アジア
予約時ホテルの正式名称を入力したにも関わらず、
徒歩15分くらいかかる似た名前の別ホテルで降ろされた。
迎えのドライバーさんが見つからず、なかなか不安な思いをしました。
現地到着後の連絡先に連絡しましたが、寝ていた?みたいな感じでドライバーが見つからないことを伝えたらドライバーに電話をしてみると言って一旦電話を切りました。メッセージで今はマニラの空港かセブの空港かと聞かれてさらに不安になりました。
結局空港の係員が助けてくれて、40分ほど待ってやっと合流できました。ドライバーの方はすごく良い方だったんですが、着いて早々疲れました。
豪華な革張りのワンボックスでテンションアップ!
待ち合わせもわかりやすく、楽ちん、早い。
また使わせてもらいます^^
空港を出たらわかりやすく名前を持った紙を掲げていてくれすぐに見つけられてホテルに向かえました。帰りも時間通りに到着して空港へ出発できました。ただ、ツアーの確定で送信されてきたメールに帰国時のピックアップ場所や時間が明記されていなかったです。問い合わせ、返信はすぐありましたが、帰国についても送信しているはずとのことでしたがどこにもありませんでした。以前からベルトラさんにはお世話になっているので信用はしているのですがその時は少し不安を感じました。
深夜便ににつき、安全を保障したかったので利用。両替も案内していただき、無事にホテルまで送り届けてもらえました。
桃園空港から九份まで送ってもらいました。日本語がわかる方で助かりました。人見知りする方なのか、最初は無口でしたが、こちらから色々聞くと色々なことを教えてくれましたし、九份の宿がすごくわかりにくい所だったのですが、親切に地図まで書いてくださりました。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
当初、空港から台北までMRTで行こうと考えていましたが、VELTRAのポイントがあったので往路(空港→ホテル)のみこちらのシャトルを利用しました。はじめに貸切チャーターで予約申込しましたが、直前の申込だったこともあり予約成立に至らなかったので、相乗りで再度申込しました。
良かった点はガイドさんが移動中に台湾滞在中の注意点などを事細かに説明してくれた点です。特に私ははじめての台湾旅行でしたので、とても参考になりました。
不満な点は、相乗りなので仕方ないのですが、他のターミナルを回ったりや到着便を待っての出発ですので、ホテル到着まで非常に時間がかかってしまう点です。私は21:45に桃園空港に到着しましたが、なんだかんだでホテルに到着したのが24時近くでした。帰りは台北から桃園空港までMRTで帰りましたが、MRTに乗っている時間はわずか35分でした。時間を有効に使いたい方は往復MRTの利用をお勧めしますが、私のようにはじめての台湾の方はガイドさんのお話しが聞ける分往路はこちらのシャトルの利用をお勧めします。
朝早い飛行機だったので、早朝にでるため、お願いしました。
約束のお時間には既に待機してくださっていて、
安心して空港に向かう事ができました。
ありがとうございました。
ドライバーの方の名刺もいただけるのでその後色々お尋ねできます。親切な方でした。おすすめです。
遠くまでのホテルで、ホテルの有料送迎より安かったです。
この度は、KuraKuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
嬉しいコメントと評価をいただき、大変光栄でございます。
今後も、さらにお客様にご満足いただけるよう、サービス内容やスタッフ教育などを見直してまいります。次回も是非、KuraKuraバリ島空港送迎サービスをご利用くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ホテルから空港までの送迎ではなく、居住マンションへの迎えで居住地の場所確認がドライバーができてなく、予定時間から10分以上たって、マンションに場所確認の電話がありました。
たまたま、早朝でしたが、現地タイ人のガードマンがフロントにいたために対応してもらえましたが、前もって、住所の確認だけは確実にしてほしかったです。
言葉が通じない国で、早朝から少々焦ってしまいました。たぶんまた、利用することがありますが、よろしくたのみますヨ( ;∀;)
朝、5時にHOTEL迄お迎えに来て頂きました。
空港まで直行。
最高の旅行が出来ました。
安心できるVELTRAさん。
有難うございました。
約1時間早く到着したのですが、バウチャーの連絡先に連絡したら、間もなく来てくれて、とても助かりました。
台湾人ドライバーでしたが、片言の日本語が話せて問題ありませんでした。
運転は少々荒かったのですが、じょうずでした。
この度はfinemakersツアーをご利用くださいましてありがとうございました。運転が荒かった件に関しまして心よりお詫び申し上げます。改めて指導を徹底していく所存でございます。貴重なご意見ありがとうございました。また台湾にお越しの際にはご利用いただけますと幸いでございます。本当にありがとうございました。 finemakers田辺
違うホテルへ送迎されてしまいました。ホテルから催行会社へ連絡して、正しいホテルへ送迎してもらうとともに、気持ちばかりのお詫びも。帰宅したら、お詫びのメールも来ていました。夜遅くだったので、ちょっとだるい所もありましたが、余分なドライブができてよかった?
飛行機がAM8:00出発のため、5:00にピックアップでしたが、4:50に降りていったら、すでに待っていて、旧市街の迷路みたいな道をピッと抜け、5:20には空港へ着きました。ホテルへの送迎も確実に着きはしましたが、移動中に電話したり、スマホでホテルの場所を確認したりと、後ろの席から見ていてちょっと怖かったです。
飛行機到着後、入国審査にかなり長くかかったので、待っていただけているか不安でしたが、大丈夫でした。空港から慕田峪長城、頤和園へと行っていただきましたが、快適な車内で、ドライバーさんも日本語が達者で、不便は全くありませんでした。小さい子連れでしたが、困ったことは何もなく、早朝到着だったことを考えると、最善の選択だったと考えています。
朝4時にホテルでしたが20分前位から待っていてくれた用です。日本語は全く出来ない用でしたが神経は使ってくれていたと思います。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
頂戴いたしました貴重なご意見をもとに今後のサービス改善に向け尽力させていただきます。
今後とも大統ハイヤ-よろしくご愛護を賜りますようお願い申し上げます。
行きも帰りも同じドライバーさんでしたが超がつくほど安全運転でおどろきました。私としては普通の運転で十分でした。なんと全ての車に抜かれて教習所の車に乗っているようでした。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
ソウルには20回以上行っていますが初めて利用しました。車内はきれいに清掃されていて、タバコの匂いなどなく快適でした。また運転手さんもに日常会話程度の日本語ができ楽しく道中過ごすことが出来ました。また今年も年末にソウルに行く予定をしていますので是非送迎お願いします。
家族4人の旅行です。
空港から台北市街までMRTもバスもあることはわかってましたが、
スムースにホテルにチェックインして荷物を置いてでかけたくて利用しました。
お迎えも車までの案内も非常にスムースにすすめていただき何の問題もありませんでした。
Webで予約する際に飛行機の到着時間を入力しました。その時間から空港出口で待ってもらうとかなり待たせてしまうので申し訳なく思い、当日電話で待ち合わせ時間を遅くしてもらえるようにお願いしました。
電話は日本語で対応いただけ、1時間くらいは待ってますので大丈夫ですとのことでした。
私以外の3人は初めての台湾です。
できれば英語でもいいのでドライバーさんに台湾のお話をききたかったのですが、あまり言葉が通じず、会話はあまりできませんでした。
空港に到着後、待たずにホテルへ送ってもらえたのはとてもよかったです。
運転手さんが割と静かな方だったのでひたすら車窓を眺めていたら、周りを走る車が
日本車ばかりなのに気づきとても驚きました。
車内の広さはよかったと思いますが、乗り心地はそれ程でもなかったかな?
お盆に家族4人と、友達夫婦2人、合計6人で利用させてもらいました。
飛行機が少し遅れたのですが、到着ゲートを出るとローマ字で名前を印刷したプレートを見えやすいように持っていてくれたので、すぐにわかりました。
仁川空港でWi-Fiを借りたのですが(日本で借りると制限がありますが韓国で借りると無制限で使い放題の為韓国で借りることをお勧めします)事前にベルトラさんに伝えておいたので、運転手さんがWi-Fiカウンターまで案内してくれて、手続きの間も待ってくれ、空港近くに停めた車でホテルまで送ってもらいました。
車は日本でいうベルファイアのような黒くて大きなワンボックスで、中も綺麗でタバコの匂いなどもせず、高級感がありました。
運転手さんは30代後半の日本語が堪能な方でした。
帰りは違う運転手さんでしたがホテルまで迎えに来てくれ、車は日本のステップワゴンのような車で、シルバーでした。帰りの車の運転手さんはおしゃべり好きで終始笑いが絶えなかったです。
煩わしい「免税店へ立ち寄り」や「他の方と混載」がなくて早くて良かったです。(以前混載者で免税店からの出発時に他の方が遅れて待たされたことがあったので)
シャトルバスを利用しても、電車を利用しても一人16,000₩ずつはかかるので4人以上なら空港タクシーを利用したほうが便利だと思います。待ち時間や、荷物の持ち運び、ホテルまでの距離など総じて考えたら、お得だと思います。本当にオススメですよ!利用してみてください!
안녕하세요.この度は当社の貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
往路および復路のご利用誠にありがとうございます。
また、大変なお褒めのお言葉を頂きまして誠に恐縮でございます。車中でもリラックスして頂けましたようで安心致しました。
当社の貸切チャーターでは、お客様のご希望以外では途中でどこかに立ち寄ったり他の方との相乗り等の行為は一切行っておりませんので、ご安心ください。
またソウルへお越しの際には安全で快適な当社の貸切チャーターをご利用くださいませ。감사합니다.
旅行先での不安やストレスを少しでも軽減するためにオプションツアーを依頼するのだと思いますが、往復送迎について問い合わせするまで詳細連絡がありませんでした。着いた時には、アナウンスやフォローなど全くなく、挙げ句に帰りは間違った場所に送迎される…
何のためにお金をお支払したのか、さっぱり分かりません。
空港イミグレでて、向かいが沢山いたのですが、わかりやすく、すぐに見つける事が出来ました。事前に待ち合わせ場所や待ち人の服装等教えていただいていたのですぐにわかりました。また、明るく感じの良い方で、英語での会話もジョークまじりで、たのしかったです。
この度は、KuraKuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
嬉しいコメントと評価をいただき、大変光栄でございます。
今後も、お客様にサービスをスムーズにご提供できるよう努めてまいります。次回もバリ島へお越しの際には、KuraKuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただけましたら幸いでございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
一番先に出てくると担当者がいません。
大勢出てくるタイミングで待っているようです。
帰りはホテルのフロントに連絡をするなど、気遣いがすばらしい。
夜遅い到着でしたがbaggage claimのところまで来てくれてビックリでしたが、安心しました。ありがとうございました。
遅い到着時間にも関わらず、空港の出口で大変分かりやすく迎えて貰いました。安心してホテルまで送って頂き、ありがとうございました。
ソウルで満喫した後に空港まで送迎したもらいました。
往路とは違うドライバーさんでしたが、大変丁寧な対応をしていただきました。
次回の渡航際にも利用したいと思います!
안녕하세요.この度は当社の貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価を頂きましてありがとうございました。
お客様の今回の韓国旅行が最後まで気持ちの良いものとなりましたら当社と致しましてもとても嬉しく思います。
またのご来韓の際にも安全で快適な当社の貸切チャーターを何卒宜しくお願い致します。 감사합니다.
今回も早朝の送迎でしたが、問題なく迎えに来ていただきました。
毎回のことですが、時間通りですし、安全運転で助かります。
次回もよろしくお願いします。
帰りの飛行機が早朝桃園空港発だったため、利用しました。
朝4時台、まだ外が暗い時間で心配でしたが、お迎えに来てくださり安心しました。
その節は助かりました。ありがとうございました。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
東南アジアなのであまり期待していなかったですがトヨタ車でとても綺麗な車にびっくりしました、値段もとても安かったので次回もお願いしたいです。