アジア
ガイドさんは空港を出てすぐ分かりました。
どこかで薬を買いたいと伝えたら追加料金無しで快く近くの大きいお店に寄ってもらえました。
日本語が通じるのも助かりました。
子供2人連れだったので空港からホテルロビーまで荷物を運んでもらえたのも良かったです。
ベテランの全さんに8時間コースでお世話になりました
母娘2組の旅行です
到着ロビーを出ると名前を書いた紙を持ってお出迎え
すぐにわかりました
初めての韓国旅行でわからないことばかりでたくさん質問をしましたが、親切丁寧な全さんのお話はとてもわかりやすかったです
全さんと母2人は同世代なので好きだったアイドルの話で盛り上がりました
運転は韓国走りを覚悟して酔い止めを飲んでいましたが、安全運転なのでとても快適でした
景福宮を韓服をレンタルしてまわりました
記念写真をたくさん撮りました
全さんおすすめの焼肉のお店で焼肉、チヂミ、蟹、ビビンバを注文しました
どれも美味しくて大満足!
暗くなってからNソウルタワーに行き東大門に送ってもらい全さんとお別れです
高校生の子供達は、明日も全さんにお願いして韓国をまわりたいというほど、全員がとても満足したツアーでした
全さん、ステキな思い出がたくさんできました
本当にありがとうございました
こちらも悪いのですが、携帯を友人が車内に忘れすぐに連絡したがもう無理と言われた。後で日本に送ると言われ理解したが、その後メールで携帯は送れないとの返事。電話した時に送れないと分かっていたら飛行機の時間まで時間が有ったので何かしら対応できた。
こちらも車内に忘れ物が無いか見落とすのが悪いのですが運転手も最終チエックの習慣を付ける方がいいかもですね。
結局携帯電話は購入しなおしました。
北京散歩チャーター車ご利用頂き、誠に有難うございます。
貴重な意見もありがとうございます。
運転手に教育させていただきます。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
携帯電話はこちらで保存させて頂きます。
次回も是非ご利用ください
ホテルへの道中色々中国の事を教えてくれました、とても勉強になり何故お金持ちが多いのかもなんとなく理解できました、退屈しない車内でした。
ホテルのチエックインも丁寧にしてくれて良かったです。
いつもベルトラはお世話になっているので、今回も安心安全を思い利用させていただきました。
まず、予定の到着時間よりも30分は遅くなってしまいましたが、(フライトの関係)連絡も出来ずどうしようと困っていました。全く問題なし!笑顔で名前のプラカードを持って待っていてくれました!!しかし、バウチャーには到着出口1番を出てそこにいます。とありましたが1番に出ても人ひとりおらず、、、予定の時間より30分遅くなっていることもあり焦っていたら、現地のひとが優しく声をかけてくれたので、4番出口まで連れていってくれました。お金を欲しがるわけでもなく、悪質タクシーに乗せるわけでもなく、本当に困っていた私たちを助けてくれた!ここでタイのひと優しい度あがりました笑笑
4番に着くとお迎えの看板持ったひとが山の様にいるので賑やかで、自分の名前をすぐ見つけることができました。そこからは5分くらい待つだけで、すぐに乗車しホテルまで送迎してもらえました。
あまり気になりませんが、一応冷たいおしぼりのサービスが記載ありましたが、それは無かったです。
ドライバーは英語ですが問題なし。
乗り合いでもなく、優雅に貸切状態で送迎してもらえたので満足です。
しかし、集合場所は重要なので間違えずに記載してほしいなと思います。今回は優しいひとが助けてくれたので何とかなりましたが笑笑
一人利用なのでコストパフォーマンスはあまり良くありませんが、状況によってはタクシーに乗るのにかなり時間がかかることもあるので、急ぐときには便利です。お水とお土産の小物をくれました。
待ち合わせ場所には、到着の航空便の電光掲示板があるので、現地の迎えに来た人には便利そうでした。支障なくホテルに着きました。値段もまあまあと思います。なお、べルトラで予約したとき、画面がダナン・ホイアンという見出しだったため、最初、ダナン行を予約してしまっていて、現地より問い合わせあり、ホイアンで再予約しました。見出しは、はっきり、ホイアン行、ダナン行と書いてあれば、間違えなかったと思います。
ベビーシートをお願いしていましたが、忘れられていました。
しかし車内は広く清潔でよかったです。時間通りでした。
夜にチェンマイから空港に到着することだったで、スムーズにホテルにいきたいため今回送迎を利用した。しかし、ガイドさんなどいなく、わたしの名前、ドライバーの連絡先が貼られていただけ。渋滞で、駐車できないからそのようなシステムなのだろうか。それ以前に紙が見えなく、会社に国際電話で無駄金を使うことに。
近くにいた他のツアー会社の黒いスーツを着た女性ガイドさんが、親切にドライバーに電話してくれた。チェンマイでは大手の会社の送迎を利用したので、そっちにすべきだった。
今回、空港からホテルへの送迎を利用しました。
2度目のセブでしたので当初はタクシーを利用する予定でしたが、ホテルのチェックインもお手伝いしていただけたという方の口コミを拝見し予約を決めました。
宿泊先がマンダウエ市内だったため、予約前に送迎可能か問い合わせしたところ、丁寧にご返信をいただきました。
また予約の際に搭乗便のセブ到着時間の入力を間違えてしまい、ベルトラより確認のお電話をいただきました。
そういった点でとても安心し利用することができました。
当日は空港の出口で私の名前を記入したカードを持って待っていてくださいましたのですぐにわかりました。
日本語が話せるフィリピンの女性でした。
セブの道路は混雑し渋滞することがわかっておりましたのでトイレを済ませ空港を出るつもりが、バタバタとしてうっかり忘れてしまい、思い切ってその女性に「トイレ行きたい」と伝えたところ、快く空港の外のトイレに連れて行ってくださいました。
歩いて数分のところに送迎車が待機しており、ドライバーが大きなスーツケースとダイビングバッグを車に積んでくださいました。
ホテルのチェックインのお手伝いは口コミ通りしてくださり、私がフロントの方に聞きたいことを通訳して聞いてくださいましたので、安心してセブ滞在をスタートできました。
今回2名で利用しましたので、単に移動する手段と考えればタクシーを利用する方が安いでしょう。
ただ言葉に不安があり、タクシー利用も少々不安だったため、こちらを利用して正解でした。
セブが初めての方、一人旅の方、言葉に不安がある方にはお勧めです。
まだセブ滞在中ですが、帰国日にホテルから空港までの送迎も予約しようかと思っています。
みゆりん 様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
はじめに、ガイドへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
弊社の送迎サービスは全て日本語対応可能なガイドが同乗しており、セブ島の基本情報だけでなく、
お客様のご質問にも可能な限りお答えしさせていただいております。
またチェックインに関してもスタッフが通訳としてホテルとお客様のコミュニケーションをとることが出来たので良かったです。
安心してセブ島旅行を始めることが出来たようで弊社としても嬉しい限りでございます。
次回もセブ島にお越しの際はぜひご利用いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
増田
初めての国だったので空港からホテルへの送迎を利用しました。
日本語堪能な方で、色々な情報を教えていただき旅の参考に出来ました。ありがとうございました☺︎
まず待ち合わせ場所に黄色いジャケットでプラカード持ってる人なんていなかった。
逆だったのかもと車寄せを端から端まで歩き回り、空港職員に聞きまくり電話してもらって30分後にドライバーと合流。
お詫びの一言すらない。
ドライバーは黄色いジャケットなんて着てない。
スムーズに移動するためにかなり割高な料金を支払ったのに最悪。
運転中は通話を3本。
運転しながらメッセージを何度も送信。
当然真っ直ぐ走ってない。
本人もNo goodね、なんて言ってるけどやめる気なし。
滞在中何度もタクシーに乗ったけど、最低のドライバーでした。
かわだ様 この度は弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。残念なことに、出迎えサービスの不手際、運転手の危険走行で大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。心からお詫び申し上げます。目印の黄色いジャケットは空港出迎え担当職員のみ着用で、運転手は別ユニフォームを着用しております。運転手が運転中に通話、メッセージの送受信を行う事は危険走行につながる為、禁止行為です。委託運送会社に直ちに連絡の上、調査と厳重な対処を行います。この度のご不快、誠に申し訳ありませんでした。担当:堀
家族で韓国旅行で到着時間が遅く電車も無く不安でしたが、タクシーで空港まで迎えに来てくれ安心してホテルに着くことが出来ました!
対応もとても親切でした。
是非、次回もお願いします。
ドライバーさんがピックアップ時刻より早くホテルに来ていました。他の場所で時間をつぶしていましたので、わかっていれば早く戻ったのにと思いました。(私たちは早く空港へ行きたかったので)
渋滞の中猛スピードで走らせてくれたのはありがたかったのですが、とにかく空港に着くまでは無言で不愛想で、はたしてスワンナプーム空港に連れて行ってくれるのだろうかと不安はありました。
空港に着いたら、身振りでここから入るようにと示されて別れました。
私たち二人だけをで運んでいただいて5000円強ならリーズナブルだったかなと思います。
次回また利用する予定です。
お迎えの方と出会うのに少し苦労しましたが(空港で待ってる人が多すぎて)ハノイの混雑&大渋滞の中、タクシーを探すことなく金額の不安もなくスムーズに移動できてとても良かったです!
新車で迎えに来てくれ、にこやかに対応してくれました。運転も丁寧で安心して乗っていることができました。
できれば5分前には来てほしいですね。
まあ少し遅れたくらいだから問題はなかったですが。
あと車に名前などが書いてあればもっと良かったかもです。
初バンコク、深夜到着、友人宅に宿泊だった為、事前に手配出来るこのサービスを選びました。
23時30分着でしたが、集合場所にたどり着いたのは24時45分頃。受付の方からドライバーを呼び出しの待ち時間は5分程度でした。
バンコク市内へは安全運転で大変快適に移動ができました。
今回の旅行でトゥクトゥクに乗ることがなかったのですが、最後に乗れてよかったです!
時間より少し早く来ていただき、運転も安全運転で送ってくださりました。ありがとうございました。
ka77様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。
ホテルから空港までの短い時間ですが、ご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
運転の人も日本語上手くて親切だった!早い時間だったけど、寝ている最中も話しかけてくることなく、気が利いていた!
入国審査がとても混んでたのですが
スムーズに乗ることができました!
感じは良く、清潔な車でした。
カウンターが分かりにくいです。何とか受けしたが、他の客と一緒に案内され、待つよう指示されたが、しばらく待たされました。イライラするも、やっと乗った車の運転もスピードが速く、カープも荒いのど気持ち悪かったです。
ホテルから空港までBaronさんが受けておりました。やはり約束の時間には現れませんでした。11:30のピックアップが12時すぎになりました。その間に会社に電話したり色々ありましたが、長くなるので止めておきます。ドライバーさんに質問したら「やはりBaronさんに頼まれただけの」人でした。
まずセブ空港に迎えが居ない。他の会社の人にBaron Travelの人は居ないかをたずねた。3人めの人が水色のポロシャツの女性を教えてくれた。女性は「自分はその係ではない」からと、係の人に電話してくれた。2人で白けた雰囲気で待つ事10分。会社のネームなど書いてない普段着シャツの男性が現れた。一応私の名前のプラカードを持っていた。駐車場に案内された。その人が車で送るのかと思ったら、何処かに電話した。待っ事20分。普通の車がきた。会社のネームはない。勿論Baronの名前など書いてない。車の中でドライバーにきいたら「正式なタクシーではなあが、いわゆるタクシーみたいなもの」と言われた。個人ツアーも案内するよと名刺(写真)をわたされた。結局、Baronは自分の会社で送迎している訳ではなく、個人タクシーに頼んだだけ。それならそういう風にVELTRAのサイトにかくべきだ。なにが「プライベートで快適! 専用車」客を馬鹿にするな。
ダナン空港のお迎えは最高でした!予想外のアプリからのメール案内や出口からの案内等完璧でした!
残念ながらホテルから空港への迎えの時間の確認も無く3時間前とザックリしたスケジュールのみで時間になっても連絡も無いため他の手段にて空港へ行かざる負えませんでした。空港にてチェックインして食事をしている頃、現地ドライバーより電話がかかり何処にいるのか?英語で聞かれもう空港に居るから日本語の出来るスタッフから電話して欲しいと何度も言うのですがキャンセルでいいか!と念押しを何回もして電話を切ろうとしないので困りました。その後、日本人スタッフからの連絡もメールも無し( ;∀;)
高い国際電話代返せ~と言いたい
親切なドライバーさんでした
「ここで待ってて下さい」など日本語でおっしゃってましたが、こちらからの質問は理解できなかったようで無言でした
必要最低限の片言の日本語でしたが、特に問題はなかったです
朝、5時にホテルのお迎えでしたが時間通りに来てくださいました。英語ドライバーさんということでしたが、夫が英語で空港まで45分⁉︎と尋ねると「はい」と日本語で答えてくれました^^;会話はほとんどしませんでしたが安全運転で安心して空港まで送ってくださり、最後は両手でバイバイと最高の笑顔で見送ってくださいました。
行きも帰りもスムーズに移動ができ、時間が有効に使えました。
帰りは渋滞で予想していたよりも時間がかかってしまったので、心配な方や空港で少しゆっくりしたい方はピックアップの時間を少し早めにしてもらうなどした方が良いかもしれません。
ピックアップ予定時間を10分遅刻。
日曜日だったので、渋滞にはまらず予定時間より早めに空港に到着できましたが、少しドキドキしました。
初めてのソウル旅行でフライトが待ち合わせ時間より1時間ほど遅れたがちゃんとミートできました。
1時間ほどで空港からホテルに着きました。
車も快適でした。
一つ注文するなら、ネームボードは手書きではなく、パソコンでプリントした方がいいかと思います。
ほとんど他の送迎がプリントしたネームボードでしたので、なんか手書きは
準備感がなく残念でした。字が見ずらいのもあります。