ricktong様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。

当日は波が随分と高かったようですね。
スピードボートの場合、上下にバンバン跳ねていく感じとなりますので、
ゆらゆら横揺れしながら進んでいくクルーズ船に比べると船酔いは少ないかと思います。
もし船酔いがご心配なようでしたら、酔い止めをお配りしておりますので、お気軽にスタッフまでお尋ねください。

又、モニターツアーでのご参加だったということで、本来であればマリンウォークのみのご参加のところ、
他アクティビティーにも参加いただくことになってしまったことをお詫びいたします。
マリンウォークは海底での所要時間は約５分となり、船から海底まで降りて行く時間と上がる時間トータルで約１０～１５分となっております。

ハイシーズンというのもあり、沢山のお客様がいらっしゃると混みあい、
集合や呼びかけ、全体のスケジュールのコントロールが難しい状況となる場合がございますが
お客様に嫌なご気分を与えてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はもっとスムーズに行えるよう改善させていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

また機会がございましたら、ぜひビーチでのんびりしにまたレンボンガン島に遊びにいらしてください。
お待ちしております。

この度はありがとうございました。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの石川です。

シュノーケリングを違うポイントでやると景色が違くいる魚も違うと言われています。
島の中もゆっくりとしており食後は自分の好きな時間を楽しめるのでハンモックでゆっくりしたり、
桟橋の下でシュノーケリングが出来るので充実したツアーになること間違いなしです！

お食事は冷めてるものが多くお客様からお声を頂いていますので、
ツアーの食事を考え直して行きたいと弊社共々行動に移そうと思っております。

またご機会があればよろしくお願いいたします。

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

お子様からおばあ様までご一緒におら楽しみ頂けたのは何よりです！
セブ島はいつでも夏で綺麗ですので、またお待ちしております！

常夏のセブ島より

ak様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。

レンボンガン島の美しい海とマリンウォークを思う存分お楽しみいただけたようですね！
又レンボンガンの海の綺麗さが伝わり、大変嬉しく思います。
ランチもご満足いただけたようで良かったです。
素敵なお写真をありがとうございます！

また機会がございましたら、ぜひレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度はありがとうございました。

ＴＡＫＡ様
この度はウェンディーツアーにご参加、また５つ星の評価まで頂きまして誠に有難うございます。
サピ島の良い点は市内からボートで１５分程度で到着できることです。船酔いもなくあっという間に島に到着できます。
また、島では名物のおおトカゲも見ることができてよかったですね。
快晴のサピ島ツアーでお楽しみ頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
またのご機会がございましたらコタキナバルへお越しください。
ウェンディーツアー

あやパパ様
この度はウェンディーツアーにご参加頂きまして誠に有難うございました。
スピードボートは天候が悪いときはさらに激しくジャンプするような感じとなりますので体調の悪い方にはお気の毒なのですが、本当にアトラクションのような感じですね。
サピ島の海はとても綺麗ですが、雨でにごったり、海底をバタバタさせるとそれだけでにごって見えたりします。
魚等もごらん頂けたようで何よりです。
おおトカゲはサピ島の名物で食事時間が近づくとのっそりと山からでてきます。こちらも日本ではなかなか見れないですね。
トイレとシャワーは確かにマレーシアなので日本と違い少し抵抗があるかと思いますが何よりもツアーをお楽しみ頂けたようで何よりです。
またのお越しをお待ちしております。有難うございました。
ウェンディーツアー

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの倉田と申します。

ツアー当日は離島ナルスワン島にてのお時間をお楽しみ頂けたとのことで、
弊社一同誠に嬉しく存じあげております。

また当日、島からのお帰りで少々お時間を頂戴したとのことで誠に申し訳ございませんでした。

当日の担当ガイドに確認を行いましたところ、当日は少々ナルスワン島が混み合っておりまして、
弊社のボートの前に韓国系の同様のツアーの船が多数接岸してしまった影響で、
出発を予定しておりました時間が遅れてしまいました。

韓国系の船が出港した後に接岸を行わせていただいたものの、
お時間を少々頂戴してしまいましたことをお詫び申し上げます。

またマクタン島への戻りの接岸に関しましては、
お客様のコメントの通り引き潮の時間帯に入っておりまして、
大きなボートでできるだけ岸に近づき、更に小さなボートを利用して接岸を試みましたが難しく、
膝下程度の海ではあったかと存じますが多少歩行を伴うご案内となりました。

本ツアーは潮の満ち引きにより、稀にこのようなご案内を差し上げることがございますが、
今回はナルスワン島からの戻りが少々遅れましたため、到着時に事実状況のご確認を頂くことになってしまいました。

ナルスワン島での船の接岸に関しましては当日の海の状況は船当たりの利用人数など、
その時の状況によって接岸の順番が決まりますため、
必ずしも弊社の船が一番に接岸できるかどうかは保証ができかねる部分ではございますが、
今後引き続き、できるだけ予定の時間通りに帰島のご案内を差し上げられるように現地での対応を行わせて頂きます。

この度はツアーをお楽しみ頂いたのにも関わらず、
最後に少々トラブルのような形になってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

また現地にお越しの際には弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

PTNトラベル 倉田　

Miki様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。

とても素敵な写真と沢山のコメントを頂きありがとうございます。
大満足との事で私どもも誇りに思います。

レンボンガン島の美しい海の綺麗さが伝わり、大変嬉しく思います。
又、マリンウォークやその他アクティビティー等思う存分お楽しみいただけたようで何よりです！

また機会がございましたら、ぜひまたレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度はありがとうございました。

　ミトッカ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は、パンガー湾カヌーツアーにおきまして、当日のスタッフより行き過ぎた行為があり、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

タイ国内で、チップの慣習というのは基本的にないものの、美容師や、マッサージ師などいわゆる技術職、各言語ガイドなどには、タイ人同士であってもチップをお渡しするというのが慣例となりつつあります。もちろん、チップに関しましては強制ではありませんが。

ツアーの内容自体には、ご満足いただけたにもかかわらず、このような行為によりご不快の念をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。

今後も催行会社と協議し、今まで以上のガイドへの教育の徹底、より良いサービスをご提供できますよう努力して参ります。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

ジプニーはセブの現地人にとってはなくてはならない交通手段の一つですが、
そのジプニーに旅行の際に乗る機会はなかなかないため、こういったツアーの中で少しでも、
ジプニーを感じて頂けたようでうれしく思います。

また、セブの海はとても綺麗で南国のリゾートの一つとしても有名です。
また御縁がありましたら弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

常夏のセブ島より

ccd様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。

レンボンガン島の美しい海とマリンウォークを思う存分お楽しみいただけたようで何よりです。
素敵な写真をありがとうございます！

また機会がございましたら、ぜひまたレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度はありがとうございました。

ご利用頂き誠にありがとうございます。
私共と他社さんとの違いは写真に添付して頂いた通り設備の快適さとお食事内容ですね。
スタッフの教育にもかなり力を入れさせて頂いております。
ぜひまたバリ島へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

中村

ご利用くださいまして、更にレビューも頂き誠にありがとうございます。
お子様とご一緒にラフティングされる場合のポイントがとても分かりやすく、頷きながら楽しく読ませて頂きました。
お子様も元気に満喫して頂けた様子が伝わってきました。
またぜひ機会がございましたらよろしくお願いします。

中村

海はキレイだけど様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。

レンボンガンの海の綺麗さが伝わり、大変嬉しく思います。
中国人のお客様により、不愉快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今はハイシーズンとなり、中国人のお客様や他の国のお客様も沢山いらっしゃいますので
一緒の時間を過ごす事は難しい事や不愉快な思いをすることもあるかと思われますが
各国の文化や習慣が違いますため、是非ご理解いただけましたら幸いでございます。

また機会がございましたら、ぜひレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はありがとうございました。

ご利用頂き、レビューも書いていただいて誠にありがとうございます。
ご満喫頂きとても嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いします。

中村

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

日本ではなかなか体験することができないバンカーボート、迫力もあり多くのお客様にお楽しみ頂けているようです。

全てが完ぺきにそろっているわけではないですが、
まだセブ島に残る自然を体感できるツアーとなっております。

又セブ島にお越しの際は他のツアーもご検討頂けますと幸いです！

とても詳細でご丁寧なレビュー誠にありがとうございます。
私どものサービスをそのまま表現頂いていて、驚きました。
ご満喫頂けたようでとても嬉しく思います。
是非また機会がございましたら、よろしくお願いします。

中村

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

弊社のアイランドピクニックにランチにご満足いただけたようでとてもうれしく思います！

セブ島は天候が変わりやすいのでその点この度はご迷惑をお掛け致しましたが、
乾季には快晴の日が多く続きますので、又機会がございましたら
乾季のセブ島もお楽しみくださいませ。

常夏のセブ島でお待ちしております。

素敵なレビュー誠にありがとうございます。
お楽しみ頂けたのが伝わってきました、とても嬉しいです。
ちなみに保険は5歳から65歳のお客様まで適応させて頂いております。
是非また機会がございましたら今後ともよろしくお願いします。

中村

コメントありがとうございます。
はい、こちらのカヤックツアーはランカウイの自然を満喫できるおすすめのツアーです。
お忙しい中ツアーへご参加頂きありがとうございました。

ウェンディーーツアー

kyoko様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。

レンボンガン島の美しい海とアクティビティを思う存分お楽しみいただけたようですね！
又ガイドのサービスにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、ぜひレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度はありがとうございました。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

食事にスノーケリングにローカルジプニーにご満足いただけたようで、
こちらこそありがとうございます。

弊社ツアーは通常催行人数が2名様となりますので、
当日の予約状況によっては貸し切りとなる場合もございます。

又機会がありましたら、セブ島のきれいな海をお楽しみ頂ければ幸いです。

常夏のセブ島より

パパト様
この度はウェンディツアーのご利用、また５つ星とガイドの評価まで頂きまして誠に有難うございます。
蛍鑑賞は大雨で残念でしたが、サピ島ツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同更なるサービス向上に向けて頑張って参ります。
またの機会をお待ちしております。
有難うございました。
ウェンディーツアー

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

貸し切りのバンカーボートにシュノ―ケリングに、
お楽しみいただけたようで弊社としてもうれしく思います。

セブ島にはアイランドピクニックツアーが1番の人気のオプショナルツアーですが、
他にも数多くのツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。

又機会がありましたら、ご利用お待ちしております。
常夏のセブ島より

Kura Yui様

ご利用いただき、そしてさらにレビューも書いていただき誠にありがとうございました。
大満足していただけたようで大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、バリアドベンチャーツアーズをよろしくお願いいたします。

中村