アジア
翌朝が早かったので、前日の夜に仁川空港近くのホテルまで送っていただきました。無料の空港送迎があり、日本語が通じることだけが取り柄のような小さくて古いホテルなのですが、ちゃんと場所を調べてくださってて、きちんと送り届けてくださいました。更に、翌朝の空港への送りの予約が大丈夫なのを確認してから、帰られました。親身になって心配して下さっているのが伝わって来て、感謝でした。
二度目の利用です。今回は夕方到着の飛行機でしたので、1時間観光のオプションをつけて、ホテルに行く前に、噴水の出る橋のたもとの公園に連れて行ってもらいました。ゆっくりと噴水ショーを観れてよかったです。宿泊は、そんなに有名ではない新しい小さなホテルだったのですが、ホテルの場所もちゃんと事前に調べてくれてあり、スムーズに到着できました。お勧めです。
今回は台北が台風☔の後なのでどうなのかなあ?と心配していましたが以前と何も変わらず安心しました。
台湾は数回きていますがこちらのオプションを利用するのは初めてでした、バンコクに行ったときオプションを利用して良かったので再度利用してみました。
飛行機は少し遅れて到着しましたが、
到着してすぐ出口に向かいました。
三人で参加したのですが、ネームプレートがわかりづらく数回見直してやっとみつけました。
分かりやすいネームプレーとにしてほしいです
運転手さんの感じはよく安心しました。
くるまには日本版のガイド本が置いてありました。車も綺麗でしたよ
もう少し日本語がわかる運転手さんならよかったですね
大人数で利用するならおすすめです!
荷物の移動もないし、ドアインドアなので
雨の多い台湾は傘がいらないのでいいかなあと思いました。
今回の台北旅行は他のオプションも予約して利用しましたがよかったです
Finemakersのチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
空港お迎えの際のネームプレートが見にくかったとのこと、大変ご不便をおかけいたしました。
分かりやすいネームプレートを準備してお客様をお迎えするよう徹底してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともFinemakersをよろしくお願い申し上げます。
ホテルから桃園空港まで3人で利用。
10時の飛行機で7時にホテルに迎えに来てもらいましたが
当日工事の為、高速が大渋滞してました。
ドライバーさんが機転を利かせて、一つ先のインターで下り
そこから戻るように空港まで行ってくれたので8時半には
空港に着けました。
バスだったらそうはいかなかったので、チャーターにしてて
良かったです。
価格も普通のタクシー利用と大差ないので、次回も利用します。
桃園空港から城市商旅南西館まで3人で利用。
税関を出たところにVELTRAと私の名前が書かれた札を持って
ドライバーさんが立っていたので、すぐ見つけられました。
両替したいと言ったところ、どうぞと嫌な顔せず待っていてくれて
運転も台湾の方なのに安全運転で安心して乗ってられました。
ツアーだと全員揃うまで長時間待たされたり、バスも安いけど
時間帯によっては混むし運転も荒いので、チャーターがお勧めです。
諸事情により、待ち合わせ時間からかなり遅れてしまいましたが、、根気よく到着ロビーで待機していてくださり、且つ何事もなかったように素敵な対応をしてくださいました!
行きと帰りで同じ運転手さんでした。運転手さんも、同じお客さんだとは思わなかったと言ってたので、往復で申し込むと必ず同じ運転手さんというわけではないのかも・・・。時間通りのお迎えで安全運転で送り届けていただきました。
1つだけ、利用便を記載したにもかかわらず、ターミナルはどちらかと確認されました。たまたま確認してあったので良かったですが、そうでなかったら困ったな~と思います。
待ち合わせも迷うことなく、
何の問題もなく、無事にホテルまで送っていただきました。
またお願いしたいと思います。
初めての台湾で、60代の母と知的障害のある姉を連れての旅行でした。
独りで海外旅行に行ったこともありますが、英語圏でないことが不安だったのでこちらのプランを利用しました。ベルトラさん自体の利用も初めてだったので、ドライバーさんにお会いするまでかなり心配はしましたが、空港でプラカードを持っている姿を見て、お話した瞬間ほっとしました。
まだ若い方で、一度だけ日本に来たことがあると仰っていましたが、日本語はペラペラとまではいかなかったので、世間話は通じないところもありました。若干体臭が気になりましたが、車内は清潔で快適でしたし、ホテルまで送って頂く分には申し分ありません。他社プランに比べてもお値打ちなので、次回地下鉄が通っていなければまた利用するかなと思います。
今回も帰りのみチャーター。
時間通りにお迎えに来ていただきました。
ホテル前は車がつけない為、お土産がいっぱい詰まった重~いスーツケースを両手にひとつづつ持ってくださり明洞の人ごみをかき分けかき分け車へ到着。
タクシーだったのでびっくりです。
快適な空港までのドライブでした。
次回もぜひVELTRAさんでお願いしたいと思います。
運転手の方は時間通りにホテルまで来てくれました。
途中の運転もスピードを出しすぎることもなく空港に着くことができました。空港まで40分ほどで着きました。
スーツケースがわりとおもかったのですが、それでも、車に載せ、空港でも降ろしてしれました。
飛行機の出発が40分ほど遅れるので催行会社に連絡したところ、運転手はいつも飛行機の到着時間を確認して空港で待機するので問題ないとのことでした。
40分遅れて到着。運転手の方は空港のロビーで待っていてくれました。 日本語ができないみたいですが、携帯で”車を取ってくるのでここで待っていてください”という日本語の文章を探して見せてくれました。
途中の運転も安全運転でホテルに着きました。空港から一時間もかかりませんでした。快適でした。
会社の対応では運転手が飛行機の到着時間を確認していると言っていたのですが、それでも飛行機の時間に変更があった場合は連絡をしておいたほうがいいと思います。
早朝便利用のため、空港送迎を利用しました。
価格はタクシーよりも割高かもしれませんが、快適さ・安全面・確実性を考えると、十分に価値あるものだと思います。また次回も利用させて頂きます。
まりそる様
この度は弊社プランをご利用いただきありがとうございます。
こちらのプランはまさに早朝・深夜便ご利用のお客様へおすすめのプランでございます。
長時間のフライトの後、少しでもスムーズに、少しでも早くホテルへご案内できるよう努めております。
今回、まりそる様にはご満足頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
現地催行会社 パンダトラベル
到着出口にたくさんのお迎えが来ていて、担当のガイドさんが分かりませんでした。
しばらくすると、ガイドさんから声をかけてもらいました。
雨が心配だったので、セダンにしたんですが、当日は降っていませんでした。
冷房の効いた車内で、いろいろとシェムリアップの事を聞けて良かったです。
ワンワールド 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
空港からのご移動は空港内でタクシーを手配することも可能ではございますが
シェムリアップの空港は似たような名前のホテルが非常に多いため、意外と
意思の疎通が難しいものです。
また、近年空港のタクシードライバーが翌日の車両手配を強く勧め、断ると
悪態をつくようなケースも目立ってきておりますので、事前に送迎を手配しておくことを
お勧めいたします。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
やっぱり、ホテルまで来てくれるピックアップは楽チンで良い!
快適なタクシーで、快適に送迎してもらえました!
Finemakersの空港送迎チャーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
自分たちで手配だったので助かりました。
タクシーで行くのとどっちがおとくなのか気になる
ありがとうございました
桃園(トウエン)空港→ホテルを利用しました。バウチャーに
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ピックアップ場所: 第2タ-ミナル旅客サ-ビスセンターお待ちします
交通状況により多少時間が前後することがあります。10分過ぎても、お迎えが来ない場合は下記のツアー催行会社にお電話ください。
集合場所に関する地図:
6時~20時到着便のお客様が対象です。到着ロビーにお客様の名前の入った「VELTRA」のプラカードを持ったスタッフがお待ちしております。お客様のバウチャーを確認し運転手がお車までご案内します。
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と書かれていたため、どちらが集合場所なのかわかりませんでした。到着時間は12:10だったので、私は、自分の名前が書かれたプラカードをずっと探していました。結局、待ち合わせ時間を過ぎたので会社に電話をし、ドライバーさんは、サービスセンターにいることがわかりました。とても混乱しました。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
この度は弊社HP上の記載が誤っており、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
催行会社に確認し、正しくはバウチャーの記載通り「第2ターミナル旅客サービスセンター」となりますため、HPの記載を修正させて頂きました。
今後も催行会社とともにより良いアクティビティを
ご提供できるように尽力いたします。
このたびは貴重なお時間をさいてのご投稿
ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポート
定刻通りハノイについて到着ロビーについたのですが、バウチャーの説明ではVELTRAのサインが入った掲示物を持って現地係が待機していますと書いてあったので、サインを目印にと探したのですが、わからず。当然ですが、ローマ字で名前が書いてあるので、ほかの人のと見分けがつきませんでした。英語はほとんどできませんが、現地問い合わせに電話し、状況を説明し対応をお願いしました。再度コールバックがあり、そこにドライバーはいるはずだと言われ、ウロウロしてたらやっと現地ドライバーと会えました。私の探し方も悪かったですが、A4サイズの紙の白黒印刷で会社のサインも入ってないと、他の人のものとを見分けるのが難しかったです。現地ドライバーの方は、英語もほとんど通じませんが、送迎は問題なかったです。スムーズに会えてれば、日本語ガイド付は不要かと思います。
以前に利用したときに便利だったので、また、利用しました。
カウンターにクーポンを見せれば、理解してくれるので、韓国語がわからなくても利用できるので、安心でした。
また、韓国に行ったときは、利用すると思います。
空港到着後、洗面所に行って、入国カードを書いてとしている間に、あれよあれよと別の航空会社便乗客でいっぱいになってしまいました。当然のことながら、入国審査も時間がかかり、1時間近く予定より遅くなってしまいましたが、待っていてくださいました。
嫌な顔一つせず、対応してくださり、本当にありがとうございました。
夫婦3組で6人での旅行だったのでタクシー2台頼むよりお得と思いお願いしました。
コンビバスはとても広く日本ではない広さでした。三人づつ並びで向かいあわせのバスで皆でお話しながらの楽しい時間を過ごせました。ただ集合時間に五分くらい遅れて到着したのが残念でした。集合時間の15分前に待っていたせいか長く感じたのかもしれません。
ポポックル様
この度は弊社プランをご利用頂きありがとうございます。また、ドライバーの到着が遅れたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
担当ドライバー並びに車両会社へは日頃から予約時間の5分前には到着するよう伝えておりますが、改めて厳しく指導致しました。この度はご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
しかしながら、快適に空港までお送りすることが出来たようで安心いたしました。
これに懲りずまたご来星の際は弊社プランをご利用頂けると幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
現地催行会社 パンダトラベル
初めての方でも安心してホテルから空港に時間通りに行くことができます。
英語がしゃべることができなくてもOKです。
初めての方でも安心してホテルから空港に時間通りに行くことができます。
英語がしゃべることができなくてもOKです。
初めての方でも安心して空港からホテルに時間通りに行くことができます。
英語がしゃべることができなくてもOKです。
初めての方でも安心して空港からホテルに時間通りに行くことができます。
英語がしゃべることができなくてもOKです。
ドライバーは前日とは別な、黄さん。
日本語が片言でしたが、会話はある程度できるし、安全運転をしてもらったのでよかったです。
関空発の飛行機が30分遅れで桃園空港に到着し、さらに入国審査が混んでいて待ち合わせ時間を30分遅れていましたが、担当のドライバーさんは笑顔で迎えてくれました。その後、ATMでの現金払い出し、i-TAIWANの手続き、中華通信でのSIMカードの購入で時間がかかったにもかかわらず、終始、笑顔で待っていてくれました。団体のバス送迎ではこうはいかなかったと思います。入国時に計画通りに進んで非常にありがたく思いました。謝謝!
時間も融通をきかせてくれましたし、運転も安全運転でした。空港についてからも場所を詳しく教えてくれたりと満足です。
ましゅまろ 様
この度は弊社送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
空港ホテル間のご移動はトゥクトゥクをご利用することも可能ではございますが
意外と厄介なのが料金交渉です。
その点、現地旅行会社を通して事前に送迎を手配しておくと安心ですよね!
道中も安全運転でご安心頂けたようで何よりでございます。
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
早朝にも関わらず時間前には待ち合わせ場所に来ていただいて、また少々渋滞が合ったものの十分に余裕を持って空港に到着できました。
ベトナムと言えばですがバイクが想像以上にすごいです。結構荒っぽいと感じましたが、お国柄なのかなと言う感じです。もう少しで安全運転に気を使ってもらえるといいです。