投稿者: ななな
11時にホテルでピックアップしてもらう予定でしたが、定刻を5分過ぎて来なかったので、ホテルのフロントからツアー会社に電話してもらったところ、すぐにドライバーに連絡し、折り返し電話をくれるとの事でしたが、結局折り返しの連絡も無く、20分待たされて、ヤキモキしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/05 |
| 参加日: | 2019/11/04 |
投稿者: globet
・旧市街のホテルから空港への移動で利用しました。
ドライバーさんは英語カタコトですが意思疎通に問題はありません。ぼったくりタクシーに当たる心配もなく安心して利用でき、時間通りに空港につきました。運転、荷物の上げ下ろしも丁寧で良かったです。
・深夜便利用だったので、追加料金がかかるのか不要なのかが分かりにくかったので星4つ。結局不要だったのですが、何度もメールのやり取りがあって少し面倒でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/05 |
| 参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: ももたろう
朝4時にホテルから空港に向かう為利用しました。約束通り迎えに来てくれて、渋滞も無く、往路は1時間かかったものの、復路は15分で到着しました。良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/05 |
| 参加日: | 2019/11/03 |
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル/日本語ガイド付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/05 |
| 参加日: | 2019/01/24 |
投稿者: 阿タイ
16時半にスワンナプーム空港に到着!
入国審査は割とスムーズに通過出来ました。
言われた通り4番出口で無事担当者と会えました。
しかし、ここからが時間かかります。
なかなか迎えの車が来ません!車待ちの人達でごった返しています。係の人はいるので安心ですが、30分ぐらいは待ちましたかねー
ほどなく見つかり無事乗車出来ました。
運転手さんの対応は大変良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー/スワンナプーム国際空港 → パタヤ市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/05 |
| 参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: きょうちゃん
飛行機が予定より早く到着したのですが、すでに待っていてくれて、ネームプレートもすぐに見つかりました。現地語のドライバーさんでしたが、にこにこと笑ってくれて、車も綺麗でしたし、約35分でホテルに到着しました。全く問題ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/05 |
| 参加日: | 2019/11/01 |
投稿者: T.M
豪華なバスで迎えに来てくれた、いつも利用するが迎えに来てもらうほうが安心で助かる。ゴルフバックを4個積むと割高だがまあいいと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【中型バス:定員14名】空港 ⇔ ホテル(往復送迎) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/05 |
| 参加日: | 2019/11/01 |
投稿者: まいまま
1時間前に 空港到着で
待ち合わせが GATE3から5に 直前に変更のメールが
入り 5で待つも なかなか出会えず
GATE3で 待っていた。。と言われました。
でも やはり事前に予約しておくと安心感が 違うし
タクシーのDriver さんも 気さくな人だったので
良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/04 |
| 参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: TMi
往復お願いしました。
メッセージで明日迎えに行くよ、と連絡をくれるので安心しました。
帰りは空港付近でごはんを食べたかったため、少々早めに迎えに来てもらって助かりました!
ただ行きは空港出口で3往復しましたが見つからず、電話したらさっきからここにいたよ、と。。
他の方の対応もあるだろうししょうがないですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホイアン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/04 |
| 参加日: | 2019/10/19 |
投稿者: KKK
早朝便での利用でした。ホテル(1区)のピックアップは時間どおりでしたが、ミネラルウオーターのサービスはありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル → 空港(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/04 |
| 参加日: | 2019/10/14 |
投稿者: ももたろう
veltraのカードを掲げて待ってます。とメールが事前に届いていたので安心していましたが、待てど探せどveltra係員はどなたもいなくて、よその係員にお願いをしてveltraの下請け会社に連絡をとってもらった。空港で待っていた時間を返して欲しい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/04 |
| 参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: TAKA
桃園空港到着後、出国するとすぐにわかりました。ドライバーさんは親切で、安全運転でした。両替をしてくれればなお良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 桃園国際空港→台北市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/04 |
| 参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: たまちゃん
夜10時に到着する便だったので、安全を考えて送迎プランを頼みました。預け入れた荷物がなかなか出てこなくて、到着ロビーに出て行くのが遅れてしまいましたが、到着ロビーの一番前でネームプレートを掲げて出迎えてくださいました。私は中国語は何も話せないのですが、駐車場から車を持ってくるから、ここで待っていてください、と言っているだろうなぁ。。というジェスチャーがとてもわかりやすくて、安心しました。運転も、とても上手でした。武漢では観光地を回るのにタクシーを何回か使ったのですが、日本に比べて比較的スピードを出して、車線変更も激しいドライバーさんも多かったのですが、この送迎のドライバーさんは安全運転で安心して乗っていられました。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/04 |
投稿者: バンコック
初めてバンコクへの旅行だったため、到着してからタクシーを探すのが不安だったため、今回このオプションを利用しました。
目的地を事前に相談でき、直前の変更にも対応いただき、助かりましたし、満足しました!
運転手さんもとても気遣いのできる優しい人でした。
星1つを減らした理由としては、車内に染み付いていたタバコの臭いが気になりました。
また、指定出口には、他のツアーとベルトラが一緒に並んでおり、誰に話しかけたら良いかわかりづらかった点です。
初めて行く際は、このオプショナルはオススメだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー/スワンナプーム国際空港 → パタヤ市内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/04 |
| 参加日: | 2019/10/30 |
投稿者: OY.
地下鉄駅から距離があるホテルは、やはり車が便利です。
道路の横断も、日本に比べて、困難が多く、危険です。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港 → ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/03 |
| 参加日: | 2019/10/09 |
投稿者: マインちゃん
到着後入国審査が時間がかかったので、ドライバーさんが待ちくたびれたのではないかと心配していましたが笑顔で迎えてくださりました。安心してお任せすることができました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツ200Eクラス】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/02 |
| 参加日: | 2019/10/31 |
投稿者: マインちゃん
マリーナベイサンズのタワー3に既に待機して下さり、スムーズに乗る事が出来ました。予定より早く空港に着いてゆっくり出来ました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツ200Eクラス】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/02 |
| 参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: rui
利用の前日にSMで催行会社のホイアンエクスプレスから利用便と到着時間の確認連絡が来ました。
空港に到着したらコンコース9まで来て下さい、ドライバーが待っていますと記載がありました。
コンコースって分かるかな?とちょっと不安に思いだながらも、予約時より20分到着が遅くなっていたのでその旨返信すると秒で返信が 笑
結局予定より早く着いて、空港外に出ると、数字が振られた乗り場がいくつかあって、一番近いとこに9がありました。
実際ドライバーは9の前の植木に座ってましたが笑
車取ってくるので5分待っててと言われ、ちゃんと来て乗せてくれました。
私達のホテルがあるストリートが車両規制が入っていて行けませんでしたが、ドライバーが丁寧に道案内してくれたので、迷わず到着しました。
旧市街のホテルだったのですが、本当にバイクがすごく、、やはり自己手配しなくて良かったです。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/02 |
| 参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: あきちゃん
行のフライトが、成田空港の大雨の関係で2
時間以上、遅れたにも関わらず、キチンと待ってくれて居て、助かりました。又、帰りも時間どうり、ホテルに迎えに来て頂き、空港に送ってくれて、とても感謝。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/02 |
| 参加日: | 2019/10/25 |
投稿者: マーサ
いつも帰りのピックアップもお願いしいます。ホテルの送迎、タクシーもありますが、いつも利用してします。今まで時間通りでトラブルはありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【貸切:ホテル→空港】普通車(2018年3月31までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/02 |
| 参加日: | 2018/02/12 |
投稿者: マーサ
料金は割引高ですがタクシーで行くより安心です。ガイドさんがプラカードを持って出口で迎えに来ています。日本語の出来るガイドさんとおしゃべりしながらホテルまで向かうので退屈しません。言葉など不安の方はおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【貸切:空港→ホテル】普通車(2018年3月31までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/02 |
| 参加日: | 2018/02/09 |
投稿者: MIROIR
道路がデコボコするカンボジアではツクツクだとガクンと響き母の手術の古傷に響いたので帰路は車にして正解でした。
MIROIR様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
ホテルから空港までの短い時間でしたがご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる際は弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン車(3名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/10/31 |
| 参加日: | 2019/09/02 |
投稿者: 旅好き
初めて行くところなので、お迎えをお願いしました。
が、到着後、お迎えを探しましたが見当たらず、あちこち担当者を探している私たちを不憫に思われたのか全く別の会社の方が声をかけてくださり私たちのツアー会社に問い合わせしていただき担当者が寝坊で来てないとのことを知りました。空港からタクシーを使った方がよかったと反省しました。旅の始まりが残念で雰囲気が悪くなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/31 |
| 参加日: | 2018/12/21 |
投稿者: ピュリ
空港の集合場所も分かりやすく、一度バスに乗るだけで目的のホテルに到着。初めての香港でしたので不安でしたが、快適に観光出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【香港島】空港⇔ホテル<往復> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/30 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: はりめ
5:45pick upとのことでしたが、5:30にロビーに行ったら、もうドライバーさんが来ていました。とても優しい方で、荷物も運んでくださいました。現地語のみということで不安もありましたが、問題なかったです。
タクシーだと支払い等に不安がありますが、ベルトラ さんなら事前決済なので、安心して利用することができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル → 空港(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/30 |
| 参加日: | 2019/10/23 |
投稿者: ぽなこ
夜の22時に台北市内のホテルに迎えに来てくれる予定でしたが、早めに到着して待っててくれたのでスムーズに乗り込むことが出来ました。高級そうなピカピカの車でした。車内も革張りで、匂いも良く、素敵な音楽(クラシック)を良い感じの音量でかけてくれていました。とても心地良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】台北市内⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/29 |
| 参加日: | 2019/10/21 |
投稿者: ブル〜
台湾(桃園空港)から台北市内のホテルまで貸切りの車で送ってもらいました。空港に着いたらすぐに車に乗って移動できたので待ち時間も無く楽でした。出迎えてくれた車はラグジュアリーカーのようで中も革張りで心地良かったです。ペットボトルのお水も用意されていましたし、車の中でスマートフォンのチャージもさせてもらえました。乗り心地が本当に良かったのでまた利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/29 |
| 参加日: | 2019/10/18 |
投稿者: suchan
空港⇔ホテルの復路便です。早朝でも時間通りにホテルに来てくれてスムーズに空港に着きました。次回も必ず利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/29 |
| 参加日: | 2019/10/14 |
投稿者: suchan
タイに来たときは毎回必ず利用しています。空港での待ち時間もなく、ホテル着なので本当に助かります。次回も必ず利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/29 |
| 参加日: | 2019/10/10 |
投稿者: ruribonbon
日中の観光後ということで、身体の疲れを考えて、タクシーを利用しました。
街中の渋滞が心配でしたが、道を良く知っているドライバーの方で、余裕をもって到着しました。
翻訳アプリを駆使して、コミュニケーションを取ろうとしてくれ、楽しい道中でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/29 |
| 参加日: | 2019/10/21 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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