アジア
ホテルロビーで待ち合わせでしたが、集合時間の15分位前には
車は来てくれていました。
ドライバーも日本語で道中いろいろ会話をしてくれて
安心して利用出来ました。
自分一人ならタクシーを使いますが嫁や娘が一緒だったので
安心・安全を取って良かったです。
とても親切なドライバーさんでした。
わかりやすい英語で話してくれて、聞き取りやすかったです。
おしぼりとペットボトルのおみずのサービスが嬉しかったです。
パトンビーチのホテルまで、約1時間かかりましたが、居心地の良い、清潔なトヨタ車で、安心して過ごせました。
深夜到着便でしたが、超過料金もかからず、良心的だと思います。
こちらのお迎えを頼んでおいて良かったです。
また、機会があれば、利用したいとおもいます。
今回送迎は二度目の利用でした。
到着時のドライバーさんは若い方で、冗談を交えながら楽しくホテルまで送ってくれました。
帰りのドライバーさんは、紳士で「若いころはイケメンだっただろうな」と思わせる方でした。疲れている私たちをそっとしておいてくれて、スムーズに空港まで送り届けてくれました。
また次回もベルトラさんにお願いするつもりです。
飛行機が予定より少し早く着き、入国審査も並ぶことなく終わったので約束の時間より早く出てきたのですが、運転手さんが既に来て待っていてくれました。
ホテルまで飛ばすこともなく安全運転を心がけてくれました。また、車もセダンではなく大き目のSUVを準備してくれ、二人には大きすぎるような気もしました。
安心安全快適にホテルまで行くことができました。
この度は空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。また内容にもご満足いただき、コメントも頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております!
市内ホテルから桃園空港まで家族4人でベンツ利用にしましたが、渋滞もなく1時間足らずの時間でしたとても快適でした。
桃園空港から市内ホテルまで大人3人子供1人でした。台湾の大型連休中ということで、当初、渋滞を考慮しMRTでの移動を考えていましたが急遽、出発1日前でしたがこちらで予約ができました。1時間以内で到着し、プラス料金でベンツへランクアップしましたがコスパ的にもこちらを選択してほんとによかったです!
みんな満足していたので、早速帰りの予約も入れました。
初めてのタイ、プーケット空港から島の南端に近いラワイビーチ近くのホテルまで利用させていただきました。ドライバーさんの笑顔の挨拶から始まり、ほっとしました。荷物もさっと運び積んでくれて助かります。乗車するとき、冷たいおしぼりとお水はありがたかったです。走り始めると、「日本からおいでですか?」と英語でたずねてくれて、緊張がほぐれました。道中、ドライバーさんから話しかけてくることはなかったけれど、逆にゆっくりと寛ぐことができて良かったです。安全運転ありがとう!
香港は、出国から駐車場までがとても遠く出るゲートによっては端から端まであるかなくてはなりませんる。今回のB1でのピックアップは地の利がよく確実なミーティングが可能でした。とても便利でよかったです。おすすめです。
日本語のとても上手なドライバーさんで、空港までの道のりで観光案内的な事をして下さり、とても良かったです。
また利用しようと思います。ありがとうございました。
空港に着いたら(飛行機20分くらい遅れたけど)ピックアップ担当の方が、税関こえて出た辺りに名前カード持っていてくれました。バウチャーでちゃんと名前と行き先のホテルを確認して、車にのるまで一緒にいてくれました。
ドライバーさんとはお金のやり取りも話すこともなかったけど、笑顔で対応もしてもらえたし、お二人ともとってもよかったです。
行きだけお願いしたので帰りはホテルから普通にタクシーですが、今度来る時もまた頼もうと思います。
深夜にタクシー探して乗るより、はるかに楽チンで時間節約でした!
旅行のエア(国際・インド国内線・ホテル)全てネットで予約して行ったのですが 初めてのインド交通事情など考えムンバイ空港からホテルまで送迎車を予約しました。
何時も海外で空港降りて殺到の中タクシーを探して値段交渉して心配しながら行っていましたが今回の送迎車予約で時間ロスゼロで快適に一時間かけてホテル到着しました。最高に楽ちんでした。
あさイチのホテルピックアップでしたが、時間通りに迎えて来て頂き、空港まで安心して送ってもらいました。
今回移動で利用させていただきましたが、ドライバーの方がホテルを間違ってしまい時間通りに来ませんでした。ホテルで15分以上経っても来ないので、電話したところ今回の問題が発覚しました。英語で会社に電話し、事情を説明するとすぐに迎えには来てくれましたが、英語がまったくできないとかなり困ると思いました。
【ベルトラからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見を催行会社に申し伝えましたところ、今後はすべてのドライバーに改めて
指導をしてまいるとの言葉を預かっております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
ホーチミンから到着が遅れ心配でしたが、BaggageClameのところで待っていてくれすぐわかって良かったです。
また帰る当日の午前中に、時間等の確認の電話がホテルにあり、英語オンリーで戸惑いましたが安心しました。
タクシーの方が少し安かったですが、帰りは渋滞にもはまったので、結局はお得だったと思います。
今回空港送迎は、モニターキャンペーン中ということで申し込みました。
深夜2時半到着でかつリバーサイド対岸のホテルで他社なら追加料金が発生するものも多かったが今回は同一料金かつモニター割引で即決したが結果大正解でした。空港到着ロビーで名前の書いたプラカードで待っていてくれて荷物も車まで運んでくれました。ホテルも事前に知っており、ホテル名の確認だけで即出発しました。また2名だけなのにきれいなハイエースで広々快適に移動しました。また深夜だったこともあり渋滞もなく30分程度でホテルに到着できて助かりました。ミネラルウォーターやおしぼり、高速料金等もすべて込々でしたのでとてもよかったです。深夜到着や英語やタクシーに不安がある方は是非利用した方がいいです。
早朝2時にバンコクに到着し、入国審査が混雑したため1時間以上待って頂き、ありがとうございました。出口付近で、ローマ字の名前を書いた札を掲げて、待っていてくれるので、ホテル名を確認できれば、英語力は、無くても大丈夫です。バンコクのホテルまで高速道路を使用して40分ぐらいでスムーズに到着しました。
貸切なので、他人に気兼ねなく、ホテル毎の送迎待ちがないので、オススメです。
ただ、ホームページ掲載のミネラルウオーターと冷たいおしぼりの提供がなかったのが残念です。
アルファードでの空港送迎をお願いしました。
初めての空港だったので待ち合わせの出口がちょっとわからなくて焦ってしまいましたが無事に会えたので良かったです。車もきれいで運転手の方も英語のわからない私たちにも一生懸命いろいろシンガポールのことを話してくれました。
旅行の初めの印象って大事ですよね。有り難うございました。
初めてのタイ旅行だったので勝手が分からず、チャーターしました。
空港出口で、女性が名前の書いたボードを持って待っていました。合流するとすぐに電話で連絡していて、車が来たのは5〜10分後だったでしょうか。
ドンムアン空港はすごい混雑しているので、車を目の前の乗降場には待たせておけないのだと思います。
車は8人乗りのバンで私達親子三人だけだったので、ゆったり座れました。
車が走り出してから、娘が喉が渇いたと訴えたので、ミネラルウオーター付きのことを思い出しました。
運転手に英語で言うと、どうぞ取ってくださいとのことだったので、後部座席に置いてあったクーラーボックスから、人数分とりました。
道路は渋滞がひどく、サイアムまで1時間半ほどかかりました。
ちなみに帰りはサイアムのホテルから、タクシーで空港へ行ったのですが、日曜の午前中だったこともあり、40分で到着。高速を使って250THBほどでした。
ドンムアン空港からバンコク市街まで車で快適でした。空港で添乗員の方が待っててくれて、すぐに車まで連れてってくれました。
車も綺麗で乗り心地は良く、ホテルまで安心して連れていってくれました。サービスの水はトランクから出してきて、まったく冷えてなく飲めたものではなかったですが、そのくらいは許せるくらい全体的な満足感はありました。
現地に初めて行く方にはオススメできるオプションだと思いますので、ぜひどうぞ。
前回の韓国旅行に引き続き利用させて頂きました。飛行機到着が遅くなってしまいましたが、待っていて下さいました。
前回同様日本語の上手な気さくなドライバーさんでした。どうもありがとうございました
通常、出口で名前のカードを表示して待っているけど、 何回探してもいなかった。キャンセルも考えてベルトラのメールの電話に電話して文句を言ったら、20分後にやっと現れた。ホーチミンの空港のピックアップ用の出口は一ヶ所でしょ。その後、車が現れるのも遅いし勘弁してって感じです。ドライバーが愛想良かったのが救いです。
ドライバーの方が駐車場から車を廻して来るまで待たないといけませんが、愛想もよく、車のコンディションも良くて満足でした。帰りはホテルからタクシーを使ったのですが、タクシーも十分良いですが、こちらのサービスの方が快適でした。値段も大きくは違わなかった。
時間にも正確で車両もきれいでした。荷物の出し入れもしてくださり助かりました。貸し切りなので、移動も楽でした。
女性2名で初めてのタイ旅行のため、空港送迎を頼みました。
タイでは珍しいという女性ドライバーさんで日本語も少し話せる方でした。
車内もとても清潔でタイ語のあいさつなどを教えていただきとてもよかったです。
最初のドライバーさんは最高でしたが、自分でタクシーを頼むとなると大変でした。タイのタクシーにはカーナビはついていないそうです。しかも英語の話せるドライバーもかなり少ないようです。タクシー乗り場でも行先によっては乗車拒否されました。タクシーはホテルで頼んでもらう方が確実です。
VERTRAさんのこの空港送迎はニューヨークに行った時にも利用しましたが、ホテルまで交通機関を悩むよりは、まずホテルに安全に到着してそれから色々計画を立てる私にはとても便利なサービスだと思います。できればもう少し低価格だと最高です!!
飛行機のチェックインまでお手伝いしていただきました。
搭乗口までの流れも親切に教えていただきました。
ありがとうございました。
ハナモコ様
この度は空港送迎のお申込み頂きありがとうございました。
頂ました良いコメント誠に有難うございます。
弊社は、お客様が安心できる旅行になるようサポートすることが何よりです。
コタキナバルにまたお越し頂く機会があれば、是非ハナモコ 様からのまたのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。
H.I.S.コタキナバル支店
友達5人での韓国旅行でした。
空港からホテルに行く間 2時間の延長で市内観光に
行きました。
車内で運転手さんが日本語で、いろいろな観光の説明をしてくれて とても良かったです。
運転も凄く上手で楽しかったてす。
ありがとうございました。
空港→ホテルで使用しました。
迎えが来ないのでTELした所、国際線側で待ってくれていたようでした。
夜に到着しましたが、タクシー等は全くいなかったので依頼をして正解でした。
ホテルに行く途中で買い物をしたいと話した所、笑顔で対応してくれました。
運転手はとても感じが良かったです。
帰国時にトゥクトゥクを捕まえて国内線のターミナルをお願いしたのですが
またもや国際線のターミナルへ。
どちらに到着するか、しっかり伝えた方が良いです。
歩ける距離でもトランクを引いた移動は面倒ですので。
ひまわり 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
当日はミーティング時に不手際があり、大変申し訳ございません。
国際線、国内線ターミナルの指示を徹底するようドライバーならびに
オフィススタッフに指導をして善処してまいりたいと思います。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
初めてのハノイで、右も左もわからず、ホテルまで無事たどり着けるのか不安だったので、こちらで送迎を頼みました。
空港の出口のところに出迎えていただけたので、安心してホテルまで行けました。
21:25着でしたが、入国審査が非常に遅く、また荷物が出てくるのも遅く、30分近く遅れました。出口に案内の女のかたが看板をもって待っていてくださり、すぐわかりました。空港はタクシーの客引きが多く、夜だとちょっと怖いです。やはり送迎サービスは非常に安心しました。ミニバンでの送迎で、宿泊のPullman Danang Beach Resort までは15分程度でしたが、非常に快適でした。次回も必ず利用する予定です。
空港からホテルまでの送迎をお願いしました。
立派な車で乗り心地も良く、快適な送迎をしていただきました。
帰りの飛行機の時間をこちらが間違えていたのですが、すぐに連絡が取れて時間変更していただき、安心してお任せすることができました。
空港にはタクシーの窓口も客引きもありましたが混雑していたので、スムーズにかつ安心して旅をスタートさせるのに、とくに子ども連れファミリーには、混載車よりもお薦めします。