑑賞できていません)ホテルでのお昼休憩が2時間少しあり、体を休めたのは良いかもしれませんが、個人的な感想としては、アンコールワットをあと30分延ばして欲しかったです。観光で訪れている場合、時間に余裕がない人もいます。今回が最初で最後となる場合もあります。完璧なツアーはないかもしれませんが、やはり、出来る限りの事をしたいと思うものです。
この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
弊社ガイドによる、不都合の件、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重な旅を、弊社ガイドに気を使わせてしまい、頭が上がらない思いでございます。
今後のお客様満足の為に、再度、サービス・プランを見直したいと存じております。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同
観光3日目に利用しました。
ロリュオス遺跡群とベンメリアはシェムリアップ中心地からは1時間半以上かかるので、涼しい車内で移動できたのは最高でした。ツアーは私たち3人だけだったため、ガイドさんが専属カメラマンのように写真をとってくれ、遺跡の歴史や細かいところまでひとつひとつ丁寧に説明してくださり大満足です。おかげで素敵な写真もお土産話もできました。
ベンメリアは他の遺跡と違い崩壊しているけど、だからこその美しさがあって圧倒されました。時間がある方はおすすめです。金額以上の価値があります。
みーこ様
この度は、「ロリュオス遺跡群と半日ツアー」にご参加下さいまして、誠に有難うございます。
重ねて、弊社ガイドへのお褒めの言葉、誠に有難うございます。
今回、お客様にこのツアーをご満足して頂けて、我々スタッフ一同も喜ばしい限りでございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださませ。
スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同
見どころをたっぷり詰め込んだ効率の良いツアーだと思います。私たちはこのツアーの前に早朝日の出鑑賞も組み合わせていましたので、朝5時から行動開始し、一旦ホテルで朝食を取ったあとに夕日見学まで充実した1日を過ごしました。ガイドさん(自称イシダさん)も日本語が上手で冗談を交えながら細かく説明してくれたので、とても楽しく過ごせました。
この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
シェムリアップでの1日を、満足に過ごして頂いたようで何よりでございます。
弊社ガイドである石田へのお褒めの言葉、有難うございます。
石田は、他のお客様にも人気の1人でございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同
沢山の遺跡が見たい方にはオススメなOPツアーだと思います。
ただ、少しアンコールワットからは離れている事と結構歩く事を覚悟した方が良いかもしれません。(日頃から歩く方は余裕だと、思います。)
クバールスピアンは、山の上にあります。ガイドさんはサンダルで登ってましたがスニーカーなど歩き慣れた靴が良いと思います。
軽いトレッキングをした先にある遺跡なので、個人的にはとてもオススメします。
早めに出発するので、下山する頃にたくさんの観光客(おそらくフランス人)とすれ違います。
ベンメリアは、『やはり来て良かった!』と思いました。アンコールワットやアンコールトムと違い崩れたままになっているのが、とても良いと感じます。
人気の場所とあって、人がとても多く、少し騒がしいのが残念かな…と感じます。
お昼頃に、ベンメリアに着くため参道は少し暑かったです。遺跡の中は木があり日影に入るので涼しいです。
ベンメリアを観光後に近くでお昼を食べたのですが、ガイドさんがさりげなくオススメしてくれた「カシューナッツ シェイク」が本当に美味しかったです!
別の日の観光先で探したのですが、なかなか見当たらず、ここでしか飲めなかったので、ぜひ騙されたと思って飲んでみて欲しいです。(ツアーの体験談と違くてスミマセン 笑)
ロリュオス遺跡群は一番暑い時間帯での観光となりました。サングラスがあって本当に良かったです。
移動が多いので、若干疲れますが、遺跡を満喫できてとても良かったです。
また、今回同行してくださったガイドさんは、様々な説明をしてくださるだけでなく、写真も撮ってくれて(しかもポージングや場所もアドバイスしてくれました 笑)とても親切な方でした。
この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
おっしゃる通り、クバールスピアンは、登山から体力を使うので、無理をなさらない事が大切ですね。
代わってアドバイス、誠に有難うございます。
ベンメリアは、古い遺跡だからこそ、味があって良いですよね。
今回、お客様に旅を満足して頂いたようで、嬉しい限りでございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同
旅行先で気球に乗るのが夢だったので、このツアーを見つけた時はとても嬉しかったです。
朝早いツアーなので、パッケージツアーの参加者でも朝食前に気軽に参加出来るのはとても魅力的だと思います。
私は2月に参加しましたが、朝晩は肌寒いので、上着があった方が良いです。
気球はバーナーで上がるタイプでは無いので、ゴンドラも大きくて上空にいる際は歩く事が出来ます。
残念ながら、私が参加した日はあいにくの曇りだったので、朝日は見られませんでした…
しかし、上空で風を感じ大地を眺めるのはとても気持ち良かったです。
ご投稿誠にありがとうございます。気球に乗ることが夢でそれをサポートさせていただけことに心より感謝申し上げます。あいにくの天候で大変残念でした。しかし気球は天候によっては上空に上がれないこともありますので今回は上空までの遊覧を楽しんでいただけたとの事でほっとしています。次回お越しの際も是非弊社ツアーをご利用いただければ幸いでございます。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井
ソカさんの解説のおかげで、大変有意義な一日となりました。
ソカさんの知識は莫大で、心からシェムリアップの遺跡群が好きで研究熱心で、
だからこそ心のこもったガイドができるんだと思いました。
時間に無駄のないプランニングも完璧でした。
日本語も流暢で移動中の車の中でも日本のこと、カンボジアのことを楽しくお話しできました。
このツアーの話とはずれますが、ひとつ残念なのは、ソカさんにお願いして翌日のアンコールワット日の出鑑賞を予約しましたが、名前が間違っていて日の出鑑賞のガイドさんと時間に会えませんでした。
お互い約束の5時5分前にホテルロビーにいましたが名前が違っていてはどうすることもできません。ソカさんにいただいていた名刺の連絡先に電話をするとお休み中のようでしたが会社に連絡を取ってくださって、10分後(5時40分になっていました)には名前が訂正されてやっとバスに乗ることができました。待っていた方々にも申し訳なかったです。
この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
重ねて、ソカへのお褒めの言葉、有難うございます。
弊社ガイドは、それなりに教育を受けて頂いており、ソカもその1人でございます。
名前の間違い、誠に申し訳ございませんでした。
以後、同じ間違えのないよう、ソカにも気をつけるよう、お伝えさせて頂きます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同
カンボジア2日目にこのツアーに参加しました。
アンコールワットを中心に押さえておくべきスポットを効率よく案内して頂けたと思います。
昼食はツアー事務所で手の込んだ美味しいランチプレートを出して頂きました。
夕食は収容人数のかなりある場所でのバイキングの食べ放題で種類は豊富でしたが味は微妙なものばかりでした。
早朝から夜まで丸一日のスケジュールなので少々体力も必要ですが、思っていたほどでなく、ゆったりと遺跡巡りでき、心地よい疲労感でぐっすりと眠れました。
エアコンの効いた車、日本語を話せるガイド、昼食、ディナーショーが付いてこの値段は十二分に満足できました。
ガイドのティマさんとツアーに御一緒させて頂いたご夫婦にとても感謝です。
ご投稿誠にありがとうございます。ディナーショーのお食事に関しては他の方もご満足いただけなかったというご投稿をいただきましたので今、場所の選定に入っております。次回お越しの際はご満足いただけるようディナー会場の改善に努めてまいります。高いご評価を頂き誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井
ホテルのロビーで5:30にピックアップというちょっとハードな
スケジュール(朝日鑑賞なので仕方ないですが...)です。
この日のツアーの申し込み者は私たちだけだったようで、
普通乗用車による送迎でした。運転も丁寧でした。
ガイドさんも親切で、すすんで何枚も写真を撮ってくださいました。
早く到着したため、待ち合いで待つことになったのですが、
屋外のため寒かったです。この時期のカンボジアは朝晩は
かなり冷え込みます。厚めの上着を着て行った方が良いです。
上空に上がると更に寒くなるので...。
地上とバルーンの機体がワイヤーで繋がれている、
ヘリウムガスを使用したガス気球ということでした。
確かに揺れは少なめなのかな? 私が乗った日は、そんなに
風があるとは思わなかったのですが、上空で左右に振られ始めて
途中で気体が少し下がりました。そこで安定したようでした。
高い所があまり得意ではないのですが、周りも網で囲まれて
いるので割と安心して乗っていられます。
アンコールワットは思っていたより遠くでしたが、周りののどかな
風景や密林を楽しめました。真ん丸の朝日が昇ってきたときには
とても清々しい気持ちになりました。旅の良い思い出になりました。
余談ですが、少量タイプの軽量魔法瓶が重宝しました。朝日鑑賞の
時には、温かい飲み物を入れ、日中には冷たい飲み物を安心して
飲めます。粉末茶も持参しておけば、完璧です!
ご投稿誠にありがとうございました。天候条件のご指摘、ご最もでございます。出来るだけ早い段階でお客様のご指摘をHPに反映させて参ります。誠にありがとうございました。
レフォンツーリズム
玉井
2014年12月28日のこのツアーに参加し、私は悪夢のような1日を過ごしました。
集合時間から50分も待たされた挙句に、結局、迎えに来てもらえず、予定の観光地のうちの1つを見学できず、「お1人様参加限定」ツアーを予約したのに家族などとの混載というはめになりました。
1人でのカンボジア旅行だったため、周りに気兼ねなく1人旅行の方だけが集まるツアーがよかったこと、遺跡以外の観光地(トンレサップ湖)に行きたかったことの2点から、クロマーツアーズさんや他社のたくさんのツアーを比較し検討した結果、このツアーに決めました。
予約時や事前の連絡・確認では、年末の繁忙期ということもあり、私の宿泊ホテルへは迎えに来ず、「タプロム」というホテルを集合場所に指定されました。
当日、集合時間である7:50の20分前の7:30に集合場所に到着し、ガイドさんが迎えに来るのを待っていましたが、集合時間になってもガイドさんは来ず、その後も待てども待てども来ませんでした。はじめの30分はホテルの外で待ち、汗をかき、のどが渇いて耐えられませんでした。集合時間から30分経過後、クロマーツアーズさんの他のツアーのガイドさんがホテルに来たので事情を話したところ、「あなたのツアーのガイドに電話で伝えておく。あなたもクロマーツアーズに電話するように」と言われました。そこで、集合場所のホテルにお願いしてクロマーツアーズに電話しましたが、9:00にならないとオフィスが開かないようで、誰も電話に出ませんでした。集合時間から45分経った8:35、ようやくクロマーツアーズのスタッフと電話で話すことができ、スタッフからは「事前に、集合場所をあなたの宿泊ホテルに変更した、と伝えた」と言われました。しかし、私はそのような連絡は身に覚えがなかったため、その旨伝えるとともに、予約したツアーへの参加をすぐに対応してもらうようお願いしました。折り返し、スタッフから集合場所のホテルへ電話があり、すぐにトゥクトゥクに乗って、ツアーへ合流するようにとのことでした。トゥクトゥクは「タプロム」ホテルが手配してくれ、ツアー合流に向けて出発しましたが、この時点で8:40となっており、集合時間から50分、私が集合場所に到着してから1時間10分が経過していました。
トゥクトゥクでツアー合流を目指しましたが、ツアーの1つ目の観光地がバンデアイ・サムレで、市の中心部から距離があるため、1時間以上もトゥクトゥクに乗り、ドライバーも事情を聞いて急いでいたためか、悪路を猛スピードで進み、腰を痛めました。
結局、ツアーに合流できたのは、他のツアー客がバンデアイ・サムレを観光した後。結果、このツアーで観光できた遺跡はバンデアイ・スレイだけとなりました。
ガイドさんは「途中参加になってごめんなさい」と謝ってくれましたが、クロマーツアーズからは「事前に集合場所の変更を伝えた」と言われていたため、「もしかしたら、私が集合場所の変更メールを見落としていたのかも」と不安になり、ガイドさんや他のツアー客に対して後ろめたく、肩身が狭く、申し訳ない思いを抱きつつ、ツアーに参加し続けることとなりました。
このツアーを選んだ理由の1つが「お1人様参加限定」だったためですが、参加してみると、午前中は家族連れが1組と、1人参加が私を含めて2人、午後からは家族連れが2組とカップルが1組に1人参加が私1人だけとなり、「予約内容と違うではないか」と不満を感じずにはいられませんでした。
ツアーの最後にオールドマーケットに行ったため、マーケット内にあるクロマーツアーズのオフィスに行き、集合場所の変更の事前連絡はしてくれていたのか、事前連絡していなかった場合はいくらかの返金はないのか、を思い切って尋ねたところ、事前連絡の有無については返答はなく、10ドルが返金されました。もし、私が何も言わなければ、返金もしなかったのかなとも思いました。ちなみに、ツアー後に確認したところ、集合場所の変更の事前連絡は、メール、宿泊ホテルへの電話等いずれの方法によっても行われていなかったことが分かりました。
バンデアイ・スレイはすばらしく、トンレサップ湖も「行ってよかったな」と思うことができ、昼食もおいしく、ガイドさんも一生懸命にバンデアイ・スレイの説明をしたり、ツアー客への気配りしたりしてやさしい方でしたが、集合場所に迎えに来てくれなかったことと、予約したはずの「お1人様参加限定」ではなかったため、とても不満が残りました。
帰国した今となっては、このツアーへ参加は多少の笑い話となっていますが、特に、「タプロム」ホテルの前で1時間以上待っていたときの心細さは今でも忘れることができません。
mima様
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠に有難うございます。
またご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
ツアーのピックアップ場所変更のご案内ミス並びに、長時間お待たせしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お迎え場所が変更になった理由を確認しましたところ、当日ご参加頂くツアーの参加人数が少人数催行となり、ご宿泊ホテルまでお迎えに上がれる事となりましたため、ご参加頂く前日にご利用頂きました空港お迎え時のドライバーよりお伝えさせて頂く予定でございました。しかしながら、ドライバー並びに弊社スタッフもお伝えすることを失念しており、お客様へ変更の連絡が届かず当日を迎える事となりました。お電話頂いた際、お伝えしているものと勘違いをし不快な思いをさせてしましまして申し訳ございませんでした。本来でしたら、ご宿泊ホテルへ弊社スタッフより直接お電話またはお手紙、メールなどの手段にて連絡すべきところを、このような事態を引き起こしてしまい心よりお詫び申し上げます。
また、こちらのお一人様参加限定プランにつきましては、当日お一人様の参加者が3名様以上になりましたら、お一人様の方のみでご案内させて頂いております。
当日のお一人様が3名様に満たなかったため、通常のグループでご案内をさせて頂いた次第でございます。
しかしながら、弊社側の説明不足により不快な思いをさせてしまいました事は事実でございます。重ねてお詫び申し上げます。
二度とこのような事がないよう、手配の連携並びにサービスの向上に日々精進して参る所存でございますので、今後ともご指導の程宜しくお願い申し上げます。
スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同
女性のガイドさんとまわりました、いろいろと教えてくださったのは良かったです。
ただ、ちょっとお疲れの感じがあり、途中でお昼寝タイムがありました。あの暑さで朝から大変だろうと思ってましたが、第三回廊には一緒にあがらず、それもしょうがないですが、あまり撮っていただけなかったのは残念でした。(こちらがもっとはっきり申し上げればよかったのかもしれません。)
夕陽まで3時間ぐらい時間があまり、だったら、もっとしっかりアンコールワット遺跡を見せてほしかったし、説明してほしかったな、と思ってしまいました。
「バンテアスレイ」と「クバールスピアン」の2か所だけ巡りでしたが、私には充分でした!結局私だけのプライベートツアーになりましたが、ガイドさんもいろいろお話をっしてくださったり、クバールスピアンのトレッキングでも気を遣ってくださいました。
クバールスピアンは、暑いなかでしたので、汗だく・・・、筋肉痛になってしまいました(笑)日ごろからしっかり運動しないとだめですね。
ベンメリアとかも行きたいなと思ってましたが、それはまた今度のお楽しみにします。
あと、ほかの方も書いてますが、ランチが日本のお弁当ってのはちょっといただけないですね・・・。おにぎりやから揚げとかありましたけど、遺跡巡りの後にあのお弁当は、げんなんりしてしまいました。それだけマイナスでしたので、「満足」にします。
ゆかこ様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます!
ゆかこ様の仰る通りクバールスピアンは、登りだけでも体力を使うので、無理をされない事が大切ですね。
あと、ランチについての貴重なご意見、誠に有難うございます。
今後、お客様のさらなる満足の為、これを検討させて頂きたく存じております。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
初めてのアンコ-ルワットだったので、ツアーに参加しました。アンコールワットの主要スポットを効率よく回れ、見所ポイントを説明してもらえ、ビギナーにはオススメです。朝陽鑑賞は感動!だんだん姿を現すアンコールワットに感動しました。夕陽鑑賞のプノンパケンは非常に混むので、サンセットより前に山頂に登る方がいいです。私は時間があると思い、トイレに行ったりしてたら出遅れ、入場するのに並びました。
アプサラダンスショーも、広い会場でしたが前の方で見れて良かったです。
ガイドさんも親切でしたし、色々説明してくれました。しかもこの値段、大満足です!
ご投稿誠にありがとうございます。またご満足いただけたことに心より感謝申し上げます。次回は是非プライベートツアーにご参加頂き、特別な又ディープなアンコール観光をお楽しみくださいませ。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井
弟と兄弟二人で海外旅行に行きました。
カンボジアには5日間滞在しましたが、特にこのツアーは思い出に残っているので投稿します。
遺跡群の素晴らしさもさることながら、担当ガイドさん(通称:イシダさん)が非常に素晴らしい方で、ユーモアをまじえた懇切丁寧な説明をして頂き非常に楽しい旅になりました。
また、ツアーの後も、イシダさんがお奨めのレストランにわざわざ自家用車で送迎してくれるなど、ツアー以外のアフターケアも充実していて大満足でした。
またカンボジアに行く機会があれば是非イシダさんを指名させて頂きたいと思います。
この度は、非常に楽しい時間をご提供いただきまして、誠に有難うございました。
是非イシダさんにも、「ありがとうございました。」とお伝え頂ければ幸いです。
Hiroaki Nagai様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます!
石田が、Hiroaki Nagai様のお役に立つ事ができ、光栄でございます。
本人にも伝えておきますね。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
友人と3名で参加させて頂きました。朝はホテルまで迎えに来て貰い出発!
行きの道は途中から舗装されておらず背の高い草が生えた草原のような道で、
車がとてもガタガタと揺れて、なかなかできない体験ができました(笑)
途中で急に車が停まったと思ったら、運転手の方が外でトイレをするためだったのは
ちょっとびっくりしました(^▽^)1時間程走って、ベンメリア遺跡に到着!
アンコールワットやアンコールトムなどを見た後だったのですが、ベンメリア遺跡は
雰囲気が全然違いました。崩れかかっているところ、既に崩れてしまっているところが
多くとても迫力がありました。ベンメリア遺跡の中は、遊歩道のようになっており、
遺跡を少し高いところから見学できたので、おもしろかったです。
途中、木のつるが絡まってブランコのようになっているところがありました。
大人も十分座れる丈夫さでした。少し高いところにあるので実際座ってみると
少しスリルがあっておもしろかったです。
最後にラピュタのモデルとされているところに案内して貰いました。
最後のシーンの木と建物に本当に似ていたのでとても感動しました。
ラピュタ好きにはたまりません(*^o^*)
要所要所のフォトスポットとされているところで、ガイドさんが必ず
写真を撮ってくれるので、とても助かりました!
1時間半程見学しましたが、見て回るには十分な時間だったと思います。
帰り道は、行きと違う道だったので、ガタガタ道はあまりありませんでした。
個人でトゥクトゥクで行くか、ツアーで行くか迷いましたが、
ツアーだと水やクロマーが貰えるし、ガイドさんが詳しく説明してくれたり
写真を撮ってくれ、さらに道がトゥクトゥクでは厳しそうだったので
ツアーにして良かったと思いました。
とても楽しかったです!
たぁちゃん様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます!
私も、ベンメリアは他の遺跡とは違った楽しみ方ができると思います。
今回、たぁちゃん様にツアーを満足頂き、何よりでございます。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
アンコールワット 想像を超えていました。
世界史でしか知らなかったクメール王朝。ここカンボジアでこんなに栄華を極めた大王朝だったんですね。
石を積み重ねただけで、こんなに複雑で巨大な建造物を創り、その壁の果てしない数のレリーフ 。凄すぎるのひと言に尽きました。
サンライズから充実の一日でしたが、アプサラディナーショーの会場と食事 は改善してください。
ご投稿誠にありがとうございました。また、夕食場所のご指摘誠にありがとうございます。今後検討しまして改善を図って参ります。ありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井
カンボジアの旅行の中で一番楽しかった時間かもしれません。
破壊された遺跡群と自然だけに囲まれた世界は、今にも巨神兵が出てきそうで、自分が「天空の城ラピュタ」の登場人物になったような気分になり、童心にかえった気持ちでとてもワクワクしました。
また、ツアーの内容はもちろんですが、ガイドのキムシウさんがとても良かったです。日本語がペラペラだったので安心して観光することができ、撮影スポットやカンボジア人のライフスタイル、歴史など色々なことを丁寧にそしてギャグなどを踏まえながら面白おかしく教えてくれたので、ツアーをさらに楽しむことができました。
友人と二人で参加しており、二人とも前日のアンコール遺跡群の見学で疲れていたのですが、少し雰囲気の違う自然に囲まれたベンメリア遺跡を訪れることで、心身ともにリフレッシュすることができたように思います。これからカンボジアを訪れる方にも、アンコール遺跡群を観光する間に、このベンメリア遺跡のツアーを入れることを強くお勧めします!
きょうこ様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます!
キムシウが、きょうこ様の役に立つ事ができ、何よりでございます。
本人にも伝えておきますね。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
到着した初日に参加したのですが、へとへとになることもなく、ちょうど良い感じで回れました。
また、親切で楽しいガイドさんに恵まれたので、安心できるマッサージ屋さんを紹介してもらったり、行きたかったアンコールクッキーについでによっていただいたり、ナイトマーケットの注意点を教えてくれたり、半日ツアーでしたが充実した時間が過ごせました。
ぴろりん様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます!
ガイドへのお褒めの言葉、誠に有難うございます。
ガイドと共に、ツアーをお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
ベンメリアは滞在日数が短いツアーだと、含まれていなかったりするのですが、
絶対行くべきだと思います。
また、ガイドの方もとてもとても親切で、楽しい方でした。
いろいろな撮影スポットで写真を撮ってくれたのですが、すばらしく上手でした。夫婦で旅行した際、人にお願いしないと2人一緒に写真をとれないので、どうしても枚数が少なくなるのですが、今回はガイドさんのおかげでよい写真がたくさんとれたものありがたかったです。
ぴろりん様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます!
重ねて、ガイドへのお褒めの言葉、誠に有難うございます。
今回、ぴろりん様にツアーをご満足頂けたようで、何よりでございます。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
1日で効率よくポイントを押さえて回れるので、滞在期間が短い方などにはおすすめできます。また、説明もきちんとしていただけるので、ただ見るより面白いと思います。
ただ、朝から晩までたくさん歩くので体力が必要でした。
最後夕日鑑賞のため、山登りをしなければならないのですが、夕日鑑賞は人も多く、正直いらなかったと思います。見るなら朝日がおすすめです。朝焼けはとてもきれいでした。
ご投稿誠にありがとうございました。今の時期は繁忙期でしてお客様も大変多くいらっしゃいます。朝日も夕日も多くの人が訪れますがアンコールワットでの朝日はスペースも広いかと存じます。それに比してプノンバケンは遺跡の上に登っていただくためあまり広いスペースがございません。その差かと存じます。今度いらっしゃるときは取って置きの場所がございますのでそちらに行かれることをお勧めいたします。アンコールトムのゴンドラに乗られますとトムの城壁の西南の角まで連れて行ってくれます。そこに船着場があり西南のプラサットチュルンに登っていただくと夕日が見られます。観光客はほとんどいませんので夕日を独り占めできます。行かれるときはゴンドラの営業時間と夕日の時間を確かめられ、ゴンドラの船頭にも少しチップが必要になるかもしれません。(その場で待機してもらうため)私が行ったときは自転車を使いました。街で自転車をレンタルする方法もございます。その場合は南大門から城壁に登る必要がございます。自転車は危険が伴うことを予めお伝え申し上げます。その他の夕日スポットとしてはプレループ、プノンボック、プノンクロムなどがございます。機会がありましたらまたお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井