この度は、弊社のチャータープランをご利用いただきありがとうございます。
皆様にご満足いただけたとお伺いでき、とてもうれしいです。
担当ガイドへもぜひお伝えさせていただきますね。
またの機会がございましたら、またぜひ弊社をご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

nana様

この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、沢山のお写真をご投稿頂きありがとうございます。

日本人観光客にはまだ知られていないティエンハー洞窟クルーズと線香村の見学を楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
次に体験される方へのアドバイスもありがとうございます。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
ベトナムにはまだまだ見どころがございますので、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。

りん様

この度は、当ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
ツアー詳細につきましては、HP掲載スケジュール以外のもので旅程表の印刷物がいない点は、VELTRAを通して今後の課題とさせて頂きます。

また、今回のツアーにおけるガイドの対応について、ご不快に感じられたことを心よりお詫び申し上げます。
ガイドは悪意があったわけではないものの、興味がない場所へ無理にお連れしたり、
説明が長すぎたりした点について、お客様への配慮が不足していたことをお詫びいたします。
今後は、より良いサービスを提供できるよう、スタッフへの教育を強化し、お客様への配慮を一層徹底してまいります。

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弊社ツアーでは、ツアー申込時に下記のアナウンスがございますのでご参考までにお伝え申し上げます。

【ツアー中、ガイドがお客様の希望に合わせてお店をご紹介してもよろしいでしょうか？
※「希望する」場合でも、当日ご興味がわかなければその旨をガイドにお伝えください。: 希望する/希望しない】

ツアースケジュール以外にご興味がない場合、「希望しない」にご選択いただければ、ツアー前にガイドには申告することが可能です。
ツアー以外の案内を省くことができ、予定のスケジュール時刻より大幅にホテルご到着に遅れることがないかと存じます。

この度は本当に申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願い致します。
セイロンサニーホリデイズ
スタッフ一同

ほかさま
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、市内観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
弊社では他セブ島のツアーもご用意しておりますので、またご来島の際はぜひご相談いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
PTNトラベル　原

ほかさま

この度は弊社のカフェラウンジをご利用いただき、誠にありがとうございました。
深夜の直行便でご帰国される方が多いので、日本人スタッフがいるということもあり、弊社のカフェラウンジは大変人気となっております。
出発前にシャワーを浴びれて、仮眠がとれるので、子連れの方や年配の方には特に人気のプランとなっております。
ほかさまにもリラックスしていただけて幸いです。

またセブ島に来られる機会がございましたら、弊社のツアーやラウンジプランにご参加していただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

ケンケン様

この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お写真をご投稿頂きありがとうございます。

世界遺産チャンアン+ホアルー+ムア洞窟+クアンフーカウ線香村観光をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
また、次に体験される方へのアドバイスをありがとうございます。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
ベトナムはまだまだ見所がございますので、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

tacke様

この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、沢山のお写真をご投稿頂きありがとうございます。

現地の人に人気のお店や観光客があまり行かない場所へご案内したく企画したツアーですが、ご満足頂けて大変嬉しく思います。
朝食のフォー、ベトナムスムージー（シントー）、昼食のコムタムについて、ご感想、アドバイスをありがとうございます。

ガイドへのお言葉も頂きありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。

是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

この度は当社のツアーにご参加頂きありがとうございました。

洞窟へのクルーズが楽しんで頂けてよかったです。
旅の素敵な思い出の一部になっておりましたら幸いです。

是非機会がありましたらまたベルトラのツアーでご旅行くださいね！

この度は当社のツアーにご参加頂きありがとうございました。

女性ガイドのお話を楽しんで頂けたとのこと、大変嬉しく思います。ガイドにも伝えさせて頂きます。
ご高齢の方もお子様も安心して参加できるツアーとのお言葉がなによりも励みになります。

今後もより良いサービスを目指して参りますので、是非またベトナムに来られる機会がありましたらツアーにご参加ください！お待ちしております。

バイオリニストさま
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、市内観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
弊社では他セブ島のツアーもご用意しておりますので、またご来島の際はぜひご相談いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
PTNトラベル　原

この度は当社のツアーにご参加頂きありがとうございました。

楽しんで頂けたとのこと、大変嬉しく思います。帰国日のご参加、ありがとうございました。

今後もより良いサービスを目指して参りますので、是非またベトナムに来られる機会がありましたらツアーにご参加ください！お待ちしております。