投稿者: らんらん
行きは到着したものの、入国審査に時間がかかり、荷物もなかなか出てこず、何故か違うレーン 違う国から来た荷物と一緒に流れていて、見つけるまで相当時間がかかってしまい、迎えに来られた方をお待たせしてしまいました。それでも嫌な顔一つせず対応していただきました。
帰りの方もとても親切な方で、子どもたちにも優しく接してくださいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(~2019年3月) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/14 |
| 参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: カズピン
チャンギ空港に到着し、空港内で両替をしていたので、予定の時間より15分くらい遅れてロビーに出たのですが、ちゃんと手書きのボードを持って出口直ぐの所で待っていてくれたので安心しました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/14 |
| 参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: CHIE
11時代の帰国便でした。
ホテルまで迎えに来てくれて助かります。
荷物を持って電車でってなるととても大変なので。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【九龍島】空港→ホテル<片道> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/14 |
| 参加日: | 2018/08/11 |
投稿者: maru
この度は初めての台北でした。
まだまだ見れていない所が沢山あり、また行きたいです。
海外旅行は基本的にベルトラをいつも利用させてもらっています。
帰りはホテルに迎えに来てもらいました。
時間も遅れる事なく逆に待たせてしまいました。
ドライバーの方は少ししか日本語が通じませんでしたがまぁ、許容範囲でした。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北市内→桃園国際空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/14 |
| 参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: CHIE
飛行機が1時間遅れで出発し、ギッリギリの到着でした、、、
待ち合わせ時間、若干過ぎていたけど待っててくれました!
これに乗れなければエクスプレスで行くことになったのでほんとよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【九龍島】ホテル→空港<片道> |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/14 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: taiちゃん
ホテルまでの間に運転手さんと韓国の食事の話をしながら。 美味しい店も教えてもらいました。 楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/14 |
| 参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: ハーロック
空港ーホテル間の往復を依頼しました。
ご自身で空港到着後に空港タクシーを手配される方法もあるかと思いますが、安心・安全を求める方(ようは、ぼったくりにドキドキすることを絶対に避けたい方)には絶対おすすめです。
・空港で待っていてくれた方は日本語が話せました。
・kurakuraバス7日間パスをいただきました。
・ドライバーの方は日本語はしゃべれませんが、簡単な英語で会話可能でした。
・車中、一切の追加の勧誘はありませんでした。
・ホテルから空港へは、ドライバーがロビーまで迎えに来てくれました。日本語はしゃべれませんが、簡単な英語で会話可能でした。
・いずれも運転は丁寧でした。
更に私たちは、当初連絡していた空港待合せ時間が当日に大幅変更(台風の影響でフライト遅延、午前11時予約が午後7時に変更)となりましたが、VELTRAサポートセンターと現地連絡先が連携をしてくださり、無事に時間変更後の午後7時に空港で迎えの方に会えました。
VELTRAサポートセンターと現地連絡先の緊急時の迅速な対応に関して非常に助けていただきました。
本当にこの送迎に申し込んで良かったと思いました。
この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、嬉しいコメントと評価をいただき、大変光栄でございます。
日本人のお客様の担当スタッフにつきましては、出来る限り日本語スタッフが対応できるよう努めておりますが、英語対応の場合もございます事をご了承くださいませ。
当日のフライトが延滞、早着の場合も実際の到着時間に併せてお迎えにあがりますので、安心してご利用頂けますと幸いです。
今後も、VELTRA様とも連携をとり、お客様により安心してご利用頂けるサービスの提供に努めて参りますので、またバリ島へお越しの機会がございましたら、是非Kura Kura空港送迎サービスを再度ご利用くださいませ。よろしくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復プラン】 + 7日間パス(ウブド線除く) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/14 |
| 参加日: | 2018/08/09 |
投稿者: 匿名希望
第3ターミナルでの送迎です。
予約は、カムリでしたが、
新車のアルファードにアップグレードされました。
たいへん満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎のみプラン【カムリ】空港 → ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/14 |
| 参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: トマト
ガイドなしセダン往復利用。
前回はガイドさん付きにしましたが、今回はガイドさんなしにチャレンジしてみました。
日本語は通じないものの、大変にこやかで親切な運転手さんだと言うことが分かりました。
日本語の名前の紙を持っていて下さって分かりやすく、すぐ見つけられました。
往路、お金を交換したいことを相談すると、両替所に連れて下さり、両替所で通訳もしてくれました。初日に気持ち良く過ごせました!!
また、当日までに飛行機のフライト時間に変更があり、時間変更のメールをしました。すぐに返事を頂き安心しました。ありがとうございました!!
トマト様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスを利用いただきありがとうございました。
ドライバーの対応が良かったとのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので伝えさせていただきますね。
また、今回のようにフライト変更があった場合はご連絡いただきましたら時間変更等の対応をさせていただきますのでご遠慮なくご連絡ください。
また、カンボジアに来られる機会がありましたらご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン車(3名まで/ガイドなし) / 空港⇔ホテル(往復) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/13 |
| 参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: あっくん
初めての香港で心配しましたが大変親切に対応していただき助かりました。
是非また利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツS320(定員3名)】空港→ホテル / 日本語ガイド付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/13 |
| 参加日: | 2018/08/11 |
投稿者: 匿名希望
予約では、カムリでしたが
ベンツに、アップグレードされました。
待ち時間も無くたいへん良い対応でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎のみプラン【カムリ】空港 → ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/13 |
| 参加日: | 2018/08/11 |
投稿者: Kiwi
英語ドライバーと聞いてましたが、英語が通じたのは空港のお迎えの方まで。
とはいえ、スムーズにホテルまで送ってもらえてよかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/13 |
| 参加日: | 2018/08/11 |
投稿者: pooh0407
空港からホテルまでと、ホテルから空港までの移動に利用。(往復の予約はないので、それぞれ予約)
お迎えは時間どおりにお迎えに来てくれて、往復ともに何の問題もなかった。
空港からホテルまで行くときは 、車に乗り込むと水をくれた。復路は特に何もなし。
ドライバーは英語がしゃべれるとのことだったが、全く英語で会話することは無かった。特に復路のドライバーは一言も発することはなく、予約確認もスマホの画面で氏名を見せてきただけだった。
一つだけ許せなかったのは、復路の車内に蚊が十数匹飛んでいたこと。半端ない数の蚊を家族4人で10分ほどかかってほとんど潰したが、蚊に刺されまくり、帰国前にちょっと嫌な思い出となった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/13 |
| 参加日: | 2018/08/08 |
投稿者: モコモコ
合流もスムーズでした。
運転も安全運転です。
何の問題もありませんので、チャーター希望の方は是非どうぞ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/13 |
| 参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: mamonkey1127
夏休みで3年ぶりにタイのプーケットへ。空港からナイヤンビーチにあるホテルまで送迎のタクシーをお願いしました。値段はちょっと高かったけど、以外にすんなり乗れて車内も快適で良かったです。空港から外に出て、ネームプレートを持った人を見つけるのにちょっと時間がかかったのが難点かな?車内では、冷たいおしぼりとミネラルウォーターもいただき大満足でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/12 |
| 参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: りんりん
到着予定時間を大幅に遅れたので不安だったのですが、ドライバーさんが出口で待ってていただき、めちゃくちゃ嬉しかったです。両替も出来て、それからホテルへ!次回も是非是非、お願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/12 |
| 参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: しほちゃん
バンコク8:10発の飛行機に乗るため、ホテル5:10発でしたが、10分前にはホテルロビーに待機してくれ、おかげでスムーズに空港移動できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【GW・お盆・年末年始】ホテル→空港送迎 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/12 |
| 参加日: | 2018/08/11 |
投稿者: FUFU
バンコクでの仕事で利用させて頂きました。
指定待ち合わせ場所で名前の書いてある紙が掲載されているので見つけやすいです。
早朝便で到着し、そのまま仕事に出る為すぐにホテルに入り出掛けることが出来ました。
切符買ったり、値段交渉をタクシーでされるのも有りですが負担が少なくて時間を買うイメージですね。運転等は問題なく、行き先伝えなくともホテルへ直行してくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/12 |
| 参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: ちょこ
他の人の投稿で、ドライバーが待ち合わせ場所にいなかったなどがあったので注意して、緊急連絡先をメモリ、事前にベトナムのSIMをAmazonにて買っておきました。500円ほどでしたので、時間がある方は買っておかれたほうがいいと思います。
到着口に行くと、案の定、迎えはいませんでした。他の迎えの人に聞くと他の出口にいるかも。と、教えてくださったので、そちらに行ってもおらず、、、
すぐ緊急連絡先に電話しました。
英語で大丈夫とのことでしたが、なんだかほとんど通じていなかったと思います。何度も予約名を言って認識してもらったあたりで、
やっとドライバー登場です。
もちろん遅れたことに謝りもしません。
ここで待っていて。と、ジェスチャーされ、待っていると車が来て、あとは無事にホテルまで送ってくれました。
ホテルに着いたら階段だったのですが、荷物を持ってくださりそこはとても良かったです。
待ち合わせだけがネックと思います。
会うことが出来てからは全てが安心感があり、スムーズでした。
またこのお値段でしたらリピしたいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(5月参加)/空港→市内ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/12 |
| 参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: Vct
迎えの時間になっても来ないのでホテルの人が電話をしてくれだのでやっと来た。ドライバーは指定された時間が違っていたと言い訳していた。ウーバーだったのでは?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/12 |
| 参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: Vct
ゲートに居なかった。空港職員が親切に案内してくれたので落ち合う事が出来た。ウーバーでは?次の利用は無い。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】台北市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/12 |
| 参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: TOMO
ハプニングで飛行機が遅れご迷惑かけましたが、嫌な顔されず、
対処してくださいました。丘の上の自力ではいけないホテルでしたので、本当に助かりました。
車も綺麗で気持ちよかったです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/12 |
| 参加日: | 2018/08/09 |
投稿者: ホセさん
普通の送迎。迅速丁寧。唯一、集合場所がわかりにくかった。タクシー会社はTourist Drivers Associationのはずだが、バゲッジクレームを抜けた先の到着ロビーに誰か人が立っているわけでもなく、Mr. XXXX contact XXXX deskと張り紙はあるものの、そのXXX deskの看板が非常に見つけにくかった。contact Tourist Drivers Associationと書いて担当の電話番号なり記載するよう改善して貰えれば良い。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ニゴンボ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/11 |
| 参加日: | 2018/08/09 |
投稿者: manji
特に問題なく大型の車で来ていただきましたので良かったです。また利用します。日本語も堪能で話もよく説明していただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/11 |
| 参加日: | 2018/08/09 |
投稿者: ミコリン
到着ゲートでてすぐにホイアンエキスプレスの方を見つけることが出来、スムーズにホテルにつくことが出来ました。次回も宜しく‼️
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/11 |
| 参加日: | 2018/08/08 |
投稿者: Silk
送迎はよかったが、クラクラバスが時間通りにこないし、便が少ないので使えない。朝便は7月から一部休止になるなど、勝手に変わってるし。
この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
空港送迎につきましてご満足いただけたとの事、安心いたしました。
クラクラバスにつきましては、交通状況やご利用状況を考慮し時刻表を定期的に更新させて頂いておりますが、特に8月に入ってからはバリ島各所で車の交通量も増え、渋滞が頻繁に発生し、バスの運行に遅れが出てしまい、ご迷惑をお掛け致しました。
お客様に便利にご利用頂けるようバスのルートや時刻表も改善しておりますので、是非また機会がございましたら、弊社サービスをご利用頂けましたら幸いでございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港⇒ホテル送迎】 + 7日間パス(ウブド線除く) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/11 |
| 参加日: | 2018/08/09 |
投稿者: あおたん
ドライバーさんの対応もよく、短期間でしたが密度の濃い異空間体験でした。思い出となる家族旅行となりました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/11 |
| 参加日: | 2018/08/09 |
投稿者: たかまる
国際線ターミナルが新しくなり、以前と全く雰囲気が違っていましたので空港内のセキュリティチェックを通るまでのやり取りをご案内頂き助かりました。この辺りの情報はやはりツアー催行会社の強みなんだと思います。
次回利用はわかりませんが、初回訪問の方はオススメだと思います。
たかまる様
この度は弊社ツアーにお申込みいただきまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの贄田と申します。
弊社では空港スタッフを配置して、空港に到着されたお客様のサポートを行っております。
セブ島はまだまだ発展途上のため、はじめての訪問の場合はご不安に思うことが多々あるのではないでしょうか。
弊社の送迎サービスをご利用頂きれば、空港税やチェックインのご不安などを取り除くことが出来きます。
弊社ではセブ島でのツアーを多く取り揃えておりますので、次回も是非弊社をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
贄田
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マクタン島内ホテル⇒空港【日本語ガイド付】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/11 |
| 参加日: | 2018/08/09 |
投稿者: T.N
ホテルから空港までの移動に利用しました
空港では発券から次へ移動する場所までついてきて
くれるので空港で迷うことなく出国することができました
T.N様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの贄田と申します。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。
お客様もご安心して出国できたようで、安心いたしました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
贄田
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セブ市内ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/11 |
| 参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: T.N
とても良かったです。
空港からの送迎はタクシーの方が安いでが、
こちらはホテルのチャックイン時まで付き添って頂けます
急なルームチェンジまでホテル側へ伝えて頂き希望する部屋に
宿泊する事ができました。
タクシーではここまでやってくれませんからね
T.N 様
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内しておりますので、
安心して送迎先までご送迎させて頂けたかと思います。
弊社ではオ数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
橋本
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒セブ市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/11 |
| 参加日: | 2018/08/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
らんらん様
この度は弊社JTBをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
ガイドへのお褒めも頂戴し、光栄に思います。
ホスピタリティはガイド業務の基本ですので、担当したガイドにお褒めのお言葉を伝えるだけでなく、全ガイド同じようにホスピタリティ溢れるご案内ができるよう、本件共有させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店