投稿者: kumako
ハノイの空港に着陸。荷物を受け取って出口を出て、キョロキョロ。飛行機が遅れたのできっといるはず。探しても見つからないので外に出てみました。外に出る扉を出たら、はい!すぐに見つかりました!プレートを持って待っていてくださいました。そして、探すことを優先してしまったので、「両替しますから少し待っててください」とお願いしてもう一度中に戻らせていただきました。運転の方は再度お会いしてから車を取りに行き、それから私たちを乗せて出発。安心、安全な運転でホテルの前までしっかり送っていただきました。ホテルもお知らせしてあるので、有名ホテルでなくても大丈夫(笑)。ハノイは空港から市街地まで少し遠いので送迎をお願いして本当に良かった〜!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(5月参加)/空港→市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/13 |
| 参加日: | 2018/07/06 |
投稿者: ツートン
毎度利用させていただいております。
何事も問題なく利用し、移動できています。
引き続き、今後もよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル送迎 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/13 |
| 参加日: | 2018/07/09 |
投稿者: ぼんご
空港では、直ぐに見つける事ができました。チェックインでは、日本語が通じなかったので、日本語ガイドが分かりやすく通訳してくれました。日本語は、凄く上手でした。滞在中の心配事もその場でフロントで聞いてもらえるので、チェックインの時には色々質問しておくと良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/13 |
| 参加日: | 2018/07/10 |
投稿者: om642
送れて到着にも関わらず、ちゃんと待っていてくれました。ありがとうございます。ホテル到着まで、コタキナバルのことや治安、行動の注意などをいただき参考になりました。
ホテル到着後、アニメティーが不足していましたが、ホテルとの橋渡しをしていただき、助かりました。ありがとうございます。
om642様
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき誠に有難うございます。
又、ガイドをお褒め頂き、誠にありがとうございます。
機会がございましたら是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
HISコタキナバル支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【シャングリ・ラ タンジュンアルからホテル・グランディスまでの範囲】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/12 |
| 参加日: | 2018/07/04 |
投稿者: 横浜 Y.N
夜到着で娘と2人ではタクシーに乗るのは不安だったので予約しました。
当日は韓国アイドルが到着するらしく出口に若い女の子がもの凄い列を作っておりガイドさんが見つかるか心配しましたが、大きく平仮名で名前を書いた紙を掲げて待ってくださったのですぐ見つかりました。
とにかく凄い人だったのでガイドさんもホッとしていました。
滞在中の注意事項を聞きながらスイスイとホテ
ルに進み、やはりタクシーより高くても安心できる日本語ガイドさんの専用車にして良かったと娘と話しました。
横浜 Y.N様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
日本語ガイドがおり安心して移動できたとのことで、何よりでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
JTBホーチミン支店
タオ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(2019年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/12 |
| 参加日: | 2018/07/07 |
投稿者: ラッキー
空港からホテルへも利用しましたが、帰りもホテルから空港まで使わせていただきました。待ち合わせの時間の前にきちんとホテルのロビーに迎えに来てくださり、行き同様に綺麗な車内で快適でした。また、他の地域でもぜひVELTRAを利用してみたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/11 |
| 参加日: | 2018/07/09 |
投稿者: あたろう
タイに行くときは毎回お世話になってます。
渋滞を避けて裏道を抜けて行ったときは少し驚きましたが
あとで食事に出かけるときに参考になる道でした
チェックイン時にフォローしていただけるので面倒がないのが
大変助かります
お勧めです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ バンコク市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/11 |
| 参加日: | 2018/04/30 |
投稿者: ナッカ
ホテルで待っていたが10分過ぎても来ないので
ホテルの方に電話をかけてもらったところ
手配ミスとのこと。
日本語に対応していたので助かりましたが、
素早く対応していただき、何とか無事に空港に着けました。
ナッカ様
この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
まずは、弊社の手配ミスでお迎えが大幅に遅れてしまい申し訳ございませんでした。
無事にご帰国されたようで何よりでございます。
弊社からの迎えが来なかったときは日本へのご帰国便に間に合うのか、などご不安に感じられたかと存じます。
改めて、大変申し訳ございませんでした。
今回の件は社内でも共有し改善策を検討し再発予防に努めて参りますので、またの機会がございましたら弊社クロマーツアーズをよろしくお願いいたします。
クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/11 |
| 参加日: | 2018/07/05 |
投稿者: ラッキー
初めての北京でしかも入国や荷物の受け取りでかなり時間がかかり不安でしたが、ちゃんと約束の場所に待っていてくださり安心しました。
車内も綺麗で、日本語は通じませんでしたが、安心できる対応で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/10 |
| 参加日: | 2018/07/09 |
投稿者: あずみ
安全運転でよかったです。
到着前にラインでメッセージがきてびっくりしましたが、待ち合わせがわかりやすくて良かったです。
また機会があればお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/10 |
| 参加日: | 2018/07/08 |
投稿者: kim1120
右も左も分からない状態でタクシーを探すよりは、と割高を承知で頼みました。
エアポートタクシーでも良かったようにも思いますが、ハイエース貸切でゆったりとホテルまで行けました。
kim1120 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
海外はやはり何かと不安が多いかと存じます。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
安心してホテルまで向かうことができたのではないでしょうか。
弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。
PTNトラベル
増田
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒セブ市内ホテル【英語ドライバー】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/10 |
| 参加日: | 2018/07/08 |
投稿者: yuyu
広くゆったりした車内は私達だけで快適。
エアコンがよく効いて涼しく安全運転。
これなら次回もリピ確定です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/10 |
| 参加日: | 2018/07/01 |
投稿者: yuyu
初めてのタイ旅行。送迎なしパックだった為、オプション料金の半額だったベルトラさんを往復利用させていただきました。
出迎えの時の名前の書いた紙が分かりにくく(ベルトラのマーク入りだと勝手に想像していた為)少し迷いましたが日本語の分かる女性が出迎えてくれ安心出来ました。空港での出迎え後、運転手さんに引き継がれました。
復路は運転手さんがホテルに迎えに来てくれ、空港名を復唱され安心して利用出来ました。
往復とも車中は快適で、日本語が通じなくても全く問題ありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/10 |
| 参加日: | 2018/07/04 |
投稿者: のぶりん
5人の団体旅行だったので利用しました。
飛行機が早く着いてしまったので、少し待合で待つことにはなりましたが
時間通りに合流出来ました。
大き目のバンでお見えになっていたため、荷物を積んでもゆったりと
過ごすことが出来、移動の最中も色々と地元の情報を教えて下さり
楽しく移動が出来ました。
雨という天候も合わせると、やはり利用しない手は無いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/10 |
| 参加日: | 2018/06/14 |
投稿者: しげちゃん
ホテルのチェックインまで丁寧にお手伝いして頂きました。英語も通じにくい中 安心してお任せでき助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/09 |
| 参加日: | 2018/02/07 |
投稿者: maki
空港からホテルへの送迎を申し込みました。
私たちはアンコールホテルでの滞在であり、空港から割と距離があったことと、到着日の夜にパブストリート周辺で買い物をしたかったため、時間短縮するため専用車にしました。
空港を出ると、ガイドさんをすぐに見つけることができ、待ち時間もなくスムーズでした。
ガイドさんの日本語は流暢で、カンボジアの観光について少し説明して頂いた後、こちらからの質問にも感じ良く答えてくれたので、安心しました。
初めての東南アジア旅行だったこともあり、少々戸惑いそうだったので、到着後日本語のガイドの方がいて良かったです。
安全運転かつ車内は清潔であり、時間も正確であったので、とても便利でした。
mika様
この度はVELTRAより弊社のガイド付き空港送迎をご利用いただきありがとうございました。
弊社の空港送迎にご満足いただけたようで弊社スタッフ一同大変うれしく思います。
シェムリアップは東南アジアの中でも比較的治安の良い観光都市と言われていますが、客引きのドライバーとのトラブルや交通事故なども
ありますので事前手配ですとその点は安心していただけるかと思います。
空港ーホテル間の短い時間ですがガイドの案内はいかがでしたか?観光の参考になりましたら幸いです。
また、カンボジアに来られる機会がありましたら、その際もクロマーツアーズをよろしくお願いいたします。
クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン車(2名まで/ガイド付き) / ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/09 |
| 参加日: | 2017/12/08 |
投稿者: 匿名希望
空港は大変込んでいるので到着ロビーは大混雑です。出たところから少し先のところで待っていてくれました。イミグレではかなり時間がかかりましたがしっかり待っていてくれました。バス券もついていて便利でした。ただバスの方は時間通りに来ないとか結構あるのでそこは改善してほしいかも知れません。
この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
特にここ最近はバリ島ご到着のお客様も増え、空港は大変混雑しやすくなっております。弊社ではお客様に見つけて頂きやすいよう、お客様のお名前を大きく掲げ、お迎えするように努めております。また、バリ島各所では道路整備や車の交通量も増え、渋滞が頻繁に発生しております為、クラクラバスの運行に遅れが出てしまい、ご迷惑をお掛け致しました。
お客様により便利に使っていただけるよう、バス路線や時刻表を改善しておりますので、是非また機会がございましたら、弊社サービスをご利用頂けましたら幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港⇒ホテル送迎】 + 7日間パス(ウブド線除く) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/07/08 |
| 参加日: | 2017/07/22 |
投稿者: Mitch
身体が不自由でしかも、一人での旅行で、不安がありましたが、スタッフの気遣いのお陰で、不安なく、自宅まで送迎していただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/08 |
| 参加日: | 2018/07/06 |
投稿者: ときーる
松山空港の早朝便で帰国するために利用しました。
7:30にきっかり迎え来てくれましたが、チェックアウトのレシートでフロントがトラブり、10分ほどロス。
しかし、嫌な顔をせずに対応してくれました。
道中は特に会話もなく、タイトル通り 『可もなく不可もなく』です。
はっきり言って、チャーターはとても便利。値段は張りますが、それなりに快適です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北市内→松山空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/08 |
| 参加日: | 2018/03/21 |
投稿者: maki
ホテルから空港へ、セダン車での送迎を依頼しました。
暗くなってからの移動だったため、予め送迎を手配をしておいて正解でした。
ドライバーさんは、指定した時間よりもだいぶ早くから待機してくれていたようで、こちらが少し早めにチェックアウトをして、送迎車の到着を待とうとしていたところ、もう迎えに来てくれていて助かりました。
また、ドライバーさんにちょっとした日本語は通じたため、安心しました。
安全運転かつ車内は清潔であり、時間も正確であったので、とても便利でした。
miki様
この度は弊社スケッチトラベルカンボジア クロマーツアーズをご利用いただきありがとうございました。
弊社では時間に余裕をもって空港へお送りできるようお客様のお帰りの便のチェックイン開始時間(おおよそ2時間前)には
空港到着を想定し、ホテルへお迎えに上がります。
海外での夜の移動は安全面や渋滞など不安点もあるかと思いますので事前にご予約いただくと安心ですね。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談いただければと思います。
スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン車(3名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/08 |
| 参加日: | 2017/12/10 |
投稿者: maki
空港を出ると、ガイドさんをすぐに見つけることができ、待ち時間もなくスムーズでした。
ガイドさんの日本語は流暢で、カンボジアの観光について少し説明して頂いた後、こちらからの質問にも感じ良く答えてくれたので、安心しました。
初めての東南アジア旅行だったこともあり、少々戸惑いそうだったので、到着後日本語のガイドの方がいて良かったです。
安全運転かつ車内は清潔であり、時間も正確であったので、とても便利でした。
miki様
この度は弊社スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズをご利用いただきありがとうございました。
初めての東南アジア、カンボジアはいかがでしたか?
空港ーホテル間送迎日の短い時間でも本語ガイドがいると安心ですよね。
また、カンボジアに来られる機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/08 |
投稿者: momo
飛行機の到着が1時間程遅れましたが、感じよく待っていてくれました。
4人行動だったので、タクシーだと荷物が入らない心配がありました。人数に応じて大きい車の手配をしてくれるので安心でした。
行き先のホテルは事前に伝わっているので、日本語が話せなくても問題ありませんでした。
おしぼりとお水を頂き、よかったデス。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/08 |
| 参加日: | 2018/07/04 |
投稿者: momo
深夜の飛行機だったので、お任せしている安心感で、ギリギリまで町歩き楽しめました。
ドライバーさんも、予定より早く来て待機してくれていたのでよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/08 |
| 参加日: | 2018/07/06 |
投稿者: loco
少し集合場所が分かりづらかったですが、時間通りにお迎えに来てくれました。 別のグループを待ってからの移動だったので、少し待ちました。 ドライバーの方はとても親切で感じ良かったです。 車内では冷たいおしぼりとペットボトルの水をくれて、とても快適にホテルまで行く事が出来ました。 車内と到着後にドライバーから携帯で写メを撮らされたのが謎でしたが、スムーズにホテルに到着する事が出来たので、利用して良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/08 |
| 参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: なるか
不必要な会話もなく、時間通りに来て、探してくれ、時間より早く送り届けてくれ、まったく問題はありませんでしたよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】ホテル→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/08 |
| 参加日: | 2018/07/06 |
投稿者: om642
日本語もしっかりしており、送迎サービス以外の申し出にも親切に対応していただけました。ありがとうございます。是非、またお願いしたいです。
om642様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ガイドも臨機応変に対応してまいりますので、またのご利用心よりお待ち申し上げます。
HISコタキナバル支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【シャングリ・ラ タンジュンアルからホテル・グランディスまでの範囲】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/08 |
| 参加日: | 2018/07/04 |
投稿者: ぱふここ
空港到着して、すぐに確認出来ました。
現地語の人なので、しようがないのですが、
特に何もなく、普通にホテルに着きました。
送迎だったのですが、帰りの案内は特に何もなかったです。
初めてではなかったので、帰りの分はプリントアウトしていったものに
載っていたので、それで確認しました。
(ただ、あとからホテルの部屋に、メッセージのレターが届きました。)
あと、セット割のWi-Fiの案内もありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割】Wi-Fiレンタル5日間30ドル付!空港⇔市内ホテル(往復) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/07 |
| 参加日: | 2018/06/21 |
投稿者: suchan
時間通りにホテルに迎えに来てくれいざ空港へ。途中、車内でも和気あいあいと・・・。ここまではよかったのですが今回、ホテルから仁川空港までの予約なのに何と金浦空港へ・・・。金浦空港の一歩手前で仁川空港と伝えるとビックリして、Uターンして仁川へ・・・。予約間違いかと確認したら仁川で正解。その後は無言で空港に到着。時間に余裕があったからトラブルにならなかったけど、いい加減にしてほしい。
予約の空港場所を間違ってしまい、
ご迷惑をおかけしましたことに心より深くお詫び申し上げます。
当日は弊社の商品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後は二度とこのようなことがないよう深く反省し気をつけます。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/07 |
| 参加日: | 2018/07/01 |
投稿者: こっちゃん
行き帰りと利用させて頂きました。とても快適な旅の始まりと終わりになりました。運転手さんありがとうございましたm(__)m
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/07/06 |
| 参加日: | 2018/07/04 |
投稿者: Mitch
僕自身、身体が不自由なこともあり、不安でしたが、ピックアップして頂いた肩がとてもフレンドリーな方だったので、不安なく、送迎していただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チェンマイ空港→市内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/05 |
| 参加日: | 2018/07/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
いつも弊社サービスをご利用ありがとうございます。
問題なくご利用いただけているとお伺いし安心致しました。
引き続きサービスの向上に努めて参りますので、
こちらこそ、今後ともよろしくおねがいいたします。
またのご利用お待ちしております。
催行会社:ウェンディーツアー バンコク 深作