アジア
空港出口でボードで出迎えられ、帰りはホテルフロントで時間丁度にきちんと送迎されました。帰国前で携帯切ってましたが、帰国後見るとリコンファームのショートメール来てました。どちらでもいいのですが、送るなら送るで申し込み時点で教えていただいた方がいいのではとも思います。
朝早くの出発だったのでお願いしました。
3人旅行でしたので、セダンタイプと聞いていましたが、ゆっくりとしたワゴンタイプの車でした。女性の運転手さんだったので、安心しましたし、空港まで安全運転で走行していただき、本当に良かったです。
行きも利用しましたが、ホテルに時間ピッタリに迎えが来ました。荷物が増えてもベンツには何とか入りました。空港までスムーズに行けチェックインも早くできたので搭乗時刻までゆったり過ごせました。
家族四人でしたが、大きなスーツケースも余裕で二個入るベンツでの送迎は快適でした。ホテルに頼むともう少し割高になることもあるのでまた利用したいと思います。
印象は料金の高い地元タクシーでした。
タクシーを探す手間は省けるし
ある程度の安全は保てるのでいいですが、
写真のイメージとは違いすぎる車だったので
がっかりでした。
手配時間に30分遅れた。
高速道路でスピードを上げ、出発の90分前には着けたので事なきを得たが、もしも市内が大渋滞だったら一体どうなっていたことか。
飛行機の時間が変更になったため、ピックアップ時間を変更してもらいました。
結果的に変更に対応してもらえたのですが、電話(会社・緊急連絡先の携帯とも)がなかなか繋がらず、不安でした。
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の連絡体制を見直し、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
他社はネームプレートを持ってロビーで待っているところ…何度探しても見つからない…不安になって連絡先に電話し、やっと合流。きちんとホテルに送り届けてもらえるのか、心配でしたが、そこは大丈夫でした。
家族6人で1台を予約しました。荷物が乗るか心配でしたが、スーツケース4個問題なく積み込めました。
また、飛行機が1時間遅れたけど、到着口で待っていてくれました。対応も丁寧で、日本語を話せる方でした。
また利用したいです。
とても感じのいい方に空港まで、送って頂き安心して車中も過ごせました。韓国に行く際は、またお願いしたいです!
안녕하세요. この度は当社の空港送迎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当社では、車中でお客様にご安心かつリラックスしてご利用頂けますよう努めております。高評価を頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。
当社ではソウル市内観光は勿論、夜景鑑賞ツアーは地方へのツアーなど多彩なツアーもご用意しておりますので、またのご来韓の際には韓国ツアーも合わせて宜しくお願い致します。감사합니다.
飛行機が遅延し、当初よりも3時間遅れての北京到着。フライト情報を現地でも確認していただいていたようで、到着してもずっと待っていただけました。
車の運転も揺れがなく静かで安全!
空港送迎サービスを頼んでいて本当によかったです。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社の送迎サービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
時間通りにメール通りのわかり易い場所でお迎え。
快適な車内、安全運転で、安心してホテルまで乗車しました。
英語はあまり得意ではないドライバーさんでしたが、一生懸命さが伝わり、大変真面目な素晴らしい方でした。
お世話になりました。
また宜しくお願い致します。
3回目で3泊4日の韓国でしたがツアーではなく個人でくるのは初めてでした。金浦空港についてからホテルまでちゃんと着くか不安でしたが本当に運転手さんが良い方でとても楽しい車内の時間を過ごせました。日本語もしっかり通じますし韓国の話をたくさんしてくれて、終いには何か困ったことがあったらここへ連絡してくださいと名刺を渡してくれたので安心して4日間過ごせました。
1)先ず、遅れて迎えに来た為、待たされた。
2)見知らぬ同乗者を助手席に乗せた上、その同乗者の用を済ますためか?
関係ない場所で一時停車した。
3)それ故か、(後でわかったことだが)通常の道ではないルートを使い
不愉快な思いをした。
~帰りで使ったVERTLA予約の現地他社との格差が歴然!
(帰りの現地他社が非常に良かった為、その酷さが際立った!)
この程は、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。
ご指摘の通りGPSでの記録が残っておりました。再度、研修過程に入り二度と起こらない様に取り組んで参ります。
不愉快にさせた事など、申し訳御座いませんでした。
ご迷惑ばかり、お掛け致しまして恥ずかしいのですが
また、プーケットのお越しを待ちしております。
行きの送迎だけ申込みをし、帰りは電車かバスで空港までと考えていましたが、子供を連れての旅行だったので、便利さを重視しました。
行きの飛行機が2時間近く遅延したにも関わらず、笑顔で出迎えてもらいました。
車は二人ですが大きめの車で中も清潔にしてあるので快適でした。
私達は何回も韓国に行っているので日本語は要りませんでした。
時間通りのピックアップで信頼できる会社だなと思いました。ドライバーさんも多少の日本語ができいい人でした。またお願いしたいと思います。
안녕하세요. この度は当社の空港送迎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価を頂戴致しまして誠に光栄でございます。
当社では時間厳守をモットーとしており、空港送迎では必ず日本語ができるドライバーがお迎えに上がらせて頂いております。そのため、道中で韓国のご観光にあたりご不明な点などがございましたらご遠慮なくお尋ね頂き、ご旅行のお役にお立て下さい。
またのご利用お待ちいたします。감사합니다.
ハノイに行くのは今回が初めてで、交通事情も分からなかったので送迎サービスを利用することに。
荷物を受け取って両替をしてから空港を出ると、名前の書いてある紙をもって待っていてくれました!(紙に書いてある名前のローマ字が微妙に違っていましたが笑)
そのごここで待っててと英語で言われてベンチで5分くらい待った後に、車が到着!
紙を持ってくれていた人は英語は少し話せるようでしたが、ドライバーさんは英語は話せないようでした。
少し値段は高いですが、目的地も分かっているので何一つストレスなく、安心してホテルまでたどり着くことが出来ました!
たかが、空港までの送りですが、時間厳守は大事なこと。
前日にホテルに前日確認と、当日も到着連絡を頂き、安心しました。
運転手は愛想なかったですが、早朝の空いてる時間帯にもかかわらず60km/hを厳守した安全運転でした。
仁川空港〜ホテル、ホテル〜仁川空港の往復で利用しました。家族4人だったので、タクシーやバスに比べて少し割高程度で済みました。
行きの空港でのピックアップ時、ドライバーさんが見当たらず、30分以上待機。何度か現地問い合せ先に電話して無事合流できました。
車は高級そうなミニバン、ドライバーさんも良い感じの人でした。
帰りは日本語ペラペラなドライバーさんが、予約時間よりも早くホテルで待機して下さっていました。そして、空港に着くと「先日のお詫びです」と、大量の韓国海苔を渡されました。ビックリ!
次回韓国に行く機会があれば、また利用したいです。
時間の15分も前から来てスタンバイしてくれていた。お待たせしてごめんなさい、と言ったらそんなことないですよ、と優しくおっしゃっていただき、安全運転で1時間空港まで乗せてくれた。優しいおじさんでした。
初めて訪れる空港だったので送迎をお願いしました。空港の出口ではわかりやすい場所で名前を見つける事ができました。
お値段もそれほど高くなかったので安心の為にお願いして良かったです。
家族5人初プーケットで利用しました
時間通りに来て待ってくれていて
とても、親切で安全運転でした。
そして安い!
妻も子供も大喜び
選んで大正解でした。
飛行機が遅延している事を日本からメールで連絡はしていたのですが、迎えに来ていただけるか心配でした。空港につくと時間通り迎えに来ていただけていて助かりました。
英語ドライバーとはいえ、挨拶さえなく一言も会話せず。サインをしろと言われただけでした。ドライバーとしてはまあまあだったので、少し⤵️でした。
40分の遅刻でした…
交通事情なのか待ち合わせ時間の変更が伝わっていなかったのかはわかりませんが…
帰りの空港送迎なので遅れるのは怖いです。
私は待ち合わせ時間を早めに変更していたので結果的にはちょうど良い時間に空港に着きましたが…
運転手の方は良い人でした‼️
このたびは、大変なご心配とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ドライバーがホテルをまちがえ、40分もお待たせしてしまいました。
お客様が早めの出発時刻にしていただいておりましたので、事なきを得ましたが、
ぎりぎりの時間に到着する予定でしたら、空港でチェックインできない可能性もございました。
本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが二度と起こらぬよう、確認体制を見直し、徹底させ、また社員教育にも力を注ぎます。
また、弊社のミスにも関わらず、温かいお言葉も頂戴し、厚く御礼申し上げます。
このたびは、本当に申し訳ございませんでした。
この送迎サービスなら、空港を出たら自分のネームボードを持って待っているので初めての旅行でも安心してホテルまで行けます。
トラブル等で時間に遅れてもちゃんと待っていてくれました。
2年連続の利用!!
今回は荷物が出てくるのが遅く、予約予定時刻を大分過ぎていましたが、ドライバーが待っていてくれて安心しました。
ホテルまで直行なので現地の通貨が無くても安心!
両替もホテルで出来るので問題なしでした。
ホテルから空港までの送迎をお願いしました。
クラクラバスチケットが人数分ついていてお得感があり、時間に正確なお迎えでした。クタの渋滞を回避して裏道を走行。利用してよかったです。日本語が通じないガイドさんでしたが、笑顔で対応してくださいました。
この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、嬉しいコメントをいただき、大変光栄でございます。
弊社送迎サービスご利用の皆様にはクラクラバスチケットを無料特典としてご用意し、ご好評頂いている点の1つでございます。
近年のバリ島は各所で渋滞が発生しやすく悩まされますが、お客様に出来る限りご迷惑がかからないよう、渋滞を回避したルートを使うように努めております。
今後も更にご満足いただけるよう、努めて参りますので次回バリ島へお越しの機会がございましたら、是非Kura Kura空港送迎サービスを再度ご利用頂けましたら幸いでございます。
機中で飲んだワインの余韻が残っている感じでしたが、空港出口を出ると、ガイドさんが私の名前のカードを持っておられましたので、心配は吹き飛びました。
私が予約したホテルは、デリー駅近くで夕方は、車が通れなくなることなど知りませんでした。
なにやら路地の奥にホテルがあり、人通りも多かったので、ガイドさんが案内してくれないと分かりませんでした。
ホテルフロントで丁重にお礼を言い、ベルトラ社の示されたチップを渡し、無事チェックインできました。
初めての方は、絶対日本語付きの送迎タクシーをお勧めします。お金の問題ではありません。
ガイドさんがいても、怪しげな人たちが日本語で言い寄ってきますので、安心代です。
ベルトラ社の送迎は最高です。何の心配もありません。
安心して旅行を楽しまれたとのご報告、こちらも嬉しく思っています。
空港送迎に関する体験談をありがとうございました!