アジア
ガイドのホンさんの説明が的確で、本当に勉強になりました。
また、良い写真も沢山撮れて大変満足致しました。
また機会がございましたら何卒よろしくお願い致します。
ピックアップ対象のホテルか申し込みの時にはよく分からなかったけど結局行きも帰りも宿泊していたホテルだったので助かりました。
ツアーも日本語が出来るガイドさんで観光地の事だけでなく現地での生活の話しなどが聞けて楽しかったです。
ご参加いただき、誠にありがとうございました。
ピックアップの件でご不安もあったかと思いますが、結果的にご宿泊先での送迎となり安心してご参加いただけたとのことで、私たちもほっとしております。
日本語ガイドとの交流を通じて、観光地だけでなく現地の暮らしにも触れていただけたことは、旅の深みを感じる素敵なひとときだったのではないでしょうか。
またのご利用を心よりお待ちしております。
予習をしていったのである程度どういったものがあるか予想はしていたが、それでも驚きと感動の連続だった。
言葉がわからなくても、10歳の子供から84歳の母まで楽しむことができました。
静かに鑑賞する日本とは違い、話し声やザワザワしながらの鑑賞も異文化体験の一貫だと思います。
シュノーケルもシーウォーカーも決められた狭いところだけだったのですぐ飽きた。
バナナボートもスリルは特になく普通…
パラセーリング🪂も経験済みだからか普通でした。
海も思っていたよりは汚かったです。
帰りたい時に車を出してホテルまで送ってくれたのは良かったです。
小さいお子さんがいるファミリーにはいいのかも…
世界遺産2箇所とパワースポットな2つの寺院、合間にチョコレートドリンクと1日プランで盛り沢山!なはずでしたが、スムーズに行き過ぎて写真の通り夕日の前にタナロット寺院観光を終えて帰宅となってしまいました(笑)もう一箇所くらい巡ると夕日も観れてちょうど良かったかな。
でも、何も考えずに色々回れてとても楽ちんでした。
タナロット寺院は満潮干潮を調べていき、必要に応じてサンダルで行くとよいです。私のときは干潮で靴でも渡れるくらいでしたが、行くタイミングによるかなと。
たぬ様
この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有難うございます。
タナロットは渋滞エリアでもあるのと、
ハイシーズンも重なり当日のガイドも時間に余裕を
もってご案内したのだと思いますが、
スムーズすぎてしまった事で、夕陽鑑賞の時間と
ずれてしまったこと、お詫び申し上げます。
社内でも共有致します。
この度はご利用頂き有難うございました。
バリ・ツアーズ.com
ガイドさん上手に案内してくれました 船は全く問題なかった
わかってはいたがハノイ市内から遠く感じた
ご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドの丁寧なご案内や、船での快適な時間を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
ハノイ市内からの距離は確かにありますね。その分、日常から少し離れた特別な景色や体験が旅のよい思い出になっていたらうれしいです。
またの機会には、よりアクセスの良いスポットや、ゆったりとしたプランもご提案できれば幸いです。
事前にテラス席をリクエストし、手配会社であるJTBからテラス席を用意したとの回答をいただいていたのですが…
当日お店で、手配会社から聞いていない、室内席しかないと言われてしまいました。
お店側の説明や態度に疑問を感じて、手配会社へ電話したところ、途中で席が空いたタイミングでテラス席へ移動することはできました。
手配会社から後日連絡があり、お店側のオペレーションの問題だったようです。
せっかくの旅行、スムーズに気持ち良くお食事がしたかったです。
お料理は美味しかったのですが、量が多くて食べ切ることができませんでした。
行きたいお店に直接予約する方が良いのかもしれません。
このたびは、ご旅行中にご希望通りのご案内ができず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
せっかく事前にリクエストをいただき、テラス席をご用意しているとのご案内を差し上げていたにもかかわらず、当日はスムーズにご案内ができずご迷惑をおかけしてしまいました。大切なご旅行のひとときに、水を差すような思いをさせてしまったこと、大変心苦しく思っております。
お料理をお楽しみいただけたとのお言葉は私どもにとって救いではありますが、本来であれば最初から気持ちよく、安心してお食事を楽しんでいただきたかったと悔やまれてなりません。今回の件につきましては、現地の店舗側と情報共有を行い、再発防止に努めてまいります。
お客様のご旅行が心から素敵な思い出となるよう、これからも誠意をもって取り組んでまいります。
改めまして、このたびは誠に申し訳ございませんでした。
JTBシンガポール支店/マイバス
晴天でハロン湾の景色がきれいでした。船内は窓を開けて、自然の風を感じるクル-ジング。全体的には、一度訪れたら満足だなと感じました。食事は豪華さは感じなかったけれど美味しかったです。
船内には水筒に飲み物入れて持参か、缶の飲み物持参をおすすめします。
素敵なご感想をありがとうございます。
晴天のハロン湾で、自然の風を感じながらのクルージングはまさに贅沢なひとときですね。景色を堪能されたご様子が伝わってきて、こちらまで爽やかな気持ちになります。
お食事も豪華さよりも味でご満足いただけたとのこと、旅の中でほっとする瞬間だったのではないでしょうか。
ぜひまた機会がございましたらベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。
パラセーリングも他より高く飛んでくれて、他社の人たちが羨ましがっていました。バナナボートは爽快で、すれ違う人たちと手を振って楽しいひと時を過ごしました。ジェットスキーは、初めての体験でしたが、こんなに運転が難しいとは思いませんでした。
必ず日焼け止めが必要です。
ご意見ありがとうございます。私たちは常にサービスの質を保っています。顧客様の満足が何よりも大事です。
1日中観光ができて、昼食もディナーもついて、文句ないアクティビティーでした。人生の中で最高のひと時でした。
何も考えず参加して大丈夫。
この度は、ご参加いただき、またうれしいお言葉いただきありがとうございます。
1日楽しんでいただけて何よりでございます。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
未就学児、小学生の子ども連れで利用しました。
早朝ツアーなので、あまり混雑せずに良かったです。
バーナーヒルズは広いので、ガイドさんに案内してもらって効率的にまわれたので、子ども連れで無駄にウロウロすることがなかったので助かりました。
自分たちだけで行くと、広すぎて迷うと思います。
要所要所で写真も沢山撮ってもらえました。
ランチはビュッフェでしたが、人が多く混雑しており、席を探して少しウロウロしました。フードコートみたいな雰囲気でガヤガヤしていました。食事内容は、種類は充実していましたが、味は普通でした。
ガイドさんはこちらの要望に臨機応変に対応してくださり、大変ありがたかったです。
バーナーヒルズに行くなら、ツアーを利用するのがオススメです。
ご家族でのご参加、誠にありがとうございました。
未就学児や小学生のお子様連れでも安心して楽しめたとのことで、早朝の混雑を避けたスムーズなご案内が旅の快適さにつながったようで何よりです。
広大なバーナーヒルズを効率よく巡り、写真もたくさん残せたこと、素敵な思い出になっていたらと思います。
ランチの混雑や雰囲気についての率直なご感想もありがとうございます。今後の運営改善の参考にさせていただきます。
ガイドの柔軟な対応がご家族の旅をより快適にしたこと、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お世話になりました。
・当日大幅にバスが来るのが遅れましたが、不意なトラブルにせよ、参加者に対して何かしらの連絡が欲しかったです。誰か一人にさえ連絡すればそこにいた人達で共有もできたと思います。
・集合場所に関して、イベントなどの設営で本来の集合場所ではないのなら、これも連絡が欲しかったです。到着してから歩き回って事前メールの写真の場所を探していました。
・ガイドの方、すごく一生懸命だったのですが、喋る時間が長すぎるように感じました。同じ話を聞かされる場面もありましたし、クルーズの注意点等は目的地に近くなってから説明するとか、もう少しガイド内容を端的にするか要点をまとめて欲しいです。
・食事の際、1人参加者同士のテーブルにするか、ガイドさんと一緒にするなどの配慮があれば良いな思いました。今回でいうと、ガイドさん2人、私の他に日本人男性1人参加者がいたはずですから、ガイドさん2名、1人参加者2名の合計4人テーブルにするとか。
以上が気になる点でした。運転も丁寧、食事も美味しい、景色も良かったので総合的には満足です。ありがとうございました。
カップル、家族連れが多いのでひとりはあまりおすすめできません。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を詳細にお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、当日のバスの到着遅延に関しまして、ご不安とご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
参加者の皆様への迅速なご連絡ができていれば、少しでも安心してお待ちいただけたかと存じます。
今後は、緊急時の連絡体制を見直し、より確実な情報共有ができるよう改善してまいります。
また、集合場所の変更についても、事前のご案内が不十分であったことを深く反省しております。
ご到着後に迷われたとのこと、誠に申し訳ございません。今後は、現地の状況に応じた柔軟な対応と、正確な情報提供に努めてまいります。
ガイドの説明に関しても、熱意ある対応を評価いただきながらも、情報量やタイミングに関するご指摘を真摯に受け止めております。
お客様にとって快適で分かりやすいご案内となるよう、ガイド研修の内容を見直し、改善を図ってまいります。
さらに、食事時の席配置についてのご提案もありがとうございます。
全体としてはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
いただいたご意見は、今後のサービス向上のための大切な指針として活用させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。
改めまして、誠にありがとうございました。
天気が悪かったのですが、船でランチを取りながらゆっくりと見学できました。船で近くまで行くと幻想的な景観がとてもきれいでした。
奇岩が突き出すハロン湾は世界遺産だけあって行く価値ありです。
ツアーへのご参加ありがとうございました。
楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく思っております。
ぜひまた機会がございましたらベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。
2時間のガイドでどのくらい堪能できるかと思いきや、ガイドさんの豊富な知識ときれいな日本語で、あっという間の2時間でした。ご自分でも勉強されていて質問には的確に答えてくれましたし、何よりも2時間ではありましたが、空いてるコースを選び、上手く回って下さりしっかり見学できました。日本語の解説機もレンタルしましたが、それよりもガイドさんの解説の方が数段上でした。
次回行くことがありましたら、是非またこのツアーで行きたいと思いました。
本当に有意義な2時間でした。 ありがとうございました。
5歳、10歳の子供と一緒に参加しました。
日本語が話せて子供の扱いにも慣れている現地のガイドさんがずっと同行してくれるので、安心して楽しむ事が出来ました。
風がやや強く、波もあったのでシュノーケルができるか心配でしたが、海の様子を見ながらアクティビティを選択してくれて、亀を見る事も出来ました。
resort lover様
この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有難うございます。
また5つ星の評価にも感謝申し上げます。
お子様や初心者の方でも「インストラクターと
ガイド」のコンビで、皆様を最後まで安全に
ご案内できるよう、また楽しんで頂けるよう
コンビで頑張っております。
ウミガメ遭遇率は高いため、お子様も喜ばれたことと
思います。
今後も「安心・安全」なツアーに努めて参ります。
この度は有難うございました。
バリ・ツアーズ.com
滞在ホテルに8:45に迎えに来てくれて、15分程のビーチから船に乗ってモンキー島の近くで釣りをしました。
日本語が出来る船長さんで親切でした。
釣果はあまりよくなかったけれど、イシモチやゴンズイが釣れて、イシモチはBBQで炭火塩焼きしてくれ、あとはエビやタイ、焼きなす、ナシゴレン、ドリンク、フルーツを提供してくれて、のんびりした美味しくていいランチでした。
ありがとうございました。
釣り竿は竿ではなく手作りのものを貸してくれました。
大きな魚は見込めません。
中止となったイカダ下りにも、別の物に臨機応変に対応していただいたり、SPAの予約、食堂の紹介していただく等、親身に接して頂き感謝です。veltraガイドさん最高です。
バリのホテルに宿泊しながらの予約でしたが、スムーズに取れました。現地の丸山さんの判断が良く、うちの家族だけでコモドドラゴンも見られたし、ピンクビーチも独占出来ました。
バリの宿泊期間が短い方は、日本で予約した方が良いですね。
mory様
この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有難うございます。
また5つ星の評価にも感謝申し上げます。
今回バリ島滞在中のご予約だったとのことですが、
仰る通り、通常は少し余裕ある日程でお申込みを
お勧めいたします。
「コモド島ツアー」は費用はかかりますが、
今回のように日帰りツアーの場合に、多少費用も
抑えられます。ご投稿写真のようなビーチの素晴らしさ、
また「コモドドラゴン」と遭遇した時の驚きと迫力感は
バリ島では絶対に味わえない、大変貴重なそして贅沢な
体験となったかと思われます。
本当は是非お勧めしたい「離島のツアー」です。
この度はご利用有難うございました
バリ・ツアーズ.com
添乗員の朴さんが背景などをスライドを使って詳しく楽しく説明してくださり
理解を深めた上で参加できたので本当にいい経験になりました。
すごく暑かったのですが、そのことを考慮した行程に変更してくださったり
最後まで楽しく過ごすことができました。
子供と参加しましたがある程度基礎知識はあったので
子供もとてもリアルに感じて楽しめたみたいでした。
第3トンネルの坂道は確かに急で大変ですが、トンネル内が寒いくらいに
涼しかったので暑い時期でも問題ないです。
とてもおススメです!
時間通りのお迎えで、快適なバスでした。マレーシアの歴史的な背景を沢山説明して頂きました。
お昼も美味しかったです。
帰りは渋滞して予定よりも遅くなります。
水分は多めに持参した方がいいです。
初めての韓国旅行でどうしても気になったDMZツアーに参加しました。
不勉強で知らなかった事を沢山学ばせてもらえて良かったです。
ガイドさんの説明がとても解りやすかったです。
第三トンネルは修行と思ったほうが良いですね。
景色、鍾乳洞はキレイでした。ただ船の中はそのツアー参加者のみのは良いのですがとにかく暑かったです。
ハノイから片道3時間の移動も疲れます。途中のトイレ休憩のお土産屋はキレイでした。値段はともかくここで一通りは買うことが出来ます
ベトナム全体に言えるかもしれませんが、どこも蒸し暑いです。暑さ対策は必須です。
ツアーへのご参加ありがとうございました。
楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく思っております。
貴重なフィードバックをお寄せくださりありがとうございました。
ぜひまた機会がございましたらベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。
集合場所から移動バス、船、飴、ハチミツなどの工場見学、ランチと流れるように進みます。
ガイドさんも迎え側も慣れたものという感じですが大きなトラブルもなくそれなりに楽しめました。
移動バスの中はクーラーが効いて涼しいですが、それ以外はかなり蒸し暑いです。汗拭きシート持参など対策が必要です。
ツアーへのご参加ありがとうございました。
楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく思っております。
貴重なフィードバックとお写真をお寄せくださりありがとうございました。
ぜひまた機会がございましたらベトナムへ遊びにいらしてください。お待ちしております。
今回初めてのカンボジア、さらに女一人旅ということで不安がありましたが、そんなことが吹き飛ぶくらい、ガイドさんも街のみんなも本当に優しくて、笑顔で、温かい気持ちになりました。
雨季と乾季で姿が違うみたいなので、また来てみたいと思いました。
オールドマーケットの商品は値段が付いていないので、値段交渉しながら上手に買い物してください。そのやりとりも楽しいですよ!
NANAKA☺︎様
この度は、オールドマーケット散策とトンレサップ湖から夕日鑑賞半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、本ツアーの貴重な体験談をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
初めてのカンボジア旅行をお楽しみいただけたとの事、私たちも大変嬉しく存じます。
素敵な写真もたくさんありがとうございます!
これからも皆様に満足いただけるツアーを目指して精進してまいります。
NANAKA☺︎様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ スタッフ一同
大人2名、子供3名(10歳、8歳、2歳)で象2頭に乗りました🐘
子供は初体験で高い所が苦手でしたが喜んで楽しんでました✨
2歳の子供でも乗れますので子供連れの方にもオススメです☝️
よっちゃん様
この度は、弊社象乗りにご参加、また体験談レビューのご投稿ありがとうございます!
ご家族皆さまで象乗りをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
お子さまが少し高い場所を不安に感じながらも、喜んで楽しまれた様子に私たちもほっこりいたしました。
小さなお子さまから大人の方まで一緒に体験できるのが象乗りの魅力ですので、ぜひまたご家族の思い出作りにご利用ください。
とらべるプーケット
間近で象と触れ合いエサやりもできて貴重な体験でした✨
象乗りは何回も乗ったことありますが散歩は初めてでしたので大人でも大興奮🧑
子供連れの方は子供さんが少しびっくりするかもしれません‼️笑
よっちゃん様
この度はご参加いただき、素敵なお写真付きのご感想をありがとうございます。
象さんとのふれあいやエサやり、そしてお散歩体験を楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。
間近で感じる迫力や可愛らしさは、やはり特別な思い出になりますよね♪
また機会がございましたら、ぜひ遊びにいらしてください!
とらべるプーケット
ガイドのイーさんの解説がわかりやすく、有意義なツアーでした。
キョンボックンのお庭もツアーに入れて欲しい笑
ガイドさんに任せておけば大丈夫👌
ウルワツ寺院の素晴らしい夕日とケチャックダンス感動しました。
オプションツアーの名前そのものですが、本当に景色が綺麗で感動しました。ケチャックダンスもケチャケチャの声が響きわたり、炎と共に幻想的でした。大盛況で人が多くて、ガイドさんなしには、こんなに楽に見る事はできなかったと思います。ガイドさんの誘導がとてもスムーズで、運転士さんも良い方でこのツアーを選んでよかったなぁと心から思いました。バーベキューのところは暗すぎて、お料理をよく見れませんでしたが、砂浜で雰囲気はとても良かったので満足しました。
みい様
この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有難うございます。
また5つ星の評価にも感謝申し上げます。
「ウルワツ寺院ケチャダンス」は断崖絶壁の上に
なりますので、そこから望める夕陽は本当に綺麗です。
伝統の「ケチャダンス」はあの「ケチャケチャ」の声が
仰るように幻想的になりますね。
海辺でのBBQは暗いというご意見をよく頂きます。
昔から「ジンバランカフェシーフードBBQ」と言ったら
「月あかりとキャンドルの灯り」でお食事を頂く
スタイルになってしまいます。
暗いと何を頂いているのかわからないのもありますね。
雰囲気だけでもご満足頂けてよかったです。
この度は有難うございました。
バリ・ツアーズ.com
日本で言う、奈良、京都のような場所です。
韓国の歴史が詰まったツアーでした。
ガイドさんは、かなり説明をしてくださり歴史に詳しくなくても貴重な経験です。慶州は自分ではなかなか効率よく回れないので、世界遺産、国宝を凝縮して訪れることができました。
お昼は、しっかりボリュームがあります。
このツアーは、基本的に自由時間はまったくありません。説明終わったらすぐに次の場所へ移動という感じなので、この場所ゆっくり見たいな…とかちょっと売店で飲み物買って休憩を…とかは難しいです。ガイドさんに声をかけてお水買わせてください!って言わないとタイミング失います。ツアー参加時は3組5名の少人数で、みなさまとても素敵な方で楽しい1日となりました。
お寺の階段が幅も段差もちがっています。登り降りに不安な方は無理せず、またすぐ同じ場所に戻ってくるので待っていても大丈夫です。16時に出発し、釜山に戻るのは18時すぎなので夜の予定時間には注意です。