アジア
スーツケースのカギを日本に忘れてしまい困っていたところ、往路のドライバーさんがホテルに向かう間街中のカギ屋さんを探し回ってくれました。道中の説明も楽しく良かったです。
안녕하세요.この度は当社の空港送迎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
高評価を頂戴いたしまして誠に光栄でございます。
当社の空港送迎では日本語のできるドライバーがお迎えに上がりますので、お困りの事やご不明な点がございましたらご遠慮なくお尋ねくださいませ。
またのご来韓の際にも安全で快適な当社の空港送迎を何卒宜しくお願い致します。감사합니다.
ホテルから空港まで申し込みしました。
タクシーで行こうか迷ったのですが、どのくらい時間がかかるのか分からなかったですし、タクシーでいくら払うのか不安だったので、急遽二日前に現地で申し込みしました。
時間より前にホテルに迎えに来てくださり、綺麗な車内であっという間に空港に着きました!
またベトナムに行く際はお願いしようと思います。
ありがとうございました。
ホテル出発が早朝だった為、車を予約しました。
空港に着いてから、チェックインが終わるまで見守って頂いきました!
kok 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。
お客様もご安心して出国できたようで、安心いたしました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
橋本
ドライバーはベトナム語しか話せないようでしたが案内の人がおり車まで案内してくれました。安全運転で安心でした。信頼できる会社だと思います。
ホイアンからダナン空港への送りで利用しました。迎えは時間通りで運転も安全で問題ありませんでした。信頼できる会社だと思います。
日本語堪能!
お勧めしてくれることも最高!
また、台湾にきても安心ということがわかるオプショナルツアーでした!
予約してすごく良かったです!
空港の迎えもスムーズで安心でした。ドンを全く持っていなかったので途中で両替したいといったら空港近くに引き返して両替所に案内してくれました。スマホの翻訳でここはレートがよくないので少しにしておけと言うアドバイスもくれました。親切な対応ありがとうございました。信頼できる会社だと思います。
三世代の旅行でした!ハングル文字はやはり手強く(笑)日本語のできるドライバーさんは大変助かりました。着時間が遅れましたが、嫌な顔せずにお迎えくださり、また、急遽お願いしたリクエストにも柔軟に対応していただけました。
ゲートをでても誰もいなくて心配になりました。周りの人に聞いてようやくプレートを見つけました。ドライバーはいい人だと思うのですが、運転席に携帯置いて、しょっちゅうラインの着信音が鳴って、落ち着かなかったです。
日本のサービスとは違いますよね。でも無事についてホテル送迎より安くついたのでまた利用します。
バスで旧市街へと向かう事も考えましたが、お願いしてとっても良かったです。
ドライバーさんの優しげな笑顔に楽しい旅の始まりの予感が溢れて来ました(^^)
3泊4日の旅ですが、片道4時間かかりましたがハロン湾クルーズも雨に降られず楽しめましたし、街中を地図片手にあちらこちら歩き回る楽しさに、暑さも忘れるほどでした。
こちらの人々の優しさや逞しさに触れながら、また訪れてみたいと強く思える楽しい旅になりました。
8時の飛行機だったため早朝のピックアップでした。5時半までのピックアップはプラス2000円くらいで8時発の飛行機だから5時頃のお迎えにしようかなと思ったのですがやはりプラス2000円は高いなと思ったので5時半以降の追加料金のないので申し込みました。ピックアップの時間と場所は申し込みが確定してから会社からメールにて知らされるのですが追加料金にしていないのに5時頃のお迎えでした。しかも10分前にはチエックアウトして待ってようと思って降りたらもうすでに待っていて時間より早くきて待っている姿からもしっかりとしている会社だなと思いました。実際に道も全然混んでいなかったので空港には30分程で着きました。車内もとても広く居心地がよい感じでした。1台の値段で頼むのでタクシーよりも安く電車も動いていない時間に使う手段としてはぜひベルトラをオススメします。
空港送迎をお願いしましたが怒り心頭です。
まず待ち時間が長すぎる!
30分以上待ってやっと車が用意できたと言われ車へと向かいました。
ここからが地獄の始まりです。
まず荷物を載せる際、自分で載せてと顎と手で指示をされました。
えっ??とも思いましたが、車の中はご自分の荷物がにゴチャゴチャ山積みになっていて、トランクを入れるスペースもやっとある状況の中、顎で指示されて手伝ってもくれず、急いで入れろみたいに言われ、やっと入れることが出来ましたが、ボディーもボコボコにぶつかっているゴミ屋敷のような車での送迎、顎でつかわれお金を払ってまでお願いしたくありません。
私お客だっけ?と錯覚してしまう状況でした。
ホテルへの送迎中はスマホを操作しながら運転していてセンターラインをふらふらしていたため何度も事故に遭いそうになり、クラクションを鳴らされるので急ブレーキは何度も、とにかく危険運転で、
高速代も料金に入っていたはずなのに、高速も使わず時間も倍以上もかかり、とにかくいいかげんのドライバーでした。
バンコクは何度か来ていたので、高速は?時間がかかりすぎでは?と言ってみましたが笑ってるだけでスマホを操作していて最悪です。
道も知らないようで間違えるは、
こんなドライバーを紹介するVELTRAさんはどうお考えでしょうか?
今までこんな送迎は初めてです。お金を返金してほしいと思うくらいありえません。
家族6人での利用です。
元々片道しか予約していませんでしたが、あまりにもコスパが良かったので、家族の要望もあり現地で急遽帰りの分も予約することになりました。
希望の時間通りにホテルロビーに迎えの方が呼びにきてくれましたし、運転も丁寧でとても良い印象でした。
家族6人での利用でした。
arrivalを出たらすぐに自分の名前が書かれた紙を持った男性がいて、間もなくミニバン(マイクロバス?)を呼んでくれました。
タクシーやバスを手配する手間がまったくなく、ストレスフリーでホテルまで直行です。
コスト面でもタクシー2台に分かれて乗車するのと1ドル程しかかわらないだろうし、手間を考えれば断然お願いしておいてよかったと思っています!
家族の評判も上々でした。
片道しか予約していなかったのですが、想像以上にコスパがよかったので帰りも現地で予約しました。
ちなみに、ホテル到着時にチップを渡そうとしたところ、笑顔で丁重に断られました^^; ある意味好印象でした。
空港についてすぐに自分の名前を見つけることが出来安心しました。
ドライバーの方は日本語はできませんでしたが
人柄の良さが滲み出ていて、片言の英語でなんとか私たちを歓迎の気持ちをあらわしたい、と頑張ってくれていました。
空港からパタンビーチのホテルまでは遠く、空港のタクシーをお願いしていれば幾らが適正価格か 分からなかった、と思います。また疲れてようやく空港についたので、値段の交渉をするのは厄介でした。
お願いしてよかったです
今回、ダナン、ホイアン、ホーチミンと4回送迎をお願いしましたが、どの送迎でも時間厳守、多少飛行機が遅れても問題ありませんでした。信頼できる会社だと思います。
空港からホテルまでの車を予約していました。
フライトがキャンセルになり、違う便に乗り換えたので現地到着が何時間か遅れる見込みした。急ではありましたが、予約変更のお願いメールをしたところ、すぐに返信があり、迎えの時間を変更して下さいました。早急に対応して頂いた事に、感謝です。
メール対応をして下さった方、ドライバーさんやアシスタントの方も親切かつフレンドリーで、とても感じが良かったです。
また利用させて頂きます。
kok 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
海外はやはり何かと不安が多いかと存じます。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
安心してホテルから空港まで向かうことができたのではないでしょうか。
急な変更がございましても出来る限りお客様の要望に応えるよう努めております。
弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。
PTNトラベル
増田
タクシーのスピードが速くて、少々不安になりましたが、チェックインまでしっかりとケアしていただいて行き届いているなぁと思いました。送迎サービスを頼んでも、空港の外で車から降りたら終わり、というサービスがだいたいのパターンですが、ここまでやっていただけるのは稀有だと思います。
ホテルから空港への送りチャーター!
時間通り迎えに来てくれた上、ホテル内で探してくれていました。
1)車が清潔に維持されていたし、新しめの車でした。
2)英語にてフレンドリーな会話ができた。
3)プーケット生まれということで、次回の為のお勧めスポット等おしえてくれ、サービス精神が心地良かった。
4)安全運転で時間通り空港まで行けました。
この会社Phuket Holidayさんは安心してお勧めできます。
~実は前回(空港からホテル)の会社が酷かったので、ピンキリが激しくあるようです。口コミ等も参考にして、良い送迎チャーターを選択してください!
出発地であるホテルの住所登録に手違いがあり(同じ地区に同名の姉妹ホテルがあることを未確認が原因)が間違っていたという手違いはありましたが、それにしてもドライバーが大遅刻したことは間違いありません。またドライバーの態度が悪く、価格に見合わないサービスでした。夜中にも関わらず、電話で対応をしていただいた窓口の方は良かったのですが、このサービスは2度と利用しないです。
4人でスーツケースも4つ。普通のタクシーでは入らないと思い、ワゴンを予約しました。
出口で待っていてくれたので、楽でした。
約束の時間に運転手は現れず、ツアー会社のオフィスにも携帯にもつながりませんでした。飛行機の時間に間に合わない恐れもありましたが、ホテルのスタッフがサポートしてくれ、事なきを得ました。
ツアー会社にクレームしても返事も説明もなく、一方的に返金手続きのメールが送られてきました。最悪の会社なので利用する場合は気をつけて下さい。
少し飛行機が遅れましたがフロアーでベルトラのボードに名前をプリントして待っていてくれました、ベルトラマークを目印に探すと沢山のプレートから探しやすいです、もう少しロゴマークが大きいと更に探しやすいと思います。
運転は安全運転でした、渋滞中は翻訳ソフトでコミュニケーションもとれて楽しく移動時間も過ごせました。
車種をアップグレードしたら、迎えに来てくれた車の豪華さにびっくり!!車の座席なのに、飛行機のビジネスクラスのシートみたい。台北市内までの約1時間、ゆったりとできてよかったです。車内にあったスクリーンが大きかったので、そこで子ども用にアニメを流してくれたので子どもも大騒ぎすることなく、アニメを見てくれて助かりました。次回もまたアップグレードします!
朝9時、車寄せが混み合う中、時間通りロイヤルオーキッドシェラトンホテルに来てもらい、途中でチップなど要求されることもなくスムーズにスワンナプーム国際空港まで送り届けてもらいました。シートも綺麗にされておりエアコンの効いた車内は快適でした。ただシートベルトが引き出せないシートがあり若干戸惑いました。
チェックインと出国審査に時間が掛かったので、15分早いお迎えで良かったです。
ありがとうございました。
ツアーでの旅行しかした事のない友人との旅行でしたので、空港から貸切タクシーを予約しました。
おかげで安心して移動出来ました。
朝5時30という早朝にもかかわらず時間通りに来ていただきました。
道中、中国が今置かれている様々な話を聞かせていただき、地元の方でないと知り得ない情報がたくさん聞けて楽しかったです。
また、利用したいと思います。
きっとお迎えには時間通りきていたのだと思います。が、しかし、ホテル前に停車してから、座席をいじったり、ドアを開けたり閉めたりしていたので、最初その車がお迎えの車と気づきませんでした。車はワゴン車でしたが、ドアが開いたときに見えた内装というのでしょうか、日本でいうと、ちょっと”やんちゃな車”、もしくは”自営の作業車”を思わせるところもお迎えではないと思い込んだところでした。高速に入る前に、高速代を請求されました。どうやら手持ちがないという感じ。こちらはすでに払ってますよ。と強く日本語ですが、言いましたが、最初諦めずラインでだれかに話している様子。最後には20バーツ紙幣2枚を見せられ(たぶん手の中に10バーツあったのだと思いますが)「OK、OK」と言われました。こちらは4人だったので強く言えましたが、ひとりだったら不安であったろうと思います。また支払いを拒否したことで、空港に行ってくれなかったらと思うとぞっとしました。車中では、乗ってすぐくらいにいきなり写真を撮られたのもびっくりしました。後で、前述のラインのやりとりにその写真が見えたので、たぶんちゃんとお客を乗せましたよ、の報告だったとわかりましが、これもちょっと、どうかな、と思いました。(注意・案内事項にも記載がなかったので。)空港到着直後も写真をパシャ。2回も撮る必要、あります??大きい荷物を持って慣れない場所を移動、かつ価格を考えるとこんなもんかと。次の利用。。。考えちゃいますね。
買い物を沢山して荷物が増えてしまったので急遽お願いをしました。待ち合わせ時間の変更もしていただき、仁川空港には余裕を持って到着できました。また次回も利用します。