空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

深夜便の到着で、初プーケットだったので利用しました。飛行機の遅れにも対応してくださるとのことでいいサービスだと思います。車もよく、快適で、途中コンビニに寄ってくださったり融通もききました。
空港には常時沢山のタクシーがいるので、旅慣れている方、交渉慣れしている方は不要かもしれませんが、空港でのレートも悪いので総合するとリーズナブルないいサービスだと思います。

フライト時間の4時間前がホテルでのピックアップタイムで回答がきたので、そんなにかかるかな、と思いましたが、たっぷり2時間かかりました。マリーンドライブ沿いのホテルでしたが。

フライトが２：００am家族（子供、年配）もいて荷物もあるので送迎を依頼しておいたほうが安心かなと思ってお願いしました。

時間通りのお迎えで、ドライバーさんは事前にホテルのフロントとも連絡を取り合ってくれていたようで、ホテルのフロントのスタッフさんがドライバーさんの到着時間を声かけしてくれました。

1月3日、8時の飛行機に乗るために、送迎をお願いしました。
朝5時にロビーで待ち合わせのはずでしたが、10分過ぎても来ない。
ホテルの人に電話していただき、結局来たのは5時30分でした。
ドライバーからは一言も謝罪の言葉もなく、空港まで終始無言でした。
楽しい旅行の思い出が最後の最後で残念なとても後味が悪いものになってしまいました。

入国窓口が混んでいて、予定より遅れすぐにドライバーさんを見つけられなかったのですが、インフォメーションで呼び出し放送をかけてもらったらすぐに来て下さいました。

４人での移動だったので、貸切は効率的。さらに予約時にプラスαして
ホテルでチェックインした後すぐに、故宮博物館まで送ってもらうこともしてもらいスムーズで良かったです。

ハノイからホーチミンに行く便が３時間遅延となり、機内に搭乗、離陸前電話がかかってきた。英語の理解ができないので、「ホーチミンで待ってくれない。」ような話だった。ホーチミン到着後、電話したが、「タクシーでホテルに向かってください。」とのことでした。タクシーで移動はしましたので問題はないが。
乗り込む航空機の№は、わかっているものだと思っているので遅延情報は、あえて、連絡していません。この場合、前払いの料金はどうなるのか。
※ 帰国後、ベルトラさんから返金のメールを頂きました。事情のご理解ありがとうございます。今後も貴社の現地ツアーを優先して旅に出たいと思います。

海外でこのようなサービスを利用するのは、安心や安全、時間をお金で買うようなものですが、今回利用させていただいたピックアップサービスは、とても残念でした。まず1枚目の写真のような高級セダンでは来ませんので注意してください。行きのピックアップは空港降りてすぐに見つけることができ、対応も良かったのですが、帰りが5分以上遅れてきました。たかが5分と思われる方がいると思いますが、海外でその時間は不安です。ホテルの方も心配してくれました。しかも最後サンキューと言ったのに無視して目も合わさず車に乗り込ん行きました。日本人を相手に商売されるのであれば、5分前行動でお願いします。タクシー相場の倍以上の金額を払っているのですから。

迎え時間1時間近く合流できず。降り口には待っていませんでした。最悪です。
新人ドライバーのようで、関係ない所で待っていて、空港の受付で会社に電話をかけてもらい、ようやくの迎えでした！！夜の部のナンタのショーもギリギリの時間になってしまい、コンビニの寿司をかきこんで食べる始末でした！！ベルトラさん何とかして・・・・最終日の6時間チャーターも、ウォーカーヒルカジノを1時間やっただけで、どこも観光しないで、明洞の焼肉食べて、空港送りで終わってしまいました。同じ運転手で、4万近くも支払いして、あきれ返ります。ベルトラさん、ひどすぎませんか？娘夫婦を連れて行ったのに、最悪でした。ベルトラさん、お金返してほしいくらいです。何とかしてください！！！！

到着時に名前を書いて待っててくれたのは、すごく安心しました。真夜中で右も左もわからない状況と、どのタクシーが大丈夫なのかは、すぐにはわからないので、これはオススメ。

帰りも、ディナークルーズが終わってホテルに戻ったのが21時30。ホテルお迎えが22時30分だったので、十分余裕がありました。

帰りの前日に確認の電話もしてくれたのですが、全て英語でびっくり。英語が話せないとわかりづらいかなと思いました。

全体的にはオススメです！

着いてすぐ 待っていてはもらえましたが チャイルドシートを頼んでおいたのに 持ってきてもらえていませんでした

台湾に五回行ってますが、毎回頼んでいます。
理由は帰りは寝ながら空港に行きたいから。だいぶ疲労が溜まっているので電車、バスで行くと時間を気にしないといけないのと寝れないから。荷物も重くなってるのもあります。
ちなみに1人でも使ってます！

プドン のホテルからプドン 空港まで送ってもらいました。
時間通りに来ていただき、ジェントルな運転で安心できました。
空港に着いてあと数十メートルのところで警察官に取り囲まれ、
職務質問を受けました。
ドライバーと警察官は現地語で、私たちにも話しかけられたので
英語で答えるようにアピールしたら警官が入れ替わりました。
・送迎はどのような方法で依頼したか
・いくら支払ったか
・支払い相手は誰か
などを聞かれました。
全体の話からすると「白タク」の取締りのようでした。
乗せてもらった車は７人乗りのミニバンで、自家用車と思われます。
結局、旅行客の私たちはその場で降ろされました。
ドライバーは私たちに迷惑をかけたことを謝ってくれましたが
警察との結末は見届けていません。
どうなったのだろう・・・

空港からホテルの送迎で、ベルトラの案内書には「税関を出ると出迎えの人が沢山居ますが、左お進み下さい。到着ロビー５番出口外でガイドが待っています」旨記載がありましたが、実際には税関を出て正面すぐ右側でガイドさんが待っていました。一応しっかりウェルカムボードを確認して良かったです。案内書を鵜呑みにしなくて良かったです。この辺、ベルトラさんか催行会社さんで改善するか、利用者の方は注意された方がいいかも。

それ以外、ガイドさんはフレンドリーで良い人。ホテルのチェックインまで立ち会ってくれてありがたかったです。何の心配も無くホテルまで到着出来ます。

英語がとても上手なドライバーさんで、早めに待っていましたが15分前にピックアップに来てくれ早めに出発できました。
渋滞の箇所もありましたが、その都度到着予定時間を教えてくれ、不安が解消される対応でした。
また、町の様子や、おしゃべりにもつきあってくれ、フレンドリーで助かりました。

バウチャー記載のおしぼり？はありませんでした。

最終日に、日航ハノイから空港までの送ってもらいました。
8：30予定でしたが、8：05にチェックアウトした時には既に来ており、すぐに乗車し出発しました。
当初、8：00頃の迎車予定だったのが8：30に変更となったのですが、変更前の認識のままだったのかもしれません。

運転はしっかりとしており、朝のラッシュ時で混んでいたのですが、裏道などすいていると思われる道を通って行ってくれました。

しっかりと出発の２時間前には空港に到着することができました。

初めての韓国旅行で何処へ行けば分からなかったのですが、空港に迎えに来ていただきアドバイスをしてもらったので快適に初日を過ごす事が出来ました。途中買い物にも付き合っていただき金さんには感謝しております。
ありがとうござました。

年末で利用しました。
出発が遅れ、また、桃園空港に降り立った時には、20分の遅延。滑走路で　到着ゲートが変更になり、到着が35分遅延してました。おまけに、年末の混雑と深夜帯に到着で入国まで60分。もう送迎車はいなくなったものとあきらめましたが、ちゃんと待ってくれました。
乗車後、安全運転しながらも、ホテルまで45分で到着。
大変　助かりました。また、利用させていただきます。

飛行機で空港に到着後、なかなか荷物が出てこなかったため不安な中、待ち合わせ場所へ行きましたが、待ち合わせ時間を1時間以上オーバーしていたにも関わらず明るい対応で安心しました。
車はトヨタの４ドアタイプで、特に不満な点もありませんでした。
また、運転も落ち着いていて安心して乗っていられる印象です。
日本語はあまり得意な様子ではありませんでしたが、途中の建造物や川などの紹介もしていただきました。

3時30分ホテルロビーお迎えでしたが、時間に余裕持ってきてくれました。
きれいな車でしたし、不安要素なく利用できました。

入国審査が混んでいましたが、出たところで待っていただいており
スムーズにホテルまで行けました。

朝早い時間でしたが、時間前に来ていただきました。
運転も雨でしたが、安定した安全運転でよかったです。

対応が非常に良かったと思います。また、覚悟していた渋滞にも巻き込まれずスムーズにホテルにチェックイン出来ました。
また、訪泰の際は利用したいと思います。

入国し、迎えの案内がいくつかある中で、事前の案内の通りに目をやると、すぐわかりました。案内通りで安心しましたが、遠めでもわかるように、もう少し太い字で表示されているとうれしかったです。
日本語の話せる中国人の方で、積極的な会話はありませんでしたが、質問には丁寧に答えてくれて安全にホテルまで送ってくれました。

フライトが5時間遅れて、事前にメールしたら、きちんと連絡を頂き、待ってますとのことでした。出口が税関を出たところでまず探しましたが、それらしき人はいなく、ウロウロしていると、建物の出口で、沢山の人が待っているのに気づき探しました。出口は二ヶ所ありましたがすぐに見つかりました。看板も見やすく、笑顔で迎えてくれました。乗車後にホテルまでの時間を訪ねたら、1時間とのことでしたが、運転はスイスイと、安心して乗っていることができました。

タンソンニャット空港からホーチミン市内ホテルへの移動に利用しました。
空港の到着口で案内の方がプラカードを持って出迎えてくれて、
案内の方がドライバーに連絡。
３分ほどしてドライバーが来てくれて、５人家族でしたが、車は大型で、荷物も含めて窮屈なく悠々とホテルまで連れて行ってくれました。
道路は混雑していましたが、ドライバーの運転スキルに脱帽、予定通り、
３０分程で市内近郊のホテルまで届けてくれました。
はじめてのホーチミンで、こども３人連れ（１０歳、７歳、３歳）でしたので、何かと不安もある中、このサービスを利用して本当に良かったと思います。

裏東空港からディズニーランドまで行きました。
最後に、サイトで課金されてるにも関わらず
観光客だと思い、China元を要求して
ありませんと言ったら
日本円7000円でいいから払えとしつこかったです。
クレジットカードのサイトから課金履歴を確認し、
支払済だと話してもバツ悪い感じで変な空気になりました、引っかかる人もいると思います。
日本語ドライバーで安心を買いたいから、通常料金より3倍近い値段を払いベルトラからの予約でしたが、不快な気分になりました、日本人の方気をつけてください。

ホテルに頼むと片道NT$2,100だったので、こちらを利用しました。運転手さんは英語は話せませんでしたが、行先のホテルはしっかり伝わっていました。帰りも約束の時間よりもかなり早めに来てくれました。大人６人での利用でしたが、VWのバンでスペース十分でした。良かったです。

朝便だったので、予約しました。
早めに来ていたので、ピックアップ時間より早めに出発し、余裕を持って空港に着けました。
家族など人数が多い場合、朝早い出発の時は事前に予約がおススメです。

ベトナム航空で名古屋からホーチミン乗り継ぎでダナンに行ったときに利用しました。
旅行数日前にフライトスケジュールが変更になり連絡しましたが、バウチャーがなかなか修正されず、少し不安に思いながら出発しました。
当日、ホーチミン発の国内線が３時間以上遅延し、現地連絡先に電話しても繋がらず、Lineしても既読にならず、かなり不安になりました。
が、ダナンに着いたら手荷物の受け取り前に、ベルトラのロゴ入りネームプレートを持った係員と合流でき、とてもスムーズに送迎していただけました。
送迎車はきれいで快適、空港で出迎えてくれた係員、ドライバーとも感じの良い若者でした。
また、利用したいと思いましたし、他の人にもおすすめできます。

到着が1時間以上遅くなりましたが、ちゃんと出口でネームボードをもって待機してくれていました。いやな顔一つせずに親切に宿泊ホテルまで送ってもらいました。また、携帯電話に電話もしてくれて安心でした。