アジア
すごい人数の待ちが発生していましたがクーポン利用で待ち時間が短縮されました。通常だと2時間待ちがクーポン利用で40分くらいだったと思います。食事は提供されたものすべてが美味しく、お店のホスピタリティーも素晴らしく良い思い出になりました。
80分待ちが30分待ちに短縮されました。コースに出てくるもの全てが本当に美味しかったです!周りの人にもおすすめしようと思います。
50分待ちが20分で席に着けました。
メニューも、決まっていたのでスムーズで良かったです。
味は、最高以外ありません!
台北101店。行ったのは日曜日で、開店からすごい人でした。80〜100分待ちでしたが、予約のおかげで半分程の待ち時間で入れました。
席までロボットが案内してくれるのが面白いし、小籠包は大変美味しかったです。
セットのメニューだけでおなかいっぱいになり、満足です。
フードチケットという名のコース料理で、最初から出てくるものが決まっているというサービス。結局追加で食べたいものをオーダーした。30分待ちが15分待ちになっただけであった。
食べたいものが決まっているこだわりの人は適さない。
前回、母といったときに気に入ったのでまた予約をしました。注文とかしなくていいので悩まなくていいのはいいです。気に入っていた母ですが前回感動しすぎたせいか?今回はいまいちだったみたいで、また辛さも高齢の母には無理だったみたいです。ほぼほぼ辛くないのですが・・・・女性2人だと料理があまってもったいないいです。時価でも好きな料理だけ注文したほうが安かったかも。一度は行かれたほうがいいと思います。
参加人数、年齢で申し込みをしたほうがいいと思います。
お茶を予約したかったのですが、空きがなかったので夕食を予約しました。
料理は口コミを読んで覚悟していましたが、悲しくなるほどの物で、周りの席の方々もほとんど残していました。シーズン中ではなかったので、お店は混んでいなくて予約なしでも入れてました。
テラスからの景色はとてもいいので、シーズン中でしたらお茶するのはお薦めします。
この度はツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご予約いただいた夕食にご満足いただけなかったとのこと、大変残念に思うとともに、心よりお詫び申し上げます。
お料理についてのご意見は、真摯に受け止め、今後の提携先選定やサービス改善の参考とさせていただきます。
また、現地の混雑状況に関する貴重な情報もご共有いただき、誠にありがとうございます。
テラスからの景色をお楽しみいただけたとのことで、少しでも思い出に残る時間となっていれば幸いです。
今後も皆様にご満足いただける体験をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
Finemakersサポート部
コースとしてはお手軽な価格で、内容も充実していました。
男性は少し量としては足りないかもしれませんが、女性には充分な量だと思います。
待ち時間をかなり短縮できたのでおすすめです。
土曜日だったこともあり予約なしでは入れない様子でしたがこちらのクーポンのおかげでスムーズに席に案内されました。
前菜のからすみ、切り干し大根のオムレツ、豚肉がトロトロになったお肉、蟹おこわとっても美味でした。
欣葉また行きたいお店になりました。
たかちゃん様
この度はご来店いただき、また素敵なコメントをありがとうございます!スムーズにお席へご案内できてよかったです。
前菜のからすみ、切り干し大根のオムレツ、豚肉料理、そして蟹おこわをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。どれも私たちの自慢の料理です!✨
またのご来店を心よりお待ちしております。次回もぜひ、美味しいひとときをお過ごしくださいませ!😊
安威旅行社 管理部
食事開始で、あっという間にデザートまで持ってこられて、ゆっくりできない。
追加のドリンク頼んだら、すぐに精算を要求された。
正直、がっかりでした。
あまり、おすすめしません。
ホイアンの夜はサクラレストランで食事と決めていました。場所、店の雰囲気、味
すべてが満点。予約をお願いして、安心して過ごせました。ありがとうございました。
予約は必ず、お忘れなく。 良い思い出なります。
この度は当社のミールクーポンをご利用いただきありがとうございました。
サクラレストランお食事をお楽しみ頂けたとのこと、旅の素敵な思い出になっていたら嬉しいです。
貴重なご投稿ありがとうございました。
また是非ベトナムに遊びにいらしてください。お待ちしております。
自分ではなかなか予約が取れないと言われているシンイエ。
Veltraさんで予約が取れたので行ってきました!
皆さんがおっしゃられている通り、コースはとてもボリュームがあり全て完食するのは無理でしたが、どの料理もとても美味しかったです。
にゃん太ぽんさん:
このたびはシンイエにご訪問いただき、またご感想をお寄せいただきありがとうございます!
予約が取りにくい人気店ですが、無事に訪問できたとのことで何よりです。
お料理のボリュームはたっぷりですが、どれも美味しく楽しめたようで嬉しいです。
またの機会がございましたら、ぜひ台湾グルメを満喫してくださいね
安威旅行社 管理部
一番期待していた景色が想像以上にすばらしく気分はMAXになりました。
来訪が正月だったので交通渋滞にまきこまれ、お店に着いたのが30分以上おくれたのですが
快く対応していただきました。
あの日みた景色は家族旅行の忘れられない思い出となりました。
現地の方によると九份はいつも込み合っているそうです。
行きたい所が決まっているならば事前予約をおすすめします。
「旅」は時間は貴重ですから・・・
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご期待いただいていた景色が想像以上だったとのこと、そして「気分はMAX」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました!
正月の混雑による遅延にもかかわらず、温かくご対応いただき感謝申し上げます。
当日ご覧いただいた風景が、ご家族旅行の中で忘れられない思い出となったことは、私たちにとっても何よりの喜びです。
またの機会にも、素敵な思い出作りのお手伝いができましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Finemakersサポート部
事前予約で時間や食事も決まったものだったので、バウチャーなどを見せるだけで、スムーズに席に案内してもらえました。本場の小籠包や炒飯も美味しかったのですが、最後のカスタードまんは、初めて食べる食感と味で絶品でした!!日本語メニューもあり、お店の方々も親切で、楽しく食事ができました。
ただ価格が高いだけで全くコスパは良くないのでおすすめしません。本当に写真が撮りたい人にしか必要ないプランだと思います。
おたけ様
この度は、「 海悦楼ミールクーポン」をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
写真を撮りたい方には最高のリッチに構えているレストランかと存じますが、しかしながら、コスパが低いと感じさせてしまう結果となり、心よりお詫び申し上げます。
今後は満足度を上げれるよう具体的にレストラン側に伝え、改善をお願いするようにいたします。
貴重なご意見、ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
バンコクに来るたびにいつも来るレストランです。
本当に美味しく辛いものが苦手なので私でも美味しくいただけるトムヤムクンが最高です。
カニカレーの量がとても多くコース全部食べ切ることが難しいくらいの量が出てきます。
バンコクで行くところに困ったらここにくれば間違いないです。
予約の時間に遅れなく到着し、スムーズに案内、お料理の提供をしていだきました。
とても有名なお店という事で、敷居が高いのかなと思いましたが、ドレスコードもそんなに厳しくなかったです。
もちろんチキンライスは美味しかったです。
前のイベントが立て込んで予約時間に30分ほど間に合わなかったのですが、特に問題なく対応してもらいました。
おつまみででるピーナッツが絶妙の調理でずっと食べ続けることができました。
お店の前に行くと、凄い人が…
予約をしていない人の地元の人?等でした
時間を選べないのかちょっとなぁ〜と初めは思っていたのですが、選べなくて正解でした
コース料理で、次から次へと出くるので、急いで食べないといけなかったのがちょっと残念です。おかげで、写真を撮るのを忘れてしまいました。次は違う料理を食べてみたいのです。コース料理も違うバージョンも予約出来たら嬉しいかなぁ〜
初めて行く人、絶対に食べてみたい人は予約をした方が良いです
受付で名前を言うも予約されていないですと言われました。バウチャーの控えを見せましたが、予約がないと言われ、代行会社に連絡するも営業時間外?で繋がらず。困り果てていましたが、その日たまたま席が空いていたようで、食事をすることができました。
レストランの予約番号など(もしあれば)があればスムーズに行けたかもしれません。
次回からは極力自分で予約しようと思いました。
親族11人の旅行のため、こちらのオプションを事前に申し込みました。13時のバウチャーを手にして、12:40にお店に着いたところ、50分後に案内するとのこと。通常だと120分待ちだったので、申し込む価値は充分あったかと!ただ、とにかく食事提供のスピードが早すぎます。20分ほどで次々と料理を出し切られ、食事や会話を楽しむ余裕はゼロです(笑)いくら決まったコースとはいえ、もう少しペースは落としてもらいたいです。食後に粘っても45分ほどで退店しました。人気店だから仕方ないとは思いますが、ゆっくり食事を楽しみたい方にはおすすめできません。
提供スピードの早さにお気をつけください(笑)入店時に少しゆっくり料理提供してくださいと言えば良かったのかな…
こちらは大人気店という事で、旅行最終日に利用させていただきました。
まず店員さんが日本語と英語どちらかで説明してくれるのでめちゃくちゃ助かりました。
肝心のお料理は最高に美味しいです。
小籠包以外も美味しくおかわりしたいくらい美味しかったです。
台湾来たら絶対行くべきです‼︎
もし早めに入りたい方は、凄く混むのでオープン前からお店の前のスタバで座りながら混み具合をチェックし、ある程度人が来たら並んだほうがいいです。
土曜日の11時過ぎに新生店へ到着。通常は50分待ちのところ30分で席に案内いただけました。
メニュー選びの心配もなく、お料理はどれも熱熱のものが提供されて美味しかったです。
このレストラン確かに景色は最高で、九份のまさにこの景色という画像が撮れます。しかし、コース料理は雑で次々に料理が運ばれ、食べる頃には全部冷めているという始末。お茶もコースの一品であるにもかかわらず、冷たいピッチャーで出てきました。1月なのに冷たいお茶は最悪だと思います。
だからからかすごく空いていました。写真を撮る側のレストランはたくさん人が入っていました。
景色を取るか料理を取るかという感じですね。二度とこのレストランには行かないです。口コミの悪さでレストラン側が改善してくれることを願っています。
良いのは景色のみです。コース料理は全く期待しないで下さい。景色代だと思って行くなら良いと思います。
shumoko様
この度は、「 海悦楼ミールクーポン」をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
まず、景色をお楽しみいただけたことは大変嬉しく思います。しかしながら、お料理の提供に関してご期待に沿えなかった点については、心よりお詫び申し上げます。
コース料理の温度やお茶の提供方法について、改善が必要であることを十分に認識しました。お客様に快適にお食事を楽しんでいただけるよう、今後は料理の温度管理や提供のタイミングにもっと配慮するよう、レストラン側に伝え、改善をお願いするようにいたします。
貴重なご意見、ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
お正月なので混雑を予想していましたのでこちらのサイトで予約しました。
1月2日はやはり相当の混雑で予約していない人は断わっていたくらいなので予約は正解でした。でも、座るなり持って来た小籠包は熱くなく、ちょっとがっかり。
写真の小籠包も良く見るとなんだかできあいのものを温めたのかなって感じがしてなりません。見るからに手作りっぽくないですよね。
ベルトラのレストラン予約は便利ですが、どこもミールクーポン付きなのが残念です。
座席だけの予約があれば良いのですが。
YURIKO NAKAMURA様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お正月の混雑を予想され、事前にご予約いただきましたこと、無事にサービスをご利用いただけたことを嬉しく思います。しかしながら、小籠包が温かくなかったことについては、ご期待に添えず大変申し訳ございません。いただいた貴重なご意見を基に、レストランには再度調理方法の見直しと改善をお願いし、今後はご満足いただける料理を提供できるよう努めてまいります。
また、料理の品質に関するご指摘を重く受け止めており、製作過程においても一層細心の注意を払い、より高品質な料理を提供できるよう努力いたします。
ベルトラのレストラン予約サービスに関するご意見もありがとうございます。お客様のご要望にお応えできるよう、座席のみの予約オプションについても検討してまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
安威旅行社 管理部より
美味しいです。
Bコースとビールで満腹になりました。
主人は炒飯がお気に入りです。
店内は綺麗ですが、隣の席との間隔が少し狭いです。
三越百貨店B2、デパ地下なので、
人が多く、順番待ちが長い時は
他の店舗の邪魔にならないように
気をつけました。
定員さんが慣れているようで、料理も途切れなく出されました。
味は良かったです。
が、定員さんから「写真、写真」と写メを催促されるのにはうんざり。
時間通りに入れました。
セットメニューにグラスワインが付いているのに気づかず、赤のグラスを頼んでしまったのですが、店員さんに英語で説明しても分かってもらえず、結局別途ワイン代を支払うことになりました。
セットについているワインは勝手にキャンセルされたようです。
名物ということでいただきました。
子供には少し辛すぎた気がします。
食べ方が難しかったですが、現地の雰囲気は味わえました。
お食事は、おいしかったです。
ただ、食事中、急かされているみたいで、ゆっくりできませんでした。
デザートを食べてる最中にドリンクの精算書を差し出されたのは、びっくりしました。
食べるのが早い方ならいいかも。