アジア
入国審査並んでいるところで電話がかかってきて、出口を教えてくれたので、スムーズに合流できました。
初めての韓国で子供3人連れてだったので、チャーターを頼んで大正解でした。
頼んでいなかったら・・・考えるだけでゾッとします。
おすすめのお店なども教えて下さり、とても親切でした。
陽気で明るい運転手さんでしたが、
海苔の工場に連れていくと言うので、
時間が無いとお断りしたところ、
しつこく誘ってきました。
ホテル到着後も何故かチェックインが
終わるまで待っておられ、
○○市場まで連れていくなど、
セールスするのはいいですけど、
もう少し空気読んでほしいです。
この度は弊社の商品をご利用していただき、誠にありがとうございました。
そしてお客様に不愉快な思いをさせてしまい、とても申し訳ございません。
これからはこのようなことが発生しないよう、ドライバーの教育をしっかりといたしますのでどうかご容赦くださいませ。
大変申し訳有りませんでした。
空港で両替を忘れた方は、行きに街の両替所に寄ってもらえるのでそこで両替ができます。
ただ私は利用していないためレートは不明です。
ガイドさんが色々話をしてくれるのと、私達はホテルのチェックインも手伝ってくれました。
あと現地の事務所に電話で時間変更をしてもらえたのも良かったです。そのお陰でホテルのチェックアウトからそこまで待たずに空港へ移動できました。
myan 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの澤柳と申します。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。
お客様もご安心して出国できたようで、安心いたしました。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
澤柳
指定通りに出口に迎えに来てくれました。
女性ドライバーでしたが安全運転でホテルまで送ってくれました。
また利用したいと思います。
出口を出たところで大きな案内板で待っていてくれたので直ぐに見つけられました。価格も空港からのタクシー手配と大きく違わないので、次回ベトナム訪問時はまた頼みたいです。
ホテルからの利用でしたが、時間通りに来ていただき問題ありませんでした。
また渋滞もなくスムーズに空港につきました。
空港が混雑し遅れましたが、2人で待っていただいていて親切に対応していただきました。次回も利用したいです。
香港経由で夜にダナン空港に着きました。
迎えの人がプラカードを持って立っていて、そのまま車に乗ってホイアンのホテルに送ってくださいました。
ダナンはネオンが綺麗で、移動の途中も観光している気分になりました。
エコノミーの狭い席で疲れていたし、知らない土地だったのでホテルまでの送迎は重要だと思います。
早朝着の為お願いしました。受付はわかりましたが受付兼ドライバーさんとはほぼほぼ会話説明なし。
大人3人トランク3個、どう考えても1個は車内じゃあないと無理。なのにおじさんトランク入れたり出したり。こちらから指示しないと荷物の出し入れダメなの?
ギリギリ早朝料金払ってんのに
この度はご利用いただきましてありがとうございます。ドライバーは日本語が話せませんので、言葉少なかったかもしれません。お荷物はなるべくトランクに入れたほうがすっきりするためにドライバーも出し入れをして試みたのかもしれません。次回、何かございましたら日本語ホットダイヤルまでご連絡を頂ければフォローをさせていただきます。
これに懲りずまたのご利用をお願い申し上げます。
令和元年5月3日に利用しました。
早い便の飛行機でしたので、午前7時と早いピックアップでしたが、午前6時50分くらいにホテルのチェックアウトの手続きをしていた時、ドライバーさんが迎えに来てくれました。とても好印象でした♪ 不安要素一切なし^^快適です。車中でも観光名所などを教えてくれました。運転も丁寧でした。また利用したいです。
入国審査で時間がかかり遅くなりましたが、担当者の方が出口で笑顔で迎えてくれました。
ATMを使用したいと伝えたところ、「ATMは空港内部に設置されているので、終わったら出てきてください、ここで待っていますから」と説明され、更に待っていただくことになりました。
とても親切で丁寧でした。
車まで案内され、そこからはドライバーさんが一人でホテルまで送ってくれました。
ドライバーさんも親切でした。
お迎えをお願いして良かったです。
この度は、KURAKURA空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたご様子を伺うことが出来る嬉しいコメントをいただき非常に光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいりますので、宜しくお願い申し上げます。次回のご利用お待ちいたしております。
初めての空港で、東洋独特の混沌。上手く、担当者を見つけられ、ホットしました。
二人だけの貸し切りで楽でした、
飛行機の到着時間は、ほぼ正確であることが多いのですが、いつも読めないのが到着後の入国手続きにかかる時間。
今回も広い入国手続きを左へ進むか右で進むかで30分から1時間も変わってしまい、同じ便に乗っていながら全員が集まるのに時差が発生したのは面白いところ。
そのような場合でも、チャーターの空港送迎であれば全員が集まったタイミングで出発してくれるという、電車やシャトルバスには無いフレキシブルなサービスは大変助かるところ。特に初めての場所で慣れない状況を知るための旅であれば尚更。それに朝が早かったり深夜だったりすると、治安の面でも安心して利用できます。
数人がゴルフバッグ・セットを持参したのでやはり2台の車で正解でした。
ただ、コスパの面ではやや値打ちな印象はありませんでした。
何度かお願いしていますがいつもとてもスムーズなお迎えで安心して利用させて頂いております。ただこちらのミスなのですが出口をちゃんと確認しないと出口付近を行ったり来たりするようになってしまいます。荷物を受け取るレーンは変動がありますのでちゃんと確認して出ることをお勧めします。
台北松山空港からホテルまでの送迎で利用させてもらいました。
前持って行き先も伝えてあるので、いつも安心して利用させてもらってます。
ドライバーさんありがとうございました。
お迎えはよかったです。ただ空港への送りは3時間半前には来ていました。
空港までは20分位なので少し早すぎる気もします。
早朝5時30分に空港に到着し荷物を受け取り6時00分には待ち合わせ場所に移動することができました。少し早かったかなと思いましたが既に私の名入りの紙を持って係の方が待っていました。非常に安心感があります。それから車に案内され、道路が空いていたせいか出発から1時間もしないうちにホテルに到着しました。その間運転手の方は数回英語で話しかけてくれました。運転も上手だと思います。唯後席のシートベルトを締めた方がいいか聞いた時、締めなくとも良いと言っていましたが、自主的にベルトをしました。マレーシアの運転基準がどうなっているのかは分かりませんが安全上の観点から、この点は徹底させた方がいいのではないかとおもいます。もう1点、後席のドア開閉用のハンドルの所にお菓子を食べた後の包装紙が詰まっていました。これはちょっと残念。相対的には満足してています。
この度はVELTRAの空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。またシートベルトと車内清掃につきましてのご指摘もありがとうございました。ご指摘の2点は早速車輌会社に連絡し、徹底する指導を行います。 次回マレーシアにいらっしゃっる際はまた、VELTRAの空港送迎をご利用ください。またご家族やご友人がマレーシアにいらっしゃっる際もまた、VELTRAの空港送迎をおすすめください。よろしくお願いいたします。担当:池上
荷物受取で時間を要し、飛行機到着から1時間半経過していましたが、指定場所で待っててくれました。夕方の帰宅時間ラッシュと大雨のため、道路は大渋滞でしたが、地元の方なので裏道を使い無事、ホテルまで送迎してくれました。
ありがとうございました。
朝6時半の予約。10分前にはホテルロビーに来てくれました。45分ほどで空港到着。車を降りる際、運転手さんからスマホの翻訳機能を使用して「北京にまた来てください」と言葉を頂き、感激しました。時間通りのお迎えと安全運転…頼んで良かったです。
親切なドライバーさんが時間も正確にピックアップしてくださり安心して利用できました。
また次回もホテルから空港までお願いしようと思います。
黄色いジャケットを着たスタッフで、すぐに見つけられました。ホテルまでは運転手さん一人でしたが 陽気なおじさまで スイスイでした。
空港タクシーのチケットを買う煩わしさが無かったです。
この度はVELTRA空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。次回マレーシアにいらっしゃるとき、あるいはご家族ご友人がマレーシアにいらっしゃる際にはぜひ、VELTRAの空港送迎をおすすめください。よろしくお願いいたします。担当:池上
初めての北京。夜10時過ぎの到着。笑顔で迎えていただき、ホッとしました。運転も丁寧。一緒に行った友人と「頼んで良かった」と何度も話題にしました。
有難うございました!
次回もご利用ください!
朝10時半にホテルでのお迎えだったのですが、私達は少し早く降りてしまいました。
にもかかわらず、お迎えのドライバーさんも早く到着してくれていたため、早く空港に向かうことが出来ました。
また乗り込む際に冷たいお水まで用意していただき空港で買おうと思っていたため助かりました。
笑顔の素敵なドライバーさんでタイ旅行を最後まで気持ちよく終えることができました。
おススメです。
友達5人でのはじめてのタイ旅行だったのですが、空港での入国手続きやスーツケースが見つからないなどのハプニングが発生し、タイに入国するまでに2時間もかかってしまいました。
もう送迎車も連絡がつかないのではと心配しながら到着ロビーに行ったのですが、こちらが2時間も待たせてしまったにもかかわらず、笑顔で良かった良かったと迎えてくれました。
なかなか入国出来ず、不安でいっぱいだった私達にはとてもありがたかったです。
おススメです。
3回目の利用でしたが、今回は三人での旅行だったため公共交通機関か一般タクシーも考えていましたが、お願いして正解でした。
気温も暑く、荷物も買い物で多くなり、みんな疲れていましたが、最後の帰りが楽だと気持ち的にも体力的にも助かりました。ちなみに、行きは試しに空港からの一般のタクシーを利用しましたが、渋滞もあり高くついてしまいました。次回はまた行き帰りで利用しようと思います。ありがとうございました。
到着が遅れたのに待っていてくれ気持ちよくホテルまで送ってくれました。英語も一応通じて
途中の案内も丁寧に説明してくれました。
空港からKL市内のホテルまで、とても親切に送っていただきました。
ドライバーさんは、車内でKL滞在のアドバイスもして下さり、とても参考になりました。
空港送迎をご利用下さり、誠にありがとうございました。車中楽しくKLまで過ごされたご様子、何よりです。御家族やご友人がマレーシアにいらっしゃる際はぜひ、VELTRAの空港送迎をご利用下さるよう、お勧めください。宜しくお願いいたします。 担当:池上
何回か利用していますが、ドライバーにより良いとき悪い時があります。
言葉がわからずコミュニケーション不足かなとはおもいますが
今回は、案内する人が空港内でわかりやくてドライバーに連絡して
大変スムーズでした。
松山空港⇔市内ホテルの往復で利用しました。ロビーですぐドライバーさんに会えました。片言の英語でなんとかなりました。お金も4人で割ればリーズナブル。タクシー乗り場やバス停を探してウロウロする必要もなく、ストレスフリーです。車はそれほど新しくないです。