投稿者: みーたん
初上海ディズニーということで、安心安全を優先に考えてタクシーではなく、送迎を頼みました。前日にドライバーと車両番号の連絡があるということだったのですが、連絡がなかったため問い合わせたところ、直前にドライバーが変更になったりするので連絡はしていないそうです。当日空港の出口を出てすぐ名前の紙を持った男性が待っていてくれました。日本語はわからないようでしたが、身振りで意思の疎通はとれました。スーツケースを運んでくれて、駐車場まで早歩きでついて行きました。事前に大きなスーツケースが2つと機内持込サイズのスーツケースが1つあることを伝えていたからなのかわかりませんが、セダンではなくバンで来てくれました。ホテルの近くで、フラッと車線変更してきた車と接触しそうになり、ヒヤッとしましたが、20分ちょっとで到着しました。言葉を交わすことはありませんでしたが、特に問題なかったです。帰りはホテルでタクシーを呼んでもらったのですが、終始猛スピードでカーチェイスかと思うような運転で、娘は空港に着く頃には吐く寸前でした。タクシーの運転は荒いとは聞いていたのですが、こんなことなら帰りも送迎を頼めば良かった思いました。タクシーに比べると料金が高い印象はありますが、せっかくの旅行を安心して
楽しむためにおススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/06 |
| 参加日: | 2018/10/28 |
投稿者: suchan
往復利用の復路便です。時間前に運転手もきてて安心です。往路と違って早朝でしたので渋滞もなくスムーズに空港に到着しました。予定より早すぎて空港で時間を持て余しました。次回も利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港送迎 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/06 |
| 参加日: | 2018/11/05 |
投稿者: suchan
バンコクへ行ったときは毎回利用しています。空港での待ち時間もなく、到着後すぐに出発とありがたいです。ただ、今回は高速、一般道ともに異常な位渋滞しててホテル到着が予定より遅れましたがこれは仕方ないことなので全然問題ありません。次回もまた利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル送迎 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/06 |
| 参加日: | 2018/11/02 |
投稿者: Victoria
空港に到着すると担当の方がお迎えに来てくれて、そのままタクシーの来る場所へ案内してくださいます。時間帯によっては渋滞により、タクシーの到着まで多少待ったりしますが、乗ってから問題なしです。
帰りも時間通りにホテルに来て下さいました。
ホーチミンの空港には色々なタクシー会社の色々なタクシーがあり、中にはぼったくりもあります。現地のバスはよくわからない…どのタクシーが良いんだ…?という方はこの送迎サービスを利用した方がスムーズですし、何より安心でしょう。
次回も利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/06 |
投稿者: JazzBoy
最初は怖いと思ったトゥクトゥクでの移動。乗ってみたら案外良い感じだった。ホテルまで10~15分と聞いていたが、約1時間あっちこっち。着いた頃は薄暗くなっていた(笑)ちょっとドライブしたと思ったら楽しかった。風も爽快で滞在中、トゥクトゥクでの移動が面白かった。
JazzBoy様
この度はVELTRAより弊社送迎サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
セダン車でお申し込み頂いているのにもかかわらずTUKTUKでお迎えに上がったとのこと大変申し訳ございませんでした。
ドライバーに確認致しました所、お迎え前のツアーが延長してしまい、車両を変更するとご到着時間に間に合わない可能性がありそのままの車両(TUKTUK)で
お迎えにあがってしまったとのことでございました。
TUKTUK乗車をお楽しみ頂けましたとのことですが、ご予約内容と異なるお手配となってしまいましたので、
ツアー代金は返金させていただきたく存じます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
カンボジアへお越しになる際はまたご利用頂けましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
野中
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン車(3名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/05 |
| 参加日: | 2018/11/03 |
投稿者: リリちゃん
空港から観光地立ち寄りオプションで江南に寄ってから明洞のホテルまで送って頂きました
江南でお買物の荷物受け渡しのトラブルが有り言葉が通じず困ってしまい運転手さんに助けを求めたところ快く通訳をして下さり迅速に解決して下さり本当に助かりました
こんなに親切で感じの良い運転手さんは初めてでした
是非また利用したいです
有難う御座いました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/05 |
| 参加日: | 2018/11/03 |
投稿者: かくさん
直前になってダナン空港到着時間が変更になり、無理かもしれないと思いながら連絡したらすぐに変更了解のご連絡を頂きました。
またダナン到着後の税関の対応が遅く実際よりかなりの時間が経っていたと思いますが、出口の真正面でわかりやすく待機して頂き安心しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/05 |
| 参加日: | 2018/10/31 |
投稿者: ミユキ
初めてのプーケット旅行私はバンコクから国内線で彼の方が国際線だったので私が早めに着いていたのですがドライバー案内の方がもうすでに待っていてくれて場所も凄く
わかりやすかったです案内をしてくれたティントさん日本語がお上手でホテルのチェックインや注意事項などもホテルのスタッフに聞いてくれて美味しくて安いお店を教えてくれたりとてもホスピタリティーがあり安心してホテルに着けました!
ありがとうございます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/05 |
| 参加日: | 2018/11/02 |
投稿者: ぱんきー
到着するとオレンジ色のベストを着たガイドさんが待っていてくれ、安心してクルマに乗車。車内でも色々心配だったことが相談出来ました。
ちょっと分かりにくい場所にホテルがあったのですが、ちゃんと探してくれチェックインまでお付き合いいただきました。
その場で帰りの送迎もお願いしました。
いままでMRTを利用してましたが、断然楽でオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道送迎】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/05 |
| 参加日: | 2018/11/03 |
投稿者: JazzBoy
ハノイは初だったので最初からタクシーはハードルが高かった。お願いして良かった。途中、ちょっとした案内をしてくれホテルまで快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル(2名様以上) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/05 |
| 参加日: | 2018/10/26 |
投稿者: とりりん
到着予定より早く着きましたが既にゲートで待っていてくれました。ホテルに向かう間もいろいろアドバイスをくださり楽しい滞在ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/05 |
| 参加日: | 2018/10/31 |
投稿者: hoppy
会社の人とその家族12名での送迎サービスをお願いしました。2台に分かれての送迎でしたが、時間ぴったりに来てくれて。楽に空港まで行くことが出来ました。最後空港についた時、空港から出てきたスタッフ?!の様な人に荷物を運ばれてごたごたしてしまい、ありがとうも言えずだったのが、ちょっと気がかりですが…この場を借りて、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/05 |
| 参加日: | 2018/11/01 |
投稿者: HOH
入国時に時間がかかってしまいましたが、ちゃんと案内のお兄さんが待っててくれてスムーズにホテルに直行してくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/05 |
| 参加日: | 2018/11/02 |
投稿者: 実は日本では添乗員。
19:00集合場所だったのですが、夕方のスクンビットは混雑でちょっと怖いなーと思い、お迎えが来たらすぐに出られるよう18:20ごろからホテルで待っていました。すると18:30には名前の書いたプレートを持って来て下さいました。女性ドライバーさんでした。
バンコクは何度も行っているので地理は存じていますが、スクンビットSoi11だと大渋滞のスクンビット通りに出ると思いきや、裏道をすいすい抜け、サイアムの方向に向かって走り出しました。あれー?まさかドンムアンじゃないだろうなぁと思ってしまいました。
ところが、結構大回り(遠回り)をしたのですが、なんと全く空港まで渋滞にはまらず、いつもの空港高速へ入りました。途中にインターの横も素通りしたので、ホントに行き先がもしかして違うかと思ったのですが、全部計算だったんですね。
夕方7時頃、死ぬほどすごい渋滞の時間帯なのに、まったく渋滞にはまらず空港には1時間かからずで到着しました。すごく感動し、チップを少しお渡ししました。
プロフェッショナルな方で、本当に良かったです。これからも利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/04 |
| 参加日: | 2018/11/04 |
投稿者: クアラルンプールさん
関西空港1時間遅れで立ち大変でした。送迎の人がいなく、困りました。他のホテル迎えの人が連絡してくださり助かりました。
夕方5時頃にやっとホテルに向かうことができました。
ラッシュに遭遇で60分かかりました。帰国の送迎は現地で申し込みしました。直ぐ予約取れ、本当に助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/04 |
| 参加日: | 2018/11/02 |
投稿者: ひーちゃん
台湾旅行はじめてだったのと、朝早い出発だったので利用しました。往復同じ運転手さんでしたが、寡黙で必要なこと以外話さない方だったので気を使わず乗ってられました。運転も上手でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】台北市内⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/03 |
| 参加日: | 2018/11/01 |
投稿者: さぶろう
ベルトラさんの提携してる会社はみんな信用できます。すごくいい運転手さんばかりです。日本語話せるので安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/03 |
| 参加日: | 2018/11/01 |
投稿者: さぶろう
いつも利用してますが安心で信用できるので旅がとても楽しくなります。もう何回も使ってるのでたまに同じ運転手さんに当たると嬉しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/02 |
| 参加日: | 2018/10/31 |
投稿者: すずめさるすべり
初めての北京観光、しかも夜着ということで迷わずに往路の送迎をお願いしました。
多少の割高にはなりますが事前に北京観光について情報を入手したく日本語ドライバーをお願いしました。
ホテルでのチェックインも対応してくれて不安はほとんどありませんでした、ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒市内ホテル(日本語ドライバー)〈19時~翌5時限定〉 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/02 |
| 参加日: | 2018/10/28 |
投稿者: 高木 浩司
ホテルピックアップ時間が午前6時30分でしたが、5時50分にチェックアウトをしにロビーに降りて行ったら既にドライバーが来ていました。
ホテルのレストランは6時オープンでしたが、5時55分から朝食をとりましたが、ドライバーが待っているのが分かっているのでゆっくり食事をする事はではませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/02 |
| 参加日: | 2018/10/30 |
投稿者: 高木 浩司
空港を出て所定のピックアップ場所に行ったけど、名前の入ったボードだけが有り係員が車でしばらく待たなくてはいけなかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/02 |
| 参加日: | 2018/10/26 |
投稿者: IMA
5名での旅行のため小型車だと乗れませんでした。
そこで6名乗りの車をお願いしました。
空港で会えるか心配でしたがスムースに出会えました。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】台北市内⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/01 |
| 参加日: | 2018/10/28 |
投稿者: Secretary
【空港送迎】青島 空港⇔ホテル を利用しました。
上海からの便が2時間以上遅れました。バウチャーの後ろのほうに小さい字で「ご搭乗される便が遅延になった場合は、バウチャーに記載されている催行会社の緊急連絡先必ずご連絡ください。」と書かれてはいますが、便名をお知らせしている以上到着便の情報を確認し、遅延の情報を得ることは可能だと思います。
勿論、自動的にキャンセルされました。
深夜に到着するからこそ手配した車にもかかわらず、それが来ないことが非常に残念でした。
今後このサービスを利用する方に是非、同じことにならないようお知らせしておきたいと思いました。
このたびは行き違いが発生し、大変残念に思っております。弊社も出迎えのドライバーもご搭乗のフライトが夜11:57分青島空港着陸と情報を確認し、ドライバーは夜中01:20まで出口で出迎え望を持ってお待ちしていました。
近い便のお客様が全員出ていらっしゃって、出口が一時クローズされたのですが、お会いできず、ドライバーは弊社の緊急電話へ報告して空港から戻りました。
お客様からのお電話もなく、ミートもできず、どうなったのか心配で00:55に日本の電話番号へもかけてみました。
どこに問題が発生したのか当方でもわからないのですが、とにかくご予約のサービスを提供できなかったことは大変申し訳ございません。
万全なサービス提供ができるよう社員一同がさらなる努力を致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港 → ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/01 |
| 参加日: | 2018/10/31 |
投稿者: コニ。
カタコトの英語が通じたのでコミュニケーションが取れて良かったです。ホテル前まででしたがきちんとした方でした。またお願いしたいです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/01 |
| 参加日: | 2018/10/29 |
投稿者: メリア姫
最初に空港でドライバーの方を見つけるまで少し苦労しましたが、合流してからはスムーズに車へ乗せて頂きました。その後はハロウィンの夜ということもあり市街地が車と人でごった返している中、安全運転で問題なく走行されていたのに加え、私たちが興味を持った事をいち早く察して説明して下さるなどのお気遣いもして頂き、ホテルまで安心して乗っていることができました。この送迎を選んで正解だったと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(5月参加)/空港→市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/01 |
| 参加日: | 2018/10/31 |
投稿者: ぶんぶんなみぞう
入口に出るまでトイレに行ったり、飛行機の遅れもあり、30分遅れてしまいました。お迎えの人はいなくHISの迎えの方がベルトラに電話をかけてくれとても助かりました。すぐ迎えに来てくれましたが、運転中携帯をずっと見ていて不安でした。後方に座ったわたしは紅葉に見とれていましたが、前方に座った2人は冷や汗ものだったと話していました。
しかし、帰りの迎えの運転手の方は安全運転でユーモアもありとてもよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/31 |
| 参加日: | 2018/10/28 |
投稿者: まい 初ハノイ
女一人旅はじめてのベトナムでした。到着が深夜だったので、市バスは使えず、タクシーも、不慣れな通貨だと交渉が難しそうだなと思い、安全を優先させてこちらを予約をしました。
以前別の場所で送迎タクシーを利用したときに運転手と出会えない事があったので心配しましたが、到着ゲートをでて、さらに、道路のところまで出たら会うことができました。
VELTRAのマークと名前が提示されるとの事でしたが名前だけしか書かれておらず、少しビクビクしていましたが無事ホテルまでつけました。
帰りは市バスを利用しましたが、また到着が遅い飛行機のときは利用すると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/30 |
| 参加日: | 2018/10/27 |
投稿者: のぶさん
定刻に迎えにきてもらい、空港ではセキュリティーの入り口まで見送りしてもらった。車中では、日本語通訳さんに杭州の近況などの話が聞けて参考になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/30 |
| 参加日: | 2018/10/28 |
投稿者: とよすん
空港で待ってる人は、英語の話せる好青年という感じ。
その人がドライバーを呼んで、あとはその車に乗るだけ。添付画像のようなワゴンタイプでゆったり。現金のやりとりもなく安心できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/30 |
| 参加日: | 2018/10/28 |
投稿者: TOSHi親父
いつも空港から利用しますが、TAXみたいにチケットを取ったり、時には値段の交渉とか、ややこしい事もなく、携帯の写メを見せるだけで何一つ問題も、苦もせずにホテルまで連れて行ってくれるので、便利です
また、タクシーと違って運転も丁寧にしてくれます、ここが最高のポイントですね
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/29 |
| 参加日: | 2018/10/26 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。