アジア
空港からホテルまでの送迎を依頼。
予約時点でホテルの名前、住所、電話番号を知らせているにも関わらず、乗ったら運転手から、そのホテルはどこにあるのだときかれた。
その後も道がわからないというので手元にあったスマートフォンのGoogle Mapで道案内をするはめに。
せっかく割高な空港送迎を使っているにも関わらず、これでは意味がなかった。
なお、帰りはホテルが車の空きがなく、外部のタクシー会社に委託した送迎だったが、半額以下であった。
空港ではボードで出迎えで、すぐに分かった。
ゴルフバッグも積める余裕の大きさでした。
ガイドも日本語が話せて、ホテルチェックインもヘルプしてくれてよかった。
初めてのバンコクで不安もあり、空港からホテルまでの車をお願いしました。
フライトで疲れていたところに空港は大混雑…広い空港でタクシー乗り場も分かりにくい!
結構割高でしたが、子供連れだったので頼んでよかったです。
違う場所で待っていたらしく、会うまでに1時間もかかりました。それに言語も通じないし。あまりオススメ出来ません。
合流点の手前にお待ちしておりましたがお互いに見つからず残念でした。今後 ピタッりとして合流点の柱でミートするように指示をしました。当日 空港g混雑でしたが、お客様の電話へ何度もかけましたが電源が切れたようです。お客様からの電話をうけ すぐ ドライバーに連絡し、お会いできました。時間をかけて申し訳ございませんでした。
合流時間前にお迎えに来ていただき、時間通りに空港に到着することが出来ました。
配車は5名乗車でベンツVクラス。
一人ひとつ旅行カバンがありましたが、余裕で積み込みが出来ました。
指定の合流ポイントに行きましたが誰もいなかったので、24時間対応ダイヤルに電話しました。
その後は迅速に対応して戴けたので問題なくホテルにチェックインできました。
配車は5名乗車でベンツVクラス
広くて、荷物スペースにも余裕があり、その点はすごくよかったです。
韓国のガイドも色々しながら運転してくれました。ベルトラさんのドライバーで悪い人に当たったことがないので、素晴らしい人選だと思います。
いつもありがとうございます。
飛行機が遅延したにもかかわらず笑顔でお出迎えしてくれたドライバーさん。
運転も丁寧で、日本語も堪能。祖父母と3世代旅行だったので、祖父母も
安心して乗車できたと言っていました。
到着時の送迎は問題ありませんでしたが、出発時の送迎で国内線ターミナルへの送迎のはずが、国際線ターミナルに送迎されました。ターミナルへ入ってすぐ気が付いて、自分で調べて国内線ターミナルへ移動(徒歩5分ほど)出来たので良かったですが、大変焦りました。空港-ホテル間の移動に不安があるから頼んでいる送迎なので、そこのところはしっかりやっていただかないと困ります。
M&R様
この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
誤って国際線ターミナルにお送りをしてしまい申し訳ございません。
ご心配、ご迷惑をおかけしてしまいましたことお詫び申し上げます。
また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同
ベンツでの送迎で、快適でした。
デモで危ない中だったので、安心です。英語の会話が多少出来れば、このツアーは大丈夫です。
お迎え予定の15分以上前に車が来ており、スムーズに空港までの移動ができました。
英語ドライバーをお願いしたのですが、挨拶程度の日本語も話せました。
夜に空港到着だったため桃園空港⇔台北市内ホテル(西門エリア)の送迎を依頼しました。
出たところに名前を書いた札を持って待っていて下さり、すぐに車に案内して頂きホテルへ。
スムーズで快適な移動となりました。
時間になっても合流できないので連絡取ったり探したりとこれは大変なことになったなと思っていたのですが、港内アナウンスで読んでくれしかも後で携帯を見ると着信が数回入っていて、あちゃ悪いことしたと思ったのですが、ドライバーの林さんは頓着なくニコニコと対応してくれました。最後にホテルに着く直前紹介してくれた小籠包のお店、美味かったです。ホテルの人も有名店ですよと教えてくれたお店、さりげなく推薦してくれた林さんに感謝、感謝。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
プランテーションから空港への送迎をお願いしました。チェックアウトの際ホテルスタッフから送迎のスタッフあそこにいるよ、と伝えてもらったので落ち合うのもスムーズでとてもよかったです。空港ホテル間は送迎をつけておいたほうが安心だなと思います。
空港出口でスタッフがネームボードで出迎え、送迎車を乗り場まで電話で呼んでくれ、安心安全に専用車に乗車できました。専用車も清潔で運転手さんも親切でした。タクシーより高いかもしれませんが、安心安全には代えられません。
飛行機の到着もほぼ定刻通りで、イミグもほとんど混雑も無く4番出口にスムーズ到着する事ができました。いつもの係員さんが直ぐに車を呼んで頂き10分もしないうちに車が到着しスムーズにホテル向かうことが出来ました。
いつも通り時間より早めに迎いに来てもらい、道路の混雑もなく時間に余裕をもって行動が出来ました。チェックインカウンターが開くのを待つくらいでした。
空港からマクタン島 まで使った 夜中に着いたのでタクシーを探すのも面倒ですがすぐホテル行くことができた
初めてのバンコクだったのでタクシーも不安だったのでお願いしました。ドンムアン空港出口で迎えて頂き、ホテルまでしっかり送って下さったので安心でした。
86才の母を連れ不安なく楽しめました。翌日も心遣いいただき良い旅になりました。ダードンの北京ダックも堪能でき大満足です。
初めてのベトナムでドキドキしたけど、空港でたことろで名前を見つけることができました。また帰りもちゃんと時間通りにホテルに迎えにきてくれました!日本語は喋りませんでしたが、ドライバーの方は2人とも気の良い人たちでした!
待ち合わせは、黄色の制服が目立つので、多くの迎えの方々の中から探しやすかった。
ドライバーも、英語でホテルに向かう途中で、色々な説明をしてくれた。
時間通りで、名前のプレートを持って来てくれたので、合流がスムーズでした。車も大きいタイプでゆったり出来たので、高齢者がいる側としてはありがたかったです。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
ベトナムはぼったくりが多いということで、送迎をお願いしました。イミグレが混んでいてかなり待たせてしまったはずなのに、空港出口を出てすぐにスタッフさんと会うことができホッと安心しました。また笑顔が良いスタッフさんだったのですごく良かったです!ベトナムに行く機会があればまた利用したいです。
荷物を持って出たら自分の名前、それもカタカナで表記したサインを持って待っていてくれる人のいる快適さ。6人だったので一般タクシーで2台だと考えると安上がりな上、到着したてで両替の余裕がなくても前払いなので現金の心配をしなくてもいい、快適な旅のスタートって大事!予約しておいて良かったです。
飛行機の出発が遅れ、入国審査にも時間がかかり、当初お伝えしていた到着時刻+1時間を経過してしまったのですが、電話しないでも待っていてネームカードを持って待っていてくれました。
大変助かりました。
ゆったりとした車内でホテルまで快適でした。
3人でスーツケースが3つでしたので、送迎をお願いしました。時間通りにホテルにきて頂き、運転も丁寧で安心できました。
マクタン空港では悪質なキャッチも多いので、深夜着の航空便ですと前もって予約して良かったと思います。
ホテルまでの道のりも街頭がほとんど無いので、ベルトラ経由での予約は安心でした。
ただ、それなりの料金を払っているのにチップを要求され、断ったら荷物もおろしてくれない、ありがとうも言わないのはちょっと考えものです。。。。
空港から行き帰り送迎をお願いしました。
はじめのバウチャーが日付けがズレていましたが、問い合わせしたら対応もスムーズで安心して過ごせました。
いつも、海外ではこのサイトの様々なものを利用させてもらっていますが、何の不都合なく楽しんでおります!
時間にも正確だし、連絡のメールもきちんと入れてくれるので安心だった。スムーズに移動出来て安心できた。