アジア
バウチャー良く見てなかったので出口間違えてピックアップのガイドさんに直ぐ会えず探しましたー
で、ようやく会えましたがバスが直ぐに来てくれずかなり待たされました。
そんなこんなで空港で時間ロスしてしまいました。
空港送迎、1日チャーターともに、同じ洪さんで、行きたい所、時間の関係とかも、食事も、食べたい物とも、希望通りに、回ってもらえました
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。色々と足りなかったと思いますがわざわざお礼の書き込み誠にありがとうございます。お子さん連れのチェジュ旅が思い出に残ったようで何より嬉しく遣り甲斐を感じております。ドライバーのムンさんにもよろしくお伝えいたします。また機会がございましたら是非チェジュにお越しくださいませ。!!本当にありがとうございました。!!^^ 心をこめて済州島より
ピックアップに現れたガイドさん。前回3ヶ月前と同じガイドさん。お互いビックリ。
今回はお正月の午前中という申し訳ない時間でしたが空港の手続きや案内を丁寧にやってもらい嬉しかったです。
今回は両親含め初の深夜着便だったこともあり、リムジンバスや乗合ではなくチャーター利用しました。
年末年始ということで、深夜到着のため、飛行機が遅れた場合のことや年配の両親もいるので正直ドライバーさんに会うまでは不安でした。
ドライバーさんは感じの良い方で、安全運転で車の乗り心地も全く問題なし!
往復利用したのですが、どちらも同じドライバーさんでした。
又、深夜便を利用することがありましたら、利用したいと思います。
この度はFinemakersツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
深夜の長旅お疲れ様でございました!
ご家族でのご旅行にご満足いただけましたようで、何よりでございます。
更に今回温かいお言葉を頂くことができ、大変恐縮でございます。
ドライバー本人はもちろんのこと、私たち社内スタッフにとりましても、大いに励みとなるものでございます。
次回の台湾旅行のご予定など、お決まりになりましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
色々なリクエストに可能な限りお応えさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。Finemakers 多門
大きなバスみたいな車を貸し切りで気持ち良かった!
匂いなどもしないし、現地ドライバーでも不安や不満はなかった。
航空券を見て航空会社のカウンターに並ぶ場所を教えてくれたらもっと助かります。
空港内にはガイドさんが入れずに外で名前のプラカードを持って待っています。英語ドライバーですが、英語がしゃべれなくても問題なく、ホテルまで送迎していただけます。
出口を間違えてなかなか行き合う事が、できなかったのだが、電話するとすぐ探しに来てくれました。安心しました。
안녕하세요.この度は当社の貸切りチャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価を頂戴致しまして誠に恐縮でございます。
お出口から出られた後にドライバーが見当たらなかった場合は、お電話頂けましたらすぐに駆け付けますので、お手数ですが緊急連絡先にお電話頂けましたら幸いでございます。
またソウルにお越しになる際にも安全で快適な当社の貸切りチャーターをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。감사합니다.
帰りの空港へは、Radisson Blu Cebuから45分ほどかかります。
元旦は道がガラガラでした。ホテルから。
bearhand 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変うれしく存じます。
弊社の送迎は安心・安全が売りでございます。
専用車でございましたので送迎中もゆったり過ごせたことかと存じます。
次回セブへいらした際も、弊社ツアーにご参加頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
増田
早朝便利用で、お迎えの時間は予定通りに来ていただいたいたのはよかったのですが、中国語と片言の英語で話しされ、車に乗りましたが運転はあらく、15分過ぎた頃に急に大きな音楽をかけ始めすごく怖かったです。
ラジオとかでなく、自分の好きな曲みたいでした。次回はお願いする事は無いです。
初めてのダナンでしたがわかりやすく空港でお迎えしていただき順調に安全運転でホテルまで送ってもらえました。
10名くらいの参加人数での送迎でした。空港についてからチェックインカウンターとその後のゲートまで添乗員さんが教えてくれるので、安心でした。
ゆちちちちち様
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ツアーへのお褒めの言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思います。
また添乗員へのお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クアラルンプール支店
私たち夫婦のみでした。ホテルには日本語が話せるスタッフがいませんでしたが、添乗員の方がチェックインの手続きもしてくれるので、安心です。
ゆちちちちち様
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
添乗員へのお褒めの言葉を頂き、私どもも大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。
クアラルンプール支店
明るい方で日本語も流暢でチェックインもしてください‼️助かりました。
過ごし方をいろいろとアドバイスいただきました。
質問にも丁寧に返答していただきました。
イクコ様
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社でご案内させて頂いております同ツアーはタクシーよりずっと安全で快適で
日本語を話すフィリピン人ガイドが空港まで案内させて頂きますので
お帰りの際の空港税やご滞在中のセブ島に関する疑問点などご質問頂けたかと存じます。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。
また、ガイドもおほめ頂きありがとうございました。
今後も多くのお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
橋本
子供2名と年配者2名を含む合計7名だった為、空港からホテルへの往復が不安だったのですが、一台で 何の心配も無く移動が出来 とても良かったです!
日本語OKという運転手さんは、会話が出来るほどの日本語はお出来にならず、会話にはなりませんでしたが、良いかたで、安心な運転の車中、通じないなりに楽しく過ごせました♪
また利用しようと思っています!!
ホテルのロビーで6時半に待ち合わせだったけど7時がきてもドライバーはあらわれず結局ホテルのシャトルバスで空港まで行きました。
天気は雨だったけど他の会社の送迎担当者はきっちり来てました。フライトには間に合ったけどありえない対応で怒りがおさまりません。
送迎実行されてないのに実行済みでメールはくるしベルトラと現地会社の連絡もどうなっているのか 2度と利用もしたくないしセブも行くことはないです!
いーちゃん様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当日の状況について弊社で確認を行ったところ、
担当したドライバーが誤って別のお客様を送迎していたことが判明いたしました。
ドライバーについても別のお客様を送迎した認識がなく、
報告が上がっていなかったため、発見が遅れてしまいました。
原因については当日の確認不足によるものと考えておりますが、
現在はドライバーはお客様の名前を口頭で確認するような方法で行っております。
しかしながら、これでは不十分なうえ、似たようなお名前の場合は、認識することが難しくなります。
そのため、今後は予約番号を確認するなど、
別の確認方法を導入し改善できればと考えております。
最後にこの度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
PTNトラベル
贄田
台北市内から桃園空港まで迎えにきていただきました。
とても清潔な車でお水まで付いていて、とても快適でした!
また利用したいです。
Dearぐりた様
ピックアップサービスをご利用して頂きありがとうございます。
今度も宜しくお願いします
Chen Da Limousine Service Co. Ltd.
一般エリアに出るとベルトラのプレートを持って
待ってくれてます
申し込みホテルの前まで送ってくれます
帰りも時間ピッタリ迎えに来てくれました
申し込みしてよかったです。
一般エリアに出るとベルトラのプレートを持って
待ってくれてます
申し込みホテルの前まで送ってくれます
帰りも時間ピッタリ迎えに来てくれました
申し込みしてよかったです。
道が混んでいたのか、予定より少し到着が遅れました。余裕をもって時間の予約をするのが安全だと思います、飛行機に乗り遅れないために。
Dear チャオプラヤー
ピックアップサービスをご利用して頂きありがとうございます。遅れて申し訳ありません
ピックアップ改善をさせていただきます。
Chen Da Limousine Service Co. Ltd.
空港の出口のところで、名前の書かれたプラカードを持って待っていてくれましたのですぐにわかりました。海外では荒い運転も多いのですが、丁寧な運転でよかったです。
Dear チャオプラヤー
ピックアップサービスをご利用して頂きありがとうございます。今後も宜しくお願いします
Chen Da Limousine Service Co. Ltd.
空港への到着が少し遅れましたが、出口でしっかり待っていてくれ、迎えの車もスムーズに手配。問題なく滞在先のホテルへ送ってもらい助かりました。
大型バスで他のホテル宿泊者も乗り合わせ、遅れることもなくスムーズに移動ができました。到着の際のガイドさんは、私たちがホテルにチェックインできるところまで見届けてくれて優しい方でした。ありがとうございました。
年末年始の旅行だったのでタクシーカウンターで並ぶのが嫌なのと、以前は空港のタクシーカウンターでニューイヤー金額だと倍の金額を言ってくるので交渉に疲れました。今回はツアーで予約する事にしました。火山の影響で全く混んでいませんでしたが、荷物を運び車まで案内する方とドライバーさんは共に親切で良かったです。特に荷物を運んでくれた方は、こちらのわがままに笑顔で付き合って頂き、好印象でした。タクシーに乗る前にSIMカードが買いたい、コンビニで飲み物買いたいなど。値段も往復金額で安心感を考えれば空港のタクシーカウンターとそれほど変わらない金額なのでお買い得だと思います。
この度は、KuraKuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
サービス内容にご満足頂けたようで、嬉しい限りでございます。次回も是非バリ島へおこしの際には、KuraKuraバリ島空港送迎サービスをご利用くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
初カンボジアだったことと、現地でタクシーやトゥクトゥクの交渉が面倒だと思い、お願いしました。
私たちが現地でVISAを取得したことや、他の飛行機との時間も重なったため、入国するのに時間が掛かってしまいました。
ガイドさんが名前のプレートを持って、待っててくれた時はホッとしました。
ただ混載車だったので、私たち以外に2組いたため、お待たせしたのは申し訳なかったです。
つかつか様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお迎えすることが出来たようで安心致しました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
つかつか様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
初カンボジアだったことと、現地でタクシーやトゥクトゥクの交渉が面倒だと思い、お願いしました。
私たちが現地でVISAを取得したことや、他の飛行機との時間も重なったため、入国するのに時間が掛かってしまいました。
ガイドさんが名前のプレートを持って、待っててくれた時はホッとしました。
ただ混載車だったので、私たち以外に2組いたため、お待たせしたのは申し訳なかったです。
2017/12/27に空港からホテルまでの送迎を頼みました。事前案内通り出口をでたらすぐに係の人がいて、車も来ていたのですぐに出発できました。ただとにかく渋滞がすごかったです。夕方5時ちょっと前に空港を出て、普段は30分くらいの所を1時間半程かかりました。途中まではバンバンとばして(こちらの方は結構スピードだします)快調だったんですが、途中からすごいことになりました。この時期は仕方ないですね。次回もまた頼む予定です。
空港出国出口から出て、ホテルカウンター前で、1時間以上待っても迎えが来ず、電話してもタイ語で一方的にしゃべって切られてしまい、仕方が無いのでタクシーでホテルまで行く行く始末。
もう二度と頼みません。御金返してもらえるんでしょうか。
最悪な気分の旅の始まりでした。
帰りは怖いから前の日に電話で確認したら、帰りは迎えきましたけど。こんなことあるんでしょうか。
VELTRAだからとこちらも安心して申し込んだのに、同行者はこの会社詐欺会社じゃないのと騒ぎ出すし、最悪でした。
空港に予定通り到着したのに迎えに来ていませんでした。不安になりながらも待つこと10分ぐらい。名前の紙を持って現れてくれましたが、このサービスは空港に到着して送迎が待機していて安心を得るのが大きなポイント。そこに対価を払っていると言っても過言ではありません。客を待たせて不安にさせる。その点で大減点です。そして、口コミではヒュンダイの高級車ジェネシスということで期待していたのですが、単なるヒュンダイのワゴン車。これにもがっかりです。さらに肝心のホテルの入り口がわからない。建物の周りをぐるぐる。近くにいた警備員に聞きながらやっと到着する始末。正直言って高級タクシーである模範タクシーよりもさらに高い金額を払ってこれですか・・・それなら到着して模範タクシーで行った方がはるかに安上がりで早くて快適でした。もう絶対利用しません。
迷惑をかけて申し訳ございませんでした
待ち合わせ時間には行きましたけど飛行機が早く到着して、お客様を待たせてすみませんでした
ホテルはロッテワールドタワ123階建物中にあったのでその建物は複雑で遊園地から免税店ショッピングモールなどがありホテルを入口が地下3階にあるのが分からなくて
警備に聞きなからホテルろびに到着したのはすみませんでした
種類が違う車がお迎えに行ったのは本当に申し上げございませんでした
事務員が間違えて配車しましたので今度韓国にいらっしゃるんだったら
金浦空港はセダン1回無料にお迎え提供しますのでよろしくお願いいたします
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした
お詫びします
まだ幼い子連れの、初めてのバンコク旅行なので少しでも、手間を省きたくお願いしました。ただ貸切チャーターと言う響きに、期待感が大きすぎたので…
ただお迎えの人や、ドライバーさんがほとんど英語が通じず?ちゃんと着くのかかなり不安でしたが無事につけて安心しました笑
街中でもタクシーに乗ろうとすると、行き先もうまく伝わらなかったりと苦労したので、せめて空港からの移動は子連れならば、自分でタクシーを探す手間が省けたのは助かりました^_^
空港からホテルまでスムーズに向かいました。日本から深夜便利用して到着したので、ホテルのチェックイン時間より数時間早く到着したのですが、ガイドさんが交渉してくれてノーチャージで早くお部屋に入ることができました。ありがとうございました。