アジア
深夜遅くで不安でしたが、集合場所がわかりやすく、安心しました。もちろん荷物の移動もしていただけました。
空港を出ると分かりやすい場所に
ベルトラのスタッフがいました。
すぐに運転手もきてくださり、スムーズにホテルまで送ってくださりました。
年末だったし人も多かった中、移動が楽チンでした!
松山区のホテルから桃園空港まで利用、7時ピックアップの10分前にはロビーに来てくれました。今回のドライバーさんは英語可。VWの大型ミニバンで、大人6人+荷物10個くらい楽々。また利用します。
国内線の到着が夜遅くタクシー利用が不安だったので利用しました。国内線が1時間近く遅れ、22時をまわった到着となり、到着時に迎えの方がいらっしゃらなかったので電話をしたところ、すぐ空港内に待機していると思われる担当者の方が迎えに来てくれました。電話や空港内の係の方は英語ですべて対応していただけました。タクシーのように英語が通じず、ぼったくりられる不安が無いというのは、有難いものでした。
往路がとても安心できたので、現地で予約しました。荷物が沢山あるし、滞在期間を有効に使えました。復路もやはり安心して空港まで送っていただきました。またリピートします。ありがとうございました。
夜遅く着の便の為、お願いしました。便が遅れていましたが、笑顔で迎えていただきました。重い荷物を気遣ってくれたり、安心できる運転で満足です。ズルさん最高です。またリピートします。
空港で30分程待ちましたが、問題はありませんでした
ホテルまで一言も会話はありませんでしたが、無事に送っていただいたので何よりです
送迎中色々お話しして頂き有難うごさいました。
又のきかいにお願いいたします。お友達にも紹介したいです。
到着が1h遅れだったにも関わらず待っていてくれました。
タクシーの中でも不安な事があったら連絡下さいね。と親切にしていただきました。
また次回行く時があればまたお願いしたいなと思います!
タンソンニャット空港⇔ホテルで利用しました。
タクシー等よりは割高ですが、旅行先でトラブルを避けたい方にはお勧めできます。
【良かった点】
・時間の無駄がありません。
・冷たいお水が用意してありました。
・最近トラブルも多いと聞くベトナムでも、安心感があります。
【悪かった点】
・タクシーなどに比べて高いです。
【その他】
・ドライバーは日本語が話せません。
ネームプレートを持って待っていてくれた方が
電話すると普通の乗用車が来てこれに乗せられた。ハイエースなのかと思っていたのでガッカリ。ホテルに着くなりチップチップと言ってきて強面のドライバーさんだったので怖かった。無事についたから良かったけどこれなら普通にタクシーに乗っても良かったかなと思った。
ノイバイ空港⇔ホテルで利用しました。
タクシー等よりは割高ですが、旅行先でトラブルを避けたい方にはお勧めできます。
【良かった点】
・時間の無駄がありません。
・最近トラブルも多いと聞くベトナムでも、安心感があります。
【悪かった点】
・タクシーなどに比べて高いです。
【その他】
・ドライバーは日本語が話せません。
・車の質は、一定ではありません。(往復で違いました。不満はありません)
★送迎編
・荷物を取って外に出るとそこは大勢の送迎の運転手が紙?画用紙に名前を書いて立っています!
・自分の名前を探してください。
悪い点
・名前を探すのが一苦労
改善
・ベルトラで予約しているのでベルトラの旗?看板?などで探しやすくしてほしい
★クラクラバス編
・年末年始は大渋滞なので、バスに乗るなら午前中です。
午後は2キロの距離も30分以上かかります。
・日本人しか利用していないので、便利かもしれませんが、そもそも宿泊場所が便利でないと年末年始のバリは厳しいかも・・・
この度は、弊社の空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。
たくさんの待ってる人がいる中、少しでも分かりやすいよう、お客様名を平仮名で記載したりしいるのですが、
スタッフを探すのが、難しかったようでご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、よりよくご利用いただけるよう改善に努めてまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
13時の桃園空港のフライトで、台北のサンワンレジデンス台北のフロントに迎えに来てくれることになりましたが、待てど暮らせど来ず。幸いなことに、ホテルスタッフが連絡、確認していただきましたが、なかなか電話もつながらず、繋がっても確認しますとのことで往生しました。結局、ドライバーが忘れていたということで、ホテルに手配してもらって、なんとか飛行機には間に合いましたが、残念でした。
連絡した手配会社は、カードの料金引き落としはキャンセルします。桃園までのタクシー代1200元はふたんします、と言ってましたが、どのように請求すれば良いのでしょうか。タクシー領収書はもらいましたが、写真添付しておきます。
本当に困りました。
事前に入力していた行き先から、ちゃんとターミナルまで把握してくれており、安心して空港に向かうことができました。
1/4の2:15の飛行機だったので1/3の23:00ホテル出発の予定でした。出発時間が24:00をまたぐ微妙な時間だったため、予約時に確認メールもあり、安心感抜群。当日も出発時刻の15分前にホテルに戻りましたが、すでに運転手さんは到着されておりました。運転手さんは日本語は話せないと思いますが、行先はもちもん便名などは予約時に伝えてあるので説明不要。2人でのチャーターなのでのんびり利用でき、車内もきれいでエアコンもガンガン効いてて最高。利用しなかったけどスマホの充電もできました。ホテルはシーロムエリアからで所要時間は30分ほどでした。搭乗手続、出国手続もスムーズだったおかげで空港で1時間マッサージをしてもらいのんびり過ごすことができました。
空港とホテルの行き帰り利用しました。空港では出口での待ち合わせの紙がわかりにくかったですが、待たされることもなくホテルに向かう事ができました。運転中ドライバーに何度も電話がかかってきて会話し少し不安を覚えました。行先のホテルをドライバーが間違えましたので出発前に念押し確認する事をお勧めします。帰りは滞在中にピックアップの時間を早めていただくなど対応を親切にしてくださり感謝してます。
9時55分発の飛行機でしたが朝6時にピックアップでした。渋滞に巻き込まれて焦るよりはよかったですが、結果として空港で多少時間を持て余しました。事前に支払いが完了することや時間より前にロビーでまっていてくれるなど安心感はよかったです。
説明が4番ゲート前との事だったので探すのが大変かと思いきや
4番ゲートに到着したらすぐに見つけました。
10分程で車が来て出発。
運転手さんが悪いわけではないのですが、道があまりに悪くてツレとビックリしてました。
前回はバスだったのであまりわからなかっただと思います。
それでも予定している時間よりも早めに到着して、後の予定がスムーズに行きました。
クアラルンプールは初めてで、早朝着のため事前に予約しておいた方がいいかなと思って利用しました。バウチャーに書いてあった通り、出てすぐ左に黄色のジャケットの人が(写真と同じ人?)いました。掲げていた私の名前のアルファベットが少し間違ってたけど、まぁ大丈夫でした。
値段もそれほど高くなかったので、利用してよかったと思います。
ダナン空港国内線到着です。
係りの方とすぐに出会え、ドライバーの方も安全運転でした。
もちろん 車もきれいでしたよ。
余談ですが、ダナン市内のサークル交差点通過
すごいですよ~ 必見ですww
空港はそうとう混雑していましたが、スムーズな送迎でした。
家族での旅行だったので、荷物が多い場合には、タクシーを分乗しなければならないので、ワゴン車は快適でした。
空港での出迎えは名前貼ってあるけど誰もいなくて困りましたが、帰りのホテルへのお迎えは時間より少し早めに来ていただきスムーズに空港へ行けたのでこの送迎を頼んでよかったです。
時間通りにお迎えにきていただき、安全運転でした。お水を家族分いただけます。
飛行機の日程を変えたので、行き先を空港近くのホテルに変更してもらったのですが、運転手さんに直接お願いしたときも、Google mapで場所を確認して快く対応して下さいました。
滞在日数の加減でスーツケースが大きく、市街地で運ぶ事に心配があったのと、楽を求めて往復利用しました。
行きは、英語のできる人が空港で待機してくれています。先に現地通貨を準備したく、ATM利用したい旨を英語で伝えると快く待ってくれました。ドライバーは往復共に、英語の話せない人ですが、始めと終わりにはにこやかに対応してくれ、好感の持てる方々でした。個人ドライバーの様ですが、往復レクサスで快適。帰りは、ホテルのスタッフが対応してくれたので、言葉の心配もありませんでした。忠敬復興駅最寄りのホテルでしたが、大きなスーツケースを運べる様なエレベーターは見当たらなかったので、タクシー送迎で正解でした。
初めてのセブ島、女性一人旅、夜遅くの到着だったので、タクシーを使うのは不安があり、送迎を予約しました。
当日飛行機が遅延し、入国審査が長蛇の列で、約束の時間をかなりオーバーしてしまったのですが、キチンと待っていて下さってホッとしました。
深夜の到着でしたが無事にホテルまで着く事ができました。
頼んで良かったです。
また次回も利用したいと思います。
ゆいか様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。
弊社送迎サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
海外でのタクシーのご利用は、言葉の壁や文化の違いなどの理由で、
トラブルが起きやすいかと思います...
弊社では、経験豊富なスタッフがお客様をお出迎え致しますので、
スムーズにホテルへご到着いただけたのではないでしょうか。
深夜便でのご到着でも安心安全です♪
弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、弊社をご利用くださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
鳥海
個人車両で送迎してもらいました。ホテル→空港の時は新車C-HRで赤ナンバーでした。往復ともスマホアプリで道順確認をしていたのは不安を感じたが問題なく送迎してもらいました。
夜遅くの到着、とても早い朝のお迎えで大変恐縮しました。
空港からは男性で注意事項を上手な日本語で話してくれて助かりました。
帰りのホテルには朝6時40分にはお迎えに来てくれて安心しました。
今回は娘とでしたが、今度2月に家内と行くので予約したいと思っています。
ドライバーの方は安全運転で、安心して空港まで行くことが出来ました。
ホテルまで迎えに来てくれた時は荷物を運んでくれたり、とても感じの良い方でした。
お願いして良かったです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
事前に頂いた待ち合わせ場所の案内に詳細がなかったため、少々合流に苦慮した。(自分が気付かずに両替を済ませ、出口の方まで行ってしまった)
税関検査場の出口まで戻ってきて合流することが出来た。
現地でいざというときのために音声通話も使える準備が必要だと感じた。
車両、コンシェルジュ、ドライバーとも特段取り上げることもないが不備もなく快適にホテルまで過ごせた。
また、暑い国に到着したのでペットボトルの水を車に準備して頂けており、エアコンも快適に効いていたのは非常に助かった。