アジア
高齢の母を連れ、夜間到着だった為
お願いしました。
出口を出たらすぐにお会い出来、
疲れでフラフラしていた母を始終気付かって、親切に対応して頂き嬉しかったです。
移動も快適でした。
ありがとうございました。
飛行機の遅延や個人的なトラブルで、疲れ切って到着しましたが笑顔の素敵な素朴な感じの青年が迎えてくれました。本当にほっとしたのを覚えています。ドライバーさんとは、特段の会話はしませんでしたが、安全運転で問題なくホテルに到着しました。帰りも時間に余裕があり、安心して利用できました。
早朝に関わらず定時より早めに来て頂けました。終始笑顔で好感が持てるドライバーさんでした。おかげで早めに空港に到着する事ができました。
飛行機の出発が遅れ名前のボードを持った人がいるか不安でしたがちゃんと待っていてくれ、お金の引き出し等で更に待たせる事を伝えるとイヤな顔もせず対応してくれました
帰りですがテンションアップするくらいとても立派な車でした。が、前に乗車された方の忘れ物なのか座席にあったペットボトルに飲みかけもあり事前に処分するべきであろうと思いました。往復利用し、とても快適な乗車だっただけに少し残念です
時間通りお迎え来て頂きました。
気持ちの良い対応でした。ありがとうございました。
送迎はベルトラ様が最高です(^^♪
飛行機が遅れていましたが、待ってくれていました。
気持ちいい対応に感謝です。
ありがとうございました。
スムーズな誘導と安全運転に満足です。行き先のホテルについては、判っているつもりで乗り込みましたが、改めて言葉判らずの中、伝えなくてはいけませんでした。本当にホテルに着くまではドキドキでした。
到着ロビーで名前を大きく書いた紙を貼って待っていてくれたのは親切でした。ホテルの場所が分からないみたいで、バウチャーを見せて、グーグルマップの写真を見せられてここであってる??と何回か聞かれました。初めて行くところなので、見せられても合ってるかどうか分からなかったです。笑 ドライバーさん自体は、親切でいい方でした。予約時にホテル名など入力させるのであれば、きちんとドライバーさんに伝えていただきたいです。
安全運転で良かったです。運転手さんは終始、無言でしたが、私は英語が全くダメなので話しかけないでいてくれて助かりました。
1月2日に松山空港からホテルまで送迎お願いしました。
日本語は通じませんが、携帯のアプリで運転手さんが案内してくれました。
運転も安全運転で安心できました。バイクの交通量が激しいなか、上手くすり抜けて行く運転に感心したほどです。日本では、歩行者優先の感覚ですが
台湾では車優先は元よりバイク優先に驚きを感じました。
昨年に続き今年の年末も空港からホテルまでの送迎をお願いしました。
前回もすぐ係の人を見つけられ不安なことはなく、安心・安全運転だったので今回もリピートです。
お得なクラクラバスチケット付なので、今回もクタ周辺に利用し助かりました。また今回はお土産も頂いてありがとうございました。
バリ島への旅行の際は、またお願いしますので宜しくお願いします。
この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
昨年に続き、再度ご利用頂き、またサービスへのお褒めのお言葉も頂き大変光栄でございます。
弊社空港送迎サービスには、ご乗車皆様分のクラクラバスチケットが含まれておりますので、こちらもぜひご滞在中にご活用いただければと思います。
お土産につきましては、ご到着時にアンケートにご協力いただいた方にお渡しさせていただいております。ご移動でお疲れのところご協力をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も、皆様に安心してご利用いただけるよう努めて参りますので、またバリ島へお越しの際には弊社サービスをご利用頂けます事をお待ち致しております。どうぞよろしくお願い申し上げます。
はじめてのバンコク、女性ひとり旅ということで安全安心を第一に考えて利用しました。
待ち合わせ場所も分かりやすかったですし、車もキレイで、ドライバーも無口ではありますがそこまでスピードも出さず、スムーズにホテルまで送って頂きました。
ひとりでしたのでお値段はそれなりにかかりましたが、安心安全を買ったと思えば納得です。
この町にはタクシーが少なく時間に正確に来て頂き本当に助かりました。またドライバーさんも車中で感じが良かったです。
時間どおり、安全運転でよかった。
窓がスモーク状(?)になっているのもよかった。タクシーでトラブルになりたくなかったので利用しました。利用してよかったです。ただ、運転手さんの香水が私にとっては少しきつくて車に酔ったのだけが残念。
いつも利用させて貰っています。急な変更で時間変更と金浦空港へ立ち寄って頂きありがとうございました。
空港から出たフェンスに書かれた名前を探すのに一苦労。見かねた他社のスタッフの方が催行会社に電話するも電話でないんですけどww
20分探してようやくはじの方に名前見つけました…。
せめてもう少し、わかりやすい説明は最初にすべきでは?
イメージ写真からネームボードを持った方がいるかと思うよね…。
雑すぎ!
ドライバーの方や車はキチンとしていただけに、残念ですー。
バガンからヤンゴンへのフライトが2時間遅れました。バガンからVELTRAの事務所へ電話連絡しておいたところ、深夜にもかかわらず迎えに来ていただくことができました。時間帯が異なるためでしょうが、2日前に日本からヤンゴンへ到着したときに経験した大渋滞は別の街のことのようで、スムーズにホテルへ到着でき居ました。復路は、若い運転手さんで、車内にはユーミンや飛鳥の曲がかかっていました。日本人である私たちのためにかけてくれているのかと尋ねたところ、自分が好きだからだと答えてくれました。往路復路とも運転手さんは、日本語はできませんでしたが、英語で十分意思疎通ができました。自分んでタクシーに乗ったり路線バスを利用したりもしましたが、慣れない街で安心して動きたいという方にはお勧めです。
kyonokazeさま
素敵な体験談をありがとうございます!
ミャンマーの国内線はよく遅れますし、到着先の空港で
遅延の情報がすぐに得られないこともございます。
今回の様にお客様から事前にご連絡をいただけると
運転手さんも不安なくお待ちできますし、時間調整も
しやすいので助かります。ありがとうございました。
運転手さんは当社で日本と関わるようになってから
日本に興味を持って、特に日本の歌が大好きになったと
言っていました。そんなミャンマーの人がこれからも
増えるよう当社もよりミャンマーで信頼される日系
旅行会社を目指していきたいと思います。
ありがとうございました!
予定時間より早く着いたため、少し待たされましたが、きちんと目的地まで送迎してくれました
ベトナムの運転はこわいです((( ;゚Д゚)))
待ち合わせ場所はすぐにわかりましたが、沢山のお迎えボードを持ったガイドさんがいました。
その中に私達の名前が無い。。。「veltra〜」っと呼んだら誰かが「おーい」ってVELTRAのガイドさんを呼んでくれましたー。
ホテルではチェックインのお手伝いが大変助かりました。
こちらの希望をホテルに伝えてくれて部屋のチェンジをしてくれました。
ありがとうございました。
空港出口で名前を探しましたが、最初わからず遠くまで歩いて探しました。
分かりづらい…
まとめて色々な人の名前が書いてあったので…
受付のお兄さんが車まで案内してくれて、女性のドライバーさんの運転で無事ホテルまで到着しました。
私達は2人でしたがセダンではなく少し大きい車だったので快適でした。
ミネラルウォーターをもらえると書いてありましたがもらえませんでした。
まぁもらえようがもらえまいがどちらでもいぃですけど…
朝10時のピックアップタイムを朝一番で変更していただいて
1時間余計に忘れてた買い物もでき助かりました。
道路も空いていてスムースに空港に到着したのでゆっくりとラウンジで
休むことができました。
約束時間より少し前にホテルに迎えに来て待つことなく
荷物も運んでいただき助かりました。
熟年夫婦には大変満足。
運転手さんは日本語も出来て、ホテルから空港までいろいろな世間話が出来て帰国日の楽しい思い出が出来ました。また、台湾に行くときは利用しようと思います。ありがとうございます。
時間に正確で感じのよいドライバーさんでした。文句の付けようがなかった。渋滞にもあわずホテルに到着できた、
集合時間がやけに早く不審に思っていましたが、すぐに免税店に連れていく為だったと、判明。それならそうときちんと明記して欲しいです。これがなければもっと市内を観光出来たのにと残念でなりませんでした。
時間より早めにお迎えに来ていました。
日本語を話せ、安全運転で桃園空港まで送って頂けました。また利用したいです。
年越しでタイに旅行しました。
家族大人数での移動でしたので、空港のタクシーがうまく捕まるかどうかもたつくのも嫌で、予め予約しました。
日本語ガイドもついてお値打ちに手配してもらえて満足です♪
お迎え場所に20分遅刻しての到着でした。
バウチャーに5分まってもドライバーが来ない場合は連絡下さいとあったのですぐに連絡しましたが道が混雑しているとの事…貸切専用車ですし、この日は週末ですので渋滞は無いはずです。少しルーズに感じました。
てっきり到着ロビーで待っていただいているかと思っていたのですが、飛行機を降り、機内預け荷物を受け取るターンテーブルに向かう途中で名前のボードを掲げたガイドさんと遭遇し驚きました。
飛行機が遅れた上に荷物が出てくるのも最後の方になってしまったため、到着ロビー待ち合わせだと待っていただけているか不安になってしまったと思うのですが、荷物を待っている間から笑顔でそばにいて下さったので安心できました。
今回は高齢の母連れのため、とにかく「安心」を最優先にしていたので、VELTRAさんにお願いして正解でした。
空港⇔ホテル間の所要時間だけを考慮して混載でも良いと思い選びました。第一ターミナル・第二ターミナルと待ち時間が異常に長く、とんでもなく時間がかかりました。結果、到着日の夕食の予約を断わらなければならない状況になりました。こんなことなら最初からチャーター便を使えば良かったと思いました。大型バスが満車になるまで出発しない旨を予約の時点で教えてもらえればもっと良い選択が出来たと思います。