投稿者: yuri
朝5時30分のお迎えでしたが、問題なく来てもらえました。初日の空港からホテルまでのお迎えも予約していたんですが、お迎えのときの運転手さんが来てくれたので、とても安心できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(ガイドなし) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/20 |
| 参加日: | 2024/01/19 |
投稿者: yuri
英語はまったく話せませんが、問題なく会えました。おおきなワゴン車に一人乗るのは恥ずかしかったですが、夜中1時すぎに来てもらえて、やっぱり予約しておいてよかったなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/20 |
| 参加日: | 2024/01/17 |
投稿者: HIRO
チェックアウト時点で待っていてくれた為とても安心でした。
時間通り来ないと心配でイライラする事も今まであったが今回は親切なドライバーで助かりました。又利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/20 |
| 参加日: | 2024/01/06 |
投稿者: りお
空港から出るまでに時間がかかったのもあり、なかなか待ち合わせ場所で出会えずドキドキしましたが、無事に合流できました。
写真の通り笑顔の素敵な感じの良いドライバーさんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/20 |
| 参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: nami
入国審査でけっこう時間がかかって大丈夫かなぁと思いながら出ると、名前が書かれた札があり無事に合流できました。車まで案内してくれる人とドライバーが連絡を取ってスムーズにホテルまで到着しました。ベトナムのタクシーは評判悪いので帰りもお願いすれば良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/20 |
| 参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: rino
ホテルから空港までお願いしました。
疲れてるプラス荷物もあったのでとても便利でした。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/20 |
| 参加日: | 2024/01/15 |
投稿者: ヒラちゃん
初めての空港は何かと不安ですが、待っていてもらえるのは有難いです。
ただ到着が遅れると、待ち時間制限が気になり連絡しようにも出来ないので不安になります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/18 |
| 参加日: | 2024/01/15 |
投稿者: 飲んべえ
初めてのベトナム。タクシー6人乗って8000円くらいは高めでしたが、ピックアップもスムースで安心してホテルに着けました。お勧めです。
翌日市内で500,000ドン2枚ぼったくられた経験からすれば安いものです(メーター指差してワーワー言われて10倍取られた)。市内ではGrabが必須。ホテルで乗るタクシーもメーター倒さない、釣り銭がないなどカモにしようとするので注意です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/18 |
| 参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: らび
飛行機が遅れ、更に私が待ち合わせ場所を間違え、だいぶお待たせしてしまったにも関わらず、終始笑顔でとても気持ちの良い対応でした。ミネラルウォーターとお手拭きがいただけます。車内も綺麗で安全運転。ちなみに私の辿々しいにも程がある英語でもちゃんとコミュニケーション取れましたので、英語力の心配もいらないかと思います。ドライブ中、無言でも大丈夫です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/17 |
| 参加日: | 2024/01/16 |
投稿者: よしよし
深夜便での到着で心配しており、事前メールにて確認までいたしました。航空機は定刻に着きましたが、当日待ち合わせ場所No.10のところにはドライバーがいず、電話をし、約30分後にきた。謝りもなく、深夜手当(10US$)もとられました。
このプランは高価なうえ、この始末であり、皆様この送迎を予約しない方がよいですよ。
返金を求めたいというぐらい頭に来ています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/14 |
| 参加日: | 2023/12/23 |
投稿者: まっきねん
日本から2週間ほど前に、空港からホテルとホテルから空港を予約→親子で利用した。
結論からいうと、利用して本当によかった。
当初は、ホテルのシャトルが割高(にもかかわらず乗り合い)だったので「とりあえず」こちらを利用したが、大正解だと思う。
行きと帰りは違う人が来てくれたが、サービスに満足しているので、また利用したい。値段に見合うサービスで感謝している。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/14 |
| 参加日: | 2023/12/23 |
投稿者: とちぎあん
予約もスムーズで空港を出てすぐに見つけることができ、親切な感じの良いドライバーの方に送ってもらい安心な旅の始まりでした。
目的地も予約時に登録でき、支払いも済んでいるため安心安全でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/01/13 |
| 参加日: | 2024/01/12 |
投稿者: ムッチー
搭乗便の延着にも関わらず待機いただき、またネームプレートも見つけ易く、スムーズに目的地であるホイアンに移動することが出来ました。安全運転で対応も丁寧でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/13 |
| 参加日: | 2023/12/22 |
投稿者: パリ好き
夜中に空港に着いて、ごった返しの中、着陸から1時間半以上かかって空港から出た後も、とんでもなく人の多い中待っててくれて探してくれて合流することが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/13 |
| 参加日: | 2023/12/24 |
投稿者: ヒラちゃん
入国審査等で到着から1時間後の乗車でしたが、名前プレートで直ぐに判りましたよ。値段は通常のタクシーの3倍程かかりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/13 |
| 参加日: | 2024/01/12 |
投稿者: さおり
時間通りに迎えに来ていただき、空港まですぐ送っていただきました。寡黙なドライバーさんでしたが、良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/01/13 |
| 参加日: | 2024/01/12 |
投稿者: sirokuma2525
エアが30分位遅れ、バゲージの引き取りもかなりの時間がかかり、ヒヤヒヤでしたが問題無くお迎えを受けて無事ホテル迄到着出来ました。グラブと同じくほとんど会話無しで利用出来ました。事前の支払いがドル建なのが、少し意味不明です。グラブだと、乗車位置やら配車確定のタイミングとか空港パーキング?使用料の支払いとか、割と考えないといけない事が多いので値段も問題無いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/12 |
| 参加日: | 2024/01/05 |
投稿者: ゆきんこ
ホテルから空港への送迎はいつもベルトラさんでお願いしています。どの国で利用してもほぼ時間通りに来て下さるので安心です。今回のドライバーさんはとっても紳士的な方で身なりもきちんとされていて、車もなんと納車されたばかりの新車でした。エアコンからの不快臭もなく、快適な乗り心地でした。正月明けの帰国だったため、能登半島地震の事を心配して下さり、プーケットもスマトラ沖地震の際、多くの死者が出た事を話して下さいました。
更にはLINEの無料通話で送迎時刻の最終確認や変更など簡単にやりとり出来るようになり、より便利になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/12 |
| 参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: Commander
・待ち合わせがスムーズで、とても良かったです。
・ガイドブックをもらえて、とても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/11 |
| 参加日: | 2024/01/09 |
投稿者: masera
市内の空港だし、タクシーに乗っても知れているので、返って割高になるからどうしよか直前まで迷っていました。
でも、1人だし、到着は夜の便だしという事で、結局は申し込みをしました。
空港で出迎えくれたら男性ドライバーさんは、日本語も英語もダメでしたが、iPadでホテルの写真を見せてくれて確認をし、車の写真でナンバープレートを示してくれて、安心できました。
運転中は自分のiPhoneのGoogle mapsで道を確認していましたが、きっちりマップ通りの走行。
スムーズにホテルに到着しました。
一緒に旅行した友人は別の飛行機だったので、桃園国際空港から電車で台北駅に到着し、台北駅からホテルまで駅のタクシーに乗ったのですが、わざとかかなり遠回りされ、5分のところを30分近くぐるぐるされたそうです。
少し高くても、あらかじめ予約しておいて良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ワゴン:定員6名】空港⇒ホテル(片道送迎) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/01/11 |
| 参加日: | 2024/01/06 |
投稿者: はるぴん
1月の寒い早朝フライトのためお願いをいたしました。
模範タクシーがピックアップ予定時間よりも早めに待機してくれてました。
早朝ですいていた道路でしたがインチョンT2まではちょうど1時間かかりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/10 |
| 参加日: | 2024/01/09 |
投稿者: コニャック
空港を出ると、ドライバーの方がネームプレートを持って待っていてくださいました。
スムーズな乗り降りができて良かったです。
ホテルの場所が少しわかりずらかったようでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/01/10 |
| 参加日: | 2024/01/07 |
投稿者: さおり
時間通りにスタッフが待っていてくれて、送迎はスムーズだった。英語が通じなくて少しだけ不便を感じたが、優しいスタッフだった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/01/09 |
| 参加日: | 2024/01/06 |
投稿者: asaoo
このオプションツアーのイメージ写真のように、担当者が待機していることを想像していましたが、実際は全く違いました。待ち合わせ場所には担当者はおらず、15分くらい不安な気持ちで待ちました。その場所は色々な業者の送迎待ち合わせ場所になっているようで、ネームプレートを何回も確認しながらウロウロ…
担当者がきてからさらに15分くらい車の到着を待ちました。
コロナもあって私も久々の海外だったので、すっかり忘れてましたよ、こういう海外あるあるを
深夜着なので楽したくて、空港のタクシー乗り場で乗るより高いのを承知で申し込みました。けれども当日空港のタクシー乗り場はかなりすいてたので損でしたね。とりあえずホテルに無事着けたのでよしと思うことに。
到着早々、海外旅行の感覚を思い出させてくれた出来事でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/09 |
| 参加日: | 2024/01/01 |
投稿者: サシシ
チェックアウトしてる間にベルボーイさんと一緒に車にスーツケースとゴルフバッグを積んでいて、かなりスムーズな流れで空港へ到着しました。安全運転ですごく良い印象を受けました。また、お願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【アルファード】ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/09 |
| 参加日: | 2024/01/07 |
投稿者: 匿名希望
スーツケースを受け取って出た場所で、名前を書いた紙を持って待っててくれました(ブースは予約なしの人が申し込みする場所のようです)
スリランカ航空は遅延が多く、当日も3時間ほど遅れて到着が夜中になってしまったのですが、待ってて下さってスムーズに送っていただけたので助かりました。予約しておいて良かったです。
匿名希望様
この度は、弊社の空港タクシーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
安心してタクシーをご利用いただけて良かったです。
また、機会がありましたらご利用ください。
セイロンサニーホリデイズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ コロンボ市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/01/08 |
| 参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: よよ
待ち合わせはスムーズでしたが、運転が荒くてスピードは出すし車間も近いし夜なので怖かった。ガンガン他の車を追い抜いてました。
まあその分早くホテルに着いたのは良かったですけど。。
よよ様
この度は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度はご不安をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご意見は弊社の進歩に役立ちます。ドライバーの教育を継続して、顧客満足度の達成を目指します
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/08 |
| 参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: 三世代
ガイドの安さんは親切で頭が良く、頼れる人でした。老人から子供まで三世代の旅で、それぞれ楽しませて頂きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内観光/4時間コース |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/08 |
| 参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: あやこ
深夜便(AM0:10)でセブに到着したので、不安だったのですが、ホテルのチェックインまでしっかりフォローしていただいて頼んでよかったと思います。
少し割高ですが、安全を購入したと思えば安いと思います。
あやこ様
この度は弊社の送迎手配サービスをご利用していただきまして誠にありがとうございます。
本サービスは空港でお客様をお出迎えし安全にご滞在先のホテルまで送迎させていただく内容となっております。
タクシーに乗ると価格的には一番お得ですが、ぼったくり被害に遭うお客様がかなり多いのも事実でございます。
旅のスタートはストレスなく安全にホテルに到着したいと多くの方に本サービスをご利用いただいており、あやこ様にもご満足していただけましたようで幸いです。
弊社には他にも様々なツアーや手配サービスがございますので、また機会がありましたら、よろしくお願いします。
PTNトラベル 濱地
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒セブ市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/01/08 |
| 参加日: | 2023/12/29 |
投稿者: コンキチクン
バンコク最終日。
ホテルから空港までの送迎で利用しました。
ホテルでの写真を撮るため、早めにロビーにつきましたが、送迎時間より早めに来ていただきました。
ホテル前での写真も撮っていただき、早速空港へ、特に言葉を交わすわけでもありませんが、迅速に空港まで送り届けていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/08 |
| 参加日: | 2024/01/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
スムーズにドライバーと合流いただけなかったことについて、ご不便をおかけいたしました。
ご参加される皆さまに気持よくご利用いただけるように、催行会社へはご投稿いただきました体験談の内容をお伝えさせていただきました。
また深夜料金については、深夜料金発生時間帯の予約でしたためご予約時にお支払いいただいております。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム