アジア
タンソンニャット空港→ホテルの送迎は今回で3~4回目ぐらいです。出国ゲートを出たところに迎えの業者がいっぱいいるので、じっくり探さないといけませんが、必ず見つかります。
日本に留学した事のあるドライバーさんで、とても日本語が上手で親切でした。ホテルから空港までの短い時間でしたが道中の案内をしながら送迎してくださいました。また、宜しくお願いします。
大手旅行会社のツアーでなく個人旅行なので、VELTRAを使用させていただきました。 空港からホテル(INAYA)まで約1時間の距離でしたが、値段も3700円ぐらいでとてもリーズナブル。 待ち合わせ場所にいたスタッフ、運転手も日本語が通じ、とても丁寧な対応です。3人で1台のタクシーを利用し、クラクラバスのフリーチケットも3人分頂きました。 信頼のおける会社だと思います。リピート確定です。
この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
嬉しいコメントと評価をいただき、大変光栄でございます。
空港ご到着時には、到着口にてスタッフがお迎えし、担当ドライバーへご案内致しております。できる限り日本語対応可能なスタッフ、ドライバーを手配するよう努めておりますが、英語対応となる場合もございますことご了承くださいませ。
弊社送迎サービスご利用の皆様にプレゼントしておりますクラクラバスチケット無料特典も、ご好評頂いております。ぜひともバリ島ご滞在中にご活用くださいませ。
今後も更にご満足いただけるよう努めて参りますので、またバリ島へお越しの際には弊社サービスをご利用頂けましたら幸いでございます。よろしくお願い致します。
割と早い時間に予約の待ち合わせ。時間通りに来てくれていました。
運転手も朝早い時間の運行で気を使ってくれたのか、寡黙に運転
空港到着もスムーズでした。
事前の案内ではフライト到着時間に合わせて手配したとのことだが、合流場所にドライバーが来ておらず、緊急連絡先に電話をするはめになった。結局、20分近くも待たされた。
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の連絡体制を見直し、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
22:30空港着利用でした。到着出口手すりにネームボートを発見しましたが、係り員が居なくしばし待ちましたが他は良好でした。
次回も利用します。
家内と2人旅でした。北京の渋滞は有名であり、公共交通は安全でないため、送迎タクシーを予約した。飛行機は、北京到着時が約30分遅延したが、空港出口で名前入りプラカードを示して待っていてくれたので、すぐに乗車できた。帰国時も、ホテル玄関に指定の時刻に来てくれ、全く問題なく無事に旅を終えることができた。北京の渋滞は予想以上にひどく、現地事情に詳しいドライバーでなければ、時間のロスは計り知れない。その点、行きも帰りも予想通りの時間であったので、疲労もなく快適であった。次回も是非、利用したい。
初上海ディズニーということで、安心安全を優先に考えてタクシーではなく、送迎を頼みました。前日にドライバーと車両番号の連絡があるということだったのですが、連絡がなかったため問い合わせたところ、直前にドライバーが変更になったりするので連絡はしていないそうです。当日空港の出口を出てすぐ名前の紙を持った男性が待っていてくれました。日本語はわからないようでしたが、身振りで意思の疎通はとれました。スーツケースを運んでくれて、駐車場まで早歩きでついて行きました。事前に大きなスーツケースが2つと機内持込サイズのスーツケースが1つあることを伝えていたからなのかわかりませんが、セダンではなくバンで来てくれました。ホテルの近くで、フラッと車線変更してきた車と接触しそうになり、ヒヤッとしましたが、20分ちょっとで到着しました。言葉を交わすことはありませんでしたが、特に問題なかったです。帰りはホテルでタクシーを呼んでもらったのですが、終始猛スピードでカーチェイスかと思うような運転で、娘は空港に着く頃には吐く寸前でした。タクシーの運転は荒いとは聞いていたのですが、こんなことなら帰りも送迎を頼めば良かった思いました。タクシーに比べると料金が高い印象はありますが、せっかくの旅行を安心して
楽しむためにおススメします。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
往復利用の復路便です。時間前に運転手もきてて安心です。往路と違って早朝でしたので渋滞もなくスムーズに空港に到着しました。予定より早すぎて空港で時間を持て余しました。次回も利用します。
バンコクへ行ったときは毎回利用しています。空港での待ち時間もなく、到着後すぐに出発とありがたいです。ただ、今回は高速、一般道ともに異常な位渋滞しててホテル到着が予定より遅れましたがこれは仕方ないことなので全然問題ありません。次回もまた利用します。
空港に到着すると担当の方がお迎えに来てくれて、そのままタクシーの来る場所へ案内してくださいます。時間帯によっては渋滞により、タクシーの到着まで多少待ったりしますが、乗ってから問題なしです。
帰りも時間通りにホテルに来て下さいました。
ホーチミンの空港には色々なタクシー会社の色々なタクシーがあり、中にはぼったくりもあります。現地のバスはよくわからない…どのタクシーが良いんだ…?という方はこの送迎サービスを利用した方がスムーズですし、何より安心でしょう。
次回も利用したいです。
最初は怖いと思ったトゥクトゥクでの移動。乗ってみたら案外良い感じだった。ホテルまで10~15分と聞いていたが、約1時間あっちこっち。着いた頃は薄暗くなっていた(笑)ちょっとドライブしたと思ったら楽しかった。風も爽快で滞在中、トゥクトゥクでの移動が面白かった。
JazzBoy様
この度はVELTRAより弊社送迎サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
セダン車でお申し込み頂いているのにもかかわらずTUKTUKでお迎えに上がったとのこと大変申し訳ございませんでした。
ドライバーに確認致しました所、お迎え前のツアーが延長してしまい、車両を変更するとご到着時間に間に合わない可能性がありそのままの車両(TUKTUK)で
お迎えにあがってしまったとのことでございました。
TUKTUK乗車をお楽しみ頂けましたとのことですが、ご予約内容と異なるお手配となってしまいましたので、
ツアー代金は返金させていただきたく存じます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
カンボジアへお越しになる際はまたご利用頂けましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
野中
空港から観光地立ち寄りオプションで江南に寄ってから明洞のホテルまで送って頂きました
江南でお買物の荷物受け渡しのトラブルが有り言葉が通じず困ってしまい運転手さんに助けを求めたところ快く通訳をして下さり迅速に解決して下さり本当に助かりました
こんなに親切で感じの良い運転手さんは初めてでした
是非また利用したいです
有難う御座いました
直前になってダナン空港到着時間が変更になり、無理かもしれないと思いながら連絡したらすぐに変更了解のご連絡を頂きました。
またダナン到着後の税関の対応が遅く実際よりかなりの時間が経っていたと思いますが、出口の真正面でわかりやすく待機して頂き安心しました。
初めてのプーケット旅行私はバンコクから国内線で彼の方が国際線だったので私が早めに着いていたのですがドライバー案内の方がもうすでに待っていてくれて場所も凄く
わかりやすかったです案内をしてくれたティントさん日本語がお上手でホテルのチェックインや注意事項などもホテルのスタッフに聞いてくれて美味しくて安いお店を教えてくれたりとてもホスピタリティーがあり安心してホテルに着けました!
ありがとうございます
到着するとオレンジ色のベストを着たガイドさんが待っていてくれ、安心してクルマに乗車。車内でも色々心配だったことが相談出来ました。
ちょっと分かりにくい場所にホテルがあったのですが、ちゃんと探してくれチェックインまでお付き合いいただきました。
その場で帰りの送迎もお願いしました。
いままでMRTを利用してましたが、断然楽でオススメです。
ハノイは初だったので最初からタクシーはハードルが高かった。お願いして良かった。途中、ちょっとした案内をしてくれホテルまで快適でした。
到着予定より早く着きましたが既にゲートで待っていてくれました。ホテルに向かう間もいろいろアドバイスをくださり楽しい滞在ができました。
会社の人とその家族12名での送迎サービスをお願いしました。2台に分かれての送迎でしたが、時間ぴったりに来てくれて。楽に空港まで行くことが出来ました。最後空港についた時、空港から出てきたスタッフ?!の様な人に荷物を運ばれてごたごたしてしまい、ありがとうも言えずだったのが、ちょっと気がかりですが…この場を借りて、ありがとうございました。
入国時に時間がかかってしまいましたが、ちゃんと案内のお兄さんが待っててくれてスムーズにホテルに直行してくれました。
19:00集合場所だったのですが、夕方のスクンビットは混雑でちょっと怖いなーと思い、お迎えが来たらすぐに出られるよう18:20ごろからホテルで待っていました。すると18:30には名前の書いたプレートを持って来て下さいました。女性ドライバーさんでした。
バンコクは何度も行っているので地理は存じていますが、スクンビットSoi11だと大渋滞のスクンビット通りに出ると思いきや、裏道をすいすい抜け、サイアムの方向に向かって走り出しました。あれー?まさかドンムアンじゃないだろうなぁと思ってしまいました。
ところが、結構大回り(遠回り)をしたのですが、なんと全く空港まで渋滞にはまらず、いつもの空港高速へ入りました。途中にインターの横も素通りしたので、ホントに行き先がもしかして違うかと思ったのですが、全部計算だったんですね。
夕方7時頃、死ぬほどすごい渋滞の時間帯なのに、まったく渋滞にはまらず空港には1時間かからずで到着しました。すごく感動し、チップを少しお渡ししました。
プロフェッショナルな方で、本当に良かったです。これからも利用させていただきます。
関西空港1時間遅れで立ち大変でした。送迎の人がいなく、困りました。他のホテル迎えの人が連絡してくださり助かりました。
夕方5時頃にやっとホテルに向かうことができました。
ラッシュに遭遇で60分かかりました。帰国の送迎は現地で申し込みしました。直ぐ予約取れ、本当に助かりました。
台湾旅行はじめてだったのと、朝早い出発だったので利用しました。往復同じ運転手さんでしたが、寡黙で必要なこと以外話さない方だったので気を使わず乗ってられました。運転も上手でした。
ベルトラさんの提携してる会社はみんな信用できます。すごくいい運転手さんばかりです。日本語話せるので安心です。
いつも利用してますが安心で信用できるので旅がとても楽しくなります。もう何回も使ってるのでたまに同じ運転手さんに当たると嬉しいです。
初めての北京観光、しかも夜着ということで迷わずに往路の送迎をお願いしました。
多少の割高にはなりますが事前に北京観光について情報を入手したく日本語ドライバーをお願いしました。
ホテルでのチェックインも対応してくれて不安はほとんどありませんでした、ありがとうございます。
ホテルピックアップ時間が午前6時30分でしたが、5時50分にチェックアウトをしにロビーに降りて行ったら既にドライバーが来ていました。
ホテルのレストランは6時オープンでしたが、5時55分から朝食をとりましたが、ドライバーが待っているのが分かっているのでゆっくり食事をする事はではませんでした。
空港を出て所定のピックアップ場所に行ったけど、名前の入ったボードだけが有り係員が車でしばらく待たなくてはいけなかった。
5名での旅行のため小型車だと乗れませんでした。
そこで6名乗りの車をお願いしました。
空港で会えるか心配でしたがスムースに出会えました。
ありがとうございます。
【空港送迎】青島 空港⇔ホテル を利用しました。
上海からの便が2時間以上遅れました。バウチャーの後ろのほうに小さい字で「ご搭乗される便が遅延になった場合は、バウチャーに記載されている催行会社の緊急連絡先必ずご連絡ください。」と書かれてはいますが、便名をお知らせしている以上到着便の情報を確認し、遅延の情報を得ることは可能だと思います。
勿論、自動的にキャンセルされました。
深夜に到着するからこそ手配した車にもかかわらず、それが来ないことが非常に残念でした。
今後このサービスを利用する方に是非、同じことにならないようお知らせしておきたいと思いました。
このたびは行き違いが発生し、大変残念に思っております。弊社も出迎えのドライバーもご搭乗のフライトが夜11:57分青島空港着陸と情報を確認し、ドライバーは夜中01:20まで出口で出迎え望を持ってお待ちしていました。
近い便のお客様が全員出ていらっしゃって、出口が一時クローズされたのですが、お会いできず、ドライバーは弊社の緊急電話へ報告して空港から戻りました。
お客様からのお電話もなく、ミートもできず、どうなったのか心配で00:55に日本の電話番号へもかけてみました。
どこに問題が発生したのか当方でもわからないのですが、とにかくご予約のサービスを提供できなかったことは大変申し訳ございません。
万全なサービス提供ができるよう社員一同がさらなる努力を致します。