アジア
フライトが変更になり国際電話で連絡したらちゃんと対応してくれた。それは良かったが待ち合わせ場所には人がいっぱいいてなかなかわからなかった。もう少しわかりやすいとありがたかった。
早朝の到着だったため、手配しましたが、安心・快適にホテルまで向かうことができました。待っていたくれた方もきちんと英語が通じ、また時間通りに待ってくれていたので、よかったです。
年配者7名でのタイ旅行です。
7名の内4名が初めてのタイで、他3名が30年前に来た事がありますが、
空港からタクシーでの移動を考えると2台での移動になる為、今回安全を考えVELTRAさんにお願いしました。
結果、空港でのピックアップもスムーズで渋滞も殆んどなくホテルに着く事ができました。
行きのホーチミンからダナンまでの飛行機が3時間遅れになり迎えの方がいるか心配になるくらいでしたがちゃんとネームボードを持って待っててくれました。帰りも集合時間より早めに来ていただき安心でした。スーツケースも持ってくれ親切な対応でした。
別会社で ファーストトラックを申し込み入国したので待ち合わせ場所にスムーズに到着しました 絶混みのなかドライバーの方を探したのですが 私達の名前がみつからず 一緒に来てくれたファーストトラックの方が電話してくださり ベルトラさんを見つけてくれました 私達は15時30分には待ち合わせ場所に着いたのですが 17時30分の迎えになってました この時間の差は何なんでしょうか 時間に合わせて迎えがあるとありましたが どうなっているのでしょうね
初めての空港で、言葉の通じる方が待っていてくれるのは安心です。
大きい車なので混載でも問題ありませんが、もう少し安くてもいいかな♪
往路は女性ドライバー。
無口でしたが安全運転でした。
帰路は前回利用していたので約束時間より早めにホテルをチェックアウトしていましたが案の定更に早めの迎えでした。
ピックアップ21時約束が20:20…
まぁ、最終日だし結果的に良かったかも。
1日を満喫したい方は注意が必要かもです。
空港までの車のスピードも早い早い(笑)
帰りも同じ運転手でした。出発時間よりも少し早く来てくれて、すぐに出発しました。帰りも渋滞もなくスムーズに空港まで行きました。安全運転でした。また利用します。
飛行機の到着が遅れ、かなり待たせたけど笑顔で迎えてくれて、すぐに出発しました。今回は7人で利用しましたがホテルまでスムーズに行きました。最高でした。また、利用したく思います。
時間に正確に迎えに来ていただき、親切にしていただきました。
また、運転も手稲砂運転で安心して乗車できました
特に問題なかったです。コールセンターの電話対応も迅速にして頂きました。
チッパー様
この度はVELTRAの空港送迎をご利用頂き誠にありがとうございました。
その後、サムイ島はお楽しみいただけましたでしょうか?自然に沿った素敵なホテルやスパも多いのがサムイ島の魅力だと思います。
またぜひ機会がございましたらお越しください。
貴重なご投稿をありがとうございました。
マリンスタークラブ
定刻より1時間以上前に着いたにも関わらず、集合場所で待っていてくれました。
受付の方は簡単な日本語が話せます。
夜遅い便だったので、スムーズにホテルまで行くことができ、快適でした!
ネームプレートを持って待っていただいたのですぐに係の方に会えました。ドライバーさんにはホテルまでの行き道に簡単ですが、観光名所を説明してもらいあっという間にホテルに着きました。一人でしたが安心して利用できました。
車もガイドさんも大変良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。
お世話になりました。
時間は定刻通りで、ホテルから空港までは、航空会社チェックインカウンターに近い場所に降ろしてくれました。細かな気配りか良かったです。
ホテルでタクシーを待ってました。
時間になっても来ない…10分過ぎても来ない…
ホテルの受付のスタッフさんに携帯アプリの
翻訳アプリを使って自分の代わりに電話をしてもらいました。
緊急連絡先の電話には中国語・韓国語・英語しか通じないため
ホテルスタッフさんが英語で説明をしてくれて30分遅れでタクシーが到着。
仕入れで来てるため荷物が多いので帰りは値段をアップして大型タクシーを頼みました。
実際の車はプラドみたいな車種で6人乗りですが
ワゴンじゃないので荷物がトランクに乗らず
友達は助手席に私は後部座席に荷物と一緒に狭い状態で…
値段をアップした意味が無かったような気がしました。
飛行機が日付が変わった深夜便だったので心配してた事が現実になったので本当に腹が立ちました!
制服を着て女性スタッフさんがネイムカードを持ってると思ったら
出口と違う場所で手すりにコピー用紙に名前を書いた紙を
何人もの名前を縦に貼ってました。
タクシーには冷たい水とおしぼりがあると書いてましたが
無くて、有ると思って飲み物を買って無かったので
ホテルまでがまん…
いいかげんだと思いました。
帰りの飛行機がニューイヤーの早朝便だったこともあり、往復送迎で利用しました。行きの飛行機も1時間30分位遅れましたが、ホーチミン空港出口でネームボードを掲げて待っていてくれました。遅れたことを謝ると、全く問題ないと笑顔で笑って下さいました。帰りもホテル早朝3時(元旦)の迎えでしたが、時間前に来て待っていて下さいました。料金は高めですが、安心して利用できることが一番だと思います。また利用したいと思います。
空港出口ですぐに自分の名前を見つけられました、ホテルまで移動中は簡単に観光案内をしてくれました、ホテルではチェックインまで助けてくれました
Goto様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。
空港からホテルまでの短い時間ですがご満足いただけたようでうれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
空港で待っていた女性の方、ドライバーの男性の方、とても優しく丁寧にしていただきました。
子供も一緒だったので安心できました。また利用したいと思います。
迎えに来てくださった運転手さんが、偶然にも来た時にホテルまで送って頂いた運転手さんでした。
とても親切な方でした。
マーガレット様、この度は弊社サービスをご利用くださり誠になりがとうございました。これからも親切で安全なサービスを継続していきます。またのご利用をお待ちしています。担当:堀
朝到着便でしたので、リムジンを予約しました。
運転手さんは英語のみでしたが、安心してホテルまで送迎していただけました。
マーガレット様、この度は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。早朝のご到着でも安心してご利用頂ける様に、万全の出迎え体制を維持いたします。次回のクアラルンプールでもぜひご利用ください。お待ちしています。担当;堀
2月4日 テト ホテルからハノイ空港へ 全長4Kmに渡るモザイクの壁画が道路脇にありますが、ギネスブックに掲載されているということで圧巻でした。かわいらしい絵がありました。また、花市場を通るのですが大渋滞でした。そのおかげでよい動画が撮れました。日本に帰り動画を再生して楽しんでいます。
初めてのバリ島だったので
不安を解消するために
空港送迎を利用しました。
街中ではタクシーで十分だったため
クラクラバスは利用しなかったので
クラクラバスのパスなしでも
よかったかもしれないです。
次回バリ島に行くときは
送迎のみのオプショナルツアーを利用しようと思います。
この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
弊社空港送迎サービスでは、ご利用者様全員分のクラクラバスのバスチケットを無料特典としてお渡しさせて頂いております。
バリ島内では日常的に渋滞が発生しやすく、場合によってはタクシーの料金がかさむこともあり、渋滞の場合も定額のクラクラバスは安心とのお声も頂戴しており、お買い物時のちょっとしたご移動等にもご好評頂いております。
また交通状況やご利用状況をもとに定期的なルート見直し等を行い、よりお客様にご利用いただきやすいよう改善に努めておりますので、またの機会がございましたら是非ご利用頂けますと幸いでございます。
今後も更にご満足いただけるよう努めて参りますので、今後ともKura Kura空港送迎サービス並びにクラクラバスをどうぞ宜しくお願い致します。
到着後、スムーズに車まで誘導下さり、ノンストレスでホテルに到着できました!
車中では、シンガポールの情報も聞けて、大満足でした。また機会があれば、利用したいです。
初めてのインドで、安心してスタートできました。ドライバーさんも感じの良い方でチェックインまで見届けてくれました
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのインド旅行を、ご安心いただけて弊社としてもとても嬉しいです。
今後もさらにご満足いただけるサービスに全力を尽くして参ります。
もしインドに関してご質問があれば、いつでもお尋ねくださいませ。この度は本当にありがとうございました!
カード決済が制限されている会社とのことでコンビニ決済。最初は不安でしたが、まったく問題ありませんでした。空港ではカタカナのボードで出迎えてくれたので見つけやすく、ガイドは現地の方でしたが日本語は流暢。ホテルのチェックインまで手伝っていただけたので何事もなく初日を乗り切れました。
初めての場所で離れた場所のホテルに行くにはいいとは思いますが料金がタクシーなどに比べて格段に高いのが残念です。リムジンタクシーより少し高いくらいのもう少しリーズナブルな値段設定だとありがたいです。
ドライバーは気さくで色々クアラルンプールの話をしてくれました。
また機会があれば利用したいと思います。
Ribon様、この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。次回のご利用を心からお待ちしています。頂きました嬉しいコメントは、車輛提供会社とも共有し、これからもサービスの向上に努めます。(綺麗な写真もありがとうございます。お天気も良かったようですね。)担当:堀
女性ドライバーの方に、定時に迎えに来て頂きました。タイのタクシー運転手にありがちな荒い運転でなく、日本と同じ感覚で、安心して乗ることができました。快適な送迎を、ありがとうございました。