投稿者: tantanman
時間とおりに到着し、バゲージもすんなり終わりました。さあ到着と思い探したのですが、居なくて少し焦りました。15分程遅れて来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/01 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: Nas
I discovered it as soon as I arrived at the Don Muang Airpote.
I sent it to the hotel by careful driving.
The service of the water nice,too.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/01 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: ユニバ
一人旅で特に夜間の移動だったため、大変助かりました。全く初めてでもわかりやすく、また大変親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/01 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: Nobby
家族4人ですと移動手段に悩みますが、今回はVeltraさんにお世話になり空港の往復に出迎えをお願いしました。
とっても楽チンで家族は大喜び、ツアーリーダーとしては鼻高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/01 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: 匿名希望
ホテルから空港まで利用しました。約束時間に来てくれました。大型バスかと思いきやマイクロバスでした。
定員が決まっていて乗れない可能性もあるエアポートエクスプレスのシャトルバスより便利だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【九龍島】ホテル→空港<片道> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/01 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: さっこ
初ハノイで女性ひとりで不安があったので予約しました。
飛行機は1時間遅れで到着。集合場所にドライバーさんがおらず焦りましたが、10分程まっているとネームプレートを持った方が現れました。
ホテルまでは空港から40分程度で快適な運転で送ってもらえました。
ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/01 |
| 参加日: | 2019/04/26 |
投稿者: halling
空港の出口を出たところに名前を書いた紙を持ったスタッフがおり、すぐに車のところまで誘導。車は普通のセダンタイプで、ドンコイ通りのグランドホテルまで30分かからないで到着。多少の出費で安心と手間と時間が買える良いサービスです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/01 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: てんてん
空港に到着し出口の所でネームプレートを持って待っててくれました。空港からホイアン迄の道のりでしたが法定速度で安全運転でホテルのエントランス前まで送って貰いありがとうございました
タクシーよりお得に行けて大変満足してます^ ^
ホイアン迄行かれる方は絶対タクシーよりお得に行けます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/01 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: ふーみん
釜山乗り継ぎ、深夜着のジンエアーが出発から1時間遅れていたので心配していましたが、ちゃんと待ってもらえていたので安心しました。夜中にホテルチェックインもスムーズでした。英語もほとんど通じない私達でも安心!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/01 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: しゃーみん
空港での出迎え前に、LINEで、英語のメッセージがありました。着いたよ!と英語で返事をすると、到着口入り口で待ってます!とメッセージと名前を書いたボードの写真が送られてきました。画像があると良いですね。ドライバーさんも英語で簡単な会話は、出来て良かったと思います。帰りのドライバーさんも時間よりも少し早めの到着。英語での会話は、ありませんでしたがスマートな運転で良かったと思います。クラクションを鳴らす人が多い中、めずらしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/01 |
| 参加日: | 2019/04/25 |
投稿者: sheets
タクシーでも良かったのですが、距離も離れていたため値段も大差なさそうだったため楽な送迎を申し込みました。
飛行機が40分ほど遅れてしまい待っていてくれるか心配でした。
VELTRAの張り紙近くのスタッフらしき人に声をかけたところ連絡を取り合ってくれて無事に送迎をしてもらえました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/30 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: しょーん
深夜到着のフライトで、とにかく早くベッドにたどり着きたくて予約しました。
もらえるはずのボトルの水が車内のどこにもなく、空港のスタッフからもドライバーからも渡される事ないままでした。
商店が閉まってる時間なので、あてにしていた分、ガッカリ具合も大きかったです。
のど乾くんですよ、移動の道中って。
健康状態にも直結しますしね。
改善したほうがいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/30 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: akko
空港にはフルネームの貼り出し。
直ぐにわかりました。
初ベトナムで深夜になるので、割高ですが安全を買いました。ちょっと分かりにくかったのか、ホテルの前を通過。バックで戻りました。今どきはグーグルマップでチェックしてるので、運転手さんより分かっちゃってるわ。
深夜の一人旅の時は、またお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/30 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: Nothing
迎えに来てもらってホテルまで運んでもらうだけですが、到着出口で目の前に自分の名前があるのは、何より安心です。
不安がない、のは何よりの信頼につながります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホイアン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/30 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: m&a
飛行機が夜21時半近くに到着する便でしたので、ホテルまでの移動をスムーズに行えるようにと 空港とホテル間の送迎(片道)をたのみました。安定の運転で無事ホテルに着きました。楽しみにしていた ホーチミン旅行の良いスタートがきれました。水ももらえました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/30 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: いちくん
空港出口でわかりやすく待って頂き助かりました。
日本語も少し話せる方で景色を見ててわからないところは説明頂きとても親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/30 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: Montetsu
利用する直前に、利用完了のステータスになってしまい、バウチャーの表示ができなくなり、係の人に表示することが出来ませんでした。
運転手さん、および行き先についてはまったく問題ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/30 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: ひなのあ
出迎えの係員にはすぐ会えたものの、そこからドライバーが全く到着せず、30分以上も待つハメに。状況を確認しても、「あと5分」「あと10分」「ドライバーはもう向かっている」と言い続けるのみ。
しかも、同じタイミングでこの会社のドライバーを待っていた人が前に2組いたので、私だけの特別な事情ではなさそうです。
空港ピックアップでこれだけ待たされたのは初めての経験です。この様子ではホテルピックアップもあてにならないので、帰りの予約はキャンセルしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/30 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: S.T
空港のお出迎えははっきりわかるプラカードで迎えていただき、ホテルへ向かう道中も安全運転でした。初めての旅行先で安心してお任せできました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港 → ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/04/30 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: Taka4
羽田からの出発が、6時間遅延と決まり、一報を入れたところ、快く待って頂けるとの事で、安心しました。日本語での対応も有り難いです。
深夜の到着にもかかわらず、無事ホテルまで送って貰えました。ベルトラは、しっかりと体制が整っており、また利用したいです。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/30 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: はっち
国内線で到着と書いたのにバウチャーでは国際線ターミナル待ち合わせと。荷物を転がし10分程度かけて国際線ターミナルについたら、ベルトラの札はなく…立っている他の業者にベルトラ担当を呼んでもらい名前を調べてもらい……載ってません!
バウチャーを写真でとってもらい納得されたのか、電話を掛けて10分待ってたらやっと迎えが…外は雨、気分は沈み気味です。運転手さんは挽回のため飛ばしてますがちょっと怖いです。
帰りも予約してあります。大丈夫かな?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/04/30 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: Akira
空港を出たら、名前のプラカードを持って待っていてくれました。
WIFIルーターを受け取るも手伝ってくれました。
運転も丁寧で車も立派でした。良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 松山空港→台北市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/30 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: マーマーライオン
初めてのシンガポール。
空港からホテルへの送迎をお願いしました。
荷物をピックアップして出口を出ると、名前が書かれているボードを持ったお兄さんを(なんとか)発見。送迎車まで案内してくれ車内に乗り込むと・・・、煌びやかに装飾された車内に圧倒されました。
運転も丁寧で、無事、ホテルまで送っていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/04/30 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: 大ちゃん
最初、ドライバーが居なかったのでヒヤヒヤしましたが、会社に電話したらすぐに対応してもらいました。無事ホテルに到着しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/30 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: MIKA
空港から出るとすぐにネームプレートがあったのですぐに分かりました。側にいた男性に声をかけるとすぐに誘導、4〜5m進んだ場所でバトンタッチした女性が車へ案内してくれて荷物をトランクに乗せてくれました。ペットボトルの水のサービスがありました。普通のタクシーのようでしたが安全運転で感じが良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/29 |
| 参加日: | 2019/04/26 |
投稿者: よーた
飛行機遅延の関係で到着が遅れたにも関わらず、笑顔で迎えてくれました!帰りの予約はしてなかったのですが、その場でお願いしたら、日本語がもっと出来る事務所の方に電話してくださり、親切丁寧に対応していただきました。小さな子供連れや、韓国に慣れていない方、地下鉄移動が億劫な方には是非おススメです!ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/04/29 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: nooo
約束の時間から30分経っても一向に来る気配がありません。現在も待ってる最中です。ほんとに返金してほしいくらいです。飛行機乗れなかったらどうするおつもりなんでしょうか。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/04/29 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: まーちゃん
今回の旅行で、嫌な感じを受けた事はなく、親切な方が多い印象を受けました。すぐに名前のプレートも見つける事ができました。又、機会があれば、旅行に訪れたいです。ただ、交通渋滞がすごいです。信号をたくさん付けて欲しいです。歩くと危ないです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/29 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: サララ
エアアジアの早朝到着便だったので、暗い中不安なくホテルまで送り届けていただけてよかったです。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/29 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: ベイブヒッ
入国審査がとても混雑していて1時間以上かかってしまいました。予定のお迎え時間を1時間半くらい遅れてしまったのに、にこやかに待っていてくれて本当にありがたかったです。スムーズにホテルに到着できたので、お願いして本当に良かったです。タクシーの面倒な交渉が嫌だったので、現地値段より少し高めですが、安心料として大満足です。
この度は弊社空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
繁忙期は、入国審査場が非常に混雑し長時間待つことを余儀なくされてしまう場合や、お荷物受取りの際もお時間がかかる場合も多々あります。そのお時間も含め、飛行機が実際にご到着した時刻より3時間、空港内ミーティングポイントにてお待ちいたしておりますのでご安心くださいませ。弊社サービスにご満足いただけたとのコメントをいただき誠に光栄でございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港⇒ホテル送迎】 + 7日間パス(ウブド線除く) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/29 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。