投稿者: アトム
少し飛行機が遅れましたがフロアーでベルトラのボードに名前をプリントして待っていてくれました、ベルトラマークを目印に探すと沢山のプレートから探しやすいです、もう少しロゴマークが大きいと更に探しやすいと思います。
運転は安全運転でした、渋滞中は翻訳ソフトでコミュニケーションもとれて楽しく移動時間も過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/19 |
| 参加日: | 2018/08/17 |
投稿者: ラマキャット
車種をアップグレードしたら、迎えに来てくれた車の豪華さにびっくり!!車の座席なのに、飛行機のビジネスクラスのシートみたい。台北市内までの約1時間、ゆったりとできてよかったです。車内にあったスクリーンが大きかったので、そこで子ども用にアニメを流してくれたので子どもも大騒ぎすることなく、アニメを見てくれて助かりました。次回もまたアップグレードします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/19 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: ケント木村
朝9時、車寄せが混み合う中、時間通りロイヤルオーキッドシェラトンホテルに来てもらい、途中でチップなど要求されることもなくスムーズにスワンナプーム国際空港まで送り届けてもらいました。シートも綺麗にされておりエアコンの効いた車内は快適でした。ただシートベルトが引き出せないシートがあり若干戸惑いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/19 |
| 参加日: | 2018/08/16 |
投稿者: むーさん
チェックインと出国審査に時間が掛かったので、15分早いお迎えで良かったです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン市内ホテル → 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/19 |
| 参加日: | 2018/08/17 |
投稿者: miona
ツアーでの旅行しかした事のない友人との旅行でしたので、空港から貸切タクシーを予約しました。
おかげで安心して移動出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】台北市内⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/19 |
| 参加日: | 2018/08/17 |
投稿者: HAYA50代
ホテルから空港へ向かうのに利用しました。11:45ピックアップ予定が、あいにくの雨で渋滞に影響されたためか、20分ほど遅れてバスが到着。その後は問題なくほぼ予定の時間に空港へ到着。宿泊ホテルでのピックアップなので、重たい荷物を運ぶこともなく、非常に楽ちんでした。またバスからの景観も香港の景色を目に焼き付けることができ、最後にまた良い思い出が追加されました。利用して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【九龍島】ホテル→空港<片道> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/19 |
| 参加日: | 2018/08/17 |
投稿者: YUKA
朝5時30という早朝にもかかわらず時間通りに来ていただきました。
道中、中国が今置かれている様々な話を聞かせていただき、地元の方でないと知り得ない情報がたくさん聞けて楽しかったです。
また、利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/19 |
| 参加日: | 2018/08/19 |
投稿者: 初タイ母娘旅行
きっとお迎えには時間通りきていたのだと思います。が、しかし、ホテル前に停車してから、座席をいじったり、ドアを開けたり閉めたりしていたので、最初その車がお迎えの車と気づきませんでした。車はワゴン車でしたが、ドアが開いたときに見えた内装というのでしょうか、日本でいうと、ちょっと”やんちゃな車”、もしくは”自営の作業車”を思わせるところもお迎えではないと思い込んだところでした。高速に入る前に、高速代を請求されました。どうやら手持ちがないという感じ。こちらはすでに払ってますよ。と強く日本語ですが、言いましたが、最初諦めずラインでだれかに話している様子。最後には20バーツ紙幣2枚を見せられ(たぶん手の中に10バーツあったのだと思いますが)「OK、OK」と言われました。こちらは4人だったので強く言えましたが、ひとりだったら不安であったろうと思います。また支払いを拒否したことで、空港に行ってくれなかったらと思うとぞっとしました。車中では、乗ってすぐくらいにいきなり写真を撮られたのもびっくりしました。後で、前述のラインのやりとりにその写真が見えたので、たぶんちゃんとお客を乗せましたよ、の報告だったとわかりましが、これもちょっと、どうかな、と思いました。(注意・案内事項にも記載がなかったので。)空港到着直後も写真をパシャ。2回も撮る必要、あります??大きい荷物を持って慣れない場所を移動、かつ価格を考えるとこんなもんかと。次の利用。。。考えちゃいますね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/19 |
| 参加日: | 2018/08/16 |
投稿者: toshi
買い物を沢山して荷物が増えてしまったので急遽お願いをしました。待ち合わせ時間の変更もしていただき、仁川空港には余裕を持って到着できました。また次回も利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/18 |
| 参加日: | 2018/08/08 |
投稿者: りゅうくん
空港出口でボードで出迎えられ、帰りはホテルフロントで時間丁度にきちんと送迎されました。帰国前で携帯切ってましたが、帰国後見るとリコンファームのショートメール来てました。どちらでもいいのですが、送るなら送るで申し込み時点で教えていただいた方がいいのではとも思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/18 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: みらい
朝早くの出発だったのでお願いしました。
3人旅行でしたので、セダンタイプと聞いていましたが、ゆっくりとしたワゴンタイプの車でした。女性の運転手さんだったので、安心しましたし、空港まで安全運転で走行していただき、本当に良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/18 |
| 参加日: | 2018/08/16 |
投稿者: ベトナム料理大好き!
行きも利用しましたが、ホテルに時間ピッタリに迎えが来ました。荷物が増えてもベンツには何とか入りました。空港までスムーズに行けチェックインも早くできたので搭乗時刻までゆったり過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】ホテル→空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/18 |
| 参加日: | 2018/08/16 |
投稿者: ベトナム料理大好き!
家族四人でしたが、大きなスーツケースも余裕で二個入るベンツでの送迎は快適でした。ホテルに頼むともう少し割高になることもあるのでまた利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/18 |
| 参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: Fukuoka
印象は料金の高い地元タクシーでした。
タクシーを探す手間は省けるし
ある程度の安全は保てるのでいいですが、
写真のイメージとは違いすぎる車だったので
がっかりでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/18 |
| 参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: まいける
手配時間に30分遅れた。
高速道路でスピードを上げ、出発の90分前には着けたので事なきを得たが、もしも市内が大渋滞だったら一体どうなっていたことか。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/18 |
| 参加日: | 2018/08/16 |
投稿者: とくになし
飛行機の時間が変更になったため、ピックアップ時間を変更してもらいました。
結果的に変更に対応してもらえたのですが、電話(会社・緊急連絡先の携帯とも)がなかなか繋がらず、不安でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ワゴン】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/18 |
| 参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: HRK
他社はネームプレートを持ってロビーで待っているところ…何度探しても見つからない…不安になって連絡先に電話し、やっと合流。きちんとホテルに送り届けてもらえるのか、心配でしたが、そこは大丈夫でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/18 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: 気付けばおっさん
家族6人で1台を予約しました。荷物が乗るか心配でしたが、スーツケース4個問題なく積み込めました。
また、飛行機が1時間遅れたけど、到着口で待っていてくれました。対応も丁寧で、日本語を話せる方でした。
また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/18 |
| 参加日: | 2018/08/16 |
投稿者: hnママ
とても感じのいい方に空港まで、送って頂き安心して車中も過ごせました。韓国に行く際は、またお願いしたいです!
안녕하세요. この度は当社の空港送迎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当社では、車中でお客様にご安心かつリラックスしてご利用頂けますよう努めております。高評価を頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。
当社ではソウル市内観光は勿論、夜景鑑賞ツアーは地方へのツアーなど多彩なツアーもご用意しておりますので、またのご来韓の際には韓国ツアーも合わせて宜しくお願い致します。감사합니다.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/18 |
| 参加日: | 2018/08/16 |
投稿者: YUKA
飛行機が遅延し、当初よりも3時間遅れての北京到着。フライト情報を現地でも確認していただいていたようで、到着してもずっと待っていただけました。
車の運転も揺れがなく静かで安全!
空港送迎サービスを頼んでいて本当によかったです。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社の送迎サービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/17 |
| 参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: おとう
時間通りにメール通りのわかり易い場所でお迎え。
快適な車内、安全運転で、安心してホテルまで乗車しました。
英語はあまり得意ではないドライバーさんでしたが、一生懸命さが伝わり、大変真面目な素晴らしい方でした。
お世話になりました。
また宜しくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒市内ホテル(一般ドライバー) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/17 |
| 参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: なつみん
3回目で3泊4日の韓国でしたがツアーではなく個人でくるのは初めてでした。金浦空港についてからホテルまでちゃんと着くか不安でしたが本当に運転手さんが良い方でとても楽しい車内の時間を過ごせました。日本語もしっかり通じますし韓国の話をたくさんしてくれて、終いには何か困ったことがあったらここへ連絡してくださいと名刺を渡してくれたので安心して4日間過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/17 |
| 参加日: | 2018/08/15 |
投稿者: JOE80
1)先ず、遅れて迎えに来た為、待たされた。
2)見知らぬ同乗者を助手席に乗せた上、その同乗者の用を済ますためか?
関係ない場所で一時停車した。
3)それ故か、(後でわかったことだが)通常の道ではないルートを使い
不愉快な思いをした。
~帰りで使ったVERTLA予約の現地他社との格差が歴然!
(帰りの現地他社が非常に良かった為、その酷さが際立った!)
この程は、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。
ご指摘の通りGPSでの記録が残っておりました。再度、研修過程に入り二度と起こらない様に取り組んで参ります。
不愉快にさせた事など、申し訳御座いませんでした。
ご迷惑ばかり、お掛け致しまして恥ずかしいのですが
また、プーケットのお越しを待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/17 |
| 参加日: | 2018/08/11 |
投稿者: よっしー
行きの送迎だけ申込みをし、帰りは電車かバスで空港までと考えていましたが、子供を連れての旅行だったので、便利さを重視しました。
行きの飛行機が2時間近く遅延したにも関わらず、笑顔で出迎えてもらいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/17 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: スイッチ
車は二人ですが大きめの車で中も清潔にしてあるので快適でした。
私達は何回も韓国に行っているので日本語は要りませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/17 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: さらぱぱ
時間通りのピックアップで信頼できる会社だなと思いました。ドライバーさんも多少の日本語ができいい人でした。またお願いしたいと思います。
안녕하세요. この度は当社の空港送迎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価を頂戴致しまして誠に光栄でございます。
当社では時間厳守をモットーとしており、空港送迎では必ず日本語ができるドライバーがお迎えに上がらせて頂いております。そのため、道中で韓国のご観光にあたりご不明な点などがございましたらご遠慮なくお尋ね頂き、ご旅行のお役にお立て下さい。
またのご利用お待ちいたします。감사합니다.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/17 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: のぺまる
ハノイに行くのは今回が初めてで、交通事情も分からなかったので送迎サービスを利用することに。
荷物を受け取って両替をしてから空港を出ると、名前の書いてある紙をもって待っていてくれました!(紙に書いてある名前のローマ字が微妙に違っていましたが笑)
そのごここで待っててと英語で言われてベンチで5分くらい待った後に、車が到着!
紙を持ってくれていた人は英語は少し話せるようでしたが、ドライバーさんは英語は話せないようでした。
少し値段は高いですが、目的地も分かっているので何一つストレスなく、安心してホテルまでたどり着くことが出来ました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(5月参加)/空港→市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/17 |
| 参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: まぼ。
たかが、空港までの送りですが、時間厳守は大事なこと。
前日にホテルに前日確認と、当日も到着連絡を頂き、安心しました。
運転手は愛想なかったですが、早朝の空いてる時間帯にもかかわらず60km/hを厳守した安全運転でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル → 空港(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/16 |
| 参加日: | 2018/08/16 |
投稿者: Apple
仁川空港〜ホテル、ホテル〜仁川空港の往復で利用しました。家族4人だったので、タクシーやバスに比べて少し割高程度で済みました。
行きの空港でのピックアップ時、ドライバーさんが見当たらず、30分以上待機。何度か現地問い合せ先に電話して無事合流できました。
車は高級そうなミニバン、ドライバーさんも良い感じの人でした。
帰りは日本語ペラペラなドライバーさんが、予約時間よりも早くホテルで待機して下さっていました。そして、空港に着くと「先日のお詫びです」と、大量の韓国海苔を渡されました。ビックリ!
次回韓国に行く機会があれば、また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/16 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: imo
時間の15分も前から来てスタンバイしてくれていた。お待たせしてごめんなさい、と言ったらそんなことないですよ、と優しくおっしゃっていただき、安全運転で1時間空港まで乗せてくれた。優しいおじさんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/16 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の連絡体制を見直し、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。