アジア
入国し、迎えの案内がいくつかある中で、事前の案内の通りに目をやると、すぐわかりました。案内通りで安心しましたが、遠めでもわかるように、もう少し太い字で表示されているとうれしかったです。
日本語の話せる中国人の方で、積極的な会話はありませんでしたが、質問には丁寧に答えてくれて安全にホテルまで送ってくれました。
この度は弊社の日本語ドライバー送迎をご利用いただき、誠にありがとうございました。今後はお客様の名前をもっと太い字を書いてお迎えに行きます。貴重なご意見を頂きました、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
フライトが5時間遅れて、事前にメールしたら、きちんと連絡を頂き、待ってますとのことでした。出口が税関を出たところでまず探しましたが、それらしき人はいなく、ウロウロしていると、建物の出口で、沢山の人が待っているのに気づき探しました。出口は二ヶ所ありましたがすぐに見つかりました。看板も見やすく、笑顔で迎えてくれました。乗車後にホテルまでの時間を訪ねたら、1時間とのことでしたが、運転はスイスイと、安心して乗っていることができました。
タンソンニャット空港からホーチミン市内ホテルへの移動に利用しました。
空港の到着口で案内の方がプラカードを持って出迎えてくれて、
案内の方がドライバーに連絡。
3分ほどしてドライバーが来てくれて、5人家族でしたが、車は大型で、荷物も含めて窮屈なく悠々とホテルまで連れて行ってくれました。
道路は混雑していましたが、ドライバーの運転スキルに脱帽、予定通り、
30分程で市内近郊のホテルまで届けてくれました。
はじめてのホーチミンで、こども3人連れ(10歳、7歳、3歳)でしたので、何かと不安もある中、このサービスを利用して本当に良かったと思います。
裏東空港からディズニーランドまで行きました。
最後に、サイトで課金されてるにも関わらず
観光客だと思い、China元を要求して
ありませんと言ったら
日本円7000円でいいから払えとしつこかったです。
クレジットカードのサイトから課金履歴を確認し、
支払済だと話してもバツ悪い感じで変な空気になりました、引っかかる人もいると思います。
日本語ドライバーで安心を買いたいから、通常料金より3倍近い値段を払いベルトラからの予約でしたが、不快な気分になりました、日本人の方気をつけてください。
この度は弊社の日本語ドライバー送迎をご利用いただき、誠にありがとうございました。弊社が運転手への指示に間違えていたことがございました。お客様に多大なご迷惑をおかけしました、申し訳ございません。社内では、確認体制の再点検を実施することに致しました。2度とこのようなミスのないように、細心の注意を払う所存でございます。どうか今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ホテルに頼むと片道NT$2,100だったので、こちらを利用しました。運転手さんは英語は話せませんでしたが、行先のホテルはしっかり伝わっていました。帰りも約束の時間よりもかなり早めに来てくれました。大人6人での利用でしたが、VWのバンでスペース十分でした。良かったです。
朝便だったので、予約しました。
早めに来ていたので、ピックアップ時間より早めに出発し、余裕を持って空港に着けました。
家族など人数が多い場合、朝早い出発の時は事前に予約がおススメです。
ベトナム航空で名古屋からホーチミン乗り継ぎでダナンに行ったときに利用しました。
旅行数日前にフライトスケジュールが変更になり連絡しましたが、バウチャーがなかなか修正されず、少し不安に思いながら出発しました。
当日、ホーチミン発の国内線が3時間以上遅延し、現地連絡先に電話しても繋がらず、Lineしても既読にならず、かなり不安になりました。
が、ダナンに着いたら手荷物の受け取り前に、ベルトラのロゴ入りネームプレートを持った係員と合流でき、とてもスムーズに送迎していただけました。
送迎車はきれいで快適、空港で出迎えてくれた係員、ドライバーとも感じの良い若者でした。
また、利用したいと思いましたし、他の人にもおすすめできます。
到着が1時間以上遅くなりましたが、ちゃんと出口でネームボードをもって待機してくれていました。いやな顔一つせずに親切に宿泊ホテルまで送ってもらいました。また、携帯電話に電話もしてくれて安心でした。
空港に付いてから、荷物が、なかなか、出てこなく、時間ばかりが、過ぎたのに、ちゃんと、待っていて、嬉しかったです。
本当は、ホテルにつくまでのあいだに、コンビニに、立ち寄って、もらいたかったです。
帰りの日も、時間どうりに、きてくれて、順調に空港につき、ありがとうございました。
また、お世話になりたいと、思います!
太郎さん 様
この度は弊社ツアーにお申込みいただきまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。
はじめに、本ツアーは、目的地まで直行となり、基本的には、途中でのお立ち寄りが難しくなっております。
こちらにつきましては、ご案内にも記載しておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
しかしながら、その他のサービスにつきまして、ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
弊社の送迎サービスをご利用頂きれば、空港税やチェックインのご不安などを取り除くことが出来きます。
弊社ではセブ島でのツアーを多く取り揃えておりますので、次回も是非弊社をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
橋本
まずは、空港から出てネームプレートが20分ほど見付からず、かつオプションでつけていたベビーシートも椅子と固定されていないので使えず、でした。普通に空港タクシー使えば良かったです…。
ホテルから空港移動に利用しました。
ホテル出発時間前にきていただき、スムーズに空港に向かえました。
また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。
到着ロビー出てすぐ取次の方と合流し、ドライバーさんまで案内して頂けました。 ホテルでランチの予約していると伝えると急いで向かって頂けました。 4人で利用したのでバスやMRTより少し高いぐらいですが、ドアtoドアで本当に楽でした! 次回も利用します。 ありがとうございました!
3世代の家族旅行でしたので、送迎をお願いしました。予約もスムーズ、対応も問題なく、ホテルに送って頂けました。
ソウルは通常、ジャンボタクシーなどは少ないため、人数が多い場合は2台になってしまいます。こちらの送迎はおススメです。料金もとても良心的でした。
空港より送迎をお願いしました。
車もとても広くて高級感ある車で素晴らしかったです。
金額も旅行会社に比べお手頃でよかったです。
また、韓国に行く際は利用をしたいです
ホテルより送迎をお願いしました。
車もとても広くて高級感ある車で素晴らしかったです。
金額も旅行会社に比べお手頃でよかったです。
また、韓国に行く際は利用をしたいです。
空港についてから両替して外に出るとネームプレートを持っているドライバーさんがすぐにいました
ほんの少しだけ英語が喋れるドライバーさんでしたが愛想のいい方でした
ぼったくりが怖かったので現地の価格としては高めかもしれませんが安心を買ったと思えば安いと思います
到着口に出たら、ボードも、目印もなく、結局こちらから電話して待ちました。プレミアレーンを使って入国したので、結構スムーズに到着口に出たのに、残念です。
桃園空港→ホテルで使用しました。
空港で担当者はすぐに見つかり、てきぱきと運転手さんに連絡。車もほとんど待たずに到着し、台北市内へと向かえました。小さな子供連れなので、この点は大いに評価できました。市内までは渋滞も少しあったので1時間ほどかかりましたが、乗り換えをしたりすることを考えたら、迅速で良かったです。
残念だったのはタイトルの通りで、運転手さんが普段車内でたばこを吸われているようで、匂いが結構しました。私たちはたばこを吸わないので、ちょっとしたたばこの匂いも結構気になります。予約の段階で「禁煙運転手さん」を選べるようにするなど、ちょっとした工夫が欲しいと思いました。
トータルでは満足ですが、評価としては少しがっかりにさせて頂きました。
初めてのベトナム旅行で、事前情報ではタクシーのトラブルも多く、また早朝到着もあってタクシーがいないかもしれず早くホテルに着きたいのもあって利用しました。
特に問題なく、無事にホテルに到着出来て良かったです。
現地タクシーなら半額以下の距離でしたが、安全と安心などを考えたら、妥当だと思います。
色んなドライバーさんが居るのでしょうが、愛想も何もなくただホテルまで連れて行って貰った感じでした。ちょっと想像と違いました。
ドライバーさんは、ホテルには時間より少し早く到着。車もきれいな車でした。空港では、航空会社のチェックインカウンターまで荷物を運びつつ案内してくれました。ちゃんとしてるので却ってびっくりでした(笑)。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
また弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
ノイバイ空港からハノイ市内ホテルまで、帰りは、ホテルからノイバイ空港まで現地ドライバーで移動しました。
ノイバイ空港は、出口が二つあるので、タクシー運転手は国内線出口の方に待っていましたので、探し出すのに少し時間がかかったほかは、全く問題なし。
国際線の出口から100メータほど先に、国内線の出口があります。
現地ドライバーなので、国内線の方が多いので、国内線で待っていたようです。
空港の場合は、出口を両方確認した方がよさそうです。
一直線にホテルまで送ってくれました。
帰りは、ホテルのロビーに探しに来てくれましたので、完全に快適!
いずれのドライバーも、安全運転で、車もそこそこ綺麗でしたので、満足です。
中国は100回以上経験がありますが、今回は4人、19時過ぎ着、古北地区のホテルで地下鉄から遠く徒歩時間予測?の為、初めてVELTRAを利用しました。対応も良く、積み下ろしもスムーズで、安全運転で、ホテルの玄関に横付け、日本語も問題なし、最高でした。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
空港からホテルの送迎車が荷物が乗らなかったので帰りは大丈夫か心配でしたがライトバンでしたので余裕でした。(笑)
安全運転です。といいうか息子に言わすと安全とかではなくとろい運転だそうです。携帯電話ではなしながらだと思います。危ないですからやめてください。
空港ホテル間で利用しました。
時間どおりでまた、少し早めの行動が良かったです。
また、ガイドさんも、とても親切丁寧な応対で素晴らしかったです。
機会があればまたお願いすることになると思います。
初めてのミヤンマーだったので、不安だったので、こちらを頼みました。ミヤンマーの言葉が分からないのと、荷物もあったので、とても助かりました。
YURIKO様
体験談ありがとうございます!
初めてのミャンマー旅行に安心をご提供することができて大変嬉しく思います。
また機会があればどうぞよろしくお願い致します!
大人3人 スーツケース3個で予約 大き目のスーツケース1、小さめ1 手荷物 リック 1 でした。トランクに運転手の荷物が半分くらい入っていて
スーツケースが一つしか入らず無理やり入れようとしてトランクが閉まらないので一つは後ろ座席真ん中に置きました。普通の車のトランクに入る大きさのスーツケースなのに個人の荷物をいれ客の荷物が入らないとは?送迎車の車ではありません。運転は安全運転でした。毎回利用していますが初めてでした。
安心して時短で旅をしたい方はぜひおすすめです。運転は安全ですし、日本語も流暢です。車内の会話もはずみます。現地の方でしたので色々な観光情報も教えていただけました。ガイドブックにない貴重なスポットも知れます。時短で安全安心なこの送迎OPをぜひおすすめしたいです。また、上海に訪れることがあればお願いしたいと思います。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
時短のため急きょお願いした予約でしたが、お願いして本当に良かったと思いました。運転は安全で、日本語も流暢で車内をとても有意義に過ごせました。ありがとうございました。。また、訪れる時もぜひお願いしたいと思います。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。