YUKIさんのツアー参加体験談 | 観光・オプショナルツアー予約専門 VELTRA

YUKIさんの投稿した体験談一覧
最終投稿日:2020/03/15
体験談数: 3

最高でした!

バルセロナ は2回目!
前回は日にちがなく日帰り観光出来なかったので今回出来て満足です(^^)
私達のグループしかいなく天気もよくて最高でした!
世界遺産なのにだれも居なく貸切で写真たくさん撮れました(^^)
ランチで紹介して頂いたお店も美味しく大満足です
所要時間もちょうどいい配分でした(^^)

評価: star
プラン: 通常プラン
参加形態:家族
投稿日: 2020/03/15
参加日: 2020/02/18
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絶景は素晴らしかった

ホテルでのピックアップを無視されそうでした。
集合時間の20分前から待っていました。
催行会社のバスが来たので名前を呼ばれるだろうと思い待っていましたが、別のグループを乗せた後、発車しそうだったので慌ててこちらから声をかけました。
名前を言っても、はじめは反応してくれませんでしたが少ししたら再度名前とプランを聞かれやっと乗せてもらいました。申し訳ありませんの一言もなく。
何のために参加者リストを持っているのか理解出来ませんでした。日本語ツアーの意味がないと思います。
こちらから、声をかけなければ置いて行かれてたんだと思います。ツアー始めからとても不愉快でした。
途中、別のガイドさんに変わり素晴らしい景色を堪能できました。最初のガイドさんのせいで評価を下げさせてもらいます。

催行会社からの返信

YUKI様
この度はツアーへのご参加をありがとうございました。

ホテルでのピックアップを無視されそうになっという事で、大変申し訳ありませんでした。
ツアー初めから不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳なく存じます。
担当ガイドに話を聞きました所、この日のツアーは混載でしたので、初めに別のグループを乗せた後で
YUKI様のグループを確認するつもりだったようです。
しかしながら確認は間に合わず、その間、反応もないように見え、再度名前とプランを聞かれやっと乗せてもらえるような
状況では本当に失礼だったと思います。ガイドは大変反省しております。今後はこのような事がおこならいように
混載の場合の内容把握を徹底し、お客様にご迷惑をおかけする事がないように努めたいと思います。

ツアーは素晴らしい景色を堪能されたという事でとてもうれしく思います。
ラスベガス出発の大自然はまだまだあります。日本人には知名度が低いのですがアメリカ人には人気NO1のイエローストーン。
また、ザイオン、ブライスはトレッキングも楽しめる素晴らしい国立公園です。真っ白なサラサラの砂丘が延々続くホワイトサンズもおすすめです。
また機会がありましたら是非ラスベガスへ遊びにいらしてください。

重ねてこの度は本当に申し訳ないことをしました。
貴重なお時間をさいての体験談への書き込みに感謝致します。

アクアトラベル 渡辺みほ

評価: star
プラン: 6大絶景!1月~2月出発プラン
参加形態:友達・同僚
投稿日: 2018/02/06
参加日: 2018/02/03
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ガッカリです!

夜景を堪能とプランにはありましたが、全く夜景の時間に合わせてのクルーズではなく、料理も美味しいと言えるものはひとつもありませんでした。
この金額を出すなら自分達でレストラン等行き、夜景はペニンシュラ前からなどみた方がましです!

評価: star
プラン: 通常プラン
参加形態:友達・同僚
投稿日: 2017/08/15
参加日: 2017/08/13
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YUKIさんが実際に参加した世界各地の現地オプショナルツアーの体験談をご紹介!