アジア
指定時間よりも早く迎えに来てくれていました。早朝のフライトだったので、送迎を手配してあるのは安心感がありました。
名前が書かれたボードもすぐに見つけることができました。車内は綺麗で、ホテルまでゆったりと過ごすことができました。
空港に到着後、すぐに見つけることができ、スムーズにホテルまで送って行ってもらえました。深夜着だったので、送迎を手配してあるのは安心感がありました。
予定時刻の20分前にホテルロビーに来て、他のお客様の
邪魔にならないように立って待ってくれていました。
また、車まで荷物を運ぶ際は、ホテルスタッフに依頼して
大きい荷物を全て車まで運んでくれて、とても助かりました。
ベトナムの方でしたが、日本語がかなり堪能で、何の心配も
なく、かなり快適でした。
中国上海 英語も喋れないと空港着いてすぐはちょっと怖いけど出口出てすぐに名前を書いた札を持って経っていてくれて
それだけで十分満足です
お金の関係もあるので
ちょっと金額的に安い設定の
中国語しか喋れない運転手さんでしたが
何の不足も感じませんでした
ありがとうございます!
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
深夜発の帰国便に乗る為に手配をしたのですが渋滞を考慮してか、ピックアップ時間の30分前には来てくれていました。ゴールデンウィークの最終日で失敗出来ないので心理的に心強かったです。
ソウル到着時にお迎えに来てくれた方と同じ方でした。
少し早めにフロントに降りたところ、既に待機していてくれて、スムーズに空港へ向かうことが出来ました。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました!
高評価を頂きましたことにも重ねて御礼申し上げます。
楽しいご旅行のお手伝いができましたことを大変うれしく思います。
当社では、効率良くソウル市内を巡るツアーや、ソウル郊外のツアーなど、幅広く取り揃えておりますので、また韓国にお越しになられます際にも当社空港送迎ならびにツアーを宜しくお願い致します。
ユニークツアー
仁川空港のイミグレーションが激混にて、待ち合わせ時間から1時間以上おくれたにも関わらず丁寧な対応して頂きました。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
近年では、大変有難いことに韓国を訪れる観光客が増えており、空港の入国審査の待機時間が非常に長くなっているとのお話をよく聞きます。
そのため、出てこられるまでに時間がかかってしまう情報は当社ドライバーとも共有しておりますので、慌てずに出てきて頂ければ構いません。
高評価を頂けましたことにつきましても、再度感謝いたします。
またのご来韓の際にも是非当社空港送迎貸切チャーターをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
ユニークツアー
私はどこの国に行っても必ず送迎はベルトラさんでお願いしています。
ほぼ時間通り、前回プーケットに行った際は新車を購入したばかりの60代のドライバーさんで車内はとても清潔で、エアコンからの不快臭もなく、スーツケースの出し入れもとても丁寧にして下さいました。
今回は混載車でしたがゆったりとした大型バスで快適でした。
最初から最後まで、行き届いた対応に、ただただびっくりするばかりで、チェックインクから、出国審査のところまで、全てやってくれて、改めてHISの素晴らしさを知ることが出来ましました。対応いただいた、ルビさんには、本当にお世話になり、改めてお礼申し上げます。次回も必ずお願いしようと思いました。
ご意見をいただきありがとうございます。ルビーにおつたえおきます。
今度香港へいらっしゃたら、弊社のサービスを再利用してください。。
5/5に初めて渡韓する母親を連れて来ました。
天気はあいにくの雨でしたが、ドライバーさんが流暢な日本語で色々説明をしてくださり、仁川からホテルまで退屈せずに快適に過ごせました。
本当にありがとうございました。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました!
ご来訪時には生憎の空模様だったとのことでしたが、ご旅行中にご不便はございませんでしたでしょうか?
空港送迎貸切チャーターを担当させて頂いているドライバーは全員日本語の日常会話に不自由はございませんので、道中、ソウルでの気になる点や不安な点など、お気軽にご質問ください。
またのご来韓の際にも是非当社空港送迎貸切チャーターを宜しくお願い致します。
ユニークツアー
早朝便で帰国ということもあり、タクシーくらいしか空港に行く手段がありませんでした。タクシーは当日捕まるかどうか分からなかったので、こちらにお願いすることにしました。
4時30分にホテルロビー集合でしたが、15分くらいにロビーに行くと、もう待って下さっていました。また、とても丁寧に接していただき、安全運転で安心して空港まで行くことができました。ありがとうございました。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました!
高評価を頂きましたことにも重ねて御礼申し上げます。
当社の空港送迎貸切チャーターは、深夜・早朝問わずいつでも対応させて頂いておりますので、ソウルでの不安はお気軽に当社にお問い合わせください。
またソウルにご来訪される機会がございましたら、当社空港送迎貸切チャーター及びツアーを宜しくお願い致します。
ユニークツアー
夜11時頃に空港につき、心配していましたが
バウチャーを持っていたのと、携帯の日本語変換でやり取りして下さり
夜中でも安心してホテルに着きました。
Finemakers Co.,Ltd (瀚立觀光旅行社有限公司) 男性のドライバーですが
中国語のみの表記でも全然問題なかったです。
ヤマ様
この度は「貸し切りチャーター 空港送迎」のご利用並びに体験談をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
中国語ドライバーのみのプランですが、問題なくホテルに到着されましたようでよかったです。
また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
2024年5月5日に利用しました。
待ち合わせの時間にホテルのロビーに行くと「ベルトラ」の看板を持ったドライバーが見当たりませんでした。ベルボーイも「ピックアップ時間と場所はここか?」と何度も確認していたので車がまだ来ないのかと心配になりました。
玄関前に駐車してある送迎車に近寄っていくと、「go to airport?」と聞かれたので予約していることを伝え、印刷していたバウチャーを見せ、「あなたの会社はこの会社か?」と確認すると首をかしげていました。スーツケースを車に乗せ始めていましたが、不安になりベルボーイに「私が予約した車で間違いないか確認してほしい」と英語で質問しタイ人ドライバーに通訳してもらったところ、違う会社だと判明。驚いていたら、ロビーからチャーターした車のタイ人ドライバーが出てきて、ようやく出発しました。出発時にも再度ベルボーイに「このチャーターした車代はすでに払っていることを伝えてほしい」とタイ人ドライバーに通訳してもらいました。運転は問題なかったです。利用される方はバウチャーを印刷することを強くお勧めします。ドライバーに英語は通じません。
いつもの調子で、送迎担当者が名前のボードを持ってまっていると思いきや誰もいない。
ドライバーに電話するも折り返しすると言われ数分後に着信あり。「ドライバーはすぐに来れないから、20分待て」と言われ待つが誰も来ない。
また電話したところ、車の乗降場所に来るように言われる。
こんな送迎サービスは経験がないが、安いから仕方がないとあきらめてホテルへ向かう。
ただ、心配なのは帰りの空港行きがちゃんと来るのか、リコンファームすべきか考えるばかりだ。
絶対にトラブルと困る送迎は、現地のサービスは危険がいっぱいだと覚悟して利用するのが良いですね。
予定時間を過ぎても迎えが来ず、フライトの時間が迫るばかり。クアラルンプール空港はご存じのとおりの大混雑空港(別料金を払えば優先してくれる仕組みはあり)。4時間前にホテルを出る予定が大幅な遅れ。
ドライバーに電話すると「俺は他の客を乗せて空港に向かっている。三分以内に折り返しするから待て」と言うので待ったが電話が来ず。再び電話したところ、電話が切られていて不通。三回したがすべて電源オフ。
到着時の別担当者の携帯番号に電話したが折り返えしなし。
すぐにGrabを手配しても45分待ち。ホテルタクシーも急な早朝のため手配できず。
電車で行くしかないか・・重い荷物をもって電車を乗り継ぐのも嫌だし、そもそも絶対に二時間前のチェックインはできないだろう。
あきらめた瞬間、救世主が現れた。
結論:最終日の空港行きは、ホテルタクシ-が高くても安全。料金の安さに惹かれたた貧乏旅行でも、最終日は要注意ですね。
チェックアウトしたらちょうど待っていてくれて、待ち時間ゼロで非常にありがたかった。
タクシーと比べて割高かかもしれないが、空港の時間に合わせてくれるので、まだな時間がなく、ギリギリまでホテルで過ごせるのが、メリットかと。
空港に迎えに来ているので、出口を出るとまっていてくれるので、タクシーを使うより少し割高かもしれないが、非常に便利です、
プノンペンは何度も行っていますが、ドライバーさんを雇っても時間通りに来なかったりした上に、旅行会社も返金などしてくれないこともあったため、こちらに頼みました。
空港出たところわかりやすいところで待っていてくれてすぐわかりました。
たまたまなのかもですが、私達しか利用客がいなかったこともあり、色々英語でアドバイスをしてくださったり、とても親切なドライバーさんでした。
またこの方に頼みたいです。オプチーヤンさんみたいな名前でした(英語うまく聞き取れなくて、、違うようでしたらすみません)
時間通り、キチンと来ていてくれました。
それどころか、時間前から居てくれたらしいです。英語もうまくて、こちらがわからなくて何回も聞き返してしまったりしてもいやな顔せず答えてくれました。信頼できるドライバーでした。
とても素敵で綺麗な高級車で迎えにきてもらって、ガイドさん(ルビさん)の対応がとてもよく、突然のこちらの要望に対しても、心よく応えてくれたので、安全で安心なツアーに参加することができました。皆さんも、ガイドさんの指定ができるなら、是非ルビさんをお願いした方がいいと思います。具体的には、ルビさんとは関係ないツアーのホォローをしてくれて、他のツアーが抜けている部分を完璧にホローしてくれました。参考にしてください。
ご意見をいただきありがとうございます。
ガイドにお伝えておきます。今度香港へいらっしゃたら、弊社ののサービスを再利用してください。
到着時間が遅れたり、出国手続きの手間など、初めての渡航先でもあり、いろいろと時間がかかり、いざ集合場所に行っても、「居ないのでは?」という不安も有ましたが、ちゃんと「VELTRA」の看板を持った人がいて安心しました。
あと、個人的な感想としては、看板を持っている人は、自分専用では無く、他ツアー会社も掛け持ちしており、集合場所に来た順に案内しきた感じもあり、あまり時間にとらわれることは無いのでは?と感じました。
それと三人でしたが、大型のバンで大きなトランクが三つも入るか心配でしたが、その辺も大丈夫でした。
飛行機の到着が遅れるかもしれないと思い、待ち合わせ時間を飛行機の到着時刻より少し余裕を見て、遅めの時刻で予約していました。
ところが、思いのほか、飛行機の到着も予定どおりで、荷物のピックアップもスムーズにできたため、待ち合わせ時刻より少し早く待ち合わせ場所に着きました。それでも、ドライバーの方は既に出迎えてくれており、待つことなくお会いでき、荷物も車まで運んでくれ、ホテルまで滞りなく送ってもらえました。
初めてのダナンで少々不安でしたが、幸先よくスタートを切れました。
お出迎えもスムーズでした。
日本語も上手で、原地の情報も色々教えてくれました!ありがとうございました。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました!
高評価を頂きまして恐縮でございます。
当社では安心・安全・気持ち良くをモットーにお客様に対応させて頂いております。
またソウルにお越しになられる機会がございましたら、当社空港送迎貸切チャーター及びツアーを宜しくお願い致します。
ユニークツアー
当初の予定所要時間は2時間30分でしたが、ドンムアンから高速入口まで、高速出口からホテル到着までの一般道路の渋滞がひどく、予定よりも1時間かかり3時間半の長丁場となりました。
そんな訳で、ドライバーさんはとっても大変。途中、トイレやコンビニでドリンク購入などの休憩をしたいとのことで、2回ほど休憩をしてパタヤまで送り届けていただきました。
夜のパタヤの渋滞はとんでもなくて、バイクが車と車の間を容赦なく走り過ぎるので、車は全く進めない状況でした。たった4kmなのに40分以上かかりました。
バイクが早い!と言うよりはバイクのせいで渋滞がひどくなっているようにも感じました。
ホーチミン空港に到着後、出口にて自分の名前を書いたプラカードを持ったドライバーを探しました。すぐ発見出来、出発しました。
ドライバーには事前に行先を伝えてあるので、最悪一言も話さなくても目的地には到着出来ます笑
ドライバーの方は良い人でストレス無く目的地に到着出来ました。
また機会があれば利用したいです。
待ちました。来ないので会社に電話しました。4番ゲートとしかわからないので4番ゲートの内か外か看板の下なのかわかりません。しかもベルトラのプレートも小さくて字が薄く何が書いてあるのかわかりませんでした。なんとか探して見つけられました。
渋滞で有名なバンコクですから時間通りにはいかないのは当たり前ですがベルトラと名乗ってくれればスムースなのにホテルの方から「ジャスミンからスワンナプーム空港の送迎で来た」と言っている人がいるということで迎えにきたことがわかりました。でも、ドライバーさんは裏道を駆使して一生懸命に空港まで送ってくれましたことには感謝します。
今回は、ダナン空港からホイアンのホテルまでの送迎でしたが、
待ち合わせ等を含め、全て時間通りで、助かりました。
愛想がいいとは言えませんが、安全に、かつ時間通りが第一なので、
満足です。
最初は自力で乗り継ぎ、空港まで行く予定だったのですが想像していた以上に疲れていたので利用して良かったです。スーツケースも重い!
ピックアップ時間をベルトラさんにお任せしたところ、出発時刻約5時間前でした。平日の19:00です。
渋滞がなければ40分ほどのようですが、噂通りの大渋滞で街中はかなり時間がかかり合計1時間40分くらいかかりました。
ちゃんと計算してピックアップの時間が設定されているようです。
おかげで変な汗もかかず、良い時間に到着できました。
車は広くて快適、車内の温度も丁度良く、変な臭いもしませんでしたw
ガタイの良い運転手さんは渋滞でもイライラした様子がなくて、安心感がある運転でした。(渋滞を抜けた後は、なかなかのスピードでしたが)