アジア
セットメニューが設定されており、テーブルに着くなりどんどん運ばれてくる感じでした。量も種類もちょうど良く大変満足でした。
他の店舗も幾つか利用しましたが、圧倒的な美味しさでした。流石です。
時間を有効に使いたい旅行者にはとても良いバウチャーですが、次回は豊富なメニューから他の物も食べてみたいと思っています。
バウチャーを見せると整理番号を発券されます。
モニターには表示されず口頭で呼び出されますので、言われた時間より早めに待機した方が良いです。GWで混んでおり30分待ちと言われたが、20分で呼ばれました。
セントラルワールド店ではなく、サーマヤーン店をお勧めします。
今回は立地の関係でセントラルワールド店をえらびましたが、雰囲気も味も、質も全てサームヤーム店の方が良かったです。
カニカレーもセントラルワールド店はとにかく殻付きで食べにくい。
店舗選びは重要だと思います。
店舗によって全て違います。
セントラルワールド店に関して、ご期待に添えず申し訳ございません。
食べやすさも含め、お客様にご満足いただけるよう、レストラン側と協議し、改善に努めてまいります。
また、サムヤーン・チャムチュリースクエア店への高評価をいただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見の元、より良いサービスを提供できるよう努力すると共にまたのご利用を心よりお待ちしております。
待ち時間が長いと聞いていましたが、このツアーで行くと10分くらいで入れました。時間が友好に使えてとても良かったです。
せっかく台湾に来たので本場のフカヒレ料理を楽しみたいと思い、良い店を探していたところ、中山エリアで便利な場所に、お得にフカヒレコースが楽しめるお店があることを知り、土曜日ランチに予約して行ってみました。
2024年にオープンしたばかりとだけあって内装は綺麗で落ち着いて食事ができました。
地元の方々のお祝い等で利用される方が多いような雰囲気でした。
カラスミの前菜からはじまり、フカヒレスープ、金華ハムのサンドイッチ、白身魚を蒸した料理等、コースで食べてみたかった台湾料理を少しずつ提供してくださり、会話と食事をゆっくり楽しみながら過ごすことができました。
中華料理は少人数だと、一品料理の量が多すぎて種類をたくさん楽しめないことが多いですが、このコースは少しずつ出してくださるので、いろんな種類をちょっとずつ楽しみたい方にはピッタリです。
また機会があれば利用したいと思います。
バウチャーは必ず印刷して最初にフロントスタッフに渡したほうがスムーズです。
送迎が付いているプランはありがたかったです。しかし、コース料理のラインナップは大変残念でした。コルドバエクスプレスは美味しくないし、ポークベリーや野菜炒めはどこでも食べられる味でした。意外性は不要ですが、支払った値段を考えても、肉料理を増やすなど、もう少し豪勢にして欲しかったです。
ランタウさま
この度はご参加をいただきまして誠にありがとうございます。
またお客様のご期待にそいかねましたこと、大変申し訳ございません。
メニュー内容については、日本から来られる皆様に喜んでいただけるよう、現地スタッフが選定しておりました。
可能な限り幅広い年代やお好みに合うよう検討しておりましたが、
今回ご満足いただけなかったとのこと、貴重なご意見として真摯に受け止めております。
いただきましたご意見踏まえ、よりご満足いただけるようメニューについても再度議論を重ねてまいります。
お客様にセブ島旅行をお楽しみいただけますようスタッフ一同尽力してまいりますので、
またご来島の際はツアーもご検討いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル 長
2回目の利用です。
前回は1人で、今回は2名で利用しました。
小籠包に加えて、鼎泰豊の美味しいメニューが楽しめます。
お腹を空かせて行きましょう。
久々に代理店を使いましたが、複数の代理店がかかわるプランはトラブルを覚悟すべきです。
時間通り到着し、席に案内され30分待つも何も来ず。
声がけしたら、今すぐ来るから待って!
60分しても来ず。声がけしたら、代理店から料理のorderが来ておらず、電話しても繋がらない、と。代理店分はお客様都合でキャンセルして、別に頼め!とは、酷しぎますよね。
景色は良かった
代理店利用はトラブルを自力で解決必要です
pascal様
この度は弊社のレストラン予約をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、長い時間レストラン内でお待たせしてしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を受け、当日の状況を確認いたしましたところ、レストラン側の予約担当者とレストランスタッフの間でご予約の共有ができていなかったことが判明いたしました。
弊社からレストランへ連絡した際に、pascal様からご指摘いただいた事実を共有させていただき、お詫びをいただいております。
しかしながら、お客様にご不安・ご不快な思いをさせてしまったことは、弊社といたしましても深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
レストランと話し合い、今後このようないき違いが起きないよう、情報共有と確認体制をより一層強化してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用の際には、ご満足いただける体験をお届けできるよう努めてまいります。
PTNトラベル 濵地
新光三越 台北南西店内へ。
バウチャーを見せると“1時間後来店して下さい”との事。
5名以上になるとすぐ席が用意が出来なくてさらに待つ可能性があります。
着座しますと、コースメニューがどんどん間髪入れず運ばれてきます。
スイーツ的小龍包も3種類程ありました。
どちらも美味しく戴きました。
小龍包以外のメニューも控えめな味付けで美味しかったです。
濃い目な中華料理が好きな方は物足りないかもです。
全体的に満足でした。
待っている間に、鼎泰豊さん前にあるスーパーでお土産なども物色出来たので有意義でした。
ありがとうございます。
美味しい台湾料理が楽しめましたが、食事を急かされたりと店員さんの態度が微妙でした。星2つです。
ごんた様
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘は、今後のサービス向上のため、早速レストラン側に共有し、改善をお願いさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
安威旅行社 チョウ
予約必須と言われたが、言葉も喋れないし、電話なんかとても無理です。そんな時にこのサービスを見つけました。おかげで予約前早く着きましたが、難なく入店。後は美味しいお料理をお腹一杯食べ大満足でした。次も違うお店で利用したいと思います。
20:00〜始まると聞いていたショーに合わせて予約を19:00〜取りましたが、20:00になっても始まる気配が全くなく、20:30の時点でスタッフに聞くと間も無く始まるとのこと。
結果21:00にショーが始まりました。
遅れるなどの説明もなく、帰ろうとしてしまいました。
この度は弊社ツアーへご参加頂き誠にありがとうございました。
楽しみにされていたファイヤーショーがなかなか始まらず、ご迷惑をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございません。
レストランに確認したところ、ショーの時間は今現在変更されており、20時30分~21時00分頃にスタートしているとのことでした。
弊社の情報更新が遅れたことにより、リゾートラバー様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
今後はレストランと密に連絡を取り、最新の情報をご案内して参ります。
貴重なご意見を頂き、本当にありがとうございました。
お野菜中心のメニューですが、ボリュームは十分でした。
えんどう豆のスープはプチっとした食感とお野菜のお出汁が美味しくてびっくり!
米粉麺の上には細かく裂いた鶏肉、錦糸卵、キュウリなどを混ぜ合わせて頂きます、
これは店員の方が混ぜ合わせてサービスしてくださいました。
きっと私たちが初めてと知ってサービスされたのかもしれませんが、
えんどう豆と長いインゲン豆?をテーブルにお持ちになり、
目の前で実際にどう作っているかを説明しくれました。
その他に高菜と豚肉の炒め物、これは米粉麺と一緒にと勧められましたが、
まさにその通り、やはりお店の方のアドバイスは聞いて正解でした。
私たちが一番美味しいと思ったのは、エリンギを細かく裂いてあげたお料理です。
これは「やめられない、止まらない」という某お菓子状態w
一緒に唐辛子も揚げられていますが、それもいいスパイスでした。
エビのすり身を長いインゲン豆で巻いたお料理もビールが進みます(笑)
もっと若ければ他のメニューにも挑戦したかったのですが...
また訪れたい、そう思えるお店でした。
お店の入り口に「・・・からエレベータで・・・」と日本語でも記載されており、一瞬入り口が違うのかと思ってしまいますが、それは階段での入店が難しい方向けの案内でした。
KYOさん様
この度はご利用、そして丁寧なご感想をいただき誠にありがとうございます。
お野菜中心のメニューながら、ボリュームにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
えんどう豆のスープや米粉麺のお料理など、一品一品を丁寧に味わっていただけたご様子が伝わり、スタッフ一同とても励みになります。
特にエリンギのお料理を「やめられない、止まらない」と表現してくださったのは、思わず笑みがこぼれました。
初めてのご来店でも安心してお楽しみいただけるよう、できる限りのおもてなしを心がけております。
テーブルでの説明や混ぜ合わせのサービスも、その一環としてお喜びいただけたようで何よりです。
ぜひまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。
次回はぜひ他のメニューにも挑戦していただけたら嬉しいです!
安威旅行社 管理部
楽しみにしていた食事でした。
待ち時間なくすぐに案内してくださったのは、とてもありがたかったのですが、お料理の出るスピードが早すぎて、急かされてる感あり。ゆっくり楽しむことができませんでした。楽しみにしていただけに残念でした。
初めて鼎泰豊を訪れました。
このバウチャー持っていると、何十分待ちと出ていても優先的に案内して貰えます。
席に通されて店員さん達はさすがの鼎泰豊クオリティ。待つこと数分で初めの小籠包が出てきました。うううう上手い。さすが美味しい。滞在時、色んなお店探そうと思い、数店で食べてみましたが、やはりここは鉄板の美味しさです。
蒸し餃子もスープが沢山入っていて美味しいです。台湾を離れる日に、ここでの食事は正解でしたよ。是非是非食べて帰って下さい。
私が訪れた平日11時頃では、店舗前にはかなりの人混みが。みなさん番号票を貰っていましたが、私がこのバウチャーを出すと、直ぐに席に案内されました。量も丁良く、最後にカスタードまんを追加しました。
予約時間30分前にお店に到着しましたが多少待ちましたが、直ぐ入る事が出来ました。
日本のディンタイフォンで食べた小籠包とは一味違い美味しい肉汁が格別でした。
台北に行った際は外せないお店です、
人気店なのでディンタイフォンのアプリで待ち時間が短いお店に行った方が良いと思います。
今回は三越店に行きました。
出張でシンガポール🇸🇬行って来ました。最終日が休みだったので、仕事仲間と行って来ました。MRTモノレールも良かった
平日の昼間新生店に行きました。十分ほどの待ち時間で席に案内されました。間違えないお味。3回目の鼎泰豊です。一番リーズナブルなコースですが、十分満足です。薄ーい皮のプルプルな小籠包を食べにまた、行きたいです。
日曜日の午後7時頃に新生店に行くと、店の前にたくさんの人がいて、待ち時間70分の表示。これは相当な時間待ちと覚悟して、バウチャーを提示し待っていたら、バウチャー提示後約5分で入店が出来ました。料理も次から次へと運ばれてきますので、快適な食事が出来ました。
飛び込み入店では長時間待ちを覚悟して下さい。VELTRAでの予約をおすすめします。
時間より、はやく到着しましたが、
すぐに案内されました。オリエンタルのアフタヌーンティーを、当日に選びました。
タイ菓子が食べたかったからです。好みがあるかもしれません。係の方が、かわいい素敵な方ばかりでした。さすが、マンダリンオリエンタルホテルだなと感じました。紅茶も美味しかったです。
ありがとうございました。また、違うメニューを食べに行きますね。
最初は、普通のアフタヌーンティー種類がよいかと思います。私は、1人でしたが、
他にお一人の方いました。大丈夫です。
説明のなかに店を間違えないようにと書いてましたが間違えましたはじめて行く人が沢山いるとそのモールに行っても何処に店があるか分からないので説明のなかにモールの地図も追加してもらった方が良いかと思います
私は間違えたお店の方に
案内してもらいました
料理は大変美味しかったです
ありきたりな台湾グルメ小籠包、牛肉麺、魯肉飯もいいですが、こちらの雲南料理は日本人の味覚に合って良かったです
流石、人気店。予約しなければ入店出来ませんでした。お店の方も日本人慣れしていてストレスなく料理を楽しめました
結構ボリュームがあるので空腹で行く事をお勧めします。
やす様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
小籠包や牛肉麺といった台湾の定番グルメも魅力的ですが、
名店ならではの本格的な雲南料理をお楽しみいただけたとのこと、
大変嬉しく拝見いたしました。
日本人の味覚にも合うとのお声をいただけて何よりです。
また、人気店のためご予約必須の中、スムーズにご案内できたことや、
お店の方の丁寧な接客にもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、質の高い商品・サービスをお届けしてまいります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
安威旅行社 管理部
101店へ行きました。待っている方で混雑していましたが15分程の待ち時間で呼ばれ、料理もスムーズに出てきたため、ストレスなく時間を有効に使えました。
料理もどれも人気メニューをおさえてあるのでハズレがなく予約していって正解でした。鼎泰豊はどの店舗も混んでいるため待ち時間を考えると予約していってた方が安心だと思います。
ゆっくりできる席でおいしいアフタヌーンティー満喫できました。紅茶の種類多くておいしかったです。
英語での会話でしたがゆっくり話してくださりわかりやすかったです。
料理は量が多いので注意してオーダーしましょう!
麻婆豆腐は唯一無二の味ですので味わって下さい。
カラスミ炒飯も他の店とは違いキューブ状のカラスミが沢山入っているものでした。
場所も分かりやすくお料理も美味しかったです。
給仕はテキパキしてましたが、こちらがノーと言えばお皿を下げられることもなくデザートまで楽しく食事できました。
夕方一番の時間に予約して食後マーライオンで記念写真撮って、スペクトラ観に行けばいい感じかと思います。
初めての地でしたが、効率よく観光を楽しめました。
ショーの座席も良い席で楽しめましたし、案内されたレストランもガイドブックに名店であると記載されているお店でした。夕刻ピックアップで慌ただしいスケジュールでしたが、事前のメールによる連絡などもしっかりあり、とても手際の良い親切な人で安心して参加させていただきました。
ありがとうございました。
料金はやや高いと思われる方もいらっしゃるとは思いますが、慣れない地での交通手段やレストランの食事などを考えますとお得で効率の良いツアーだと思いました。
予約時間に店に行きましたが予約されてなかったみたいでした。
ちゃんと食事はできましたが、
以前の口コミにも書いてあった事思いだしました。
残念でした。
予約されてない事がある
けい様
この度は弊社の食事券&事前予約サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
レストランの予約がされていなかったとのことで、確認しましたところ、
弊社からの予約はきちんと入っていたものの、レストラン側の手違いだったとのことでございました。
残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
3泊4日の旅のため 待ち時間を減らしたいため こちらのコースをお願いしました。40分まちに なっておりましたが 直ぐにご案内されました。
追加で注文も可能でした
阿妹茶樓の目の前なので、写真を撮るには最高の場所でした!
阿妹茶樓前の階段は身動きが取れないくらいの混雑なので、テラスからゆっくり眺められ、記念撮影できるのはとても良いです。
テラス席でなくても、撮影のために外に出ることはできます。
お食事は…でしたが、予約は絶対にお勧めです!
予約の列と、当日並ぶ方との列がわかれていないので、列の横を通る時に並んでる方から非難の声が上がってました。
もう少し、予約の列を明確に、入り口に説明を書くなどしてもらえると良かったと思います。
お食事は…なので、お茶での予約をお勧めします!
夜景の見られる良い時間帯は、あっというまに予約が埋まってしまうので、早めの予約を!
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
阿妹茶樓のテラスから、混雑する階段を避けてゆったりと景色や撮影を楽しんでいただけたとのこと、素敵なひとときをお過ごしいただけたようで何よりです。
一方で、現地での列の案内が分かりづらく、不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。現地施設との連携を強化し、今後同様のご不便がないよう、改善を求めてまいります。
また、「食事よりもお茶での予約がおすすめ」「夜景の時間帯は早めの予約を」といった、これからご参加される方への実用的なアドバイスも、非常にありがたく拝見しました。今後の参考にさせていただきます。
お客様の貴重なご意見は、より良いツアー作りのための大切なヒントとなります。今後も安心してご参加いただける旅をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
Finemakers
お客様サポート部
お昼時にも関わらず30分程の待ち時間で案内していただきました。
お料理の提供も早くどれも美味しかったです。