アジア
ガイドさんは とても親切でした。飛行場からホテルまでもスムーズで
チェックインの時も サポートしてくれました。
出発前に案内されていた待ち合わせ場所は、北京が初めての私でもとても分かりやすい場所でした。
合流後も分かりやすい日本語で案内していただきました。
ホテルのチェックインにも同行していただき、スムーズにチェックインすることができました。
ぜひまた利用させていただきたいと思います。
年末年始に利しました。
ベトナム入国の際、15日以内の再入国だったため、アライバルビザを
取得しないといけなくなり長蛇のVISAカウンターに並ぶ羽目になり
ました。待ち合わせ時間に間に合わないので、現地の会社に連絡を
取ると2時間は待ちますが、それ以上はドライバーによってはチャージ
がかかるかもしれませんと言われ、こちらもお待たせしてるので
仕方ないと思いチャージを払うと言ったところ、ドライバーがチャージ
不要と言っているのでいりませんとの回答でした。
無事にビザを取得し、外に出るとネームボードを持った若いお兄さんが
いて、ドライバーを呼んでくれたのは良かったのですが、ドライバーが
ものすごい剣幕で受付のお兄さんと言い合いを始めました。
現地語なので何を言ってるかは分かりませんが、明らかに揉めている
様子ですが、受付のお兄さんはさっさとスーツケースを車に詰め込み
ドライバーに早く行けというような指示をしました。
こちらはケンカを見て、げんなりで、待ってもらったからチップを
多めに渡そうと思っていましたが、渡す気もなくなり、ホテルに着き
ましたが、チップを要求され、本当に不快な思いをしました。
当然、ベルトラの送迎プランに含まれているボトルの水はありません。
ホテル⇒空港は早朝4時半のお迎えでした。ベルトラの記載では、
ドライバーがホテルのロビーで待っているとのことでしたが、
ロビーには誰もおらず、ホテルマンと外に探しに行ったところ、
車が止まっていたので、ホテルマンが声をかけると、めちゃくちゃ
態度の悪い女性が出てきて、スマホの画面の名前を私に見せてきました。
とりあえず迎えの車ということが分かったので、乗りましたが、空港
へ着いた時はトランクは開けただけでさっさと運転席に戻ってしまい
ました。荷物くらいは自分で降ろせますが、感じの悪さに驚きました。
当然、帰りの車でもボトルの水のサービスはありません。
水を出す気がないのなら最初から水のサービスのことを書かなければ
良いのでは?と思います。
ベトナム市内はタクシーの代わりにGrabが使えますが、深夜早朝は
Grabがつかまるとも限らないでの、感じの悪さを我慢出来れば送迎
サービスは利用するのはお勧めだと思います。
指定時間前にはホテルロビーで待っていてくださり快適な運転で空港まで気持ちよく向かえました。
ドライバーさんの笑顔にも癒されました。
仁川空港に到着して約束の場所につくのに、だいぶ遅くなりました。でも名前を書いた紙を掲げていてくれたので、ほっとしました。夜でもあったので、本当によかったです。
4・5人での旅行は、やはり自分達だけの移動手段が旅をもっと楽しくさせてくれるし、運転手さんの紳士的な態度や車の清潔さで最近はベルトラを使ってます。料金も人数で割れば高速バスと変わらないし^_^
また利用します。
係りの方を到着口で見つけてから車が来るまで待たされることもなくスムーズでした。ホテルまで予定より早く到着出来て良かったです。
入国手続きに長蛇の列で予定より2時間近く遅れましたが待ってていただき無事にホテルに送迎してもらえました。
7時発の早朝便の際に利用させてもらいました。時間通りにお迎えに来てもらいました。
車中では地元のオススメのお店などの話も聞かせて頂きました。空港に到着して車から降りたあとに携帯電話を車内に置き忘れたことに気づき電話して引き返して頂き飛行機に乗る前になんとか手元に無事戻り助かりました。
前々日に申し込んだオプションと同じドライバーさんだった為、とても安心してお願い出来ました。ドライバーさんは次の予定があったにも関わらず、こちらが無理言って、行きたかったお店にも途中寄ってくれ、とても助かりました。
空港からホテルまででしたが高速でのあおり(台湾ではよくあります)がひどく前の席にいたらちょっと怖かったです。タクシーでもよくありますが、結構運転が荒い方が多いのでわかってはいましたが、チャーターしているのでもう少し安全運転をしてほしかったです。
空港⇔ホテル間、時間にもゆとりをもってお気遣いもあり安心して移動ができました。
また、お願いしたいと思います。
時間になってもお迎えがなかなか来なく
空港職員の方にお願いして連絡を入れて頂いたら
暫く待つと慌ててやって来たところを見ると忘れていた様です
ドライバーさん自身は親切で良かったですが、ホテル到着後打ち合わせがあったのですが、変更を余儀なくされました
時間通りにお迎えが来ていてホテルまでの道のりで様々な聞きたい情報にこたえていただきました。ありがとうございました。
母&小学生男子2名で利用しました。
運転手さんは、日本語が流暢で優しくて、運転もとても安心できる方でした。(^^)3人の利用でしたが、ミニバンでお迎えしてくれました。
観光内容は、景福宮は私が行ったことがあったので、徳寿宮、青瓦台(車窓から)、北村、駱山公園、市場(市場の名前は忘れましたが、遅いお昼ご飯を食べるのに、連れていってくれました。屋台で注文するところまでやっていただき感謝です。)、夜景を見に漢江のセビッソム(3つ島があって、イルミネーションが素敵でした)で、ホテルに夜の7時に到着。という内容でした。
全て見て回りたいところを聞いていただきました。具体的に色々と書いたので、時間内に回りきれるかな?と思いまいしたがOKでした。特に駱山公園は韓国ドラマでよく使われている場所だったので、実際に見ることができて大変うれしかったです。そしてその場所で「力の強い女 トボンスン」のドラマで使用されたトボンスンの家も見ることができました。運転手さんもブログなどを見て調べていただいたようですが、最初どこにあるかわからなくて、城郭のない反対側から子供と一緒に長い階段を上がり公園に到着。城郭はあっても、その家がある場所がわからず、戻り…路上のオブジェを楽しみながら、最初の場所(青い壁に、羽の模様がある所)に戻りました。その間に運転手さんが、地元の人に聞いてくれたみたいで、行き方を教えてくれました。車でも行けるけれども、ずいぶん回り道になるということで、細い路地道を一直線にのぼっていくとすぐに着きました。途中、壁に描かれたアートなども楽しみました♪
北村や駱山公園は、特に坂道の多い場所だったので、車で色々と回っていただいて、時間面でも体力面でも効率的に回ることができました。北村は、一度ぐるりと車で回り、ここに出てきてくださいね。と言われたあと、一番上まで送ってもらい、下りながら観光スタート。また、移動の途中で「冬のソナタ」の舞台となった高校も教えていただき、車から降りて写真を撮りました。夜景などは車で近くまで連れていってもらったので、安全面でもとても安心できました。
とても充実した初日でした。また韓国に旅行するときには、お願いしたいです。ありがとうございました。
空港、コンビニでも韓国は日本人から見れば接客は酷すぎです。しかしこちらの運転手は丁寧な対応で良かったです。行きと帰りで二回利用しましたがまた利用したいです!
子供と足が不自由な友人がいたためホテルへの送迎がとても有りがたかったです。しかもリーズナブル。次回もまた利用させていただきます✨✨
指定された出口付近は出迎え待ちの人や通行人でごったがえして、なかなか自分の名前を見つけられませんでした。
やっと見つけたら、今度はドライバーと連絡がつかないようで、外に出てから
かなり待たされました。
ドライバーにホテルを伝え、OKと言ったので安心してましたが、市内に入ってからホテル名を何回も聞かれ、ナビを入れてもホテルがわからず、結局ホテルに電話してました。
4星ホテルでそこそこなのにわからないのは残念でした。途中渋滞もあり、空港からホテルまで3時間かかりました。疲れました。
よかったです。特に問題なく 日本語が話せるだけでまったく違います。乗せていただける場所も比較的近い。
確かに一生懸命もてなしていただきましたが。やはりここに住む日本人の感覚に触れたいもの。ミニの観光 15分程度でもいいので そんな方と くるっと一周したいのが 日本語ガイドを選ぶ人の本音だとおもいますが。。。
都合もあるでしょうが、本当にギリギリにきます。帰りは多少時間前に来ていただかないと帰るかどうか不安になってしまいます。電話代がコストオンされても連絡一本あると気が楽です。
確かに日本語が話せる人で不自由はなかったです。でも日本語が話せる人と
日本人ともうひとつランクがあってもいいんじゃないかと思いました。
火事があって少し渋滞した為かえってゆっくり町並みを楽しめた。
かなり遅くにホテルに到着したがチェックインまで手助けをして下さって助かりました。
クヌルプ 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。
当日は火事の影響で多少渋滞したようですが、無事にホテルに到着出来てチェックインも行えたようで安心いたしました。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
増田
会社の出張で使用しました。2度目の利用です。国際線ターミナルのタクシー待ちでの喧騒を気にしないでいいので、気楽です。
前回の空港往復も含め、今回で三回目の利用です。ホテルで迎えの車を頼むと三倍以上費用がかかることもあり、こちらにお願いしています。
また問い合わせをしても全く返信がない会社も多い中、いつも予約確定の返信も早く、すべての面で素早い対応をしていただき信頼しています。
いつもご利用頂き、ありがとうございます!
次回も是非ご利用ください。
行きは荷物が出てくるのが遅く、待ち合わせ場所着いた時には飛行機到着から1時間ちょっと経っていましたが、ローマ字の自分の名前の紙を持ってちゃんと居てくれました。外に出てすぐのところにいらっしゃって、すぐわかりました。そこから、ジェスチャーでここで待っていてくれと言い、車を取りに行かれました。この時少し不安でしたが、私の顔をちゃんと覚えていて戻ってきてくれました。念のため、車の中に自分の名前の紙が置いてあるのを確認しました。
帰りも時間通りにきちんと来てくれました。
時間帯が歩行者天国だったので、少し歩かなければなりませんでしたが、その旨は先にホテルに連絡してくれたようで、ホテルの方も親切だったので、その車の場所まで連れて行ってもらいました。
ドライバーは現地語しか話せないようなのでほぼ会話はありませんでしたが、むしろ楽で私は良かったです。英語や日本語となると高くなるので、送迎だけならこちらで十分だと思いました。
来たときの添乗員さんです、私たちも早くチエックアウトしてロビーに向かうとすでに来てくれていて安心でした。
また行った時はノイさんに来てもらいたいです。
とても親切にしてくれました。
到着し両替して外に出たら金額が間違っていたので諦めていたら添乗員さんが凄く良い対応をしてくれて助かりました。
ホテルに行く途中も美味しいところを紹介してくれて旅の目的のひとつを達成でき、ホテルのチエックインも難なく完了。帰りも迎えに来てくれてチエックインまで手伝ってくれました。ノイさんに感謝です。
是非参加すべきだと思います。
航空会社の機材整備の都合で、羽田出発が予定時刻よりも3時間以上遅れての
フライトでしたが、電話での応対も、現地での応対も親切にしていただけました。助かりました。次回も利用しようと思っています。
飛行機が深夜だったので、通常は使用しないのですが、ホテルまでの送迎サービスを利用しました。見つけやすく遅れることなく対応してくれましたが、担当者が無愛想な方だったので星4にしました。