ひろりん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワット満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
このツアーでアンコールワットの主要な見どころが見れるので大変お得になっております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ひろりん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

まーさ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワット満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気には恵まれなかったようでしたが、たくさんの遺跡を満喫できたようで良かったです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
まーさ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

匿名希望様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
快晴の中のハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
車中もガイドの話を聞き、飽きずに過ごせたのではないでしょうか。
快晴だったので素晴らしい景色が見れたことと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
匿名希望様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ドクトル様

この度はVELTRAより弊社専用車チャーターツアーをご利用いただきありがとうございました。
お客様のペースで観光していただけるのが専用車チャーターツアーの魅力ですよね。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

さくら子様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
バスの中ではお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ハロン湾クルージングのお食事や景色は満足していただけたようでなによりです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
さくら子様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

かさはら様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
快晴の中のハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ツアー参加者様同士とも楽しく交流できたようでなによりです。
駆け足ベトナム旅行を締めくくる楽しい旅になったようですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
かさはら様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

【VELTRAからのコメント】
この度はツアーに参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながらアグラ城の解説を楽しみにご参加いただきましたのに、ガイドの説明不足により不快なお気持ちとさせてしまいましたことお詫び申し上げます。今回の件により催行会社へガイドの教育を申し入れております。

当日の状況を催行会社へ確認しましたところ、チップにつきましては、日本人にあまり馴染みのない文化であり、お渡しいただけない場合があることから念のため初めにご案内をさせていただいたようです。

また当日ご案内いたしましたレストランの件ですが、お会計の際にご注文いただいた4杯のお飲み物とサービス料の記載されたレシートをお渡ししたと報告を受けております。しかしながら、現地で別途お支払いが必要なお飲み物などの料金は注文時に明確になっているべきでございます。
この点につきまして、注文時の料金表示を徹底していただくよう衛生面も含め、催行会社へレストラン側と改善策を協議していただくよう申し入れております。

頂いたご意見を元に、催行会社共々今後のサービスの更なる向上に努めさせていただきます。
貴重なお時間を割いて、お知らせ頂きましたこと誠に感謝申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス　トラベルコンサルタント

Grace様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
GW前の少人数でのハロン湾ツアーはアットホームで充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。大変励みになります。
曇りがちなハロン湾も、この日は快晴だったようで絶景が見れたのではないでしょうか。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Grace様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

このたびは、弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のガイドサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

ガミガミ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
GWのアンコールワットツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事もツアーも満足していただけたようでなによりです。雨期と乾期で景色を見比べてみても楽しいかと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ガミガミ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

フランジバニ様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。


当日のガイドはチュンと申しまして、留学経験はないですが
日々辞書や本から日本語を勉強しております。
日本語力をお褒めいただき誠にありがとうございます。

王宮はベトナム戦争の名残から、現存する資料が少なく完全な復元には今現在のところ約40年はかかるといわれております。
王宮の歴史とベトナム戦争の歴史を感じていただき、ご満足いただけましたら幸いでございます。


改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
内田

Misaa様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
貸切でのアンコールワットツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝日鑑賞は特に混みあいますので、時間や場所の変更ができる貸切は良かったと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Misaa様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

横浜から様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
小さなお子様連れでの旅行は本当に大変だと思います。ガイドが気を利かしてツアーがスムーズにいくようにするべきでした。
時間をだいぶロスしてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

ななちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
貸切でのアンコールワットツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
貸切ならではの融通がきいたり、細かい説明が聞けたりと、痒いところに手が届くツアーになったかと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ななちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

REP様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様のご期待に沿えるツアーにならず非常に申し訳なく思います。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

まーちん様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
旅のメインイベントが雨で終わらずに本当に良かったです。ちょうど数日前が大雨だったのでなおさらです。
GWということもあり、大人数の賑やかなツアーになったようですが、楽しくツアーを周られて本当に良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
まーちん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Niwa様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
往復での移動時間が長いのですが、車中も楽しくお過ごしいただけたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Niwa様のまたのご参加を心よりお待ちしております。