アジア
少しでも早くホテルにチェックインしたかったので 待ち時間のない送迎をお願いして大正解でした。運転手さんも色々と気配りをして頂けて大変ありがたかったです。
どの国へ行っても色々なツアーでVELTRAさんをお願いしていますが、今まで一度も失敗はありません。
今回のソウルは、帰国は朝早くの便だったため、電車やバスよりもホテルまで迎えに来ていただける送迎プランを選びました。
娘との女子旅でしたので、前日は遅くまで買い物等をして寝不足でした。ホテルで車に乗り込んですぐ、二人とも爆睡!気が付いたら仁川空港(笑)
送迎をお願いして大正解!またお願いしたいと思います。
往復利用しましたが、着いてすぐのドライバーさんが
とってもフレンドリーだったので安心感がありました。
帰国日は早朝だったこともあり、終始無言でした。
英語ができない人だったのかも知れません。
どちらも安全運転だったので特に問題はなかったです。
夜遅い便で、4人でスーツケースもあり大型のタクシーを予約しました。
深夜料金もかかり高くなりましたが、先に入金してからでしたので安心して使わせていただきました。
6人までは大型のタクシーを使用出来るようですので、又、深夜着は利用したいと思いました。
プーケット のホテルから空港までの送迎を依頼していましたが、約束の時間にドライバーは来ていませんでした。
ドライバーと待ち合わせできなかった場合の緊急連絡先(ツアー会社のプーケット 支店)に電話しても、少し朝早い時間だったからか誰も出ない。第2緊急連絡先(同バンコク支店?)があったので、そこに電話すると電話が繋がった。しかし「状況を確認するので電話を置いて待って下さい」と言うことで電話を切られたが、その後返答がないまま待ち合わせ時間30分経過した。再度プーケット支店に電話したらやっと電話が繋がって、ドライバーと連絡するとのことで更に待つこと数分ドライバーが慌てた様子で到着しした。ドライバー到着と同時にプーケット 支店から折り返し電話があったが、遅れた理由は不明。
その後フライトの時間もあり、ドライバーも少しスピード出し気味の荒い運転で空港に無事に到着、詫びの一言もなく立ち去って行った。
行きの空港からホテルの送迎も依頼しましたが、行きはプーケット 空港の国内線で到着する予定だったので国内線ターミナル待ち合わせで手配したにも関わらず、勝手に?気を効かせてか国際ターミナル集合とされていた。一度ベルトラさんに指摘するも修正されず、出発間際の二度目の指摘でやっと修正してもらい、あとは無事帰るだけと安心していた矢先の出来事でした。
セブ島へ一人でと思い立ち、利用させて頂きました。
ガイドさんからの、セブ島での安全面のレクチャーを聞きながら、無事ホテルへ!
チェックインまで付き合ってくださり、ありがとうございました。
一人旅男 様
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
ガイドはお客様が安心してホテルまで向かっていただけるよう丁寧な案内を心掛けております。
当日はチェックインもスムーズにできたようで安心いたしました。
弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。
PTNトラベル
増田
初めての韓国一人旅で、しかも帰国日が早朝だったため、確実に送迎してもらいたいと思い、今回申し込みました。
少し早めに空港に到着したいというリクエストにも答えていただき、感謝です!
ホテルにも、約束の時間よりも早めに来ていただいていたので、安心しました。
荷物も車まで、運んでくれました。
車内も清潔で乗り心地最高!!
韓国のドライバーさんは、スピードを出す!!というイメージでいたので、
ある程度覚悟をしていたのですが、今回のドライバーさんは、すごく安全運転で、まるで日本の車に乗っているみたいで安心でした。
日本語も上手で、とても信頼感が持てました。
空港に到着してからも、荷物はもちろんですが、私が初めての一人旅ということもあったのでしょうが、搭乗手続きゲート入口で車を止めていただき、また、搭乗ゲートまで教えてくださり、親切にしていただきました。
1人で、少し贅沢だとは思いましたが、最後の空港までの道のりで、慌てて
嫌な思い出になるよりは、全然いいと思います。
最後の日の思い出に、いい気分になることができて、最高の旅にできました。
ありがとうございました!!
今回の旅行で2回利用しました。
国際線も国内線も到着便名を入力するだけで迎えてもらえました。
タクシー利用よりも少し高いだけでストレスなくホテルに到着できました。
費用対効果が高くお勧めです。
予定通りにドライバーさんは、空港で、わかりやすいように、ベルトラカードを手に待っていてくれました。日本語も、上手で安心出来ると思っていたら、渋滞中のせいか、スマホで長い間おしゃべり(プライベートな感じの会話)、メールのやり取り、ネット検索など、始終スマホを使用し、恐ろしい車線変更が続き、、ヒヤヒヤしながらの乗車でした。
この度は弊社の商品をご利用いただき、まことにありがとうございました。
安全運転できずお客様を不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後同様なことが発生しないよう、教育し、より注意を払います。
これからも何卒宜しくお願いいたします。
日曜日の朝だったことが幸いしました.運転手さんには、朝早く来ていただいたのですが、大変危険な思いをしながら、ホテルから空港まで行きました.1.車がレーンの真ん中を走らない(レーンをはみ出しながら走る).この行為は、高速道路では大変危険です.日曜日の朝で、交通量が少なかったことが幸いしました.2.間に合うと判断されて、空港の料金所を出たところで、運転手さんが、突然社外に出て、喫煙してかつ用をたす.また、非喫煙者の私にタバコを進めるなど.以上、大きな問題が2点ありました.人によるとは思いますが、非常に残念でした.それなりに大きなお金を払って、命預けるわけですから、現地の従業員の人には、きちんとした研修などを行ってください.よろしくお願いいたします.
この度は、催行中大変ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
車手配会社へ確認をし、今後当ドライバーの使用を不可とさせて頂きました。
お詫び申し上げます。
空港からホテルまでの送迎
チップを必要以上に求められ、拒むとお金を投げ捨て現地の言葉で暴言を吐いていった。
旅行初日から少し不快な思いをしました。
帰りにお迎えに来てくれた人はとても親切でした。
往路は空港で係員が待っていてくれたのでホテルまでスムーズに行くことが出来た。復路についてはピックアップ時間が来てもドライバーが現れず。ホテルのローターリーに停まっている車にこちらから声を掛けて見つけることができた。ただし、バウチャーを見せても英語が分からず、事務所と連絡を取り合ってようやく乗車。ドライバーは誰を迎えに来ているのか把握していない感じです。その後、空港まで渋滞もなく早めに到着。チェックインカウンターが閉まっていたのでしばらくその場で待機。しかし、いつまで経っても搭乗手続きが始まらない。ここでようやく、国内線ターミナルに連れてこられたことに気が付き、慌てて国際線ターミナルに移動。前もって搭乗する便も伝えてるのにいいかげん。復路はホテルでタクシーを呼んでもらうことをお勧めします。
空港着ですぐに案内してもらいました。
ドライビングも安心。会話も楽しく、道中いろいろ教えてもらいました。
ホテルのリムジンが10000円程掛かるのが分かり急遽お願いしました。
飛行機が30分遅れたのですがちゃんと待ってて貰えました。車内も綺麗ですし,WiFi も使えて大満足です。
シェムリアップからハノイに戻り5泊します。少し遅い時間になりましたが
ドライバーさんがすぐ分かりホテルまでスムーズでした。おしゃべりはしませんでしたが安心でした。
帰りは私の英語力不足で少し早めのお迎えをお願いしたのに上手く伝わらず失礼しました。でも改めて手配をして頂き有難うございました。
前日ホテルにメッセージも頂きお気遣いありがとうございます。
お陰様で良い旅になりました。
ハノイ経由でシェムリアップに着くとひらがなで書かれた自分の名前を見つけ安心しました。ちょっとした英語で会話を交わしながら無事ホテルに着きました。帰りもホテルまで迎えに来て下さり何の心配もなく移動できました。
初めてトゥクトゥクに乗ったのですが涼しくて快適でした。二人でスーツケース2個でしたが荷物がいっぱいだとちょっと大変かなと思います。
運転手さんも親切でとても快適でした。
埃がすごいのでマスクがあった方が良いですね。
お世話になりました。
皆の班長様
この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
滞在中度々ご利用いただきありがとうございます!
空港送迎サービスは事前に予約しておけば、到着してから安心ですね。
ホテルの送迎は割高だと感じる方にはおすすめです!
皆の班長様、またカンボジアに来られる機会がありましたらご利用ください。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
こちらの送迎を利用させて頂くのは4回目くらいになります。
今までは日本語で会話をして下さったり、時には口数少ない方もいたり。
それはそれで、疲労があって韓国にいれる時間も数時間になった私たちには、しんみり外をみているだけでいいのですが。
みなさん安全運転で空港までしっかりと送ってくださいます。
(いつも帰りしか利用しません)
今回も、安全運転で送って下さってはいるのですが、
ホテルでピックアップして下さったあと、『カトッ』が鳴りやまず、
信号待ち、時には運転しながら既読をしたり、返信をしているようでした。
相手がこの仕事に関係するものなのか、そうでないのかは分かりませんが、
ピックアップしてすぐにメッセージを送っていて、その相手は無事にピックアップできたので今から出発します、的な内容のやり取りをしていたので、
そのあとは私的な『カトッ』だと思います。(読むつもりはなかったのですが)
韓国での運転中の携帯使用についての違反は分かりませんが、
みなさまもご存じの通り、韓国の運転はやや激しいところもあり、
携帯をみながら運転をされていたので、いつも以上にヒヤヒヤしながら空港に向かいました。いつもは途中で寝てしまうのですが、今回初めて最後まで起きていたくらいです。
もちろん事故もなく、無事に空港まで送ってくださり、最後も丁寧にあいさつをして下さったので接客は大満足です。
最後まで楽しく韓国に浸っていたかったので、今回のエピソードは少しガッカリしてしまいました。
もうすぐまた韓国に行きますが、その時ももちろん利用させて頂きます。
その時は最後、空港に着くまで楽しくいたいなと思います。
弊社の商品をご利用していただき、真にありがとうございました。
携帯を見ながら運転してはならないのに、ドライバーのそういう危険な行為で
お客様を不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが生じないよう、教育いたしますので
どうかご容赦ください。
また今度、なにとぞ宜しくお願いいたします。
初の万里の長城でした。
早朝に到着という事で空港からピックアップで連れて行ってもらいました。
慕田峪長城は電車ではいけないのでとても良かったです。
プランもドライバーの姜さんという方に相談して詰めすぎということで、減らして正解でした。ご飯のこと飲み物の事など、なんでも相談に乗っていただいて感謝です‼️
また利用したいと思いました。
姜さんありがとうございます(^^)
空港との往復に使わせていただきました。
待ち合わせ場所でも、専用の男性の方が待ち合わせをしたあと、スムーズに運転手につないでくださいました。大人4人でしたが荷物門問題なくはいりました。帰りも時間に余裕をもってきてくれてよかったです。
ホテルから空港までの送迎して頂きました。
前日夕方に、ホーチミンが悪天候(珍しく台風が襲来)とのことにより、JALさんから搭乗予定時刻が約6時間遅延するとのメール連絡があました。急遽VELTRAさんへお迎え時間の変更を電話にてお願いし、了解頂きました。変更対応ありがとうございました。
多少、値段は高い感ありますが安心して利用できます。
ドライバーさんが女性で日本語も出来て親切で良かったです。
そしてお水も貰って有難かったです。
また利用したいと思います。
初台湾の不安が、吹っ飛び、楽しい旅行でした。次回も利用させて頂きます。
ありがとうございました
お迎えが、ちゃんといるか心配しました。
が、ちゃんといてもらえたのでよかったです。
空港でレンタルのWiFiを借りる間も待ってもらい助かりました。
ただ、日本語のわかるドライバーさんだったので少し話がしたかったです。
予約の前日に出迎えの時間を一時間も変更されました。ホーチミンにいたのですが、ホテルのWi-FiでGoogleのメールアカウントを確認できていたから問題はありませんでしたが、メールを確認できる環境にいるとは限らないので、とても不親切な対応だと思います。
特に問題なく使用できました、5名での旅行だったので、とてもお得な送迎だったと思います。
立ち寄りなどもなく、有意義な旅行になりました。
新しめのトヨタの車で 、車内も清潔、クーラーも効いてて、安全運転で 時間通りに空港に到着して良かった。
ゴルフバックがあったので大きいサイズの車を予約しましたが
来たのはセダンでした。
スーツケース2個にゴルフバックをギューギューにトランクへ入れられて
しまい、「バンタイプの車を予約したはずだ」と告げましたが無視・・
渋滞中の運転も乱暴だったし、「チェッ、チェッ・・・」と下打ちしまくり。
かなり感じ悪い運転手でした。
帰国後「セダンだった」と連絡し、差額を返金して頂きました。
運転手もだけれど空港で待っているはずの人もちゃんと話を聞いてくれない
いい加減なバイトさんって感じでした。
今度からはタクシーを利用と思いました。
出発時間が早かったので、こちらを利用させてもらいました。
時間通りだし、自分が乗る航空会社の辺りに送っていただき、とてもスムーズにいきました。
ありがとうございました。
料金が定額で空港に到着後、しっかりと現地ドライバーが出口で待っていてくださったので安心でした。到着後のタクシーの手配はその後の旅行の気分を大きく左右するため重要です。このツアーを使用しなかったときは、空港タクシーの長蛇の列に並んだり、怪しいタクシーのドライバーと値段交渉したりやっとの思いでタクシーを手配できていた気がします。一方こちらのツアーは値段も割とお手頃なので、今後旅行する方は、こちらのタクシーを事前に手配していくことをおすすめします。
空港からの送迎サービスは非常に便利でした。
別のツアーでご一緒した方が、送迎サービスを利用せず、
空港からのタクシーでぼったくりにあったそうです。
到着してすぐだとお金の感覚がまだつかめないし、
空港到着時は危険なタクシーでも、待ってるタクシーに乗るしかないので、
このサービスはぜひ利用した方がいいと思います。