ご利用いただきありがとうございます。
日本語のご案内がなかった点については、レストラン側へ今後の参考として共有させていただきます。
全体の内容やランチにご満足いただけたとのことで嬉しく思います。

またぜひランチだけでもお立ち寄りいただければ幸いです。

安威旅行社　チョウ

ご利用いただきありがとうございます。
ご来店時の混雑の中でも、事前予約でスムーズにお食事をお楽しみいただけたようで安心しました。

蟹おこわコースもお口に合ったとのこと、とても嬉しく拝見しました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

安威旅行社　チョウ

ご利用いただきありがとうございます。
事前に調べてご予約いただいたとのこと、ご期待に添える体験となり嬉しく思います。
お料理もお気に召していただけて何よりです。特にエリンギの揚げ物、美味しかったですよね！

また台湾グルメを楽しみに、ぜひお越しくださいね。

安威旅行社　チョウ

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて率直なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
眺望やお写真にご満足いただけた一方で、スタッフの対応やお食事についてご期待に沿えなかったとのこと、大変残念に思っております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善と品質向上に役立ててまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。またの機会がございましたら、よりご満足いただけるよう努めてまいります。

この度は弊社オプショナルツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、当日の対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
弊社にて、再度詳細などを確認させて頂きましたところ、本来事前にご案内を差し上げなくてはならないQRコードを事前にお送りが出来ておりませんでした。
弊社の不手際に関しまして、重ねてお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いよう、弊社内でも事案を共有させて頂き、改善に努めて参ります。

この度は数ある中から、弊社をご利用いただいたにも関わらず、誠に申し訳ございませんでした。
HIS クアラルンプール支店

この度は弊社のツアー並びにクーポンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事につきまして美味しかったとのこと、また率直なご感想をありがとうございます。

これからもお客様にとって快適で満足度の高い体験をご提供できるよう努めてまいります。
また台湾にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

Finemakerサポート部

ご利用いただき、そして率直なご感想をありがとうございます！

お料理についてのご意見、今後の参考にさせていただきます。
エビの包み揚げや魚団子のスープを美味しく召し上がっていただけたとのこと、嬉しく思います。

混雑するエリアの中で、幼児連れでもほっと一息つける環境だったとのお言葉、とても励みになります。
また、テラス席からの景色も楽しんでいただけたようで何よりです。お客様同士の譲り合いも旅の温かい思い出のひとつですね。

また台湾にお越しの際は、ぜひご利用をお待ちしております！

Finemakers/りん

KY様

この度は弊社（LotusEra）のレストラン事前予約サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ミシュランガイドビブグルマンに選出されたザイースト（The East）レストランが5月より改装とのことで、
姉妹店のザ・イースト・トンキン（The East Tonkin）へのご案内となりましたが、料理が期待に沿えませんでしたことをお詫び申し上げます。

ナミヤ様

この度は弊社（LotusEra）のレストラン事前予約サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ザイースト（The East）レストランが5月より改装とのことで、改装前にお食事をお楽しみ頂けたようで良かったです。
料理やスタッフの対応など高評価を頂きありがとうございます。

是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

この度はミールクーポンのご利用をありがとうございました。

せっかくのお食事中、大変暑い思いをされたとのこと申し訳ございません。
レストランへもフィードバックし、今後はより配慮した環境下でお食事をお楽しみ頂けるよう努めてまいります。


この度は貴重な体験談のご投稿をありがとうございました。