この度はスケッチトラベルカンボジアをご利用いただき誠にありがとうございました。
カンボジアでのご滞在をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
昼食のカフェでのお食事で調子を悪くされてしまったとのこと誠に申し訳ございません。
お食事にお出しする料理の食材は当日の朝に購入をし、お客様がお越しになるころに完成するように調理しております。
カンボジア料理は日本では使わないような食材をスパイスやスープ等に使うこともありますのでお腹がゆるくなってしまうということもあるかもしれません。
今後このようなことがないようカフェへもランチのメニューの再考を申し伝えるように致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

CHAPPY様

この度は担当ガイドにご不備があり申し訳ございませんでした。
8月13日の朝日鑑賞ツアーにお申し込み頂いているお客様は多く
お客様全員にご説明が行き届いておらず、ご満足頂くことが出来なかったこと
弊社スタッフ一同深くお詫び申し上げます。

また、お褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
現地では日本人が駐在しておりますので、
お困りのことがございましたら緊急連絡先へご連絡頂ければと存じます。

担当ガイドまた他のガイドにも、
今後ともこのようなことがないようガイド教育を徹底して参ります。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。