ysyozy 様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。

本サービスについては、お客様に現地で少しでも快適にお過ごしいただけるようにとの思いでご提供させていただいております。
しかしながら、セブ島は日本や先進国に比べるとまだまだ全体的インフラが整っておりません。
そのため、場所によっては通信速度が遅くなることもございます。

しかしながら、お客様が安心して使えたとのこと弊社も嬉しい限りでございます。

弊社においては、お客様にご満足いただけるツアー・サービスを増やせるよう今後も尽力してまいります。
今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。

PTNトラベル
増田

グーレー　様

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

セブ島では、大型ショッピングセンターにしかフリーWIFIがございません。
本サービスは滞在中でのホテルの外での情報検索やSNSへの投稿などにも役立つ
レンタルサービスとしてご提供させて頂いております。

弊社ではさまざまツアーをご用意しておりますので、
また機会がございましたらぜひご利用ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

takashi様


当日はWifiルーターレンタルにおきまして、お客様にご満足いただけませんでした事、大変残念に存じております。

タイ最大のAISとは言いましてもインターネットや電話回線など日本に比べますとまだまだ遅れている部分、劣る部分もございます。
アジア圏、タイということでご理解いただけますと幸いでございます。

ホテルで受け取り、返却が出来るという点につきましては便利だとご評価いただき、ありがとうございます。


ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

oups　様

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの水野と申します。

セブ島では、大型ショッピングセンターにしかフリーWIFIがございません。
本サービスは滞在中でのホテルの外での情報検索やSNSへの投稿などにも役立つ
レンタルサービスとしてご提供させて頂いております。

また受け取りの際に、お持たせしてしてしまったようで申し訳ございませんでした。

弊社ではさまざまツアーをご用意しておりますので、
また機会がございましたらぜひご利用ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
水野志保

サトシ様

この度は、WiFiルーターレンタルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

ホテルのフロントでの受取＆返却のメリット、持ち運び便利など、実感して頂けまして、大変嬉しく思います。

またプーケットへお越しの際はぜひご利用くださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

たくさん様

ルーターレンタルにおきましてお客様にご満足いただけるサービスとなりませんでした事
大変残念に存じております。

タイ最大のAISとは言いましても、まだまだ先進国には劣るものがございます。
お得な値段でレンタル、返却もホテルへお預け、などの便利さで考えていただけましたら幸いです。


しかしながら、レンタル中は大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、申し訳ございませんでした。


ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

CACCI 様

この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。

滞在中ではセブについての情報検索をお楽しみいただけたかと思います
セブ島では現在、インターネット回線について繋がりがいまいちな日もございます。

しかしながら、繋がりが悪いものの弊社Wi-Fiをお使いいただけたようで弊社も安心いたしました。

弊社ではさまざまツアーをご用意しておりますので、
また機会がございましたらぜひご利用ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

体験談の投稿、有難う御座います。
①チェックイン時に受取がして頂けるよう、可能な限りご利用日の前日にはホテルへ届けるようにしております。
②街中には無料WiFiがたくさんありますが、ポケットWiFiの認知度はまだ低いです。
③2017年度から４Gサービスが始まりました。ホーチミンではまだ３Gの場所も御座いますが、だんだんとエリアが広がっております。

またベトナムへお越しの際にも是非当サービスをご利用いただければ幸いです。

お客様

この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの贄田と申します。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当日の状況について確認したところ、担当スタッフが返却時間を誤って認識おり、お待たせしてしまいました。

こちらについては今後、当日に担当スタッフに再確認の連絡をするなど、
社内全体で個人的なミスが起こらないよう取り組んでいく次第でございます。

WI-FIそのものについての性能については、弊社でもできるだけ新しいものを
貸し出すよう努めておりますが、日本性のものとは性能が異なり、3時間ほどで電源が落ちてしまうのが事実でございます。
また、電波の状況に関しましては、日本などの先進国とはことなり、安定しないうえ、スピードも遅くなります。

しかしながら、これらについても事前に弊社からお知らせができていれば、
お客様も対策を打つことができたのではないかと反省しております。
申し訳ございませんでした。

最後に誠に勝手なお願いとは存じますが、
また次回セブ島にお越しいただくことがございましたら弊社サービスをご検討いただければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

PTNトラベル
贄田

　yukit11様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

ご旅行中、ポケットWIFIルーターが重宝しましたようで嬉しい限りです。
お申し込み特典でもある、プーケット島内、タイ国内の主要施設で使えるWIFIも便利ですよね。

空港やショッピングセンターなど、いろんな場所に設置されてますから、ポケットWIFIと一緒に利用すればほぼどこでもWIFIを確保できますね。

また、プーケットへお越しの際はご利用ください。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。