アジア
朝イチの飛行機でホテルは4時出発との事で、コチラを利用させて頂きました。ホテル前に出ると既に待っていて、すぐに荷物を運んでくれました。
日本語の分かるドライバーさんでしたが、早朝の為かほとんど話はしませんでした。私たちも寝ていたかったので逆に良かったです。
着いてからもテキバキと荷物を降ろして優しい感じの方でした。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価も頂戴致しまして誠に恐縮でございます。
早朝および深夜のご利用時には、お客様もお疲れのことと思いますので、お話を控えさせて頂いているドライバーが多いかと思われます。ですが、何かご不明な点やご不便な点がございましたらドライバーに何なりとお申し付けください。
この度は体験談のご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ち致します。
ユニークツアー
何回も、利用させてもらってます。安心して旅行を、スタート出来ます、帰りも、安心で、帰ることができ、よかったです。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
何度もご利用頂いているとのこと、本当に嬉しく思います。
空港送迎貸切チャーターは、旅行における一番大事な最初と最後を担っているため、お客様方に楽しい旅行として思い出に残るお手伝いが少しでもできたらと考えております。
お客様のまたのご利用を当社従業員一同お待ちしております。
高評価も頂戴致しまして誠にありがとうございました。
ユニークツアー
旅行中、Grabも利用しましたが配車指定してから乗車まで時間が読めない(数分ですが)ので、帰国日空港までの送迎に利用しました。朝の9:35発の飛行機でしたので、6:00にホテルロビーにお迎えにしました。空港には6:35には到着。スーツケースを預けたり、出国対応に混雑し、時間を費やしたので3時間前着で大正解でした。
ガイドの男性がとても親切でしかも私達の質問にたくさんためになる情報もいただけて感謝でした。ホテルのチェックインも助けてもらい旅行開始から気分良くいけました。また同じ方にあたったら良いねと母と話してました(笑)
空港到着後、すぐにホテルに向かえるので非常に便利です。Grabやタクシーもありますが、現地到着後、長旅で疲れている状態で、手配なくすぐに移動できるのは非常に楽でおすすめです。ドライバーの方も非常にフレンドリーで感じ良かったです。
お客様、こんにちは。
空港到着後すぐにホテルに向かえる便利さを実感していただき、嬉しく思います。ドライバーのフレンドリーさもお褒めいただき、感謝いたします。今後も安心してご利用いただけるサービスを提供してまいります。
お客様の次のご旅行でお会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました。良い一日をお過ごしください。
Ms. Jenny - Customer Support Team
アルファードに乗ってみたかったのでこちらを予約しました。
広々とした座席で175cmの私も足を伸ばしてゆったり座れてとても快適でした!
同行者もとても喜んでいました。
運転手さんとは特に会話はなく、車内では音楽が流れていたので沈黙が気まずいと思うこともありませんでした。
同価格帯で他にもレクサスやベンツなどもありますが、2名ならアルファードをオススメします!
あなたが私たちのサービスを購入してくださってありがとうございます。その後に台湾に来てまた私たちのサービスを購入することを希望します。あなたたちのすべてが順調ことを祈ります。
grabも使えるのですが、女子2人の真夜中出発便はベルトラが安心安全だと思います。今回は雨降りの20時が迎車時間になり、遅れて来られるかなと思っていましたが、いつも通りの時間前に迎えに来て頂けました。なにも言わなくても空港まで連れて行って下さるので、安心で料金も安いと思います。以前予約を忘れてホテルタクシー手配したら、途中でガソリン給油したいと言い出されて。笑笑。今回は忘れずにべるとらさんで予約しました。老舗のベルトラさんをこれからもお願いすると思います。いつもありがとうございます。
時間ピッタリで迎えに来ていただき笑顔で対応。
そこまでは素晴らしかったのですが、スマホで写真をとってくれ、何かと思ったら勝手にSNSにアップ。せめて許可をとってほしい、、、
また風邪をひいているのか、咳をずっーとしていました。マスクをしてもらいたかったです。
時間より早めにピックアップ
車は、かなりオンボロの普通車でしたが、運転手さんは、流しのタクシーよりはちゃんとしてるし、気分よく送迎して貰えました。
簡単な英語なら通じるので、この値段なら、全然ありです。
最初と最後に、報告用に写真撮られます笑
タイは渋滞がすごいので心配でしたが、時間通りに迎えに来てくださいました。
街中はとても混んでいましたが、最良の道を選択して、空港まで時間通りに送り届けてくださいました。
ありがとうございました。
ホーチミンからダナンへ飛行機移動し、ダナン市内のホテルまでの送迎に利用しました。ドライバーとは到着ロビーですぐに合流できました。大きなスーツケース2個でしたが問題ありませんでした。車内は空調も良く、運転も丁寧で快適でした。
初めての空港ではタクシーもやや不安がありますし、荷物が大きいときには載せれるかどうかなども気になりますので、こちらの送迎サービスを利用すると安心できます。
ホーチミン市内のホテルからタンソンニャット空港までの送迎をお願いしました。大きいスーツケースが2個だったので、通常のタクシーでは入らないこともある恐れがあり、タクシーではなくこちらの送迎を利用しました。現地からの予約もHPを通してスムーズに行うことができ、現地での連絡はWhatsAppを通して問題はありませんでした。ホテルへも早めに到着してくれて、飛行機のチェックインも焦ることなく行うことができました。
通常のタクシーや配車アプリで荷物のことなどが心配であれば、こちらにお願いすると間違いないと思います。
集合場所もわかりやすく、到着して合流後、空港にあるレートのいい換金所に行きたいと伝えたら、場所を教えてくれて、スースケースを預かってくれました。換金に20分位かかっても戻っきたら笑顔で対応してくれました。頼んで本当によかったです。
朝3時半と早朝のお迎えでしたが,時間通り来ていただいて,早朝なので渋滞もなく快適なドライブで空港に着きました.
お客様
大変お世話になりました。
今後のご利用を心よりお待ちしております。
ザヤ
到着ロビーでお迎え,ウランバートルの渋滞のためやや時間はかかりましたが,ホテルまで安全に送ってもらえました.楽でした.
お客様
大変お世話になりました。
今後のご利用を心よりお待ちしております。
ザヤ
金浦から仁川への予約時からの変更がありましたが、当日現地催行会社からSMSとメールで連絡がきて問題なく変更と精算ができ、入国後すぐドライバーが到着出口に迎えてくれスムーズでした。韓国語全くできないので仁川からの長時間心配でしたが、日本語を勉強してるドライバーさんで車窓の風景やソウルの最近のことなどガイドさんのように親切に話してくれ大変よかったです。ちょうど夕方着だったので渋滞がありましたが、リムジンバスと同じ90分くらい。早朝や深夜、ホテルに迷いたくないときも、タクシー安心です。
ありがとうございます
すべてスムーズで問題なくホテルまで送り届けていただきました。
お値段もお得なので、また利用したいと思います。
バンコクは20年以上ぶり、個人旅行で来るのは初めて。空港到着してからより前もってホテルまでの送迎を予約した方が楽だと思い、お世話になりました。
到着後、係員の方(名前を書いた紙を持ってくれています)とは直ぐに会うことができました。
空港の出口まで案内していただき、少し待ってから車が到着。多少の渋滞はありましたが、思っていたよりスムーズにホテルへ到着。
前日に連絡があり、運転手さんとの待ち合わせ場所の再確認。到着日も連絡があり、困った事があれば直ぐに連絡を下さいと。
運転手さんも時間通り(ホテルから空港の際は時間前に)待機してくれ、安全運転でした。
交通渋滞が多いハノイでメーターを気にせずに移動できるだけでもストレスフリーでした。
ホテルから桃園空港までの送迎で利用しました。タクシーのようにただ送るだけでなく、ホテルに忘れ物はないか?スーツケースの中にモバイルバッテリーはないか?などガイドの方が細かく確認してくださりました。また、帰りの便の航空会社のカウンターまで同行し、手荷物検査までの道のりも案内してくださったので、安心して帰路につくことができました。ありがとうございました。
いつも待たされます。今回は、ベルトラさんの担当者も見つからず、大変不安になりました。
別の会社の人に見つけてもらいましたが、今度は、予約名簿に名前がなく、何やら電話でやり取り。その後も暑いなか、かなり待たされました。
当方、いつも滞在時間が短く貴重な時間です。何とか改善をお願いしたいです。よろしくお願いします。
22時過ぎの到着でしたが、到着ゾーンは混雑していました。待ち合わせ場所には多くの業者がいるので、名前の張り出しを探すのに人をかき分ける感じでした。
清潔な車両で、ドライバーはとても感じが良く英語で「あとどれくらいで着く」など声を掛けてくれました。空港からホテルまでは混雑していましたが、安全運転で快適でした。
チップをお渡しすると喜ばれるようです。
こんにちは、
私たちのサービス向上のためにご意見や評価をいただき、誠にありがとうございます。ただし、チップは決して義務ではないことを確信しております。ありがとうございました。
ホテルを早朝4時に出発するスケジュールでしたが、来た時と同じドライバーさんが少し早めにロビーに到着して待ってくださっていました。運転も優しく、とても安心して帰ることができました。ありがとうございました。
お客様
大変お世話になりました。
今後のご利用を心よりお待ちしております。
ザヤ
フライトが台風の影響で2時間も遅れたのですが、ちゃんと到着ロビーで待ってくださっていました。英語も日本語も話せないドライバーさんでしたが、とても親切に対応いただいて安心感もありました。少し割高ではありますが、特に到着時はおすすめの移動方法です。
お客様
大変お世話になりました。
今後のご利用を心よりお待ちしております。
ザヤ
HISのガイドさん、ヨンさん!
とても親切でした!
ありがとうございます。国内線の乗り方まで教えて頂きました!とても楽しいマレーシア旅行でした!
行きは、午後3時ころで、空港の出口付近は、かなりの昇降客のまっている中、
道路状況も悪いので、しょうがないのでしょうが、ピックアップの車が
到着するまで、汗だくになって待ってました。
ピックアップ場所に、車が到着してからは、お水のプレゼントもあり、
落ち着きましたが、いつもよりホテルに到着まで時間がかかったように
感じました。
帰りは、土曜の18時でしたが、スムーズに車は進み、よかったです。
どちらにしても、前回もお願いしていましたので、ドライバーは違いますが、
安心して車に乗っていることができましたので、またお願いしたいと
思います。
初めてのマレーシア旅行でした。
国内線に乗ってペナン島に行きました!
ペナン空港でお出迎えのヨンさん、とても親切でした!
空港でドライバーが来るまで少し待ちましたがスタッフさんがいたので安心できました。しかし、車に乗ってからはドライバーが終始LINEをしていたり電話をしていたりで運転が怖かったです。LINEの画面を見ていたせいで前の車にぶつかるかと思ったほどの急ブレーキがありヒヤヒヤしました。無事にホテルに送っていただけたのはよかったですが、ドライバーさんによって当たりはずれがあるかもです。
We are truly sorry for this unpleasant experience. We take our feedbacks seriously and our customer's safety is our utmost priority. Driver has been suspended due to this incident. We hope to provide you with a 5 star service the next time you are here. Thank you.
到着予定が夜だったので送迎を依頼しました。日本発が遅れ、到着予定も遅れたのですが、WhatsAppで簡単に連絡ができ安心でした。到着後の合流もスムーズで、車内も快適に過ごすことができました。
ほぼ定刻通りに到着で出口の正面でネームボードを持って待っていてくれました。
機能的には関係ないですけれど、笑顔で出迎えられると悪い気はしないですね。
とても良かったです
このたびは、弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
特にドライバーサービスにご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。