アジア
朝五時ホテルにピックアップ
ツアー会社から、バウチャーが来ました。
眠いけど頑張って四時に起床。
五時10分前からロビーに待機
送迎ドライバー五分遅刻
時間は、守ってほしいしですね
飛行機が30分遅れてたから、急いで集合場所に
プラカード持って四番ゲート外にスタッフが待機していました。
英語ドライバーでしたが、事前にホテルも確認済みで
送迎してくれました。
良かったです
往復の送迎をお願いしましたが、空港出て名前のカード持って待ってますってありましたが、全く表示なし!おまけにどこに聞いても知らぬ存ぜぬ。仕方なく他のツアーのお迎えに来ていた日本人の方に通訳をお願いして係員は見つけることができましたが、それまでに1時間を要しました。ウリの冷たいおしぼりなぞある訳がなく、最低でした。
しかーし、復路は5分前にお迎えに来てくれてこちらは大満足でした。
初めての地で不安なので送迎をお願いしたのに何だかな~って感じでした。
初めてのバンコクで時間が計れなくて予約しました。
フライト3時間前の迎えで少し早めかなと思いましたが、結果的にはちょうど良かったです。
お水の用意もあり、室内も綺麗で良かったです。
今回のドライバーさんは、とても感じのいい人で、運転も飛ばしすぎない、が、うまく車線変更などして、安全運転かつスムーズに空港まで行けました。旅行最終日に気分良く帰る事が出来て良かったです。
クアラルンプール空港から市内への送迎でした。
空港には出迎えがおらず、「着いたら電話してきて」というメッセージ。これ気が付かなかったらどうするのでしょうね?偶然、現地契約の携帯電話があったから連絡取れましたが、電話持っていなければどうする?
また、途中で一か所立ち寄りたい場所(モスク)があってお願いしましたが拒否されました。まあ、これはコースに無いので仕方ありません。が、「私の知り合いのお店でチョコレート買うならKLタワーに行ってあげる」とドライバーに言われました。KLタワーに行く気はないのでお断りしました。ドライバは途中で「おしっこしたい」と言い出しトイレに立ち寄るコースでした。50分くらい我慢するか先に行っておいてください。
pascal様、この度は空港送迎サービスをご利用くださり誠にありがとうございました。ご到着時の出迎えスタッフの不在でご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ありませんでした。出迎えスタッフ、ならびに運転手のサービススタンダードの向上の指導を行います。コメント、ありがとうございました。
ホテルからクアランプールでした。この時間は市内はかなり混むので、少し早めに空港へ行きたいと思ってましたら、30分前にきてくださり感謝です。それでも激混みで市内を抜けるので30分以上を要し、かなり頑張って走ってくれました。(120km/hr)おかがで2時間前についたので空港ラウンジでゆっくりできました。
番外編ですが、「空港へ向かう途中に観光がしたい」とveltraさんにお願いしたところ親身に相談に乗ってくれました。結果的に時間が合わずお願いできませんでしたが、非常にありがたかったです。今後ももっと多くのプランを販売してくださいね!
pascal様、空港送迎サービスをご利用くださり誠にありがとうございます。運転手の早目のスタンバイは今後も奨励してまいります。空港ハイウエーは制限時速110kmですので、運転手にはスピード超過の注意を行います。一方、pascal様が空港で時間の余裕ができたのは良かったです。空港送迎プラスのご相談もありがとうございました。ご希望に添った手配ができるように心がけてまいります。ありがとうございます。
バンコクとブータンの2か国を旅行したため、ホテル→空港の送迎を
2度お願いしました。
偶然にも2回とも同じドライバーさん!
明るく親切で安心して利用することができました。
帰国便が深夜だったため、ホテルをチェックアウトしたのちに
エステにいき、エステの場所までお迎えにきていただけました。
融通を聞かせてくださり非常に助かりました。
初めて利用するということで少し不安がありましたが、
空港に着いてからもすぐに見つけることができました。
またバウチャーを見せてから、ほんの数分で車に乗ることができました。
また帰国の際も、利用前日に確認の電話をもらえたし
時間通りホテルに到着してくれました。
道路状況が混雑するのを見こして、迎えの時間を設定してくれていたようで、
余裕をもって空港に着くことができました。
(国際線の待ち合わせ場所・ロビー内、到着時刻表前)とバウチャに記載してあったが、ロビー内ではなくロビーの外に電光掲示板はあるし、迎えもそこにいた
空港からホテルへのドライバーさんと同じ方でした。とても親切で、翻訳機を使って雑談したりしていました。早朝でしたが待ち合わせ時間の15分前には到着していて待機していてくれました。ホテルのチェックアウトで手間取りましたが(ホテル側の会計ミス)嫌な顔一つせず待っていてくれました。
出発便の3時間前のお迎えなので早朝とはいえ桃園空港は混んでいて手荷物検査には長蛇の列なのですが時間的にも余裕があり焦ることなく手続きができました。また利用したいと思います。
台湾にいくたびにこちらを利用させてもらってますが
とてもやさしい運転手さんで快適でした
ありがとうございました
ホテルに行く前に手数料なしの両替所にも立ち寄り そこで両替してもらえたし、ホテルのチェックインもスムーズに行えるような配慮があった。帰りも時間に遅れることなくお迎えが来て 飛行機の搭乗手続きなど、細かく説明してもらえたので、なんの不安もなく 無事に帰国できました。次もまた、お願いしたいです。送迎バス すごい豪華なバスでビックリしました。
帰国便が早朝(朝4時にホテル出発)ということで、タクシーでは不安がありましたので、前日にこちらを予約。
時間通りにホテルへ迎えにきてくれ(女性のドライバー)、大変親切かつ安全運転で空港まで送ってくれました。
降り口もチェックインカウンターの近くを調べてくれて、非常に親切でした。
足を手術したばかりの家族が一緒だったのでとても助かりました。
すごく良いドライバーさんであまり会話はしませんでしたが、乗り降りも助けてくださり快適でした。ありがとうございました。また利用させていただきます。
初めてチャーターでホテルに行ってもらいました。
空港の出口から出てすぐの所にあるチャーターの手配の会社の案内所に行くと
、とてもスムーズに車まで案内してもらいました。
待つ必要がなかったので、
すぐ目的地へ着き、買い物をする時間が長く取れました。
車内も清潔で運転も安心できました。
経由地が有ったのですが連絡が伝わってました。
経由地は待ち時間五分以内で有料です。
また利用したいです。
迎えに来たドライバーの情報を彼のスマホの画面で見たら全く違う人の名前。人数も違う。何分か会社とやり取りをして、なんとか事なきを得ましたが、もし確認をしないで、他の方のピックアップだったら。。。と思うと少し怖かったです。
空港へも、今日中にバンコク経由で日本に帰ると言っているのに、国内線ターミナルに送り届けられてしまいました。
自分自身でしっかり確認することが大切だと、痛感したサービスでした。
同伴の子供が多いうえに小さかったのでお願いして良かったです。
ドライバーの方は安全運転ですごく親切でした。
6人家族(小さな子連れ)でスーツケースも3つ以上と荷物も多いので 空港で上手く大型のタクシーが見つかるかなど 不安があった為、こちらで空港からホテルまでの片道で手配していただきました。
到着口から出るとすぐに 名前の書いた紙を持っている若い男性が居たので わかりやすかったです。
その後数分でお迎えの大型バンが来てくれて そのままホテルまで連れて行ってくれました。
言葉の心配も必要なく 安心して ホテルまでスムーズに行けたので 利用してよかったです。
到着後すぐドンムアン空港の指定されたゲート3に向かいました。
名前と宿泊するホテルが書かれたプラカードを
持っている女性がいるので探しやすいかと思います。
待っていた女性にはカタコトの英語も通じて
ドライバーが来るまでの間に飲み物買う時間をもらえました。
ドライバーの方は荷物を運んでくれたり
気さくな方なのですが、
頼んだわけでもなく運転するスピードがとても速く怖かったです。
現地相場より倍以上の値段を払っているので
安心して乗りたかったです。
23時着のフライトで初めてのバンコク。女一人旅でしたが、きちんとゲートで会えて安心でした。車もキレイでお水が用意されておりました。
ピックアップの時間通りに来てくれて安心して乗り込みましたが、座ってビックリ!窓ガラスに大きなひび割れ、不愛想なドライバー。
現地語のドライバーといえども出発しますよ位の会釈があってもいいでしょ?
そして運転中に何十回と鳴り続ける携帯電話の着信音。
さすがに通話はしていませんが鳴るたびに携帯に目をやりチェックする姿に、ただでさえバンコクのドキドキする道路状況にちゃんと真っ直ぐ前をみて運転して下さい!と叫びたくなりました。
親切なドライバーの方でしたが、英語対応していただけるはずだったのですが、全く駄目で、翻訳機にかけてなんとかコンビニによってもらってからホテルに入りました。車も快適だったのですが、英語は嘘ですので記載を止めた方がいいと思います。
空港、ホテル間の移動に、申し込みさせて頂きました。
空港到着時、名前入りカードはすぐ見つけられましたが、ガイドさんが不在でした。
少ししてからお会いする事ができましたが、少し不安を感じました。
ガイドさんと合流後、ガイドさんがドライバーさんへ連絡を取り、車が到着するのを待ちます。
空港周辺は混雑しており、車の到着まで約10分程待ちました。
ホテルまでの移動には、ガイドさんは同行しませんが、
ドライバーさんは、安全運転で、トラブルも無く、ホテルへ到着しました。
帰りのホテルでのピックアップ、空港までの移動も、全くトラブルも無く問題ありませんでした。
往復共に、同乗者も無く、快適に移動ができました。
渡航の2日前にリクエスト予約をしましたが、無事ドライバーさんの手配をしていただけ、有り難かったです。
混載とのことでしたが、ラッキーなことに1人での利用でした。
当日ドライバーさんともすぐに会えたので、スムーズに移動ができました。
予定時間の20分前に到着していたらしく、フロントではチェックアウトの際、「ドライバーさん、もう、お見えですよ」と言われました。
文句のない対応です。
ドライブに問題がなかったことも、言うまでもありません。
フライトが1時間ほど遅れると分かっていたので、連絡しておかないとと思い
バウチャーに書かれていた連絡先に電話しても
使われていないのアナウンス…入力の仕方が悪いのかな?と思い+886を抜いたり、そのまま入力したりすると沖縄や宮城に繋がったりして…早く連絡しないと‼︎とすごく空港で焦りながネットで検索しまくり
結局、
+886-02-2568-2288と書かれてましたが、0を抜いた
+886-2-2568-2288で繋がりました。
日本語の分かる優しい方が対応して下さり良かったです( ^ω^ )
空港のお迎えも、優しくてイケメンのチャンさんがとても良い印象でした。
色んなホテルを回るので、到着はかなり遅れます。次回時間が無い時は個人チャーターにしようかなと思います( ^ω^ )
ホテルからの帰りのバスは大型バスでビックリしましたが
余裕を持って行動ができ、スムーズに移動が出来ました。
VELTRAにお願いしたかいがありました。
また、海外旅行の時は手配します。
チェックアウト時に別のタクシーの勧誘が
しつこかったので、対応してほしかったです。
ボードか運転手のネックストラップでも
わかるようにつけてほしかったです。
タクシーと違って、目的地を伝える手間がないので、安心です。
値段は相場なんで、サービスと安心感を考えると、満足です。