お客様よりご好評を頂き、誠に有難うございます。引き続き現状を満足せずにより一層のサービス向上を目指し、お客様に安全、安心が与えられる様と致します。

Screen name: Backpaker様
誠に申し訳ありませんでした。日本語或いは英語堪能のドライバーについては、現実的に非常に難しく、日本語検定資格者は日系企業に勤務が多く、私（本間)も長年台湾の日系企業の総経理としてドライバーの面接を多くさせて頂きました。その経験を踏まえて、弊社は日本語による対応すべく、日本部を立ち上げし、本間より対応をさせて頂き、今後お客様より何かご要望等が有れば、本間にご連絡する様にお客様にお伝えて頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。

この度は、弊社をご利用頂きありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
またの機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしく’お願い申し上げます。

むずた 様
当日弊社出迎えの担当者がお客様のお名前が確認不足で間違えてネームプレートに書いた為が起因で、申し訳ありませんでした。今後の改善策として、全てを標準化し、お客様が分かりやすいようにデザイン(再考)をし、改善とさせて頂きますので宜しくお願い致します。

お客様
この度は、お客様に不安な思いをさせた事に深くお詫び申し上げます。
今回、担当が変わり、お客様の予約がはぐれた事は弊社責任です。本当に申し訳ございませんでした。
ザヤ

つくたん様
ご好評を頂き誠に有難うございました。弊社はお客様に対し、安心、安全を常に最優先と考え、満足して頂ける様に引き継ぎ対応させて頂きますので宜しくお願い致します。