アジア
当日印刷したバウチャーを失念してしまいましたが、スタッフの方が親切に対応してくださいました。バーでは食事がとても美味しく、追加でスナックを注文しました。当日小雨が降っていましたが、景色もとてもよく見えました。バーにプールがあり雰囲気も良かったです。
食事も飲み物も美味しいのでメニューをチェックしてみてください。
たくさんいろんな種類が楽しめました。なかなか小籠包は小さめだったけどジューシーで美味しかったです。ちゃーはんはあっさりでした。
真っ白でお城のようなラッフルズホテルでの美しいアフタヌーンティーは素敵な体験でした。またシンガポールに行く時にも訪れたいです。
12:00から予約可能でしたが、実際のオープン時間は12:30です。
直ぐに入ることができ時間を有効に使うことができました。
ボリュームがあります。
他のメニューも追加で頼むことができます。のんびり食事するのに
良いです。
鼎泰豐の日本の店には何度か行ったことがあったので、台湾の鼎泰豐は非常に混んでいると聞いていたので直前までどうしようか迷っていました。まあ折角台湾に行くのだからということで行ってみようと言うことになったのですがなるべく並ばないように食事券を事前購入しました。台湾到着後ホテルにチェックインしすぐに101に向かいました。食事券があったため、無しでは2時間待ちのところを1時間待ちで済みました。その一時間は101をぶらぶらしていたのでまあ待ったという気はしませんでした。鼎泰豐の料理はさすがに美味しかったです。時間を有効に使うのなら、食事券の購入は良い選択だと思います。
鼎泰豐の並ぶ時間をセーブしたければ食事券ですね。
観光地の食事に期待はしていなかったけれど…
ちょっと酷すぎる!とおばさん4人はガッカリ!完食出来たのは一皿だけ。後はほとんど残してしまいました。
お姉さんは元気で感じも良かっただけに残念です。
もうここで食事はしないです。
お薦め出来ません
このたびは、弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
お客様にご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。特に食事についてのご期待に応えられなかったことは、私たちにとっても非常に残念です。今回のご意見を真摯に受け止め、今後、より多くのお客様にご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。
お客様が再度ご利用いただける機会をいただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に取り組んでまいります。もし次回機会がありましたら、もっと良い体験をお届けできるよう努力いたします。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様のご期待に応えられなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
Finemakers
お客様サポート部
ロケーションや内容は素晴らしく、いうことがありません。座席が確保できるのはこのツアーの醍醐味だと思います。価格がもう少し安ければ、必ずリピートします!
3/29(土)の午後5時過ぎに行くと,なんと待ち時間175分(3時間弱)。店外には店外には40人超の待ち。店員さんにQRコードを見せ受付すると,60分後に案内できるとのことでした。いったんホテル(歩いて5分)に戻って,6時過ぎに行くとすぐに案内してもらうことができました。
時間を有効に活用するには,この食事券は必須だと思います!
故安倍総理も訪れたことのある「SAKURA」レストランへ行きたいと思っていたので、VELTRAさんで予約して行きました。
お料理は美味しかったですが、全体的にボリュームが少なく主人は足りなくて追加注文していました。ホイアンでは高級店ですので、お値段の割にはお料理は少なめかもです。ドリンクも別料金なので、すこし高くつきます。
この度は弊社のミールクーポンをご利用いただきありがとうございます。
ご主人様にはボリュームが少なかったとのこと、申し訳ございません。
お料理とお店の雰囲気、楽しんで頂けていたら嬉しいです。お写真の投稿もありがとうございました。
私たちの都合により、
当日、店員さんに事情を説明したところ快くキャンセルに応じて頂きました。
次の機会に伺いたいです。
九份は人でごった返しているため、休む場所もままならないです。家族6何で行ったのでなおさらお店入るのにも大変だったので、予約して大正解でした!お料理は正直期待していませんでしたので、予想通りでした。
写真撮るためと、夜の食事をと思うと妥当なお値段かと思います。
この度は、当社のツアーをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。九份の混雑に関して、ご不便をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。特にご家族での旅行では、移動やお店の利用が大変だったことと思いますが、事前にご予約いただいたことで、少しでも快適に過ごしていただけたのであれば幸いです。
お料理についても率直なご感想をいただき、ありがとうございます。写真撮影や夜の食事を楽しむための妥当なお値段という点でご納得いただけたようで、少しでもお役に立てたことを嬉しく思います。
今後もお客様にとってより良い体験を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。ぜひ、またの機会にご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
印刷したバウチャー(ベルトラのバウチャーではなくメールでHISクアラルンプール支店から来る方)を見せれば、店員さんが慣れた感じで案内してくれました。
日曜だったからなのか人も少なく、窓際のシート席でツインタワーを見ながらのんびりできました。
ついてくるおつまみも日本人好みの味だと思います。
私の他に、白人の男性1人が1人で来ているようでした。
バウチャーはHISクアラルンプール支店よりメールで来るものを印刷してきてください。
グラブタクシーが捕まりにくいとの記載があったため、送迎付きで予約しました。
レストランまで送ってくれた運転手さんが帰りも送ってくれました。
良いロケーションの席に案内してくださり、とても嬉しかったです。
私たちは料理込みの予約であることをすっかり忘れてアラカルトも頼んだため、とてもお腹いっぱいになりました……!全部美味しかったです✨
17時に予約していました。18時半までレストランにいたため、ちょうどサンセットのタイミングが合いましたが、私たちが行った日は雲が多く夕日を見れず……。それでも素敵な経験になりました!
店員さんも親切で最高です!
事前に料理の内容を確認しておくのをオススメします。
3月下旬に伺いましたが、半袖でよかったです。
お手洗いはホテルで済ませたほうがいいと思います。
らばーずさま
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ディナーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
弊社では他セブ島のツアーもご用意しておりますので、またご来島の際はぜひご相談いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
PTNトラベル 原
チケットを購入しておいて良かった。
100分待ちが30分で入れました。
とっても美味しかったです。
チケットは購入しておくことわお勧めします
ここから阿妹茶酒館を観ながら食事するのを楽しみにしていました。
このクーポンのおかげで長蛇の列に並ぶことなくすぐに入店でき
当たればラッキーと思ってたテラス席へ。
ご機嫌で写真を撮ってたら別のスタッフに中に入れといわれ
理由を聞いても「お前の席はここだ」と中の席に荷物を運びこまれました。
中国語?で怒鳴られるのでこっちも恐縮し席を移動したのですが
何度も日本語と英語で理由を聞きましたが無視されました。
気を取り直し、料理が来たのでビールを注文しようと声をかけたら
「お茶があるだろう」と。「ビールが欲しい」というと「あああ??」と言われ
「ヨヤクはこの料理だ、ビールは違う」と。「払うから!」と財布を見せて
持ってきてもらいました。料理は決められててもお酒やお茶を頼む人はいるでしょう??
料理も2~3人前とありましたが足りなかったので追加で注文したいというと
「ダメ!」と言われ「追加料金払います」と言ったらスマホの翻訳ソフトで
「レストラン忙しいから無理」と言われました。
追加のビールも何度頼んでも無視され片づけをしてる人に頼んで
ようやくもってきてもらった瞬間、2本分の代金を徴収されました。
私は料理残してでもすぐに出ていきたかったのですが
主人は料理がもったいないからビールと合わせて食べると言うので我慢しました。
確かに団体さんが入れ替わったりして忙しいのはわかりますが
レストランでこんな対応されたのは長く生きてますが初めての経験でした。
台湾滞在中、嫌な思いをしたのはこのレストランでのみです。
足りないのでその後別のレストランとお茶屋さんにも行きましたが親切でした。
今後九分にいっても二度とここには足を踏み入れたくないです。
週末の忙しい時間は出されたものをおとなしく食べれば嫌な思いはしないかも。
この度のツアーに関するご不満とご不快な体験について、深くお詫び申し上げます。お客様が体験された不快な出来事に関して、私たちの手配に不備があったことを、痛切に反省しております。
お客様におかれましては、楽しみにされていた旅行でご不快な思いをさせてしまったこと、心より申し訳なく思っております。特に、阿妹茶酒館での席移動やサービスに関する対応については、明らかに不適切であったと感じており、このような事態が起きたことを重く受け止めています。お客様の信頼を裏切る形になり、申し訳ございませんでした。
旅行会社として、今回のような事が二度と起きないよう、スタッフ教育の見直し、提携先との協力体制の強化を行う所存です。いただいたご意見をもとに、具体的な改善策を講じ、今後同様の問題が起きないように努めてまいります。
お客様の信頼を取り戻すことができないことを、非常に残念に思っておりますが、もし今後機会をいただけるのであれば、心を込めてサポートさせていただく所存です。お客様の期待に沿えるよう、より一層の努力をしてまいります。
今回の件について、貴重なご意見をいただきありがとうございました。心からお詫び申し上げますとともに、今後とも何か機会があれば、誠意を持って対応させていただければと思います。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
Finemakers
お客様サポート部
1週間前に予約。水曜の17:30の入店時は空いてましたが、18:00過ぎにはほぼ満席に。料理は適切なタイミングで提供されて、待つことなくスムーズでした。噂のチリクラブは両手でかぶりつく感じで良く言えば豪快、悪く言えば食べにくいです。チリソースは美味ですね。
店員さんが食器を片付けるのが早く、やや退店を急かされた感じが残念なので、星4つです。
ご飯を食べて夕暮れから陽が沈むまで景色を堪能しました。平日でも凄く混雑していてこの景色を楽しみたかったので予約して良かったと思いました。
ゆっくり楽しめます♪
この度はツアーにご参加いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご夕食を楽しみながら、九份の夕暮れから夜景までの美しい景色をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。平日でも混雑の多い九份において、事前のご予約によってノスタルジックな世界観あふれる景色をゆっくりと目で楽しんでいただけたこと、何よりでございます。
今後も、お客様一人ひとりにとって心に残る旅となるよう、丁寧なサポートを心がけてまいります。
次回、台湾にお越しの際はぜひお気軽にご連絡ください。これからも、より多くの台湾の魅力をお伝えできるよう努めてまいります。
Finemakers
お客様サポート部
台北101はとても混んでいたので、比較的空いているという口コミからA13店を利用しました。18時頃受付し一般の待ち時間は2時間待ちと表示の所、30分待ちで入店できました。
少しずつ色々な種類が食べられて良かったのですが、ほうれん草の炒め物が1人では量が多すぎだとおもいました。
本場の小籠包美味しかったです
チリクラブが食べたかったので、こちらのコースを予約。
旅行中のスケジュールが変わり、前々日に予約時間を変更を依頼、無事変更できました。
口コミに急かされてる感じがするとあり、気になっていました。意味はわかりました。
テーブルに1人ついていて、食事の終わったお皿を下げてくので、ずっと見られてる感はありました。
次に予定があったので、1時間くらいの滞在で、サクサクいただきました。
ボリュームがあり、私たちは食べきれないくらいの量でした。
ビールが14シンガポールドルでちょっと高いかな。
全体的には大満足です。
飲み物以外メニューを選ぶ必要がなく、席についたらすぐお料理が運ばれてくるので、時間限られている方にはおすすめです。
ホテルからも割と近く、Sunny Hillsにパイナップルケーキを買いに行く帰り道にあるので予約。そんなに混んでなくて予約無しでも入れる感じだったけど、セットメニューですぐに出てくるのは楽で良かった。
Sunny Hillsの本店に行くなら割と同じ方面で、バスでも行けるし、頑張って歩けなくもないです。
有名店なので本場で食べたいと思っていきましたが、ごくごく普通でした。
期待してただけに残念でした
待ちがなかっただけよかったかな
他のローカル店で食べたほうがいいかも
お店は人気店でたくさんの人が待っていたにも関わらず…このツアーを予約したおかげで待ち時間も少なく、少しずつ色々な種類が食べられて大満足でした!
食べた後どこへ行くかによって、店舗を選べば良かったなと思いました。
選んだつもりだったけど、リサーチ不足で結局ほとんど観光できず残念でした。
最初にアレルギーを聞いてくださり、果物のアレルギーを伝えるとコースのデザートのメニューを変更してくれました。
出発前からコースのメニューを確認しておりデザートは食べられないと分かっていたので嬉しかったです♪
お食事は見た目は可愛かったりしますがお味は可もなく不可もなくでした。
お肉は美味しかったです♪
ドリンクはノンアルコール1杯で約4000円ととても高級!
お値段はお高いですが1回は体験する価値があると思いました。
素敵な思い出になりました♡
予約内容から揚げパンとチリクラブだけだと思ってましたが、実際はチンゲン菜の炒め物、海老、白身魚、チャーハンなど、沢山の料理を堪能でき、どれも本当に美味しくいただきました。中でも揚げパンが最高で今まで食べた事がない、きめ細やかなパン生地には感動で友達と追加の注文をしたほどです。あの内容で、この価格は申し分なく本当に美味しかったです。
特にありませんが、白い服は避けられた方が良いかも。
私も友達も少しチリクラブのタレを服に飛ばしました😅
1月4日で繁忙期だったので、90分待ちました。指定された時間からも、10分くらい過ぎて、やっと席に着けました。ただ、席に着いてからは、急いで欲しい旨を伝えたら、直ぐに、短時間で次々に料理持って来てくれました。
ものすごく混んでいて、80分ほど待ちました。残念でした。料理はそれなりで満足しました。お土産に買ったパイナップルケーキは美味しかったです。
週末は避けた方が良いかも。
繁忙期の土曜日夜19時に、スムーズに案内されました。
苦手な食材があるので、席だけの予約ができてありがたかったです。
次回も利用したいと思います。
かき氷が出てきた時は「1人では食べきれない❗️」と思ったのに、美味しいさのあまりペロっと完食
定員さんの愛想が良ければ⭐️5つ
Aコースはトムヤムクンなどのスープがつきますが、思ったほど辛くなく、すごく辛いのを期待したらがっかりするかもしれませんが、私達はちょうどよく、美味しくいただきました。野菜もたっぷりあり、お肉やシュリンプもあって、ボリュームはしっかりありました。
送迎を両方つけたのですが、帰りの時間が20時と決まってしまうので、帰りはレストランで呼んでもらっても良かったかな、と思いました。もちろんそれぞれのご事情でよいと思いますが。
プーケット最終日に予約。
窓際のコーナーの席を用意してくださっていて、素敵な席でした。
2月の乾季ですが少し雨がぱらついたりした日でしたが、素晴らしい夕陽が見えました。
家族で行ったので、AコースとBコースを2つづつ頼みました。それぞれ美味しかったです。子供も一緒に食べて、お腹いっぱいになりました。
ピアノの生演奏もあり、とても良い時間でした。
量は結構しっかりありました。