(参加者のレビュー一覧) ページ 49) 空港送迎 | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

アジア

空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.22

12697件
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大8名/現地語ドライバー>
とっても親切で快適
参加日: 2025/05/25 | 投稿日: 2025/06/14

早く来てくれて安心できました。
荷物も丁寧に扱ってくれたのが嬉しかったです。
もう少しリーズナブルだと嬉しいです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 4
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

私は写真を撮るのを忘れましたが是非写真撮って投稿してください。

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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大9名/現地語ドライバー>
丁寧な対応で安心してホテルまで送っていただきました。
参加日: 2025/06/10 | 投稿日: 2025/06/11

空港内での待ち合わ場所での対応も良かったです。タクシーも、かなり遅い時間帯であったが、スムースにホテルまで送っていただきました。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大9名/現地語ドライバー>
ホテルまでの送迎→安心でした
参加日: 2025/05/29 | 投稿日: 2025/06/11

到着が30分ほど遅れ、さらに入国も時間がかかり、送迎の方がちゃんと待っていてくれるか心配でしたが、待ち合わせ出口に私の名前とホテル名がかかれたボードを持って係の方が待っていて、迎えの車まで案内してくれました。ドライバーさんはタイ語でしたが、スムーズにホテルまで送っていただけました。スーツケース3個だったので、SUV車をオーダーしましたが、車内もゆったりで快適でした。またお願いしたいと思います。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 3
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】桃園空港 ⇔ 台北市内  24時間利用可能 <乗合/日本語ガイド>
送迎は安心です
参加日: 2025/06/08 | 投稿日: 2025/06/09

早朝に順次ピックアップして貰いました。時間ぴったり 出国ゲートまで来てくれて細かく教えていただき、何かあれば 係員との現地対応もしてくれます。またお願いしたいです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: 【片道】ホテル ⇒ 空港
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 曇り
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大9名/現地語ドライバー>
快適な送迎
参加日: 2025/05/19 | 投稿日: 2025/06/09
T.A

予約した時間の20分前には迎えに来てくれました。
綺麗な車で運転手さんもとても感じが良く、スムーズに空港まで送ってもらえました。
また次回も是非お願いしたいです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで | 天気: 雨
次に体験される方へのアドバイス

ベルトラで予約したあと、送迎会社のLINEアカウントに必要事項(予約番号と名前、ホテル名等)をメッセージすると返事がきます。そこで予約確定になります。
時間変更等もLINEで出来るのでとても便利。

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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】金海空港 or KTX釜山駅 ⇔ 釜山市内 <貸切/韓国語ドライバー/1~10人>
荷物が多い時便利
参加日: 2025/06/07 | 投稿日: 2025/06/09

今回は人数3名、キャリー4つ。
タクシー2台に分かれて市内に向かう案も有りましたが、二人は映語も韓国語も話せないため、こちらのプランを利用しました。
道中会話を楽しみながらの移動で結果的に有意義でした。
場所もわかりやすく、係のスタッフから一階上がって◯番ゲートと指示があり、車のナンバーが記入された紙を貰っての乗車でした。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 金海空港 ⇒ 釜山市内
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

自分の名前を書いた人が迎えに来るわけではありません。

役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内 <貸切/現地語ドライバー>
快適
参加日: 2025/06/08 | 投稿日: 2025/06/08

ドライバーは事務的だったけど、
真夏・真昼間の移動はホテルまでクーラーが効いていてとても快適。
低価格でコスパ最高。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 空港 ⇒ ダナン市内中心部
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

費用対効果、抜群

役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル<専用車/日本語ガイド選択可>
空港まで気持ち良く移動
参加日: 2025/06/08 | 投稿日: 2025/06/08

定刻の朝7時迎えでしたが、
シェムリアップの朝の風を浴びながらの空港送迎、気持ちが良いです。

逆に雨の日は最悪な想像。

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 3
設備: 3
サービスの快適さ: 3
プラン: トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道)
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

気持ち良いです

催行会社からの返信

Billy 岡ちゃん様
この度は、 カンボジア シェムリアップ空港送迎 <シェムリアップ発> / トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道)にご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、空中の宮殿!サンボー・プレイクックとコンポンクディの橋観光<シェムリアップ発> / 大人1名様申込に続き、本ツアーの貴重な体験談をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 
天気にも恵まれ、シェムリアップの風を感じていただけたとの事、大変嬉しく存じます。
これからも皆様に満足いただけるツアーを目指して精進してまいります。
Billy 岡ちゃん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ スタッフ一同

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大9名/現地語ドライバー>
すぐに見つけられました
参加日: 2025/05/15 | 投稿日: 2025/06/08

すぐに名前の看板見つけられした
駐車場のフロアーに案内も丁寧でした
待ち時間ないので
次回も利用したいです

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】桃園国際空港 ⇔ 台北または新北市内 <貸切/中国語ドライバー>
予約しておいて良かった
参加日: 2025/06/04 | 投稿日: 2025/06/08

着くのが夕方だったのでそのままホテルへ行きたくて予約しておいたのですが、空港をでて迷うことなく移動できて、支払いも済ませているので困ることもなく、とても良かったです。荷物もあったので大きな車で助かりました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【片道】空港 ⇒ ホテル
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 曇り
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内<貸切/最大6名/現地語ドライバー>
夜中でも安心
参加日: 2025/05/18 | 投稿日: 2025/06/08
tat

到着が夜中だったため安心出来るベルトラさんの送迎をお願いしました タクシーは不安で利用する気にならないので 空港出れば名前のボードで待っていてくれるのでほっとします

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ホーチミン市中心部 ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ドンムアン国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大8名/現地語ドライバー>
いつもの安心感
参加日: 2025/05/15 | 投稿日: 2025/06/08

いつも利用させてもらっています
最初は5番出口の誰にたずねればよいかわからなかったのですが、掲示してある自分の名前を探して近くの人に伝えると担当の人がきてくれます。ベルトラとは書いてないので ちょっと不安になりますが名前を見つけると安心します(笑)
その後車を呼ぶまで少し待たされますが、車が来ると手招きされて案内されます
運転手さんはタイの方なので言葉は通じませんが、行き先のホテルの名前だけお互いに確認して後は車に乗るだけです
ワンボックスでほぼ迎に来ます
なかで水をいつももらいます
最後にホテルに着いたらチップを渡してお礼を行って到着です

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 3
設備: 3
サービスの快適さ: 3
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

5番出口で頑張って自分の名前を探しましょう
世話好きの人がいれば色々まわりの人に聞いてくれますが、相手にしてくれないこともあるので掲示してある名前探して下さい

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 <貸切/定員6名/日本語or韓国語ドライバー>
お心遣いに感謝
参加日: 2025/06/03 | 投稿日: 2025/06/06

空港でのお迎えもとてもわかりやすく、その後も流暢な日本語でお話ししてくださって、沢山良いお話を聞けました。
そして、ホテルの中までお迎えに来られたり、乗り降りの際の安全にもとても注力なさって、完璧でした。
またこの方だったら良いなと思うのですが、なかなか同じ方には当たらないですね。
翌日のチャーターもこの方であれば最高だったなぁと思います。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【往復】仁川空港 ⇔ホテル
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大9名/現地語ドライバー>
ありがとう
参加日: 2025/05/26 | 投稿日: 2025/06/05

当日私のミスで送迎の方にご迷惑をお掛けしてしまったのですが、怒られる事もなく何事もなかった様に接して下さいました。迎えの時間もラッシュの時間なので心配してましたが、遅れるどころか随分早く来てくれていた様で驚きました。感謝しかありません。ラッシュの時間滞だとgrabも見つからないと聞いたのでこちらにお願いしましたが、大正解でした。ありがとうございました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦
次に体験される方へのアドバイス

22時頃の飛行機だと道が大渋滞する時間帯に迎えに来てもらうことになると思うので、電車で帰るのでなければ送迎をお願いした方がいいと思います。安心感が違います

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】仁川空港 ⇔ ソウル市内 両替所やスーパー立ち寄りOK!2時間チャーター付き、インスパイア立ち寄りプランあり<貸切/定員6名/韓国語ドライバー>
復路もお願いしました
参加日: 2025/06/03 | 投稿日: 2025/06/05

ホテルから仁川空港まで送っていただきました。

車内は疲れて爆睡…移動中はリラックスして過ごせました。
急な予約だったのにも関わらず、ご対応いただきありがとうございました!
また韓国に来る際にはぜひお願いしたいと思います。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ホテル ⇒ 仁川空港
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>
楽しいツアーでした。
参加日: 2025/06/03 | 投稿日: 2025/06/04

何一つ不自由なく楽しく過ごせました。様々な国の人が一緒にバスに乗るツアーでしたが、プライベートガイドとして案内して頂いたので感謝しています。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ハノイ市内
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大8名/現地語ドライバー>
朝は混雑もなく早着で到着後に余裕が持てます
参加日: 2025/06/02 | 投稿日: 2025/06/03

朝6時のピックアップでしたが、5分前に合流。
即、空港へ!
朝は渋滞もなく、30分で到着。
幸い、チェックインカウンターも3時間半前にはオープン!
安全検査、出国検査を受けて中へ!
お土産を購入して、ラウンジでゆっくりできました~

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

早朝、荷物が有るならチャーター送迎一択だと思います!

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大8名/現地語ドライバー>
スムーズに合流して移動
参加日: 2025/05/30 | 投稿日: 2025/06/03

4番出口でネームプレートを持ったスタッフが既に待機しており、即コンタクト出来ました。
多数のピックアップ会社がひしめく中、ネームプレートを持ったスタッフはベルトラさん経由の会社のみ。
10分後にドライバーが来ると言う事で、喫煙所に行き一服!
戻ったら、ドライバーが到着するので行ってくださいと!
ナンバープレートを控え、簡単に合流出来ました。
各種の交通機関を利して市内へ行けると思いますが、ほぼドアツードアでホテルへチェックインできる。
暑さ、荷物持ち歩きを考えると送迎を利用すのが一番かと思います。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

暑い中、荷物を持っての移動を考えるとベストな移動方法と考えます!

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大8名/現地語ドライバー>
空港からバンコク市中のホテルまで
参加日: 2025/05/29 | 投稿日: 2025/06/03

両親(70代)を連れて空港からホテルまでの移動であることから、荷物を持って駅のホームへの移動の負荷や、Grabは待ち時間の可能性もあるということから今回初めてこのプランで送迎をお願いしました。

荷物が多い、年配者や子供と同行、疲れて歩くのも嫌、などの方にはおすすめできます。

今回は年配者との同行でしたので大変快適にホテルまでダイレクトにアクセスできたのが良かったです。

快適に移動できるかどうかはドライバーの安全意識に大きく依存します。幸い空港→ホテル間は渋滞のかかりくらいの時間でしたので暴走もなく。。空港•市内間の移動は(心理的にも)安全に移動できるか?と言う点において車移動はタクシー、空港リムジムサービスなどいずれも?がつくので個人的にはエアポートリンク一択です。(ホテルのリムジンやGrabは未経験ですが)

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

2600円くらいと5300円くらいのプランが表示されたのですが違いがよく分からずとりあえず今回は5300円のプランにしました。一体何が違うのでしょうね。。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 <貸切/定員6名/日本語or韓国語ドライバー>
ありがとうございました。
参加日: 2025/05/20 | 投稿日: 2025/06/03

特にトラブルもなく、安心して利用できました。ありがとうございました。また、次回も利用したいと思います。。

プラン: 【往復】仁川空港 ⇔ホテル
参加形態: 友達・同僚
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 <貸切/定員6名/日本語or韓国語ドライバー>
ありがとうございました。
参加日: 2025/05/03 | 投稿日: 2025/06/03

特にトラブルもなく、安心して利用できました。ありがとうございました。また、次回も利用したいと思います。。

プラン: 【往復】仁川空港 ⇔ホテル
参加形態: 友達・同僚
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】厦門空港⇔厦門市内ホテル<貸切/中国語ドライバー/日本語ガイドオプション有>
しっかりと待ってくれていました。
参加日: 2025/06/02 | 投稿日: 2025/06/03

入国手続きに時間がかかり、外に出てくるのに少し時間を要しましたが、しっかりとドライバーさんは出口で待ってくれていました。名前のプレートもわかりやすく、安心してお願いできました。言葉の心配もしましたが、全く問題なくホテルまで案内してもらえました。車もかなり高級車でしたので、快適にホテルまで行けました。
夜遅い時間帯に着く予定でしたので、タクシーよりも確実で安心して移動できたのは本当に良かったです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 【セダン】空港⇒ホテル
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
催行会社からの返信

このたびは、弊社の厦門空港送迎ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ドライバーサービスと利用車輛にご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内 <貸切/最大7名/日本語ガイド>
待ち合わせが判りにくかった
参加日: 2025/05/23 | 投稿日: 2025/06/03
oy

空港を出たところで他のスタッフと立ち話をしながら、ボードを前に出し人を探すようなそぶりも見せず、当方が確認してやっと見つけました。慣れない人なら見過ごすかも

現地スタッフ: 2
スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 3
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 曇り
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>
安全運転でした
参加日: 2025/05/26 | 投稿日: 2025/06/03
oy

若い運転手の方で、少し遅れてきたので心配しましたが、安全運転でスムーズに空港に着きました。有難うございました。

スケジュール: 4
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: ハノイ市内 ⇒ 空港
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】金浦空港 ⇔ ソウル市内 2時間チャーター&北朝鮮が見えるスタバorトゥーサムプレイス立ち寄りプランあり<貸切/定員6名/韓国語ドライバー>
帰国にも利用しました
参加日: 2025/06/03 | 投稿日: 2025/06/03

帰国も利用し、ドライバーも往復同じで「高さん」でした。会話も問題なく、とても親切な方でした。現在日本語も勉強中とのことで頑張ってくださいね。渡韓するときはまた利用しますね。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: ホテル ⇒ 金浦空港
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】金浦空港 ⇔ ソウル市内 2時間チャーター&北朝鮮が見えるスタバorトゥーサムプレイス立ち寄りプランあり<貸切/定員6名/韓国語ドライバー>
便利です
参加日: 2025/05/29 | 投稿日: 2025/06/03

深夜の到着でしたので便利です。到着口でプラカードを持って待ってくれました。
初めての韓国におすすめです。
また利用したいです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 金浦空港 ⇒ ホテル
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】仁川空港 ⇔ ソウル市内 両替所やスーパー立ち寄りOK!2時間チャーター付き、インスパイア立ち寄りプランあり<貸切/定員6名/韓国語ドライバー>
今回もありがとうございました
参加日: 2025/06/01 | 投稿日: 2025/06/03

仁川空港から東大門のホテルまでの送迎で、今回も利用させていただきました。
数回利用させていただいてますが、今回もとても快適で安心できる移動でした。

到着ゲートでスムーズにドライバーさんと合流でき、車内も清潔で広々としており、荷物もゆったり載せられました。
運転も丁寧で、ホテルまで安心してお任せできました。
(同じドライバーさんでしたが、前回よりも日本語がお上手になられたような!)

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 仁川空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 <貸切/最大9名/現地語ドライバー>
快適でした。
参加日: 2025/05/03 | 投稿日: 2025/06/01

夜12時に到着する便でしたが、待合場所もわかりやすく(ローソン前)全く問題ありませんでした。少し高いですが、深夜にぼったくられるのも嫌だったので、こちらにして良かったです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】桃園国際空港 ⇔ 台北または新北市内 <貸切/中国語ドライバー>
ホテルが違う場所に連れて行かれた
参加日: 2025/05/05 | 投稿日: 2025/05/31

ボード持ちスムーズなバックを車に入れて出発でも到着した。ホテルは同じ系列だったが、違う場所でそこからの移動に時間がかかった。コミュニケーションがやはりうまくいかなかったと思う。そして送ってもらうときは何度も何度もここの場所でと確認をし送ってもらうが、追加料金を取られた。その追加料金をとられた意味がよくわからない。1で異動になったのは私たちのせいではなく、ちゃんとホテルも伝えていたのに

現地スタッフ: 4
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 5
サービスの快適さ: 4
プラン: 【往復】空港 ⇔ ホテル
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

中国語でポケトークなどを使うが、なかなか十分なコミュニケーションが取れず、ホテルの日本人の方に助けていただいた。無事ホテルに到着できたものの時間のロスを感じた。

催行会社からの返信

【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。今回いただいた件につきまして、催行会社に確認を行いましたところ、往復プランをご予約いただいた中で、復路が夜間料金の対象時間となっており、お申し込み時に選択されていなかったため、当日現地で追加料金をお支払いいただいた経緯があったようでございます。当日、ドライバーからの説明が不足しており、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後も催行会社と密に連携を取り、お客様に安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
ベルトラカスタマーサービス

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内 <貸切/現地語ドライバー>
疲れ果てた
参加日: 2025/05/08 | 投稿日: 2025/05/31
ru

待ち合わせ場所に行くと、名前がありました。その場で少し待つように案内されたが、20分はその場に放置。夜10時半、タクシーの呼び込みが多い場所で娘とふたり待たされ過ぎて不安になりました。案内役はスマホで動画を見ているし、いっそ他のに乗ろうかとしたところ、ようやくもうすぐ来ますと言われました。30分以上待たされ、ぐったり。ちなみに、飛行機は遅れはありませんでした。

現地スタッフ: 2
場所・雰囲気: 1
スケジュール: 1
設備: 2
サービスの快適さ: 2
プラン: 空港 ⇒ ホーチミン市中心部
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

ホテルの送迎が安全と思います。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
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空港送迎 | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり