アジア
朝7:30のフライトでの帰国の際、お願いしました。5:30(時間通り)に来て頂きました。とても便利でした。安心確実です。次回も利用させて頂くと思います。
空港の出口を出たら、すぐ見つけることが出来ました。車は5分くらいで来ました。ドライバーさんは安全運転でした。次回もお願いすると思います。
時間通りに確実に移動できて、非常に楽でした。ありがとうございました。
また機会があれば頼みたいです。
空港に到着して両替をしてから待ち合わせの到着ロビーへ向かいましたが、スタッフの方は待ち合わせ場所できちんと待っていてくださり、すぐにホテルへ向かうことができました!
迎えに来てくれたドライバーさんは良かったけど、オプションツアーの勧誘が嫌でした。暗い中ガイドブックを見るよう促され、酔いそうでした。
ホテルが便利なところにあるので、滞在中はトゥクトゥクを利用しないだろうと思い、帰りの送迎だけお願いしておきました。想像どおり、乗ったのは、空港までのこの送迎1回だけ。体験できて良かったです。スコールが心配だったけど、空港に着いた途端に降ったので、ギリギリセーフでした。何も会話はなかったけど、時間どおりに迎えにきてくれて、安全運転で送ってもらえました。
mairin様
この度はVELTRAより弊社TUKTUK空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
カンボジアのTUKTUKを体験していただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジア来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
到着時、30分ほどお待たせしたようでしたがすぐに見つけることができました。車内が暑いので、とクーラーが効くまで外で数分待つように言ってくださったり、荷物を運んで下さったり、とても良いドライバーさんでした。
帰りの迎え時間は日程が近づいたらバウチャーに表示されるとのことでしたが、一向に変化がないため24時間ほど前にベルトラ窓口に問い合わせしたところ、素早く対応していただけたのは安心でした。
帰りのドライバーさんも予定時刻より早くホテルに来ていただけたので、空港であわてずに済みました。
ただ、プランに記載のお水はどちらからも頂けませんでしたので、記載がないほうが良いかなと思います(自分でお茶を持っていくし、ホテルにも置いてくれてあるのでなくても大丈夫なんですが)。
運転については、周りの交通量や流れからすると多少荒いのは仕方ないかと思いました。
送迎に来た現地のタイ人は、高速は使わない、日本語も話せない、車内が煙草臭すぎる
最悪でした。このオプショナルツアーで5000円くらい。帰りに自分達でバンコク市内からドンムアン空港までタクシーを交渉して乗りましたが高速を使って片道500バーツでした。
日本のオプショナルツアーを選んだのに詐欺に合うとは正直ガッカリです。
二度とこのオプショナルツアーには参加しません。
予定時間の10分前にはドライバーがホテルのロビーに到着。
何となく目が合い、ドライバーがスマホでバウチャーを表示させて
自分の名前が書いあることを確認して「ok!」で車に乗り込みました。
運転も街のタクシーとは別で非常に丁寧な運転で約1時間快適に
過ごせました。
行きも帰りもピックアップ時間より早く来てくれて
大渋滞の中、遅れることなく空港につけました。
タクシーだと安いと思いますが
バンコク市内の大渋滞を考えたら
ゆっくり乗ってられるので良かったです。
子連れの場合などなら安心だと思います。
空港から市内へ
ハノイからの国内線だった為か空港出口には
係りの人はいませんでした。日本にいる時に国内線からでも大丈夫か?と問い合わせをしたところフライトナンバーで確認するので問題ないとすぐに回答してくださり安心してました。
当方の問題ですが電話を試みても上手く繫がらず焦りました。
結果的にしばらく途方に暮れていたら係りの人がネームプレートを持って落ち合えました。
ホッとしました。その後はホテルの確認をしドライバーに引き継いで問題なくホテルに到着しました。
ホテルから空港へ
早朝でもあり少し不安でしたが時間より10分早く来てくださり安心して空港へ行けました。
真っ暗の中ではタクシーだと女性は不安なので頼んでよかったです。
シェムリアップ 空港⇆ホテル"トゥクトゥク"
利用しました。
1時間くらい飛行機が遅れましたが
出口のところで名前を持ったお兄さんが
笑顔でお出迎えしてくれました。
重たいスーツケースもちゃんと運んでくれて
丁寧に扱ってくれました!
きっと空港でトゥクトゥクを拾っても
ぼったくりはないし、ちゃんと送り届けてくれるとは思いますが
シェムリアップ が初めてでしたら
送迎予約はおススメです!
※帰りはトゥクトゥクに慣れてるので
予約はしなくても大丈夫だと思います
(そっちの方が正直安いです!)
車送迎よりは、せっかくのカンボジアなので
トゥクトゥクがいいと思います。
意外と安全運転ですし!
405様
この度はVELTRAより弊社TUKTUK空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
TUKTUKでの送迎、短い時間でのご利用ですがご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
飛行機が遅れたのと、たまたまなのかいつもなのかわかりませんが、入国審査に一時間以上かかったため、大変お待たせしてしまいました。こちらの電話の設定も悪く繋がらない状態で、規定の二時間が近づき、待ってていただけるのかとても不安でした。
電話ではなくメールなどで日本語でのリアルなやりとりができたら、と思いました。とはいえ、待っててくださり本当に助かりました。私が英語が話せないため、当日事情をお伝えできませんでしたので、感謝の言葉とともにお伝ください。
ありがとうございました。
空港からホテルまでの送迎をお願いしました。海外旅行が初めての息子と二人旅、とても不安の中、ガイドさんが盛り上げてくれて息子を笑わせてくれてとても助かりました。ホテルではチェックインの手続きまでしてもらいとても最高なガイドさんでした。冗談が上手なおにくさんでした^_^
マモル様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。
弊社のガイドは日本語対応にて、数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
安心して空港からホテルまで向かうことができたのではないでしょうか。
また空港でのお迎え後、ホテルのチェックインまでしっかりとサポートしておりますので、
安心してセブ島旅行をスタートしていただけたのではないでしょうか。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
弊社一度心よりお待ちしております。
PTNトラベル
中平
当初バスで市内へ行く予定でしたが、高齢の母も一緒だったので安心を取って往復送迎を頼みました。
結果としては、多少でも悪路(ハノイは舗装もガタガタ、歩道にもバイクや露店のテーブルがはみ出していてスーツケースを持っての移動は大変です)を歩かずに済み正解でした。
ただ、到着時にドライバーさんが見つからず、かなりあっち行ったりこっち行ったりで探しました。
結局は待ち合わせ付近で、他のガイドとおしゃべりをしていましたが持っているプラカードも白い紙に黒ペンで名前(アルファベット)が書いてあるのみ。
日本人の私としてはJCBならJCB、HISならHISのロゴから探してしまうので、ベルトラで予約した送迎ならベルトラのロゴを入れたプラカードを持っていてくれると探しやすいです。
言葉が通じないので、ドライバーさんは時間通りに来ていたのか、遅れたのかは結局分からずです。
しかも、我々を探そうとする気はさらさらなさそうで、ただ隣の知りあい?と楽しく話していました。
こちらから声をかけないといつまでそうしているのやら・・。
それと確かに予約時に、「ミネラルウォーター1本」も付くことになっていたし、バウチャーにも書いてあるのに、ミネラルウォーターはもらえませんでした。
口コミで「水は貰えず」というのも見ていたので、かなりしつこく「ウォーター、ウォーター」と言ってみたけど、ここでも言葉の壁(知ってか知らずか不明)で通じませんでした。
今になって同じ送迎のページを見たら、「ミネラルウオーター」の記載が消えていました!
ガイドさんはいたのですが、車が来ないとのことで暑い中1時間待ちました。後から到着した人が先に送迎されているのに説明無し、とても不安な気持ちになりました。タクシー等に振り替えるなど、臨機応変に対応してほしかったです。
空港からの送迎は、ミーティングポイントで会うのがちょっと大変でしたが、ホテルから空港だと、ホテルロビーでの待ち合わせなので大丈夫です。
公共のタクシーの方が安いかもしれませんが、安心であること、家族6人の大人数であったこと、早朝の出発で利用しました。
夜遅く着いても公共のタクシーを使うより安全です。
待ち合わせ場所で自分の名前を探すのがやや大変でした。
自分の名前が書かれたボードを持って人が待っているのではなく、ミーティングポイントにて名前の書かれた紙がわーっと大量に貼られていて、その中から探しました。担当の人はいなくて、近くの人(他社の人?)に担当の人を呼んでもらいました。
バンコクが初めての人や旅慣れていない人は少し戸惑ってしまうかもしれないです。
担当の人さえ見つかればあとは大丈夫です。
ホテルへのお迎え 時間通りに来て下さいました!
荷物も運んでくれて 親切にして下さいました
(往復送迎頼みました)
観光旅行の時は いつも送迎を申し込みます
いつも金浦空港でしたが 初の仁川! 送迎の方と会えず、空港スタッフに電話してもらいました 携帯が無かったので 慌ててしまいましたが
電話連絡して 無事に合流できました
行き帰りともに親切な対応だった。
日本語もうまくオススメのグルメなど教えてくださりとても参考になった。
空港を出るとドライバーさんが案内を持って待っていてくれた。
トゥクトゥクや空港タクシーの方が安価かもしれないが、面倒な価格交渉などを考えると、移動で疲れているときはおすすめです。
家族5人で利用。一人の時はいつもはリムジンバスを利用しますが、タイミングで待ち時間もありますし、時間もかかるのでこちらを利用しました。
少し割高ではありますが、到着してすぐにお迎えもきており、うろうろすることなくスムーズに直ぐに車に乗ってホテルの前まで到着でしたので、祖父母がいたので今回は利用してよかったです。
大学生の娘と2人の、女同士の初バンコクだったので、安全性と、安心感を重視して日本から、予約しました。ドンムアン空港着が30分遅れたけど、女性の受付係の方が名前のボードと共に待ってくれていてスムーズに車に乗れました。2人用のカムリタイプを予約したのですが、現れたのは6人~乗りの大きなバンでした。社内はWi-Fiが利用でき、ドライバーも親切で安全運転で高速に乗り、無事ホテルに到着することができました!次回もまた利用したいです。
スワンナプーム国際空港はとても混雑すると聞いていたので、ファーストトラック選択を利用しました。飛行機から降りると係の方が待機していて、すぐにカートで入国審査場へ。この空港、飛行機を降りてから、入国審査場に行くまでがかなり遠いんです。人がてくてく歩いている横を、カートでさーっと通り過ぎて、とっても楽ちんでした。入国審査場でも、ファストトラックを利用できたので、全く並ぶこともなく、並んでいる時も係の方がずっとついてくれていました。英語しか話せませんが、私達には男女2名がついて下さり、そのまま荷物引取りへ。。。荷物も男性の方がささっと取って下さり、手荷物検査もスルーで本当に良かったです。また、利用したいです。
空港で迎えの人とは直ぐ会えたが、迎えの人と送迎を手配する人が別々で、送迎の手配をするカウンターのところで長く待たされた。数人が集まってから、一組ずつタクシーに乗せて、後はタクシードライバー任せ。結局空港を出てからホテルまでは無事に到着できたが、なんか自分でタクシーを捉まえていくのと余り変わらない感じ。マア、悪いタクシーにつかまらないのが一番なので、夜到着ならば、仕方が無いのかも。でも、迎えた人がそのままホテルまで送ってもらえるものだと思っていただけに、少しビックリ!
時間が正確で安心でした
ドライバーも親切で
運転も丁寧でした
いつ利用してもハズレはなかったです
MAEDA様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
本サービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
こちらは専用車を貸切での手配となりますので、
ホテルから空港までお客様のみでスムーズにお越しいただけたかと思います。
海外での移動は言葉の壁や、文化の違いなどでトラブルが起こりやすいので、
事前に手配をしておく事で、安心してご帰国ギリギリまでお楽しみいただけたのではないでしょうか。
弊社では他にも様々なオプショナルツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社ツアーをご利用くださいませ。
お客様のお越しを弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
三澤
日本語・英語ができないベトナム人ドライバーが来るというので心配もありましたが、まったく問題なく、時間通りに、ホテルロビーに来てもらえました。空港にも時間通りに到着しました。なによりも片道、車1台、2人で2000円というのは魅力です。他の送迎はもっと高いし、また道を流す通常のタクシーを使えば、その半分の値段で移動できますが、慣れない国で、ぼったくりもあることを想えば、安心代としてもその程度の額は申し分ないでしょう。ということでおすすめです。ただし、自動車はごく普通の車種でした。
小学生&未就学児、子供3人連れでバンコクに行きました!
朝早くにスワンナプームに到着する便だった事もあり、事前に、空港→ホテルの送迎をお願い致しました。
ご連絡を頂いていた通り、
到着ゲート近くの指定の出口の所に、名前の書かれたカードを持った方が居てくださいました。
簡単な英語は通じる方で、番号(車のナンバー)の書かれた紙を頂き、車が来るエリアまで一緒に移動。
しばらく待つと、そのナンバーの車が到着。降りて来てくださったドライバーさんに、先程渡された紙を見せて荷物を積んで頂き乗車。早朝という事もあり、道路もスムーズで、なんの問題もなく、ホテルに到着する事ができました。ドライバーさんも、簡単な英語なら通じるかな?という印象でした。車内も、5人で乗っても十分な広さで、きれいで快適でした✨
ベトナムはタクシーが安いことを知ってはいるのですが、運転手さんがお釣りをくれなかったことがありました。そのため、タクシーを前もってお願いしておけば大丈夫と思い、こちらで申し込みました。
飛行機到着が遅れたので、約束の時間より30分オーバーして待ち合わせ場所に着いたのですが、きちんと待っていてもらえました。名前を英語で書いてくれたボードを持っていてくれたので、すぐわかりました。車内は綺麗で、快適。お迎えの女性スタッフ、ドライバーさんも英語ですが、行き先はもう伝わっているので、英語が出来なくても問題ないと思いました。