アジア
ベルトラさんで申し込んでいた、中国人ドライバーの送迎を、出発三日前に一方的にキャンセルされ困っていたところ、こちらで申し込みをお願いできました。
本当に助かりました。
ありがとうございました。
問題なく、スムーズにホテルまで到着できました。
シンガポールまでは長旅なので、お迎えがあり、何も言わなくてもホテルまで連れて行って頂けるのは、やっぱり有難い。
お願いしてよかったです。
ありがとうこざいました。
はじめてのタイ・プーケットへの旅行で、友人と二人旅でした。海外自体久しぶりなので、安心の空港送迎を頼みました。
乗り合いなのか?と思ったらその日はわたし達だけで、さらに大きいバンで来てもらったのでVIP待遇でした!笑
日本語ガイドは女性で(Fol・フォルさん)、ドライバーさんは現地の男性で笑顔が素敵な方でした。
乗ってる間も色々と町の説明をしてくれて、旅行の日程も聞いてもらいました。
するとフォルさんが「ホテルのチェックインまで時間があるので、象さん見に行きますか?」と提案してくれました。そもそも象を見に行くかは後日決めようと思ってきたので、気配りがとても嬉しかったです。
施設に案内され、ちゃんと手続きもしてくれて、象に載ってる時の写真も撮ってくれました。
ホテルに着いてからも手続きを手伝ってくれて、終わるまで待っててくれました。
幸先のいい始まりでとてもよかったです。
ありがとうございました
事前の案内の通り、オレンジの服を着たガイドさんが名前を書いた紙を持って待っており、すぐに見つけられて安心しました。
両替、スーパーの立ち寄りもスムーズで良かったです。
レストランでのインドネシア料理だけ、口に合わずほとんど残してしまいました…
しかし踊りのショーは大変良く、ご飯は、ホテルに帰ってから行きのスーパーで買ったものを食べたのでまぁよかったです。
同じガイドさんが翌日のカーチャーターも担当
すると聞いて安心しました。
レストランのご飯以外は良かったです!
20時ころの到着予定になる為、信頼できるこちらから2名で利用をしました。
ゲートを出ると名前の書いた紙を持っていてくださり、すぐにわかりました。
運転中もフレンドリーでよかったです。
ただ、荷物を運ぶ際は年長者の鞄をもっていただけると、より嬉しかったです。
出国前にラインで繋がり、空港についた際にも、ここにいますと、連絡があり、安心かつ、スムーズに車に乗車できました。韓国語が通じなくとも問題なかったです。
なんどもお世話になっていますが、さすがの”安定の対応の良さ”で、快適に空港まで送迎して頂きました。今後も利用させていたdきたいと思います。
夜中1時発の深夜便でしたが、ホテルに10時に来ていただき十分余裕をもって空港に到着しました。家族3人でしたがワンサイド大きい車をチャーターしたので大量に買ったお土産も楽々移動出来ました!安全運転で安心です!
ホテルまで迎えに来てくれて、帰りは荷物が多いので本当に助かります。貸切で車内は私達だけなので…旅の思い出をみんなで話していたら、あっという間に空港に到着していました(笑)
人数が多いときは貸切の送迎がオススメです。
空港に着いて出迎えてくれたトゥクトゥクドライバーさんの優しい笑顔。
風をきって走る気持ち良さ。
想像していたよりもずっと心地よい所でした。
ベルトラさんに頼んだのはタイのアユタヤに次いで2回目ですが、安心してお願いできます。
楽しい旅行ができました。
すんちゃん様
この度はVELTRAより弊社空港送迎をご利用いただきありがとうございます。
空港からホテルまでの短い時間ですが、楽しんでいただけたようでうれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
フライトが変更になり国際電話で連絡したらちゃんと対応してくれた。それは良かったが待ち合わせ場所には人がいっぱいいてなかなかわからなかった。もう少しわかりやすいとありがたかった。
早朝の到着だったため、手配しましたが、安心・快適にホテルまで向かうことができました。待っていたくれた方もきちんと英語が通じ、また時間通りに待ってくれていたので、よかったです。
年配者7名でのタイ旅行です。
7名の内4名が初めてのタイで、他3名が30年前に来た事がありますが、
空港からタクシーでの移動を考えると2台での移動になる為、今回安全を考えVELTRAさんにお願いしました。
結果、空港でのピックアップもスムーズで渋滞も殆んどなくホテルに着く事ができました。
行きのホーチミンからダナンまでの飛行機が3時間遅れになり迎えの方がいるか心配になるくらいでしたがちゃんとネームボードを持って待っててくれました。帰りも集合時間より早めに来ていただき安心でした。スーツケースも持ってくれ親切な対応でした。
別会社で ファーストトラックを申し込み入国したので待ち合わせ場所にスムーズに到着しました 絶混みのなかドライバーの方を探したのですが 私達の名前がみつからず 一緒に来てくれたファーストトラックの方が電話してくださり ベルトラさんを見つけてくれました 私達は15時30分には待ち合わせ場所に着いたのですが 17時30分の迎えになってました この時間の差は何なんでしょうか 時間に合わせて迎えがあるとありましたが どうなっているのでしょうね
初めての空港で、言葉の通じる方が待っていてくれるのは安心です。
大きい車なので混載でも問題ありませんが、もう少し安くてもいいかな♪
往路は女性ドライバー。
無口でしたが安全運転でした。
帰路は前回利用していたので約束時間より早めにホテルをチェックアウトしていましたが案の定更に早めの迎えでした。
ピックアップ21時約束が20:20…
まぁ、最終日だし結果的に良かったかも。
1日を満喫したい方は注意が必要かもです。
空港までの車のスピードも早い早い(笑)
帰りも同じ運転手でした。出発時間よりも少し早く来てくれて、すぐに出発しました。帰りも渋滞もなくスムーズに空港まで行きました。安全運転でした。また利用します。
飛行機の到着が遅れ、かなり待たせたけど笑顔で迎えてくれて、すぐに出発しました。今回は7人で利用しましたがホテルまでスムーズに行きました。最高でした。また、利用したく思います。
時間に正確に迎えに来ていただき、親切にしていただきました。
また、運転も手稲砂運転で安心して乗車できました
特に問題なかったです。コールセンターの電話対応も迅速にして頂きました。
チッパー様
この度はVELTRAの空港送迎をご利用頂き誠にありがとうございました。
その後、サムイ島はお楽しみいただけましたでしょうか?自然に沿った素敵なホテルやスパも多いのがサムイ島の魅力だと思います。
またぜひ機会がございましたらお越しください。
貴重なご投稿をありがとうございました。
マリンスタークラブ
定刻より1時間以上前に着いたにも関わらず、集合場所で待っていてくれました。
受付の方は簡単な日本語が話せます。
夜遅い便だったので、スムーズにホテルまで行くことができ、快適でした!
ネームプレートを持って待っていただいたのですぐに係の方に会えました。ドライバーさんにはホテルまでの行き道に簡単ですが、観光名所を説明してもらいあっという間にホテルに着きました。一人でしたが安心して利用できました。
車もガイドさんも大変良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。
お世話になりました。
時間は定刻通りで、ホテルから空港までは、航空会社チェックインカウンターに近い場所に降ろしてくれました。細かな気配りか良かったです。
ホテルでタクシーを待ってました。
時間になっても来ない…10分過ぎても来ない…
ホテルの受付のスタッフさんに携帯アプリの
翻訳アプリを使って自分の代わりに電話をしてもらいました。
緊急連絡先の電話には中国語・韓国語・英語しか通じないため
ホテルスタッフさんが英語で説明をしてくれて30分遅れでタクシーが到着。
仕入れで来てるため荷物が多いので帰りは値段をアップして大型タクシーを頼みました。
実際の車はプラドみたいな車種で6人乗りですが
ワゴンじゃないので荷物がトランクに乗らず
友達は助手席に私は後部座席に荷物と一緒に狭い状態で…
値段をアップした意味が無かったような気がしました。
飛行機が日付が変わった深夜便だったので心配してた事が現実になったので本当に腹が立ちました!
制服を着て女性スタッフさんがネイムカードを持ってると思ったら
出口と違う場所で手すりにコピー用紙に名前を書いた紙を
何人もの名前を縦に貼ってました。
タクシーには冷たい水とおしぼりがあると書いてましたが
無くて、有ると思って飲み物を買って無かったので
ホテルまでがまん…
いいかげんだと思いました。
帰りの飛行機がニューイヤーの早朝便だったこともあり、往復送迎で利用しました。行きの飛行機も1時間30分位遅れましたが、ホーチミン空港出口でネームボードを掲げて待っていてくれました。遅れたことを謝ると、全く問題ないと笑顔で笑って下さいました。帰りもホテル早朝3時(元旦)の迎えでしたが、時間前に来て待っていて下さいました。料金は高めですが、安心して利用できることが一番だと思います。また利用したいと思います。
空港出口ですぐに自分の名前を見つけられました、ホテルまで移動中は簡単に観光案内をしてくれました、ホテルではチェックインまで助けてくれました
Goto様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。
空港からホテルまでの短い時間ですがご満足いただけたようでうれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
空港で待っていた女性の方、ドライバーの男性の方、とても優しく丁寧にしていただきました。
子供も一緒だったので安心できました。また利用したいと思います。