アジア
都合もあるでしょうが、本当にギリギリにきます。帰りは多少時間前に来ていただかないと帰るかどうか不安になってしまいます。電話代がコストオンされても連絡一本あると気が楽です。
確かに日本語が話せる人で不自由はなかったです。でも日本語が話せる人と
日本人ともうひとつランクがあってもいいんじゃないかと思いました。
火事があって少し渋滞した為かえってゆっくり町並みを楽しめた。
かなり遅くにホテルに到着したがチェックインまで手助けをして下さって助かりました。
クヌルプ 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。
当日は火事の影響で多少渋滞したようですが、無事にホテルに到着出来てチェックインも行えたようで安心いたしました。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
増田
会社の出張で使用しました。2度目の利用です。国際線ターミナルのタクシー待ちでの喧騒を気にしないでいいので、気楽です。
前回の空港往復も含め、今回で三回目の利用です。ホテルで迎えの車を頼むと三倍以上費用がかかることもあり、こちらにお願いしています。
また問い合わせをしても全く返信がない会社も多い中、いつも予約確定の返信も早く、すべての面で素早い対応をしていただき信頼しています。
いつもご利用頂き、ありがとうございます!
次回も是非ご利用ください。
行きは荷物が出てくるのが遅く、待ち合わせ場所着いた時には飛行機到着から1時間ちょっと経っていましたが、ローマ字の自分の名前の紙を持ってちゃんと居てくれました。外に出てすぐのところにいらっしゃって、すぐわかりました。そこから、ジェスチャーでここで待っていてくれと言い、車を取りに行かれました。この時少し不安でしたが、私の顔をちゃんと覚えていて戻ってきてくれました。念のため、車の中に自分の名前の紙が置いてあるのを確認しました。
帰りも時間通りにきちんと来てくれました。
時間帯が歩行者天国だったので、少し歩かなければなりませんでしたが、その旨は先にホテルに連絡してくれたようで、ホテルの方も親切だったので、その車の場所まで連れて行ってもらいました。
ドライバーは現地語しか話せないようなのでほぼ会話はありませんでしたが、むしろ楽で私は良かったです。英語や日本語となると高くなるので、送迎だけならこちらで十分だと思いました。
来たときの添乗員さんです、私たちも早くチエックアウトしてロビーに向かうとすでに来てくれていて安心でした。
また行った時はノイさんに来てもらいたいです。
とても親切にしてくれました。
到着し両替して外に出たら金額が間違っていたので諦めていたら添乗員さんが凄く良い対応をしてくれて助かりました。
ホテルに行く途中も美味しいところを紹介してくれて旅の目的のひとつを達成でき、ホテルのチエックインも難なく完了。帰りも迎えに来てくれてチエックインまで手伝ってくれました。ノイさんに感謝です。
是非参加すべきだと思います。
航空会社の機材整備の都合で、羽田出発が予定時刻よりも3時間以上遅れての
フライトでしたが、電話での応対も、現地での応対も親切にしていただけました。助かりました。次回も利用しようと思っています。
飛行機が深夜だったので、通常は使用しないのですが、ホテルまでの送迎サービスを利用しました。見つけやすく遅れることなく対応してくれましたが、担当者が無愛想な方だったので星4にしました。
高齢の母を連れ、夜間到着だった為
お願いしました。
出口を出たらすぐにお会い出来、
疲れでフラフラしていた母を始終気付かって、親切に対応して頂き嬉しかったです。
移動も快適でした。
ありがとうございました。
飛行機の遅延や個人的なトラブルで、疲れ切って到着しましたが笑顔の素敵な素朴な感じの青年が迎えてくれました。本当にほっとしたのを覚えています。ドライバーさんとは、特段の会話はしませんでしたが、安全運転で問題なくホテルに到着しました。帰りも時間に余裕があり、安心して利用できました。
早朝に関わらず定時より早めに来て頂けました。終始笑顔で好感が持てるドライバーさんでした。おかげで早めに空港に到着する事ができました。
飛行機の出発が遅れ名前のボードを持った人がいるか不安でしたがちゃんと待っていてくれ、お金の引き出し等で更に待たせる事を伝えるとイヤな顔もせず対応してくれました
帰りですがテンションアップするくらいとても立派な車でした。が、前に乗車された方の忘れ物なのか座席にあったペットボトルに飲みかけもあり事前に処分するべきであろうと思いました。往復利用し、とても快適な乗車だっただけに少し残念です
時間通りお迎え来て頂きました。
気持ちの良い対応でした。ありがとうございました。
送迎はベルトラ様が最高です(^^♪
飛行機が遅れていましたが、待ってくれていました。
気持ちいい対応に感謝です。
ありがとうございました。
スムーズな誘導と安全運転に満足です。行き先のホテルについては、判っているつもりで乗り込みましたが、改めて言葉判らずの中、伝えなくてはいけませんでした。本当にホテルに着くまではドキドキでした。
到着ロビーで名前を大きく書いた紙を貼って待っていてくれたのは親切でした。ホテルの場所が分からないみたいで、バウチャーを見せて、グーグルマップの写真を見せられてここであってる??と何回か聞かれました。初めて行くところなので、見せられても合ってるかどうか分からなかったです。笑 ドライバーさん自体は、親切でいい方でした。予約時にホテル名など入力させるのであれば、きちんとドライバーさんに伝えていただきたいです。
安全運転で良かったです。運転手さんは終始、無言でしたが、私は英語が全くダメなので話しかけないでいてくれて助かりました。
1月2日に松山空港からホテルまで送迎お願いしました。
日本語は通じませんが、携帯のアプリで運転手さんが案内してくれました。
運転も安全運転で安心できました。バイクの交通量が激しいなか、上手くすり抜けて行く運転に感心したほどです。日本では、歩行者優先の感覚ですが
台湾では車優先は元よりバイク優先に驚きを感じました。
昨年に続き今年の年末も空港からホテルまでの送迎をお願いしました。
前回もすぐ係の人を見つけられ不安なことはなく、安心・安全運転だったので今回もリピートです。
お得なクラクラバスチケット付なので、今回もクタ周辺に利用し助かりました。また今回はお土産も頂いてありがとうございました。
バリ島への旅行の際は、またお願いしますので宜しくお願いします。
この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
昨年に続き、再度ご利用頂き、またサービスへのお褒めのお言葉も頂き大変光栄でございます。
弊社空港送迎サービスには、ご乗車皆様分のクラクラバスチケットが含まれておりますので、こちらもぜひご滞在中にご活用いただければと思います。
お土産につきましては、ご到着時にアンケートにご協力いただいた方にお渡しさせていただいております。ご移動でお疲れのところご協力をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も、皆様に安心してご利用いただけるよう努めて参りますので、またバリ島へお越しの際には弊社サービスをご利用頂けます事をお待ち致しております。どうぞよろしくお願い申し上げます。
はじめてのバンコク、女性ひとり旅ということで安全安心を第一に考えて利用しました。
待ち合わせ場所も分かりやすかったですし、車もキレイで、ドライバーも無口ではありますがそこまでスピードも出さず、スムーズにホテルまで送って頂きました。
ひとりでしたのでお値段はそれなりにかかりましたが、安心安全を買ったと思えば納得です。
この町にはタクシーが少なく時間に正確に来て頂き本当に助かりました。またドライバーさんも車中で感じが良かったです。
時間どおり、安全運転でよかった。
窓がスモーク状(?)になっているのもよかった。タクシーでトラブルになりたくなかったので利用しました。利用してよかったです。ただ、運転手さんの香水が私にとっては少しきつくて車に酔ったのだけが残念。
いつも利用させて貰っています。急な変更で時間変更と金浦空港へ立ち寄って頂きありがとうございました。
空港から出たフェンスに書かれた名前を探すのに一苦労。見かねた他社のスタッフの方が催行会社に電話するも電話でないんですけどww
20分探してようやくはじの方に名前見つけました…。
せめてもう少し、わかりやすい説明は最初にすべきでは?
イメージ写真からネームボードを持った方がいるかと思うよね…。
雑すぎ!
ドライバーの方や車はキチンとしていただけに、残念ですー。
バガンからヤンゴンへのフライトが2時間遅れました。バガンからVELTRAの事務所へ電話連絡しておいたところ、深夜にもかかわらず迎えに来ていただくことができました。時間帯が異なるためでしょうが、2日前に日本からヤンゴンへ到着したときに経験した大渋滞は別の街のことのようで、スムーズにホテルへ到着でき居ました。復路は、若い運転手さんで、車内にはユーミンや飛鳥の曲がかかっていました。日本人である私たちのためにかけてくれているのかと尋ねたところ、自分が好きだからだと答えてくれました。往路復路とも運転手さんは、日本語はできませんでしたが、英語で十分意思疎通ができました。自分んでタクシーに乗ったり路線バスを利用したりもしましたが、慣れない街で安心して動きたいという方にはお勧めです。
kyonokazeさま
素敵な体験談をありがとうございます!
ミャンマーの国内線はよく遅れますし、到着先の空港で
遅延の情報がすぐに得られないこともございます。
今回の様にお客様から事前にご連絡をいただけると
運転手さんも不安なくお待ちできますし、時間調整も
しやすいので助かります。ありがとうございました。
運転手さんは当社で日本と関わるようになってから
日本に興味を持って、特に日本の歌が大好きになったと
言っていました。そんなミャンマーの人がこれからも
増えるよう当社もよりミャンマーで信頼される日系
旅行会社を目指していきたいと思います。
ありがとうございました!
予定時間より早く着いたため、少し待たされましたが、きちんと目的地まで送迎してくれました
ベトナムの運転はこわいです((( ;゚Д゚)))
待ち合わせ場所はすぐにわかりましたが、沢山のお迎えボードを持ったガイドさんがいました。
その中に私達の名前が無い。。。「veltra〜」っと呼んだら誰かが「おーい」ってVELTRAのガイドさんを呼んでくれましたー。
ホテルではチェックインのお手伝いが大変助かりました。
こちらの希望をホテルに伝えてくれて部屋のチェンジをしてくれました。
ありがとうございました。
空港出口で名前を探しましたが、最初わからず遠くまで歩いて探しました。
分かりづらい…
まとめて色々な人の名前が書いてあったので…
受付のお兄さんが車まで案内してくれて、女性のドライバーさんの運転で無事ホテルまで到着しました。
私達は2人でしたがセダンではなく少し大きい車だったので快適でした。
ミネラルウォーターをもらえると書いてありましたがもらえませんでした。
まぁもらえようがもらえまいがどちらでもいぃですけど…