投稿者: かおりママ
行きたい場所だけ効率良くまわってもらい、最後は行きたかったスーパーも行ってくれ、美味しい商品も教えてもらえました。
写真もたくさん撮ってもらいました。
歴史もわかりやすく教えて頂き、こちらからの質問にも丁寧に答えてもらいました。
注意したほうが良い情報も教えて頂き、また同じ方にガイドをお願いしたいくらいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内観光/4時間コース |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/30 |
| 参加日: | 2023/12/28 |
投稿者: たかす
初タイだったこと、海外に慣れていないので、タクシーや電車で行くことが不安だったため、このプランを予約しました。
メリットは効率的にホテルにつくこと。移動中荷物の負担がない。安心してまかせられる。
貸切ハイエース?ぐらいでかいので、リラックスできました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/30 |
| 参加日: | 2023/12/26 |
投稿者: sanasana
スワンナプーム空港へ夕方着でした。
行き先はロイヤルオーキッドシェラトン。チャオプラヤ川沿いのホテルです。
スカイレールリンクとBTSで行きたかったのですが、駅チカでないのと、今はサパーンタクシンからの送迎ボートがないとのこと。
渋滞で到着にかなりかかりましたが、行き先を説明することも必要なく安心してまかせられました。
空港出口付近で待ち合わせでしたが、たくさんのホテルや会社があり、探すのに苦労しました。
ロゴがもうすこしわかりやすいといいと思います。
色がついているとか。
でもお願いしてよかったです。
次回も川沿いホテルなら、お願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/29 |
| 参加日: | 2023/12/12 |
投稿者: MMM
時間通り。到着するとネームカードを持った方がいた。
運転も非常に安全にしてくれた。
一切問題なし。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/12/29 |
| 参加日: | 2023/12/25 |
投稿者: M.I
飛行機が遅れたのと、出国審査に時間がかかり、予定時間より1時間遅くなってしまいましたが、出口でドライバーさんとすぐに会えたのでよかったです。一人旅で、空港到着が深夜なので、ほっとしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/29 |
| 参加日: | 2023/12/27 |
投稿者: mtfj
ホテルから空港へ、依頼しました。
寒い時期でもあり、帰りは荷物も増えるので、移動も大変だと思い、頼みました。
待ち合わせ時間にきちんと迎えに来られました。
車内は広々として、とてもきれいにされていて、気持ちがよかったです。
移動中も安全運転で、こちらの質問にも答えてくださり、会話も弾みました。
今回の旅では空港からホテル、ホテルから空港への往復で利用しました。
電車、バスでの移動に自信がなかったので、頼んでよかったです。
また次回も利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 仁川空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/29 |
| 参加日: | 2023/12/21 |
投稿者: mtfj
60代夫婦2人で初めての韓国旅行。12月21日から24日の日程。
21日到着日に仁川国際空港からソウル市内のホテルまで利用しました
空港からホテルまでの交通手段や、料金、交通カードの購入方法など、ガイドブックで調べて、何とか自分たちで行けるだろうと思っていました。しかし、出発日が近づくにつれて、寒い季節、荷物もある、迷ったらどうしよう、と不安がつのり、依頼しました。
「空港到着ロビーでドライバーさんとうまく会えるかな。」と思いながら出口を出ると、すぐ目の前でドライバーさんがネームプレートを持って待っていてくださいました。これだけでほっと一安心でした。荷物を持ってくださり、車まで移動。荷物も手際よく積み込んでくださいました。
車内はとてもきれいで清潔でした。土足で乗り込むのが気が引けるくらいでした。移動中は安全運転で、ドライバーさんも気さくにいろいろな話をしてくださり、とてもリラックスできました。
気温が氷点下のとても寒い日でしたが、ホテルまで、暖かい車で、楽しく、快適に安心して移動できて、とても気分のいい時間を過ごすことができました。
次回もぜひ利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/29 |
| 参加日: | 2023/12/24 |
投稿者: zenhappy
おすすめです!夜遅く着くので,電車などでの移動は自信がなかったのでお願いしました.スムーズにソウル市内のホテルに着きました.感謝いたします.3人と大きめのスーツケース3個でも余裕の車でお迎えしてもらえました.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/28 |
| 参加日: | 2023/12/27 |
投稿者: yama
指定時間より30分早く、ホテルに迎えにきてくれました。深夜便だったので、タクシーやバスより安心でした。運転も穏やかでした。
Dear Eiko Tanizawa,
Thank you for sharing your experience with service of Hoi An Express Travel.
We're happy that you had a good time with our team.
We really hope to welcome you again one day.
Best regards
Hoi An Express Travel team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/28 |
| 参加日: | 2023/12/19 |
投稿者: yama
時間通りにネームボードを持って、空港に迎えにきてくれていました。安心してホテルに行けました。運転も穏やかでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/28 |
| 参加日: | 2023/12/23 |
投稿者: ぽんこ
6人とスーツケース五個とベビーカーもあったので
頼んで良かったです。サービスは可もなく不可もなく普通でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/27 |
| 参加日: | 2023/12/26 |
投稿者: なご
JAL707便24日23時35分現地時間到着の予定が大幅に遅れ、指定された待合せ場所に着いたのが24時20分くらいになりました。色々なツアーの看板を持った現地スタッフがいました。深夜なのに女性ばかりで、銀行窓口も開いているのには驚きました。ですが、肝心のVeltraの看板もった案内人がいませんでした。近くにいた別のスタッフに声かけてVeltraと言ったら別の子に声かけしてくれました。多分Veltra手配の子だったのでしょう。その方は英語を喋れて確かに1時間遅れでしたがタクシーに案内され無事にホテルにチェックインできました。最終的に問題なかったのですが、一時は少し不安になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/27 |
| 参加日: | 2023/12/24 |
投稿者: zzz
ハノイ市内ではありますが少し郊外のホテルだった為、追加料金がかかる旨をまずベルトラの担当の方から日本語メールの連絡がきて、その後現地の代理店から英語のメールがきて、ちゃんと連携が取れていました。ドライバーは英語は通じませんが、人間的に良い人で、きちんとジャケットを着用し、運転が上手く、山道も車酔いしませんでした。
Dear Takanori Morita,
Thank you for sharing your thought about the service with us.
We're happy that you had a good experience.
We really hope to be with you in the future service.
Best regards
Hoi An Express Travel team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/27 |
| 参加日: | 2023/12/25 |
投稿者: musasa
早朝の空港移動で、したくも余裕がないなかで時間どおりに送ってくれるのは安心できました。早朝発、深夜着のときの送迎はたとえ割高でも安心できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/27 |
| 参加日: | 2023/12/26 |
投稿者: なつみん
金浦空港から相鉄フレッサインホテルまで送迎を頼みました。到着ゲートでフルネームの名前を掲示したドライバーさんが出迎えてくれて大きい荷物を手にしてた私のものをサッと引いてくれるような優しい方でした。日本語も話せるのでいろいろお話ししながらおすすめなど教えてもらったり途中弘大の様子を遠回りして教えてくれたりしました。ホテルの前の道が通行止めになってしまったハプニングの時は荷物下ろした後ホテルの道を最後まで教えてくれました。少しお値段はしますが、安心安全を買うなら絶対おすすめです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/26 |
| 参加日: | 2023/12/25 |
投稿者: やま
送迎時刻より15分程、早めにホテルロビーへ来て頂き、市内の渋滞も気にならず、余裕をもって、空港カウンターへ到着し、安心しました。
ドライバーさん、ありがとうございました。
Dear Kenji Yamaguchi,
Thank you for sharing your thought about our service.
We're happy that you had a good experience.
We really hope to be with you in the future service.
Best regards
Hoi An Express Travel team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/26 |
| 参加日: | 2023/12/25 |
投稿者: り。
初めてのベトナムで勝手がわからないのでオプショナルツアーを検索。金額も手頃、口コミもまずまず半信半疑のまま申込をしたけれど、頼んで正解でした。出口に名前カードを持ってお出迎えで夜でも安心でホテルに着きました。
Dear Rieko Hodotsuka,
Thank you for sharing your experience with our service.
We're happy that you had a good experience.
We really hope to be with you in the future service.
Best regards
Hoi An Express Travel team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/24 |
| 参加日: | 2023/11/29 |
投稿者: ばち
メンバーの構成上電車という選択肢はなかったのですが、当日まれにみるとんでもない渋滞で
金浦まで2時間弱もかかりました。
子供もぐずりはじめ、
もし普通のタクシーに乗っていたら、
言葉通じず不安だっただろうし、
運ちゃんもイライラしただろうし、
(別の国ですが渋滞にハマった時運ちゃんがイライラして降りろと言われたことあり)
快適な車と、安心のドライバーさんで
本当にたすかりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/12/23 |
| 参加日: | 2023/12/01 |
投稿者: やま
到着遅れと入国審査の混雑で、
予定よりかなり遅くなったにも
関わらず、笑顔で迎えて頂いて、
とても安心して宿まで行く事が
できました。
Dear Kenji Yamaguchi,
Thank you for sharing your experience with service of Hoi An Express Travel.
We're happy that you had a good time with our team.
We really hope to welcome you again one day.
Best regards
Hoi An Express Travel team
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/22 |
| 参加日: | 2023/12/21 |
投稿者: あつし
空港からホテルまでの空港送迎を依頼しました。途中買い物にも立ち寄ってくれたり、往復の交通手段とはいえ、プライベートなので融通がききとても良かったです。ドライバーの方も親切で、運転も丁寧でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】空港⇔済州市外・中文 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/22 |
| 参加日: | 2023/07/01 |
投稿者: ナマステインド
夜デリー到着の為、多少不安だったので予約しましたが、今回デリー空港とデリーホテル(シャングリラホテル メトロポリタンホテル)2往復しましたが、料金が非常に高い。
日本語ができるguide付とは言うものの、次回からは空港で予約してホテルに向かいます。
Dear Customer, thanks for your feedback. Please note, Japanese speaking guide comes from his home to the airport and his fee, car is specailly booked for you, entrance fee of the airport, car charges and car parking fee at the airport, gst tax, our company`s profit. If you see all these components price is not expensive. However, if you take direclty from the airport, its cheaper but safety guarantee is not there. hope you understand. Please give us a chance to service you in future as well. Thanks. Sohan Singh
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/22 |
| 参加日: | 2023/12/05 |
投稿者: サマガリ
わかりやすくゲートのは端で待っててくださってすぐに見つけることができました。丁寧でお話も楽しく。色々聞いてなんでも答えてくれて助かりました。また次回もお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/21 |
| 参加日: | 2023/12/20 |
投稿者: ドリアン
行きはホテル送迎車を頼みましたが、帰りはベルトラに頼みました。ホテルより、ずっと丁寧で、酔いやすい子どもも安心の運転でした。約束の時間は10:00のフライトで6:00のピックアップでしたが、プーケット国際空港は混み合うため、バタバタせずに済みました。
写真通りの車でレザー仕様で高級感がありました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/21 |
| 参加日: | 2023/12/21 |
投稿者: Chie
全てスムーズに快適でした。
待ち合わせもすぐに分かる場所で待ってくださり
簡単に会うことが出来ました。
サービスも良かったです。
ありがとうございました。
また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/21 |
| 参加日: | 2023/12/19 |
投稿者: 上手い
とても感じのいい、ダンディな方で
運転は、とても丁寧で安全な上に
お話も、上手で快適に過ごせました。
また、この方にお願いしたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/20 |
| 参加日: | 2023/12/15 |
投稿者: みこちゃん
札を持った人はいなくて、沢山札が下がっている所をじっくり見ると、ベルトラのロゴの下に私の名前があったので、それを取り上げ上にかざすとしばらくして一人の女性が来て、それから会社に連絡したのか15分位待たされ外に出て車に乗ったのはいいのですが、運転手の人はどこのホテルか聞き、名前だけでは分からないようで地図を見せても分からず、英字の住所を見せてようやく理解したようでがっかりしました。連絡がいっていると思ったので...。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/18 |
| 参加日: | 2023/12/11 |
投稿者: MA
利用日が雨だったので、雨の日はタクシーがつかまりにくいらしいので、予約をしておいて良かったです。あらかじめ相談していたホテル以外の送迎も、メールで迅速に対応してくださり、スムーズに安心して旅を楽しめました。本当にありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/18 |
| 参加日: | 2023/12/15 |
投稿者: いなかず
車寄せの前で10分過ぎてもドライバーが迎えに来ず焦りました。ホテルのフロントから連絡してもらいましたが「もう着いているはずだと」。
よく見るとフロントソファーに腰掛けてスマホをいじっている若者がいました。念のため声をかけてみるとドライバーでした。
過去に何度も利用した際には立って待っていて向こうから声をかけてくれたのに。このあたりの対応は教育すべきだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/17 |
| 参加日: | 2023/11/25 |
投稿者: たんたん
今回はベトナムの国内移動でしたので国内線の到着口でスムーズに合流できました。ハノイのノイバイ空港は国際線と国内線が1キロ以上離れているのでピックアップの場所連絡は確実にする必要があります。前日に確認メールがきます。空港は客引きタクシーも多く混雑しているので頼んでおくと安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/17 |
| 参加日: | 2023/12/13 |
投稿者: たんたん
フーコックはローカル空港なので混雑は少ないですが、タクシーも少ないので手配しておくと安心です。ドライバーは目前の駐車場まで荷物を運んでくれてとても親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル(1~7人乗り) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/16 |
| 参加日: | 2023/12/09 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
MMM
ご好評を頂き、誠に有難うございます。引き続き現状を満足せずにより一層のサービス向上を目指し、お客様に安全、安心が与えられる様と致します。