投稿者: えりぃ
荷物がなかなかこず予定よりもかなり遅くなりましたが嫌な顔ひとつせず笑顔で迎えてくれました!
また多くの人がいる中で、顔を覚えてくれて車を取りに行った後ちゃんと自分たちを手招きしてくれたことに感動しました!!
日本語が通じる人でのサービスや国にしか行ったことがなく、現地ドライバーが日本語が通じないことにドキドキして行きましたがそんな心配は不要だったなと思いました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/30 |
| 参加日: | 2018/12/27 |
投稿者: ふじさん
空港に着くと
直ぐに会うことができ
ストレスなくホテルに着きました
事前決済だから楽ですし
おすすめです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツ200Eクラス】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/29 |
| 参加日: | 2018/12/27 |
投稿者: kei
ホテルから空港までをお願いしましたが、予定の時間よりずいぶん早く来てくださって、早く空港に着くことができました。支払いも済んでいるので、とても楽です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/29 |
| 参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: モモンガ
深夜着でかつ久しぶりのホーチミンで不安でしたが、しっかりホテルまで送迎していただきました。おススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/12/29 |
| 参加日: | 2018/12/27 |
投稿者: マック
HISのローさん、とても親切で丁寧な方でした。ホテルのチェックインから、スパ、レストランの予約も全てやって頂けました。助かりますー。帰りの飛行機の乗り継ぎの心配までしていただいて感謝です。(^^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【08:00~20:59間到着のフライト】空港 → ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/29 |
| 参加日: | 2018/12/27 |
投稿者: よーこ
深夜着&早朝発の便だったので、混載送迎サービスをお願いしました。当日はたまたま自分たちだけで、とてもスムーズでした。日本語で丁寧に説明してくださり、滞在中に何か問題があればここに連絡してくださいと、送迎以外の面でもサポート体制があるというのは安心感がありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復送迎】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/29 |
| 参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: snoopy
深夜便で到着したため空港出口で待って頂けるのはすごく安心感がありますが、セブ島のタクシー代を考えると多少ぼったくられたとしても割高な感じはあります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/29 |
| 参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: あああ
水はくれませんでした。1000円クーポン使い、遅延で22時すぎましたが追加5ドル請求もされず、grabと同等金額でしたので、まぁいいかという感じです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/28 |
| 参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: れんるき
手配された車は大小スーツケースとゴルフバッグ2つ載せても十分な広さで快適でした。
ただ空港から出た時にピックアップスタッフが到着しておらず右往左往している時にあたかも手配されたドライバーのように近づいて来た運転手(何故か名前が合っていて)にうっかりついて行ってしまい、相当モメました…(^^;)
ちゃんと名前を書いた紙を持っているか確かめなかったこちらも悪いのですが早朝朦朧としている頭で到着される方は気をつけてください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/28 |
| 参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: あっちゃん
飛行機の荷物ピックアップが思いの外時間がかかり、待っててもらえなかったら...と不安がよぎったものの、名前を書いたプレートと笑顔のスタッフさんが。嬉しかったです。
事前にメールでいただいていた内容も再確認してくれて、とても丁寧な印象でした。
感じのいいスタッフさんばかりでとてもいい思い出になりました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル送迎(22:00-4:00) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/28 |
| 参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: 初プーケット
行き先のホテルを、予約時にも乗車前にも確認したのに、よく似た名前の別のホテルに連れて行かれました。送迎ツアーなので、そこはしっかりお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/28 |
| 参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: タモツ
バッテリー上がりで10分遅れで迎えに来た車に乗車しましたが
走り出して10分走行中にバッテリーが上がり車がストップ
地元の方と車を押して道路の端へ
車は動かずタクシーで空港に向かいました
予定より1時間遅れでした
飛行機には間に合いましたがヒヤヒヤでした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/26 |
| 参加日: | 2018/12/22 |
投稿者: たつや
初めての国で到着時は不安なものですが、自分の名前のネームカードと共に到着ロビーで出迎えて頂きました。料金もタクシーを利用するのとほぼ同程度なので、かなりお得と言えると思います。また行く機会があれば絶対に利用すると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/26 |
| 参加日: | 2018/12/22 |
投稿者: アイラ
現地でタクシー取るのもぼったくりにあいそうで怖かったので、日本から事前に予約。東南アジアが初めての友人がいたので、心配かけないように。と。
ハノイ空港に着いて、ベルトコンベア?で荷物を待っていたのですが、待っても待っても荷物が出てこず、結局到着してから荷物が出てくるのに1時間かかりました。
ドライバーさんが待っててくれてるのか心配だったけど、ちゃんと出口のところ(山ほどの迎えの人をかき分けて少し進んだところ)で名前書いて待っててくれました。
印刷したバウチャー見せて、車取ってくるよってことでちょっと待ったら迎えに来てくれて、スーツケースを運んでくれました。
バイクと車の混雑した中を、きちんとホテルまで乗せてくれて、満足でした。
東南アジアでは、何回かタクシーにぼったくられたので、普通に行くよりは割高ですが、日本から頼んで行くという安心感がありました。
Dear Masako Otani,
Thank you very much for your review. It is always a pleasure for us to serve you in Vietnam
Best regards,
Huong Nguyen Ms.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(5月参加)/空港→市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/26 |
| 参加日: | 2018/12/22 |
投稿者: すぎちゃん
行きも帰りも時間に遅れることなく、来ていただきました
ただ 人によって、紙ではなく
スマホで名前を表示されるので、 ついつい紙を持っている人を探してしまうので、少し心配になったりもしました。
ただ、帰国の前日に 迎えの最終時間のメッセージをホテルにいれておいていただけたので 安心でした。
また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/25 |
| 参加日: | 2018/12/21 |
投稿者: Gakky
ホーチミンには翌日深夜0時を過ぎて到着する予定でしたので、タクシーを拾うのが怖くて直前に予約を入れました。空港の出口では、ローマ字表記の名前のプラカードを持って待機してくれていて、直ぐに見つけられました。ピックアップの係の人とドライバーは別で、連絡をすると直ぐに、車が来てホテルへ向かいました。自分たちだけのグループなので、タイムロスは全くありませんでした。帰りのピックアップもバウチャーに記載された時間に正確にホテルに迎えに来てくれました。ホテルと空港の往復だけなので、片言の英語でも何とかなります。コストパフォーマンスが良く、満足です。次回もまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/25 |
| 参加日: | 2018/12/22 |
投稿者: はっぴー
旅は、始めが肝心!空港ですぐに出迎えてくれて、さっと快適な車に乗れて、渋滞の中空いてる道を探して最大限に早くホテルに送ってくださり、スタートから快適でした。飛行機が早く着きましたがちゃんと待ってくれていました。多くを語らず上品でいいドライバーさんでした。帰りはホテルから普通のタクシーに乗りましたが、運転が荒くて怖い怖い!次回は帰りも頼もうと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/25 |
| 参加日: | 2018/11/10 |
投稿者: 51セレクション
帰国日の朝に遊覧飛行を入れて遊覧飛行の予定がホテル着しかなかったし時間も空くので予約したけど遊覧飛行後に空港で降ろされて寒いなか何も無い空港で待たされる羽目になりました。
催行会社より事前に空港へのお送りに関しお客様に確認をすべきでございましたが、
そのような提案を差し上げることなく、一方的なサービスとなってしまいましたことをお詫び申し上げます。
返金に関しては別途案内を差し上げておりますので、ご確認いただけますようお願いします。
今後は催行会社とより一層の連携を図り、再発防止に努めてまいります。
今回はご迷惑をおかけしてしまいましたが、もしもまたご利用をご検討いただけるのであれば、ぜひとも弊社にてサポートさせていただきたく存じます。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カトマンズ市内ホテル(リングロード以内)→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/25 |
| 参加日: | 2018/12/24 |
投稿者: ラグビー
仁川空港まで6人で頼みました。
以前も同じ人数で頼みましたが、6人余裕で乗れました。
しかし、今回は6人できつくてとても疲れました。
事前にスーツケースの数も確認して報告もしていましたが、助手席にもスーツケースを載せないといけなく、結局6人が後部座席に座る結果になりとても不愉快でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/25 |
| 参加日: | 2018/12/23 |
投稿者: T.M
少し割高だけどツアーだと安心して到着時間を守ってきてくれたので良かったです。混む時間を考慮しての迎えの時間なのでタクシーよりも安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/25 |
| 参加日: | 2018/12/24 |
投稿者: T.M
夜遅い到着になるので迎えがタクシーを捕まえていくのは面倒、ツアーだと安心して到着時間を守ってきてくれたので良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/25 |
| 参加日: | 2018/12/21 |
投稿者: ちーちゃん
朝からツアーの予約をしていたので、念の為送迎の予約をしました。
空港を出た後、英語を話す係りの方がいてすぐにミートする事ができました。
ペットボトルのお水を頂けるとバウチャーに記載されていましたが、頂けなかったのが少し残念かな。
復路は朝の5時ホテル出発でしたが、時間通りに迎えがありました。
前日の夜に送迎を行っているツアー会社からホテルに電話があり、ピックアップ時間の再確認とドライバーさんの電話番号を教えてくれたので、安心感もありました。
また機会があれば利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/25 |
| 参加日: | 2018/12/22 |
投稿者: momo
ホーチミン廟など、有名所の観光地は休みで車窓観光でした。少しがっかりでしたが、行きたいお店を案内してくれたり、道路の渡り方を教えてくれたり、お手頃だけど美味しくて安心できるお店も案内してくれ、満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内観光/4時間コース |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/25 |
| 参加日: | 2018/12/22 |
投稿者: momo
空港に到着後、屋外のA1とA2の間を何往復か(30分くらいはうろうろしました)しましたが、なかなかドライバーを見つけられませんでした。そのため、日本の旅行会社の旗を持っている、日本語を話せそうなベトナム人に、現地の会社に連絡をとってもらい、何とか合流できました。復路は10分前には到着していました。往復とも安全運転のドライバーさんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/25 |
| 参加日: | 2018/12/22 |
投稿者: sikasika
入国審査の行列と、荷物がなかなか出てこなかったこともあり、到着から1時間以上してようやく出口にたどりつけました。私の名前が書かれた紙が仕切り板に貼られていて、私が指をさしたら、遠くから担当の方が走ってきました。すぐに車に案内してくれて、スムーズにホテルまで移動することが出来てよかったです。深夜近くに到着して疲れていたので助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/25 |
| 参加日: | 2018/12/22 |
投稿者: myk1113
デンパサール空港到着し、入国審査に1時間ほどかかりました。
予定していたピックアップタイムを大幅に過ぎてしまいましたが、お出迎えのスタッフさんは笑顔で出迎えてくれました!!
また、ウブドまでの移動に2時間ほどかかるということから夕食を取っていないことを気づかい、途中でコンビニに寄って軽食を購入することを提案してくれました。親身な応対にとても感謝しております。
スックスモ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(3月までの催行) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/12/24 |
| 参加日: | 2018/12/22 |
投稿者: keiko
安全な運転でした。大きめの車で乗り心地もよかったです。ドライバーさんの愛想もよかったです。また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/24 |
| 参加日: | 2018/02/07 |
投稿者: いはな
予定通りで、ドライバーさんの対応も良かったですが、往復どちらもセダンの車でした。
大きいスーツケースと車椅子、大人3人でしたので、行きは助手席にスーツケースをおいて、後部座席に3人で座り、帰りは後部座席の真ん中にスーツケースを立てて載せました。
窮屈で、ゆったりと移動できませんでした。
掲載されている写真は大きなワゴン車で、1〜4人、スーツケース4個と説明が書いてあったので、驚きました。
改善お願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/24 |
| 参加日: | 2018/12/22 |
投稿者: ひろひろ
運転手さんが私の名前を書いた紙を胸の前に掲げているとばかり思って探しましたが、当初は見つかりませんでした。すると空港の出口に張ってあるあるロープに名前が書かれた紙がぶら下がっているのを見つけました。自分の名前を見つけるとすぐに近くにいた運転手さんが現れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/12/24 |
| 参加日: | 2018/12/21 |
投稿者: はなこ
カンボジアが初めてなのと、夜に到着のフライトだったので、予約しておいて安心でした。
到着口で平仮名で書かれた自分の名前はとても見付けやすかったです。
トゥクトゥクも初めてだったので、旅のスタートには楽しい体験になりました。
はなこ様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
弊社空港送迎サービスでは空港出口でお客様のお名前をもってガイドもしくはドライバーが待機していますので
すぐに合流していただけます!初めての方にはおすすめです。
はなこ様、またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/24 |
| 参加日: | 2018/12/20 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
kei様
この度はVELTRAより弊社空港送迎をご利用いただきありがとうございました。
カンボジア滞在はいかがでしたか?
素敵な旅の思い出となれば弊社としてもうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同