(参加者のレビュー一覧) ページ 274) 空港送迎 | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

アジア

空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.22

12764件
【空港送迎】済州国際空港 ⇔ 済州市内・西帰浦(ソギポ)市内 <貸切/日本語ドライバー/最大7名>
とても親切なトライバーさんでした。
参加日: 2018/03/10 | 投稿日: 2018/03/13

年配の方々と8人でのご利用でした。時間通りに空港まで迎えに来てもらえるのかどうか心配でしたが、名前が書かれた紙を持って送迎をしてもらいました。三日間のご利用でしたが、とても満足する旅でした。動きやすいコースを提案して下さり、行きたかったところを全部まわることが出来ました。美味しお店の紹介も助かりました。とても日本語が上手でびっくりしました。ありがとうございます。まだ、予定はありませんが、行く場合は、お世話になりますので、宜しくお願い致します。

プラン: 【片道】済州市外・中文⇒空港
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用<貸切/最大4名/英語ドライバー>
ピックアップ時間が・・
参加日: 2018/03/09 | 投稿日: 2018/03/13

私のバウチャーにはピックアップ時間はAM5:20でしたが、実際ドライバーさんが来たと電話があったのはAM4:50で早すぎるので少し待ってと言いましたが、NOと。とりあえず急いで準備してロビーに下りましたが・・。私の携帯のバウチャーを見せると、ドライバーさんは会社から4:50と指示されており、どうも次の人のピックアップの予定があるようでした。ドライバーさんは私を責める気はないと言いましたが、当たりまえですよね。次の人の迎えのため私達のピックアップ時間を早めたのでしょうか?車は60km制限のところもほぼずーっと100Km以上のスピードで走行。かなり怖い運転でした。二度と乗りたくありません。

プラン: 【アルファードクラス】ホテル⇒空港
参加形態: 家族
催行会社からの返信

けいさん様

この度はパンダトラベルのツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。

当日はご案内しておりましたお時間より早くお迎えに上がり、かつお客様を急かせるという多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
車両会社に確認しましたところ、ドライバーへはご予約しております通り5:20amお迎えにて伝えておりましたが、ドライバーの自己判断により早くお迎えに上がっていたとのことでございます。また運転速度もご指摘頂きました通り90~100kmにて運転していたことも確認しております。
ドライバーの不適切な言動並びにご乗車中ご不安なお気持ちにさせました事、深くお詫びいたします。
今回のけいさん様からのご指摘を踏まえ、車両会社では各ドライバーへ法定速度遵守の再確認と仕事内容に従いお客様へご満足頂けるサービスの徹底をするよう再度ミーティングを行いました。また当該ドライバーにつきましては、今後弊社を通してご予約のお客様の担当から外したと報告もございました。


今後はこれまで以上に安全・安心を徹底し、より良いサービスをお客様に提供していきたいと思っております。
車両会社を含め弊社でも十分に配慮し、改善してまいりますので何卒ご容赦賜りますと幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。

パンダトラベル シンガポール支店

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
北京わがままチャーター☆北京観光+空港送迎<中国語ドライバー/日本語サポート> *車1台あたり料金
日本語サポート
参加日: 2016/06/17 | 投稿日: 2018/03/13

初めて日本語サポートにしました。
同行者に中国人がいてるので何の問題もありませんでした。
ただ中国語のわからない日本人だけだと、ちょっとキツイかもしれません。

プラン: 空港送迎+市内半日(5時間まで)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ご利用頂き、誠にありがとうございました。中国語の全くわからない方は弊社の日本語ドライバーチャーターがお勧めです。

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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ドンムアン国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大8名/現地語ドライバー>
安心でした。
参加日: 2018/03/09 | 投稿日: 2018/03/13

ピックアップ場所がホテル名になっていて、他に申し込んだツアーがホテル入り口だった為、てっきり同じ場所かと思いきやロビーだったらしく電話してドライバーさんに会えたのが待ち合わせ時間の10分後でした。
渋滞していたのでちょっと心配でしたが、安全運転で無事空港まで余裕を持って到着することができました。
申し込み時に「サービスのお水とタオルは座席付近に置いてございますのでご自由にお取りください。」とありましたが、残念ながらお水もタオルも置いてありませんでした。
でもドライバーさんは穏やかそうで感じがよく、車も広くてきれいでとても快適でした。
次の機会があればまた是非利用させて頂きたいと思います。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】桃園空港⇔台北市内ホテル<貸切/最大8名/中国語ドライバー>
おすすめです。
参加日: 2018/03/09 | 投稿日: 2018/03/12

2018年3月9日、桃園空港からアンバサダーホテルまでの移動に利用させていただきました。旅行の目的は友人との観光旅行です。サイトでの予約から確定、ピックアップ時間の案内、最終案内まで非常にスムーズです。サイトからの予約はここが非常に重要ですが、スムーズなので安心できました。
当日の利用は、イミグレーションでの混雑で入国に約1時間近くかかったものの、待ち合わせロビーでの対応はとても良く笑顔で迎えてくれました。待機場所の案内、車が到着するまでの時間、基本的なことですがはっきりとした口調でわかりやすい案内でした。車は約10分で到着。車種はトヨタ ヴィッツでした。空港からホテルまでは約40分。運転は安全運転で快適。今回初めてベルトラを利用しましたが、予約から現地での対応すべて完璧でした。値段も適正です。おすすめします。

プラン: 【半額返金!】人数限定モニターツアー/【英語ドライバー】空港⇒台北市内
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】プーケット国際空港 ⇔ プーケット島内 <貸切/最大9名/英語ドライバー>
安心です‼️
参加日: 2018/03/10 | 投稿日: 2018/03/12

荷物が出て来るのに時間がかかり、45分ほど遅れて心配しましたが、ゲートをでたら名前を書いて待っていてくださった女性がテキパキと電話連絡してくださり、五分足らずでお迎えの車が来ました。
ドライバーさんがとても気さくで、拙い英語でコミニュケーションがとれて、とても楽しかったです。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】桃園空港⇔台北市内ホテル<貸切/最大8名/中国語ドライバー>
スムーズでした
参加日: 2018/03/01 | 投稿日: 2018/03/11

ホテルは空港から直接バスで行けるところだったのでこちらを利用するか迷ったのですが、飛行機の到着時間が22時過ぎだったので申し込んでみました。おかげで入国してから約50分後にはホテルにチェックインできました。バスだと恐らく12時は過ぎていたと思うので助かりました。お迎えの方は出口で英語表記のサインボードで直ぐにわかりました。ペットボトルの水と観光案内の資料を頂きました。☆一つ減点したのは、車内が少したばこ臭かったからですが、それ以外はスムーズで良かったです。

プラン: *【英語ドライバー】空港⇒台北市内
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【貸切】プノンペン空港⇔プノンペン市内 送迎サービス <現地語ドライバー>
良かったです。
参加日: 2017/12/21 | 投稿日: 2018/03/11

初めてのカンボジアで、深夜プノンペン空港着だったので、少々、不安でしたが、問題なく利用させていただきました。英語のみでのやり取りでしたが、少しでも会話が出来て安心できました。また、利用したいです。

プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】プーケット国際空港 ⇔ プーケット島内 <貸切/最大9名/英語ドライバー>
空港からホテルへの送迎
参加日: 2018/03/08 | 投稿日: 2018/03/11
mas

深夜に空港に到着したので、スムーズにピックアップしてもらえ、道を間違えることもなくホテルまで到着したので、とても安心できました。事前に手配しておいて良かったと思っています。プーケットの海は綺麗でした。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】プーケット国際空港 ⇔ プーケット島内 <貸切/最大9名/英語ドライバー>
ホテルから空港への送迎
参加日: 2018/03/11 | 投稿日: 2018/03/11
mas

指定した時間より早めにピックアップ場所で待機してて下さり、英語も堪能なドライバーの方だったので、とても安心できる道中でした。途中で道を迷うこともなかったので、スムーズに移動できて良かったです。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>
4人で参加。
参加日: 2018/03/09 | 投稿日: 2018/03/10

ハノイは市内から空港までが距離があるのでタクシーを飛ばしても案外料金が上がってしまいます。4人くらいで利用する場合、頭割りするとタクシーに比べてこちらの方が、割安感を感じました。安全面や確実性などを考慮するとなおさらです。ドライバーの方も親切な方で車の座席もゆったりしていましたので、こちらを利用して本当に良かったです。

プラン: ハノイ市内 ⇒ 空港
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ドンムアン国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大8名/現地語ドライバー>
タイ旅行の始まり
参加日: 2018/02/13 | 投稿日: 2018/03/10

風の影響で飛行機が1時間近く遅れてしまいましたが、空港では分かりやすくお出迎えして頂き、円滑に旅をスタートする事が出来ました。
車に乗る前にどうしても一服したかったのでその旨伝えると、快く喫煙所まで案内もして頂き、その間に荷物を積んでスタンバイして頂けました。
大変満足な滑り出しでした。
次回訪れる際にも利用させて頂きます。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内<貸切/最大6名/現地語ドライバー>
往復でお得!
参加日: 2018/03/06 | 投稿日: 2018/03/10

4人のおっさん同士でのベトナム旅行でこの送迎サービスを利用しました。空港ではドライバーさんとも、すぐ出会え、重いスーツケースを持ちながらタクシー待ちの列に並ぶ苦労もなく、滞在ホテルに送っていただけました。あらかじめ往復で予約しておくと、少しお安くなるので、お得です。

プラン: 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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【空港お迎え/お送り】台北市内ホテル⇔桃園(トウエン)空港 or 松山(ソンシャン)空港☆安心の日本語ドライバープラン<貸切チャーター> *車1台あたり料金
初めての台湾旅行
参加日: 2018/02/16 | 投稿日: 2018/03/10

大人6人で参加しました!
皆初めての台湾旅行。年配者がいたので、安心してホテルまで移動することができました。

プラン: 桃園国際空港→台北市内
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】マクタン・セブ国際空港 ⇔ セブ市内またはマクタン島内 <貸切/英語ドライバー>
待ち時間が少ないのは良いが
参加日: 2018/03/07 | 投稿日: 2018/03/09

セブ空港の出口を出るとカタカナで名前を書いたプラカードを持って待っていてくれて、すぐにホテルに行けたのは良かったが、料金が少し高いのが気になった。
セブ空港はタクシーが待っているのを見たことがないので、料金が高くてもしかたがないと空港送迎を予約したが、色々なプロセスが必要なので高くなるのはわかるがもう少し安ければと思う。

プラン: 空港⇒ホテル(片道)
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>
いつもの歩行者天国、、
参加日: 2018/01/19 | 投稿日: 2018/03/08

常連のホテルの前は週末、いつも歩行者天国、一本違う道での乗車になりますが時間より早く来て頂きスムーズに乗車できました。
いつもありがとうございます。

プラン: ハノイ市内 ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内<貸切/最大6名/現地語ドライバー>
きちんとお迎えいただきました
参加日: 2018/01/17 | 投稿日: 2018/03/08

到着日はホテル変更したのに上手く通じていなくて違うホテルに行っちゃいまして、帰りが少し心配してましたが朝、予定通りにロビーでお会いできそのまま空港に、しかし、国内線のVN便が遅れておりがっかり、、仕方なく、現地送迎会社に電話してハノイのピックアップ時間を変更して無事フライト、ハノイでもスムーズなピックアップで良かったです。

プラン: 市内ホテル → 空港(2020年12月31日までのご参加)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル<貸切/中国語ドライバーまたは日本語ドライバー>
いつもありがとうございます
参加日: 2017/12/12 | 投稿日: 2018/03/08

事後との関係で1日だけの北京、今回は昼便で杭州に移動、いつも早朝ですが今回は少し遅い時間の移動、昨日と同じドライバーさんでホット一息、、
英語も日本語も通じませんが笑顔が素敵な女性ドライバー、ありがとうございました。

プラン: 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー)
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

谢谢!

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル<貸切/中国語ドライバーまたは日本語ドライバー>
いつも満足
参加日: 2017/12/11 | 投稿日: 2018/03/08

いつも利用させていただいています。今回は日本からのフライトが遅れて大丈夫かと思いましたがいつものピックアップ場所で合流、前回、元を使い果たしたので空港のATMで引き落とし、ドライバーさんもATMを探していただき、付き合っていただきありがたいことです。
女性ドライバーさんでした。

プラン: 空港⇒市内ホテル(一般ドライバー)
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

お客様の満足は何よりです。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内ホテル<貸切/中国語ドライバーまたは日本語ドライバー>
早朝にもかかわらず、、
参加日: 2017/09/15 | 投稿日: 2018/03/08

空港からホテルまで送迎していただいた同じドライバー様でした。朝早い時間帯でしたが15分前にはエントランスに到着、気持ちよく利用できました。

プラン: 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内<貸切/最大6名/現地語ドライバー>
今回はがっかり、、、
参加日: 2018/01/14 | 投稿日: 2018/03/08

申し込み時点のホテルを途中に変更し、ベルトラ、現地会社にも直接電話して変更依頼をしたのに関わらず空港から乗車して到着したのは変更前のホテル、事情を説明してホテルに連れて行っていただきましたがドライバーは英語が通じなく現地会社に英語で電話して対応してもらいました。
いつも利用してますが初めての事でした。

プラン: 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>
いつも利用しています!
参加日: 2018/01/17 | 投稿日: 2018/03/08

ホーチミンから国内線で到着しました。ハノイの空港は国内、国際と別れておりバス移動ですが、きちんと国内線の到着ロビーでピックアップしていただきました。 また利用したいです。

プラン: 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】香港国際空港 ⇔ 香港市内 <貸切/定員4名/日本語ガイド付きプランあり>
快適で安全運転でした
参加日: 2018/03/06 | 投稿日: 2018/03/08

香港はタクシーの運転が荒い、ボッタクられるということをよく聞くので子連れということもあり、こちらの送迎をお願いしました。香港ディズニーランドホテルから空港までお願いしました。あっという間に着いてしまいましたが、安全運転で快適でした。

プラン: 【ベンツS320(定員4名)】ホテル→空港
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔シェムリアップ市内<英語ドライバー>
旅の締めくくりに
参加日: 2018/02/12 | 投稿日: 2018/03/08

とっても感じの良い運転手さんが、来て下さいました。ちゃんと時間にいらして下さいました。ありがとうございました。

プラン: 【2023年9月末まで】ホテル → 空港
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】プーケット国際空港 ⇔ プーケット島内 <貸切/最大9名/英語ドライバー>
日にちを間違え利用できませんでした。返金はありません
参加日: 2018/03/07 | 投稿日: 2018/03/08

飛行機が深夜便で、プーケットでは夜のタクシーがないとの記事を見ていたこともあり、こちらを利用。
6日23:59着の飛行機と登録すると、翌日7日の迎えと表記され、特に問題がないと思っていました。
けれど当日迎えの車はなく、会社に電話をしてみたところあなたの予約は明日よ、と言われました。
旅日程を6日からで設定していたこともあり、8日の迎えではおかしいとなぜ気づかなかったのでしょうか。
そもそも6日の飛行機と入力し、その便に合わせて車をという事だったはずなのに、なぜ8日に迎えに来るのか理解できません。
既に前日だったため、返金は来ず、ベルトラからは以下の連絡が来ました。
最後になりますが、プーケットは深夜ですとタクシーは確かに3000円ほどです。ですが、乗れないということはありません。
深夜利用はよく考えて見てください。

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催行会社に交渉しましたが、3/7にてお車の手配が完了しておりましたため、誠に恐れ入りますが、催行会社のキャンセル料規定に準じ、返金ができませんことを何卒ご理解お願い申し上げます。
お力添え出来ず申し訳ございません。
なお、万が一連絡の行き違い等がございましたら、その旨お知らせいただけますと幸いです。

プラン: 【半額返金!】人数限定モニターツアー
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

【ベルトラからのコメント】
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】桃園空港 ⇔ 台北市内  24時間利用可能 <乗合/日本語ガイド>
台湾送迎
参加日: 2018/03/05 | 投稿日: 2018/03/07

日本語ガイドさんが親切で、色んな情報を教えてくれてよかったです。
助かりました!ありがとうございました。

プラン: 【貸切/セダン/往復】空港 ⇔ ホテル
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】広州白雲空港⇔広州市内ホテル<貸切/中国語ドライバー>
復路も同じ運転手さんで!!!
参加日: 2018/03/05 | 投稿日: 2018/03/07

復路も同じ運転手さんでしたので快適でした。
6時40分ホテル出発でしたが、早い時間より待っていてくれたようです。
ありがとうございました。

プラン: 空港⇒広州市内ホテル<セダン車>
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

この度は弊社の空港送迎をご利用頂きありがとうございました。内容にご満足いただけたようで嬉しい限りです。またコメントも記載いただきありがとうございました。又の機会のご利用をお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】広州白雲空港⇔広州市内ホテル<貸切/中国語ドライバー>
空港では注意が必要!
参加日: 2018/03/03 | 投稿日: 2018/03/07

今回は車が日産ティアナ、新しくて気持ちよかったです。
ただし、空港で会うことが直ぐには出来ませんでした。
他の国や地域でもある事なのですが、いい加減なネームカードを持たせるより、しっかりと場所を決めて貰った方が良いかと思います。

プラン: 空港⇒広州市内ホテル<セダン車>
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

この度は弊社の空港送迎をご利用頂きありがとうございました。出迎え場所の件、ご指摘ありがとうございます。ご意見を今後の改善に活かすよう致します。又の機会のご利用をお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】香港国際空港 ⇔ 香港市内 <貸切/最大6名/日本語ガイド付きプランあり>
毎回きっちりとお迎え頂いています!
参加日: 2017/11/23 | 投稿日: 2018/03/07

香港の場合、非常にしっかりしており時間に遅れてくるような事は有りません。
今回もしっかりと時間前に待っていてくれました。
往復共に安心して利用できます。

プラン: 空港→ホテル
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>
大満足
参加日: 2017/07/25 | 投稿日: 2018/03/07

今回は往復お願いしました。早々と空港でお待ちいただき感謝です。帰国時、ホテルの正面が歩行者天国になり車も入れませんが一本隣の路地で待っていただき感謝。時間も正確で満足しています。

プラン: 空港⇔市内ホテル(往復)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり