シェムリアップ
今回のアンコールワットを含む1日ツアーは個人ツアーにして正解でした。2月であっても日本人にとっては非常に暑かったので、自分たちのペースで観光したり予定を変更できてとても良かったです。
また、今回担当してくれたガイドのEK(イケ)さんはガイド歴11年のベテランで非常に詳しく歴史を説明してくれました。しかも日本語がかなり堪能で日本語でのダジャレがとても面白く癒されました。ただし、少し話が長いのが玉にきずです・・・。機会あれば指名してあげてください。
クメール人様
コメント頂きまして、誠にありがとうございます。
ガイドについて、機会があればEK(イケ)にてアレンジさせて頂きます。
宜しくお願い致します。
朝から夕食まで見どころが網羅されていて、お値段からして大変お得なツアーだと思います。ガイドさんも親切でした。初めてのアンコールワットを大変効率よく観光することができました!
しょこばに様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非カンボジアにお越し下さいませ…。
しょこばに様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
朝日が登るアンコールワットの見学にいきました。
前日の遅くにシェリムアップに到着しましたので、目が覚めるかと日案でしたが、3時間の睡眠で目が覚め、ツアーに参加しました。
アンコールワットに到着した時は、暗くて何も見えませんでしたが、朝日が登る時刻になってきてだんだん明るくなり、多くのの環境客がいるのにおどろきました、。
天候にも恵まれて、アンコールワットから朝日が昇ってきました。
移し勝ったdす。
hiro様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
綺麗な朝日をご覧頂けたようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
hiro様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
盛り沢山でポイントを押さえた内容。ただ、第三回廊は午後行った時には大行列ですがのぼりますか、夕日鑑賞も見えるかどうかだけど待ちますか、などと言われて、諦めることに。ガイドさんは行く気がなかったのかなぁ〜。まぁ、写真を上手く撮ってくれたので満足。
ピックアップの車は遅れて到着したものの、朝日の時間には間に合いました。曇りであまり見れませんでしたが、夕日はとても綺麗でした!!ガイドさんがアンコール遺跡をゆっくり丁寧に説明して下さったのでとても分かりやすかったです。遺跡の歴史的背景や宗教的な意味を感じられて良かったです。炎天下の中ガイドを聞くことになるので、帽子や飲み物を持って来るべきだと思います。
ema様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
早朝のピックアップが遅れてしまい、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでしたが、
見所満載のツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ema様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
アンコールワットに初めて訪れるのでハイライト的に連れて行ってくれるこのツアーを選びました。一人の方も結構参加されてみえ、年齢層もまちまちですがツアーの時間が経つにつれガイドさんの気遣いもありみんなと仲良くなれます。肝心の観光もガイドさんが一生懸命説明しながら連れて行ってくれました。個人的には第三回廊から眺めるアンコールワットの眺めが良かったです。日の出と日の入りは完全に運です。きれいに見えなくてもがっかりしないように!是非参加することを進めます。
kmt様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
最近はお一人様のご参加が増えておりますので、皆様安心してお過し頂けるような雰囲気作りに努めております。
ご満足頂けたようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
kmt様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
アンコールワット・トム・タプロムと回るので
結構バタバタ見学する感じになります。
なのでゆっくり見学したい方は違うツアーが
いいのかも。
ただ、時間的余裕がないけどアンコールを色々
見たいという方には最適なツアーだと思います。
運悪く朝日も夕日もきれいには見られなかったのですが
ガイドさんも気さくで説明もわかりやすく
よいツアーでした。
おれおれ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、効率よく観光スポットをご満喫頂けたようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
おれおれ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
人数が多かった(12人くらい)ので、朝一番の迎えで4:30でした。
大勢で行動をする為無駄な時間が多かった。
朝日鑑賞は個別で行く事をお勧めします。
朝日鑑賞後、ホテルに全員を送った後再び全員を迎えに行くので私達もガイドとドライバーもご苦労様。
時間の無駄。
その後アンコールワット、トム、タプロームと観光しましたが、写真を自由に撮れないし、ちょっとストレスでした。
後日貸切乗用車を8時間、ガイド付きでチャーターしましたが、値段も安くて時間も自由で断然お勧め。
ガイドが不要な方は尚更です。
結局アンコールワット、トム、タプロームで写真をもっと綺麗に撮りたいので、再度貸切をチャーターしました。
特にバイヨンとタプロームは個人で行ったほうがいいと思う。
一番のお勧めはガイド付き貸切乗用車を8時間チャーターする事。
この手配で金額の差は僅かです。
シェムリアップに行く手間と時間を考えたら観光の為の時間は大切です。
あと、免税店に寄ってブランド品を見て回るのは迷惑!クッキーの店も時間の無駄。
東京からカンボジアの遺跡を見に行って何故ブランドショップに行かなきゃならないのでしょう??
遺跡を見る時間を割いて本当に旅行者の事を思っての事ですか??
マリオ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
早朝から夜遅くまで、濃密なツアーです。私は一人旅でしたが、他にも5名ほど同様に一人旅の人がいて良かったです。朝日は霧でややかすんでいましたが見ることができました。春分の日、秋分の日はアンコールワットの真上に太陽がのぼると聞いて、是非その時期にまた来たいと思いました。とにかく歩くので履きやすい靴で観光した方が良いです。
YU様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。]
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
最近はお一人様のご参加が増えておりますので、皆様安心してお過し頂ける雰囲気作りに努めております。
ご満足頂けたようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
YU様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
大学の卒業旅行で女子二人で参加しました。
以前、セブに行った時もベルトラさんを利用させてもらい、とてもよかったので今回もツアーに参加することにしました。
朝8時ごろホテルまで無料送迎が来てくれました。現地の方の運転手さんと、日本語が堪能な現地人ガイドさんでした。
午前中はタプロームとアンコールトムに行きました。随所随所で完璧なカメラワークで写真を撮ってもらい、とっても楽しめました。
お昼はクメール料理をいただき、ホテルで1時間ほど休憩した後、アンコールワットへ行きました。その後、夕焼けを見て、18時ごろ解散しました。
2月中旬に参加しましたが日中は35度近くにもなるので、水、タオル、帽子、サングラス、日焼け止めは必須です。
また、遺跡はノースリーブ、膝出しは厳禁なので注意が必要です。遺跡の階段がとても急で、遺跡内も地面が平らでないとこが多いので、動きやすい服装、靴、での参加をおすすめします。
今回はわたしたち二人だけの参加で、ホテルも遺跡から近いということもあり休憩があったみたいです。
でも正直あの休憩がなかったら体力的に厳しかったと思います。
もちろん世界遺産を3つもまわれて貴重な体験ができてとっても満足はしています。
ガイドさんも優しくておもしろいですし、自信を持っておすすめできるツアーです!
朝から晩まで充実のツアーでした。朝日も夕日も観光地も効率良く見ることができて、自分で計画したのではこうはいかなかったと思います。一人で申し込んだのですが、同じく一人の方が数人いて仲良くなることもできました。
かおり様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
最近はお一人様のご参加が増えておりますので、皆様安心してご参加頂けるような雰囲気作りに努めております。
他の参加者様とも意気投合され、素敵なご旅行になったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
かおり様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
初めてのカンボジア、遺跡巡りがとても楽しみ旅行に行きました。去年もこちらと同じ日本語ツアーをアユタヤで利用してガイドさんがとても良かったので今回も利用させていただきました。
とにかくガイドさんの説明が丁寧で分かりやすい。今回は貸切ツアーだったので、夕陽も市内から見るのかプレループから見るのかその時に選べれて、昼食前にホテルに一度戻りたいって頼んだら心安く寄っていただいたり本当に自由に遺跡巡りができとても良かったです!期待以上の遺跡巡りができました。ありがとうございました。ガイドのダマーさんありがとうございます。
憧れのアンコールワット。自分達のペースでゆっくりと遺跡巡り&ガイドさんの説明をじっくり聞きたくて、貸切のこちらのツアーにしました。日本語ペラペラのベテランガイドさんで、遺跡の説明もよく理解できました!午前中にトム、タプロムを鑑賞して早めにランチへ。ランチは可もなく不可もなく、ボリュームは少なめでした。午後のアンコールワット鑑賞前には、アンコールクッキーでおみやげ購入できました。このあとの日程では結局立ち寄れる機会がなかったのでありがたかった!
午後3時半くらいにはプノンバケンに到着。早めに行かないと遺跡に登れなくなるとのことで、実際この日も100人以上の方々が遺跡に登れず下でスタンバイ状態でした。早めに連れていってもらったおかげで私達は無事登って夕日鑑賞できましたが、夕日まで2時間ほど待ってる間は正直ちょっとしんどかったです(トイレに行けない不安と焦りで…)
夕日はとても綺麗でしたが、人が多くてあまりゆっくりはできなかったです。ここでツアーの貴重な2時間を費やしてしまうなら、もっとじっくりアンコールワットを見て、他の方のように夕景はワットで見てもよかったかなぁって思いました。
総じてとても満足で、心に残る一生の思い出をつくることができました。クロマーツアーズさん、ありがとうございました!
8歳と5歳の息子を連れて参加しました。
アンコールワットは思っていた以上に素晴らしかったです。
ガイドさんはいい人でしたが、あまり日本語がうまくはなく、ツアーに含まれていたミネラルウォーターも最後まで出てきませんでした。
5歳の息子は午後の観光から疲れが見え、夕方の夕日鑑賞の頃にはあるきたくないとグズりだしたので、自分達のペースで回れるツアーにしたのは正解でした。
シェムリアップでやりたかったことを1日で全部叶えてくれるツアー!弾丸旅にかなりオススメです。参加者は社会人の一人旅の比率が高く、みな良識ありサバサバしていて、居心地良かったです。ガイドさんは写真撮るベスポジを知り尽くしていてうまかったです。笑
ただ移動時間短く、仮眠もほぼ取れないので、体力的には結構きついです。それを踏まえても参加の価値大いにありだと思います!
あいか様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
あいか様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
1日中、日本語流ちょうで丁寧なガイドさんについていただき、食事付き、内容も盛り沢山で良かったです。ホテル送迎は時間ピッタリで驚きました。ただ、早朝から夜までかなり歩くので、小さな子供連れでの参加はハードでした…
anna様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
見所盛りだくさんですので、小さなお子様達にはハードな一日でしたね…。大変お疲れ様でございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
anna様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ツアーも3日目になると飽きるかなと思いましたが、トムとワットの周りにも見応えのあるところがありました。
一番楽しみにしていたプノンバケンの夕日観賞が人数制限でダメになりました。
事前に連絡がほしかったです。
ガイドさんは、急遽別の案を考えてくれて、変わった体験ができたので感謝です。
ガイドさんは、頑張っていました。皆のために写真もいっぱい撮ってくれました。
でも、もう少し遺跡の説明を聞きたかったです。
まりん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
早朝から忙しいスケジュールで大変お疲れ様でした。
今後はさらにご満足頂けるよう、ガイドのスキルアップに努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
まりん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
サンライズをオプションで付けて、朝5時から夜7時過ぎまでの長丁場で少し疲れましたが、ガイドのチャさんのわかりやすい説明で、楽しく感動しながら見学しました。貸切のため、ガイドさんの説明もしっかり聞けるとともに、自分たちのペースで観光できます。是非お勧めします。
案内して頂いた遺跡は、すごい良かった。
しかしながら、遺跡廻りの優先順位としては
ワット・トム・タプロムのツアー
郊外遺跡のツアー
の次に時間に余裕があるなら 廻るくらいかなと思った。
それを踏まえた上で参加するのなら有意義ではあると思います。
ちなみに、郊外の遺跡をツゥクツゥクを雇って行ったが かなりの距離を移動するので ツゥクツゥクでは 喉が砂ぼこりで痛くなるし 遺跡もよくわからないので
ツアーに申し込むことをオススメします。
シェムリアップの近辺の見たい遺跡を、ほぼ全て回って頂けるので、とても効率が良かった。
早朝から夜までなので体力的には疲れるが、せっかくのカンボジア、シェムリアップまで行くのなら 内容的には かなりオススメだと思う。
金額的にも昼食の中華、夜のカンボジア料理のブッフェが付いて この値段はかなりお得だと思う。
よく、ガイドの日本語力について書かれているのを見たが、 もちろん技量差はあり隣の芝が青く見えることもあるが 、ガイドには充分な語学力だし 日本人に近いマナーを身に付けているので 私は良かったと思う。
やまむ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。さらにスキルアップに努めてまいります!
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
やまむ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
写真映えする場所の撮影、気配りもあるガイドさんでとても良かったです!ツアーの為、周囲に迷惑をかけない程度なら存分に楽しめると思います
あいう様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
あいう様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
主要な遺跡を巡ることができます。
ただ、免税店やマッサージ店、アンコールクッキー店への滞在時間も結構とっているので、遺跡をゆっくり見たい人にはおすすめできません。
さっと説明して早足で次のスポットへ移動するため、撮影やセルフィーの時間はほとんどとれないかと思います。
みぃみ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日は効率よく観光スポットをお楽しみ頂けたようでございますが、ご案内不足、配慮不足等があったようで、大変申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
みぃみ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
フライトのかんけいで午後から回りました。
時間通りに的確に回れて十分遺跡を堪能できました。
特にタプロームは見どころ満載でした。
アンコールワッとの朝日鑑賞は早起き(私達の集合時間は4時半でした)で大変ですが、見る価値が大ありでした!徐々に明るくなるにつれて現れる姿が最高でした!朝日鑑賞の時は、自由時間があるので、思いのままにゆっくり好きな場所で過ごせます!
skyi様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
skyi様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
残念ながら朝日は見ることが出来ませんでしたが、早朝のアンコールワットもすがすがしい気分にさせてくれました。朝食後から夜まで、予定がつまっていて小学生の子どもが途中で飽きるかと思いましたが、それもなく最後まで楽しむ事が出来ました。アンコールワットの第三回路は子連れだと登れないと諦めていましたが、親切なガイドさんが子供を見ていてくれましたので、登ることができました。ありがとうございます。
kaimari様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お子様にもお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
kaimari様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
メジャーなアンコール遺跡を1日でまわれるツアーです。他の似たようなツアーと内容は同じだと思いますが、お値段が安いだけあって大人数でのツアーでした。今回は18人でまわりました。説明が前の方の人だけになってしまうデメリットはありますが、効率的にまわる交通手段や質問できるガイドさんがいる点で良かったと思います。ガイドさんが撮ってくれた写真も後で送ってくれたりとても良い人でした。
トイレの心配をしてましたが各所にちゃんと洋式がありました。キレイと言うことはないですが、躊躇するようなトイレというところは無かったです。トイレットペーパーもちゃんとついてました。
nab様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から忙しいスケジュールでしたが、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
nab様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
年末年始にシェムリアップ に一度訪れて、とても良かったので妻とともに参加しました!
シェムリアップ は良い人がとても多く、ツアー自体も基本的には楽しく過ごせました。
1つ注意するべきかもしれないのは、午前と午後の部で別れているため、最初にツアーガイドさんに1日の流れを確認した方がいいです!
私達は午前終了後、午後の部の集合時間もわからず、だいぶ焦りました。
このツアーは朝5時集合、夜6時半解散のツアーで、午前の部と午後の部に別れていたのですが、午前のツアーは私たち1組しかおらず、午前の部が終わったところで、ホテルに連れていかれ、ガイドさんから本日はお疲れ様でしたと言われ、私達は?状態になりました。
何を聞いてもガイドさんからは午後の部は私は知りませんとのこと。
とりあえず、テンパりながらもホテルのWIFIを付けて、ネットでツアースケジュールを再確認しても、午後の集合時間等が記載されてなかったため、まだホテルのロビーにいたガイドさん経由でツアー会社に電話してもらいました。
その結果、そのガイドさんの勘違いみたいですが、一度完全に右も左もわからない状態になっていたので、ガイドさんが一度ロビーを出て行ってしまっていたら、午後の部は参加することは出来ませんでした。
それ以外は基本的に色々なところ回れて良いツアーなのではないかと思います。
そのため、朝一に全体の流れをガイドさんに伺ってください。
カナタ様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
当日の状況をガイドへ確認をさせて頂きました。
1日ツアーを半日ツアーと勘違いしており、お客様をホテルへお送りしてしまったとの事でございました。
また通常指導しております、ツアーのお客様がそろった後の1日のツアー説明も忘れてしまっていた、との事でございました。
ガイドへは、お客様からの質問があり、判断できない、わからない場合は必ず会社へ連絡するよう指導いたしました。
ツアー中に不安な思いをさせてしまいまして大変申し訳なく感じております。
この度はご帰国後の貴重なお時間で体験談を頂きましてありがとうございました。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
アンコールワットでの朝日観賞からスタート
私たちのホテルは4時30分に集合でしたが、そこから各ホテルを回り、全員が揃ったの6時前、1時間以上の待ち時間を経て、アンコールワットに到着。
朝日観賞の後、一旦ホテルに戻って、朝食の時間がありますが、私たちのホテルは3番目の降車後、迎車はトップ。
朝食をゆっくり取る時間も無く、45分程度の自由時間となりました。
会社頂いた後も1時間かけて、全員を拾いましたが、時間の不公平感が強かったです。
ツアーガイドさんは20人のツアー客を引き連れらには慣れてない人?のようで、途中で3人とはぐれました。
はぐれた後の集合場所も決まっていなかった為、3人と再会するのにも1時間弱かかり、ツアー自体のスケジュールが遅れてました。
その為、ゆっくり観たい箇所は急かされ、壁画の所ばかりの説明が長く、窮屈なツアーとなりました。
3人とはぐれた後なのに、ガイドさんは人の多い遺跡の中を振り返る事なく、すたすた歩き、ポイントが来ると、ようやく立ち止まって確認しておりました。
3人とはぐれるのも納得です。
途中のランチやマッサージ、最後のディナーレストランの質は高く、満足なものでしたが、ツアー全体の時間の使い方がすごく無駄が多いと感じました。
帰りのホテルまでバスも、私達のホテルが最後だといわれ、移動時間がすごく勿体無いので、オールドマーケットで降ろしてもらうことにしました。
内容は盛りだくさんのツアーでしたが、ガイドさんによって当たりハズレが大きいのでは?と思いました。
たおぱお様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。